Bagaimana untuk membetulkan ralat tidak diketahui iTunes 9, iPhone XS tidak dapat dipulihkan [Panduan Penyelesaian Masalah]

Kod ralat tidak diketahui biasanya muncul apabila iTunes tidak dapat menjalankan tugas atau operasi tertentu seperti memulihkan iOS atau memasang kemas kini firmware baru pada iPhone anda. Terdapat banyak kod ralat yang disimpan di dalam pangkalan data iTunes. Antara yang sering berlaku semasa memulihkan atau mengemas kini iOS ialah kod ralat iTunes 9. Kesilapan ini memberitahu anda bahawa iTunes tidak dapat memulihkan atau mengemas kini iPhone anda atas sebab tertentu. Untuk menghilangkan kesilapan dan menyelesaikan masalah itu, anda perlu memikirkan pencetus utama. Dan itu juga menunjukkan keperluan untuk menyelesaikan masalah iPhone dan sistem komputer anda.

Diserlahkan di bawah adalah penyelesaian yang berkaitan untuk ralat iTunes yang sama yang berlaku di peranti iPhone XS. Baca terus untuk mengetahui bagaimana untuk membetulkan kod ralat iTunes 9 apabila cuba melaksanakan sistem iPhone XS memulihkan pada Windows atau Mac melalui iTunes.

Sebelum apa-apa lagi, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, cuba semak imbas halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah dengan peranti ini. Masalahnya ialah kami telah menerbitkan jawatan yang menangani masalah yang sama. Cuba mencari isu yang mempunyai gejala yang sama dengan apa yang anda ada sekarang dan berasa bebas untuk menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak bekerja untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, maka isi soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Apa yang perlu dilakukan dengan iPhone XS dengan kesilapan iTunes 9?

Sebelum menyelesaikan masalah, periksa sambungan fizikal dari iPhone anda ke komputer atau sebaliknya. Pastikan kedua-dua hujung kabel USB / kabel lampu dipasang dengan ketat. Sekiranya sambungan itu dicagarkan tetapi anda masih diminta dengan ralat iTunes yang sama, maka anda mungkin mula menyelesaikan masalah dan mencuba salah satu daripada penyelesaian berikut.

Penyelesaian pertama: Tekan mulakan semula iPhone anda dan reboot komputer anda.

Sistem iPhone atau komputer anda mungkin bertindak semata-mata kerana beberapa gangguan kecil dan / atau kesilapan aplikasi. Penyelesaian yang paling mudah untuk ini akan menjadi pemulihan sistem. Restart ini tidak menjejaskan data dalaman supaya membuat sandaran tidak diperlukan. Dalam kes ini, anda perlu memulakan semula sistem iPhone dan komputer. Pada iPhone XS anda, mulakan semula atau lakukan semula semula lembut untuk menghapuskan kesilapan perisian rawak dan masalah tegasan perisian dengan langkah-langkah berikut:

  1. Tekan dan dengan cepat melepaskan butang Volume Up.
  2. Tekan dan dengan cepat lepaskan butang Kelantangan.
  3. Kemudian, tekan dan tahan butang Kuasa di sisi telefon dan kemudian lepaskan apabila telefon dimulakan semula.

Selepas memulakan semula iPhone, reboot komputer anda sama ada melalui menu Mula atau Apple atau gunakan kekunci jalan pintas semula kekunci.

Pastikan anda log masuk sebagai pentadbir supaya anda diberi akses penuh ke sistem komputer. Kadangkala, log masuk sebagai Tetamu akan menyekat anda daripada menggunakan ciri tertentu, termasuk sistem utama memulihkan melalui iTunes.

JUGA BACA:

  • Bagaimana untuk membaiki iPhone XS yang Tidak Ada Internet walaupun status Wi-Fi berkata Terhubung [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Bagaimana untuk membaiki data selular yang tidak berfungsi pada Apple iPhone XS, Kemas Kini Selular Gagal gagal [Panduan Penyelesaian Masalah]

Penyelesaian kedua: Segarkan sambungan internet Wi-Fi anda.

Untuk mengosongkan ralat sambungan Internet rawak pada iPhone XS anda, cuba toggle Wi-Fi OFF dan kemudian kembali ON. Cukup tuju ke tetapan Telefon-> Wi-Fi, kemudian ketik suis untuk menghidupkan Wi-Fi. Selepas beberapa saat, ketuk suis sekali lagi untuk menghidupkan Wi-Fi.

Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan helah Mode Pesawat. Ini berkesan menyelesaikan masalah kecil yang menjejaskan fungsi wayarles telefon. Inilah caranya:

  1. Navigasi ke Tetapan iPhone anda-> Menu mod penerbangan .
  2. Kemudian togol suis untuk menghidupkan Mod Pesawat ON . Semua ciri wayarles kemudian dinyahdayakan.
  3. Semasa Mod Pesawat diaktifkan, mulakan semula / soft reset iPhone XS anda.
  4. Selepas reboot, kembali ke Tetapan-> Mod Mod Pesawat .
  5. Kemudian toggle switch Mode Mode untuk menghidupkan OFF lagi.

Tunggu iPhone anda untuk mewujudkan semula sambungan internet Wi-Fi dan apabila disambungkan, sambungkannya ke komputer dan cuba semula melalui iTunes.

Sementara itu, jika kedua-dua iPhone dan komputer mengalami masalah Internet kecil, maka reboot router atau modem mungkin akan membetulkannya. Ini caranya:

  1. Cari ON / OFF atau suis Kuasa dan kemudian tekan padanya sehingga peranti dimatikan.
  2. Semasa dipadamkan, cabut plag penyesuai AC dari sumber kuasa.
  3. Selepas 30 saat hingga 1 minit, palamkan semula.
  4. Kemudian tekan suis untuk menghidupkan router / modem.
  5. Tunggu sehingga semua penunjuk cahaya stabil.

Setelah peranti anda disambung semula ke Internet, cuba untuk memulihkan XS iPhone anda melalui iTunes. Jika komputer anda masih membuang ralat yang tidak diketahui 9, kemudian cuba penyelesaian yang akan datang.

Penyelesaian ketiga: Letakkan XS iPhone anda dalam mod pemulihan.

Terdapat kaedah pemulihan yang berbeza yang dijalankan melalui iTunes. Sekiranya ralat berlaku semasa melakukan pemulihan iOS standard, maka anda boleh cuba memulihkan sistem yang lebih maju melalui mod pemulihan. Untuk bermula, hubungkan iPhone anda ke komputer dan ikuti langkah-langkah ini untuk menjalankan gaya semula dan boot ke mod pemulihan.

  1. Tekan dan dengan cepat melepaskan butang Volume Up.
  2. Seterusnya, tekan dan cepat lepaskan butang Kelantangan.
  3. Kemudian, tekan dan tahan butang Side / Power sehingga anda melihat skrin Sambungkan ke iTunes . Ini bermakna bahawa iPhone anda telah memasuki mod pemulihan.
  4. Apabila anda melihat pilihan untuk Mengemas kini atau Memulihkan, pilih Kemas Kini . Melakukannya akan mendorong iTunes untuk memeriksa dan memuat turun perisian terkini untuk peranti anda. Muat turun biasanya mengambil masa 15 minit (maksimum). Jika proses muat turun melebihi 15 minit dan peranti anda keluar dari mod pemulihan, maka anda perlu melakukan langkah-langkah di atas untuk memasuki semula mod pemulihan.

Jika pemulihan mod pemulihan masih gagal, maka anda boleh memilih untuk meneruskan pemulihan mod DFU. Ia adalah jenis sistem pengembalian yang paling dalam yang dilakukan pada iPhone. Untuk langkah-langkah, kami mendapat yang ditunjukkan pada salah satu daripada jawatan tutorial kami dari bahagian tutorial XS iPhone. Hanya lawati laman penyelesaian masalah laman web ini untuk panduan terperinci.

Penyelesaian keempat: Melumpuhkan perisian keselamatan pada komputer secara sementara.

Faktor lain yang mungkin menghentikan pemulihan iOS dan kemas kini melalui iTunes adalah perisian keselamatan seperti antivirus dan firewall. Sekiranya anda mempunyai alat-alat ini yang dipasang dan didayakan pada komputer anda, maka anda juga boleh mempertimbangkan untuk melumpuhkannya buat sementara waktu sehingga anda selesai memulihkan atau mengemas kini peranti iOS anda di iTunes. Untuk mematikan firewall Windows, ikuti langkah berikut:

  1. Buka Panel Kawalan.
  2. Pilih Sistem dan Keselamatan.
  3. Klik pada Windows Firewall.
  4. Pilih pilihan untuk Turn Windows Firewall ON atau OFF di sebelah kiri skrin Windows Firewall .
  5. Klik untuk menandakan butang radio bersebelahan dengan pilihan untuk Matikan Windows Firewall (tidak disyorkan).

Untuk melumpuhkan perisian antivirus, buka perisian dan kemudian navigasi ke menu Tetapannya. Dari sana, cari pilihan untuk melumpuhkan perisian.

Tanpa sebarang perisian antivirus atau firewall yang dibolehkan, cuba sambungkan iPhone XS anda dan cuba semula untuk mengembalikan / mengemas kini melalui iTunes. Jika anda dapat memulihkan atau mengemas kini iPhone anda, maka anda telah mengetahui pelakunya. Dalam hal ini, tunggu saja sehingga iPhone anda sedang memulihkan atau mengemas kini dan setelah selesai, putuskan sambungan iPhone dari komputer dan kemudian aktifkan firewall atau antivirus.

Penyelesaian kelima: Kemas kini iTunes dan komputer OS ke versi terkini.

Adalah disyorkan untuk memastikan sistem peranti dikemas kini. Itu terpakai untuk kedua-dua iPhone XS dan komputer anda. Kemas kini baru menawarkan ciri-ciri baru dan peningkatan sistem termasuk pembetulan pepijat. Selain daripada kemas kini perisian tegar, anda juga boleh menyemak kemas kini baru untuk aplikasi dan program komputer anda, terutamanya iTunes. Menjalankan versi iTunes usang mungkin dilakukan tetapi kemungkinan akan menyebabkan masalah ketika datang ke keberkesanan dan kestabilan. Oleh itu, menggunakan versi terbaru perisian iTunes juga dinasihatkan. Anda boleh mengemas kini aplikasi melalui pilihan menu utamanya terutamanya dari bahagian Bantuan. Jika tidak, nyahpasang versi usang kemudian muat turun dan pasang versi iTunes terkini untuk komputer anda.

Untuk memasang kemas kini terkini untuk firmware komputer atau sistem pengendalian anda, ikuti saja pautan kemas kini yang biasanya terdapat dalam panel keselamatan atau sistem Windows. Jika anda menggunakan Mac, hanya menavigasi ke Keutamaan Sistem dari menu Apple, kemudian pilih Pembaruan Perisian daripada pilihan yang diberikan.

Jangan lupa reboot komputer selepas mengemaskini untuk memastikan bahawa semua perubahan sistem baru dilaksanakan dengan betul. Melakukannya juga akan menyegarkan ingatan dalamannya untuk berfungsi lebih lancar dan lebih baik.

Pilihan lain

Gunakan alternatif iTunes. Jika tiada kaedah terdahulu dapat menghilangkan kesilapan yang tidak diketahui 9 di iTunes dan anda masih tidak boleh memulihkan iPhone XS anda, maka anda boleh cuba menggunakan alat atau alternatif pengurusan IOS lain untuk iTunes. Hanya pilih perisian yang paling boleh dipercayai dan serasi untuk komputer anda. Seperti iTunes, alat alternatif ini juga menawarkan menu dan kawalan mudah untuk digunakan, jadi semua yang perlu anda lakukan ialah mencari dan klik pada pilihan dan butang arahan yang diberikan.

Untuk cadangan lain dan penyelesaian yang lebih maju, hubungi sokongan Microsoft atau Sokongan Apple untuk mengatasi masalah yang sukar pada sistem Windows atau Mac.

Saya harap kami dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan peranti anda. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan perkataan jadi sila kongsi siaran ini jika anda mendapati ia membantu. Terima kasih banyak untuk membaca!

PELAPORAN YANG DIBENARKAN:

  • Bagaimana untuk membaiki Apple iPhone XS yang tidak akan disokong dengan iTunes [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Apa yang perlu dilakukan jika Apple iPhone XS anda tidak akan menghidupkan?
  • Apa yang perlu dilakukan jika Apple iPhone XS iMessage anda tidak berfungsi [Panduan Penyelesaian Masalah]