Bagaimana untuk membaiki virus yang dijangkiti Galaxy S9 Plus

Ia merupakan realiti yang menyedihkan bahawa ramai pengguna Android masih menjadi mangsa virus atau malware setiap hari. Artikel penyelesaian masalah hari ini akan memberi anda petua penting mengenai apa yang dapat anda lakukan jika # GalaxyS9Plus anda telah dijangkiti. Ikuti saranan mudah kami di bawah dan anda boleh menghalang sebarang masalah malware yang serius yang mungkin datang dengan cara anda.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

//youtu.be/jfVbzrOv7GY

Masalah # 1: Bagaimana untuk memperbaiki virus yang dijangkiti Galaxy S9 Plus (terus diarahkan ke tapak porno)

Hello. Saya telah menggunakan aplikasi kodi pada tong api saya dan kadang-kadang akan meminta untuk memasangkan peranti anda untuk memainkan pautan. Saya tidak pernah mempunyai masalah sebelum ini. Saya baru-baru ini beralih ke galaksi s9 plus daripada dengan epal selama 5+ tahun. Sebaik sahaja saya mengklik kotak yang mengesahkan saya bukan robot dan pasangan yang diklik Google muncul dan berkata jika anda tidak mengklik butang ini dalam masa 5 minit virus akan mempunyai akses kepada semua perkara ini pada telefon saya dan juga isyarat Samsung muncul juga dan berkata virus telah dikesan. Saya tidak mengklik pada apa sahaja yang saya keluar dari internet. Saya tidak mendapat sebarang makluman tetapi saya terus mendapat pemberitahuan untuk "mesej baru" untuk internet samsung dan saya secara tidak sengaja mengklik pada satu dan ia membawa saya ke laman xxx. Terdapat aplikasi pengawasan yang sudah ada dalam telefon saya apabila saya beralih dan berkata bahawa tidak ada yang salah tetapi saya tidak pernah menerima pemberitahuan ini sehingga saya melakukan perkara yang sepasang itu.

Penyelesaian: Kami berada di sini untuk memberi sokongan kepada peranti Android sahaja jadi jika anda menghadapi masalah dengan telefon anda selepas menghubungkan atau memasangkannya dengan peranti pihak ketiga seperti tongkat api, anda harus mempertimbangkan mendapatkan bantuan daripada pemaju atau pengeluarnya.

Tetapan semula kilang

Setakat pemecahan masalah Android bagaimanapun, kami mengesyorkan agar anda menghapus S9 Plus anda dengan melakukan tetapan semula kilang. Ini adalah langkah pertama yang penting dalam memastikan anda bermula dari awal. Kami tidak tahu sama ada telefon anda pada masa ini dijangkiti oleh virus atau malware jadi kilang semula itu harus menjadi penanda aras yang baik.

Untuk menetap semula kilang S9 Plus anda:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, muzik, dan sebagainya. Anda boleh menggunakan aplikasi Smart Switch Samsung untuk mengembalikan data anda ke PC anda.
2. Matikan peranti. Ini sangat penting. Jika anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Mod Pemulihan. Jika anda tidak dapat menutup peranti secara berkala melalui butang Kuasa, tunggu sehingga bateri telefon disalirkan. Kemudian, cajkan telefon selama 30 minit sebelum boot ke Mod Pemulihan.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Penapis apl yang dipasang

Sekarang bahawa anda telah memastikan bahawa perisian telefon anda bersih, perkara yang baik untuk dilakukan adalah memilih aplikasi yang anda tambahkan ke sistem. Bukan setiap aplikasi yang boleh anda muat turun dari Google Play Store atau dari sumber lain di luar Gedung Play boleh dipercayai. Sesetengah daripada mereka direka untuk bertindak sebagai backdoors yang akan menjejaskan keselamatan telefon anda untuk membenarkan aplikasi berniat jahat lain dipasang kemudian. Aplikasi berniat jahat yang lain dibina untuk mencuri maklumat peribadi manakala yang lain adalah lebih kurang ajar, memaksa penyemak imbas anda atau aplikasi lain untuk mengalihkan anda ke laman web lain atau ke halaman muat turun di Play Store. Sekiranya anda tidak menyemak aplikasi apa yang anda pasang pada sistem anda dengan betul, ada kemungkinan besar anda mungkin akan berakhir dengan sistem yang dikompromi. Tidak perlu dikatakan, itu adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa hanya aplikasi yang bagus ditambah ke telefon anda. Selepas menetapkan semula kilang, pastikan anda memasang apl secara berasingan. Cuba pasang apl rasmi dari syarikat yang bereputasi sahaja dan elakkan produk daripada pemaju yang tidak diketahui. Jika anda tidak pasti sama ada aplikasi boleh dipercayai atau tidak, lawati halaman muat turun Gedung Play dan semak ulasan daripada pengguna lain. Anda juga boleh melakukan carian Google yang cepat untuk mengetahui sama ada aplikasi tersebut adalah malware yang diketahui atau tidak.

Sekiranya anda mendapatkan apl di luar Play Store, anda perlu melakukan pengawasan tambahan kerana tidak ada lagi perlindungan tambahan untuk anda tidak seperti apabila anda mendapatkan aplikasi dari Gedung Play. Google memaparkan aplikasi di Play Store tetapi pada masa itu, beberapa orang jahat berjaya menyelinap masuk dan menawarkan diri kepada orang ramai. Aplikasi dari luar Gedung Play boleh menjadi lebih berbahaya bagi pengguna purata dalam erti kata pengguna dibiarkan tanpa sebarang perlindungan anti-malware ketika memasangnya. Pastikan hanya memasang apl yang dipercayai daripada sumber bukan Gedung Play.

Elakkan melawat laman web yang terperangkap dengan booby

Sesetengah laman web, seperti aplikasi buruk, direka untuk mengeksploitasi kelemahan Android. Sekiranya anda terus diarahkan semula ke laman web lain, itu mungkin kerana penyemak imbas web anda telah dirampas, atau terdapat apl yang dipasang dalam sistem yang memaksa penyemak imbas untuk membuka tapak lain. Sekiranya anda positif bahawa anda tidak memasang sebarang aplikasi buruk dan pelayar web anda terus dialihkan, cuba keluarkan datanya dan lihat apa yang berlaku.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk membersihkan data aplikasi:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik pada Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Paparkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik apl anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Clear Data.
8. Restart S9 anda dan periksa masalahnya.

Pasang apl antivirus

Mempunyai antivirus dalam telefon anda tidak akan menjamin perlindungan 100% tetapi ia adalah salah satu perkara yang boleh anda lakukan untuk meminimumkan aplikasi buruk daripada dipasang. Ini tidak bermakna bahawa anda boleh lengah apabila memilih aplikasi yang hendak dipasang atau laman web mana yang dikunjungi sekalipun. Beberapa aplikasi atau virus yang berniat jahat begitu maju sehingga walaupun aplikasi antivirus Android yang terbaik mungkin tidak dapat mengesannya. Pembuat virus dan pasukan keselamatan sentiasa dalam pertempuran kucing dan tikus yang tetap supaya anda dapat membantu diri anda dengan mencegah virus daripada menjangkiti peranti anda di tempat pertama.

Masalah # 2: Aplikasi Facebook Galaxy S9 terus terhempas pada mod biasa tetapi berfungsi pada mod selamat

Aplikasi Facebook saya untuk 8 jam terakhir tiba-tiba membuat keputusan untuk merosakkan dalam masa 2 saat untuk membukanya setiap kali. Memberi saya pilihan untuk menghantar maklum balas atau aplikasi tutup (yang ia lakukan juga) Saya pergi melalui semua langkah di halaman anda dan mendapat permulaan dalam mod selamat. Itu bekerja! Aplikasi tidak mengalami kemalangan. Saya kemudian mula membuat cadangan seperti biasa dan memusnahkan banyak aplikasi baru-baru ini dengan harapan ia adalah salah satu daripada mereka yang menyebabkan aplikasi FB jatuh. Bagaimanapun, ia masih terhempas. Saya berharap dapat memberi nasihat tentang aplikasi apa yang boleh menerkamnya kerana ia tidak mengatakan bagaimana untuk melihatnya di bahagian mod selamat di laman web. Saya akan sangat menghargai sebarang bantuan. Banyak terima kasih.

Penyelesaian: Kami tidak berfungsi untuk Facebook supaya kami tidak dapat memberikan anda senarai kemungkinan aplikasi yang mungkin menyebabkannya crash. Kami tidak sedar jika terdapat aplikasi tertentu yang boleh buat pada masa ini. Sekiranya anda positif namun Facebook tidak mengalami kecurian pada mod selamat, itu adalah petunjuk jelas bahawa anda mempunyai isu aplikasi pihak ketiga yang buruk, yang bermaksud salah satu aplikasi yang menyebabkan masalah itu.

Safe Mode adalah alat untuk membantu juruteknik memeriksa sama ada aplikasi pihak ketiga mengganggu Android atau dengan aplikasi lain. Perkara itu, ia tidak akan menentukan aplikasi yang tepat. Anda perlu menggunakan kaedah penghapusan untuk mengenal pasti pelakunya. Untuk mengenal pasti mana aplikasi anda yang menimbulkan masalah, anda perlu boot telefon kembali ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Semak masalah itu. Jika Facebook berfungsi dan tidak crash, anda mempunyai aplikasi pihak ketiga yang tidak baik.
3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah. Mula dengan menyahpasang apl yang paling baru.
4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
5. Jika S9 anda masih bermasalah, ulang langkah 1-4.

Anda perlu meneruskan kitaran sehingga anda mengetahui sebabnya. Ini boleh menjadi sangat membosankan jika anda mempunyai banyak aplikasi tetapi tidak ada jalan pintas.

Masalah # 3: Galaxy S9 menjadi tidak responsif selepas kemas kini sistem

Hai sana. Hanya hari ini saya menerima gesaan untuk Kemas Kini Perisian Sistem, menetapkannya untuk memasang dan membiarkannya di sebelah untuk sementara sibuk dengan sesuatu yang lain. Sekitar 20 minit kemudian saya mengambil telefon bimbit saya dan skrinnya tidak aktif. Saya menganggap ia pertengahan reboot dan meninggalkannya selama beberapa minit, tetapi skrin masih padam dan tidak sepenuhnya responsif untuk dikenakan caj dan memegang butang kuasa. Saya telah cuba boot ke mod Pemulihan / Odin mengikut panduan penyelesaian masalah anda tetapi masih tiada nasib. Sebarang nasihat mengenai apa yang boleh saya lakukan?

Penyelesaian: Anda harus mencuba reboot terlebih dahulu. Jika anda tidak tahu bagaimana, ikuti langkah berikut:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Down untuk kira-kira 10 saat atau sehingga kitaran kuasa peranti. Benarkan beberapa saat untuk skrin Mod Pemulihan Boot untuk dipaparkan.
2. Dari skrin Mod Boot Penyelenggaraan, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menembusi pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk dipilih. Tunggu sehingga 90 saat untuk menetapkan semula untuk diselesaikan.

Jika anda sudah mencuba itu, atau jika telefon tetap tidak bertindak balas (tiada lampu LED, tiada bunyi, tiada getaran), jika caj dikenakan sekurang-kurangnya sejam. Kemudian, apabila ia telah dikenakan caj yang panjang, cuba lihat jika anda boleh boot ke Mod Pemulihan. Ini caranya:

1. Matikan peranti. Ini sangat penting. Jika anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Mod Pemulihan. Jika anda tidak dapat menutup peranti secara berkala melalui butang Kuasa, tunggu sehingga bateri telefon disalirkan. Kemudian, cajkan telefon selama 30 minit sebelum boot ke Mod Pemulihan.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).

Jika telefon tidak akan boot ke Mod Pemulihan, cuba boot ke mod Odin atau Muat turun. Jika itu tidak berfungsi sama ada, anda tidak beruntung. Anda perlu menghantar telefon ke Samsung supaya mereka boleh membaiki atau menggantinya.