Bagaimana untuk membaiki kelembapan Galaxy S9 yang dikesan, membuka aplikasi dengan sendirinya atau terus membeku

Kami telah melihat bilangan pengguna # GalaxyS9 yang semakin meningkat melaporkan pelaporan kelembapan yang dikesan pada peranti mereka selama beberapa minggu yang lalu jadi jawatan ini didedikasikan kepada mereka. Kami berharap anda akan dapati cadangan kami membantu.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Bagaimana untuk memperbaiki kelembapan Galaxy S9 yang dikesan

Hai semua. My Hubby mempunyai Samsung S9 dan pada waktu malam ia duduk di atas gelombang mikro untuk mengecas. Malam tadi mesej ralat muncul - 'Air dikesan di pelabuhan pengecasan'. Kami fikir ini sangat pelik kerana telefon tidak berhampiran dengan air ... tetapi ia benar-benar panas dan lembap, jadi fikir mungkin masalah ... jadi letakkan telefon dan kabel pengecas dalam nasi selama 24 - masih menerima mesej ralat. Digunakan pengering rambut selama 10 minit di telefon dan kabel pengecas - masih menerima mesej ralat. Sebarang cadangan tentang apa yang perlu dilakukan seterusnya - pada kerugian?

Penyelesaian: Kesilapan " kelembapan dikesan" sepatutnya menjadi cara Samsung memberi amaran kepada pengguna untuk tidak mengenakan bayaran kerana port pengecasan mungkin basah tetapi kita telah melihat beberapa kes pada masa lalu bahawa ini tidak benar. Terdapat orang yang, seperti anda, melaporkan peranti Galaxy tahan air mereka seperti S7, S8, S8 Plus, Note8, S9 dan S9 Plus yang menunjukkan kelembapan dikesan kesilapan walaupun telefon tidak ada tempat berhampiran air sama sekali. Itulah apabila kita menyedari bahawa kesilapan ini juga boleh ditipu oleh faktor lain dan bukan hanya dengan air atau cecair.

Keringkan peranti dengan betul

Perlu diingat bahawa telefon tidak mempunyai keupayaan untuk mengeringkan sendiri walaupun terdapat sedikit cecair atau kelembapan dalam port pengecasan, telefon mungkin merasakannya dan mencetuskan penggera kelembapan yang dikesan. Apabila berhadapan dengan keadaan ini, kami mencadangkan supaya anda melakukan yang pertama - keringkan telefon anda. Kerana sensor kelembapan hanya terletak di kawasan pelabuhan pengecasan, di situlah anda perlu fokus terlebih dahulu. Lap seluruh telefon dengan kain bersih dan lembut, kemudian tolong keringkan port pengecasan dengan betul. Ketik kawasan pelabuhan pengecasan dengan kain kering. Jika anda berlaku untuk mendedahkan telefon di dalam air garam, pastikan anda mencuci terlebih dahulu dengan air segar untuk mengelakkan garam daripada terkumpul di beberapa kawasan seperti mikrofon, alat dengar, atau pembesar suara luaran. Apabila mengeringkan S9 anda selepas menyapu dengan kain bersih, lembut, tepuk telinga di depan, mikrofon dan pembesar luaran di bahagian bawah. Anda mahu mengeluarkan sebanyak mungkin air. Anda juga boleh menggegarkan telefon dengan kuat untuk mengusir mana-mana air di pelabuhan pengecasan.

Periksa port pengecasan

Dan bercakap tentang pelabuhan pengecasan, itu satu kawasan di S9 anda yang terdedah kepada air. Pelabuhan ini jika direka khas untuk menahan air daripada terkumpul tetapi tidak akan menyakiti jika anda boleh menyemak semula. Untuk melihat dengan mudah di dalamnya, cuba gunakan alat pembesar untuk melihat jika terdapat cecair yang masih ada. Anda juga harus dapat melihat sama ada terdapat sebarang objek asing seperti sebutir pasir basah yang masih ada di dalam yang mungkin tersandung sensor. Ini berlaku dari semasa ke semasa selepas membawa peranti ke pantai. Jika ada apa-apa serpihan atau serat di pelabuhan, cubalah untuk meniupnya dengan menggunakan blower rambut atau tindakan mengisap lembut pembersih vakum mudah alih.

Jangan melekatkan apa-apa kepada pelabuhan pengecasan untuk mengeluarkan mana-mana serpihan atau serpihan kerana ia mungkin merosakkan hubungan logam.

Tetapan semula kilang

Ramai pengguna dapat berjaya keluarkan kelembapan yang dikesan pada masa lalu dengan melakukan tetapan semula kilang. Walaupun tidak ada kata rasmi dari Samsung mengenainya, sesetengah unit kelihatannya mengalami kesilapan ini sentiasa muncul selepas kemas kini sistem. Kami berfikir mungkin terdapat beberapa kod tidak cekap dalam beberapa kemas kini ini yang menyebabkan sensor cecair dalam perjalanan. Sekiranya anda belum menetapkan semula kilang peranti anda, pastikan anda melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Sandarkan data pada memori dalaman menggunakan Switch Smart. Jika anda telah melog masuk ke akaun Samsung pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan memerlukan kelayakan Samsung anda untuk menyelesaikan semula semula induk.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Dapatkan bantuan profesional

Untuk kes-kes yang tidak diperbetulkan oleh tetapan semula kilang atau dengan mengeringkan telefon, sebab yang paling mungkin ialah kerosakan perkakasan. Dalam banyak kes sedemikian, pelabuhan pengecasan yang rosak adalah punca, biasanya disebabkan oleh pengacakan yang cuai dan mencabut kabel pengecasan. Jika telefon anda terus menunjukkan kelembapan yang dikesan kesilapan walaupun selepas anda menetapkan semula kilang, anda perlu menghantar telefon supaya Samsung boleh memeriksa dan membaikinya.

Masalah # 2: Apa yang perlu dilakukan jika menetapkan semula kilang baru Galaxy S9 terus menunjukkan kelembapan yang dikesan ralat

Hai, saya mendapat amaran 'kelembapan yang dikesan', walaupun saya tidak mendapat telefon saya basah. Mungkin ia lembap. Saya telah mencuba segala-galanya, termasuk tetapan semula kilang, tetapi masih ada. Apabila saya mulakan semula telefon dan pasangkan pengecas selepas lampu keluar sepenuhnya, saya boleh meninggalkan di dalam pengecas dan amaran tidak muncul. Tetapi sebaik sahaja saya mencabut pengecas, amaran kelembapan datang semula. Jika saya memulakan semula telefon dengan pengecas yang dipasang, ia tidak akan dimulakan semula. Ia hanya bergetar sedikit, dan cuba lagi untuk boot dan gagal. Tolong bantu! Ini sangat mengecewakan.

Penyelesaian: Seperti yang disebutkan di atas, jika anda tidak mengubah apa-apa selepas anda telah menghapuskan telefon kembali ke default (reset semula), mungkin terdapat masalah dengan perkakasannya, terutamanya port pengecasan. Bawa telefon kepada anda Pusat Perkhidmatan Samsung tempatan dan biarkan mereka menyemak pelabuhan pengecasan. Tiada helah perisian sihir untuk pelabuhan pengecasan pecah jadi pembaikan adalah satu-satunya resolusi anda dalam hal ini.

Masalah # 3: Galaxy S9 membuka aplikasi dengan sendirinya, terus membeku

Untuk memulakan dengan Samsung Galaxy S9 saya tidak berfungsi dengan betul. IT secara automatik membuka aplikasi yang tidak saya klik. Ia membeku sendiri walaupun ketika saya menutupnya dan membukanya maka ia tidak dibakar. Ditambah pada ini apabila saya menyentuh untuk memindahkan apl itu, ia bergerak kembali ke kedudukan asalnya secara automatik. Saya mempunyai set semula Factory 4 kali. Selepas beberapa jam kilang mengembalikan masalah pulangan Sila lihat ke dalamnya dan sediakan penyelesaian. Saya juga telah menghapus / membersihkan cache dari skrin yang muncul selepas menekan kekunci Kuasa ditambah kekunci kelantangan dan kekunci bixby. SELESAI ISI INI SEPERTI CEPAT.

Penyelesaian: Kami tidak fikir perisian buruk adalah sebab mengapa S9 anda melakukan buruk dan membuka aplikasi secara tidak sengaja. Penyelesaian masalah Android pada tahap pengguna adalah mudah dan mudah. Jika anda sudah meletihkan semua penyelesaian masalah perisian (yang anda lakukan), maka masalahnya mungkin melebihi kemampuan anda untuk diperbaiki. Dengan melakukan tetapan semula kilang, anda pada dasarnya mengembalikan semua maklumat perisian kepada lalai mereka. Ini bermakna telefon anda perlu mula berfungsi sebaik sahaja selepas tetapan semula kilang kerana perisian kilang negara stabil dan dikenali untuk berfungsi.

Jika telefon pada mulanya berfungsi biasanya selepas tetapan semula kilang tetapi isu-isu seperti yang anda sebutkan akan kembali nanti, mungkin ada masalah dengan salah satu aplikasi anda. Sekiranya ini berlaku, anda boleh cuba mengasingkan sebab dengan memulakan semula peranti ke mod selamat, kemudian mengenal pasti pelakunya.

Safe mode

Pertama, anda ingin tahu cara boot S9 anda ke mod selamat:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Untuk mengenal pasti mana aplikasi anda yang menimbulkan masalah, anda perlu boot telefon kembali ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Semak masalah itu.
3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
5. Jika S9 anda masih bermasalah, ulang langkah 1-4.

Ingat, langkah penyelesaian masalah mod selamat hanya meliputi kemungkinan situasi apl yang buruk. Sekiranya anda melakukan buruk atau jika isu-isu tetap sama ada atau tidak telefon berada dalam mod selamat, maka anda boleh menganggap perkakasan yang buruk adalah untuk disalahkan.

Biarkan Samsung membaiki S9 anda

Adakah telefon anda jatuh sebelum ini? Adakah ia terdedah kepada air, haba, atau suhu yang melampau? Jika salah satu daripada perkara ini berlaku, maka berhenti membuang masa anda mencari penyelesaian perisian kerana anda tidak dapat memperbaiki masalah perkakasan dengan mengubah perisian. Sebagai contoh, jika skrin telefon anda retak atau hancur, digitizernya boleh dipecahkan menyebabkan peranti membuka aplikasi dengan sendirinya. Masalah pembekuan disebabkan aplikasi atau perisian biasanya ditetapkan oleh tetapan semula kilang, atau dengan membuang aplikasi yang menyebabkannya. Jika telefon anda terus membeku pada mod selamat, itu bermakna tiada isu aplikasi pihak ketiga sama sekali. Sekiranya pembekuan kekal selepas penetapan kilang, apabila tiada aplikasi yang ditambahkan pada sistem lagi, itu adalah penunjuk yang jelas bahawa anda mempunyai perkakasan yang tidak baik. Biarkan Samsung membetulkan peranti jika anda mahu menyelesaikan masalah secara kekal.