Bagaimana untuk membaiki masalah aplikasi e-mel / Mail pada Apple iPhone SE [Panduan Penyelesaian Masalah]

Mempunyai masalah menggunakan fungsi e-mel terbina dalam #Apple iPhone SE (#iPhoneSE)? Jika ya, maka jawatan ini mungkin dapat membantu anda. Dalam artikel ini, anda akan menemui beberapa cara yang disyorkan dan langkah-langkah untuk menyelesaikan masalah dan menyelesaikan masalah e-mel pada telefon bimbit Apple SE. Baca terus untuk mengetahui apa yang perlu dilakukan jika anda tidak boleh menghantar atau menerima e-mel atau mengalami masalah dan kesilapan yang berkaitan semasa menggunakan aplikasi Mel di iPhone anda.

IPhone baru-baru ini dikeluarkan iPhone berjenama sebagai iPhone SE disifatkan oleh para pakar sebagai iPhone paparan multi-sentuh yang paling berkuasa 4-inci. Sama seperti iPhone terdahulu, SE juga dilengkapi dengan aplikasi terbina penting yang direka dengan cekap untuk menggunakan sebahagian kecil ruang simpanannya. Salah satu perkhidmatan utama yang dimasukkan ke dalam iPhone baru ini adalah aplikasi Mail, yang membolehkan anda menyemak dan mengurus e-mel dengan mudah semasa dalam perjalanan. Tetapi seperti mana-mana aplikasi mantap yang lain, aplikasi Surat Saham iPhone SE juga mempunyai bahagian kelemahan sendiri yang dicetuskan oleh beberapa faktor. Sebenarnya, beberapa pemilik pertama iPhone baru ini telah melaporkan beberapa isu e-mel yang mereka hadapi semasa menggunakan apl Mel. Antara simptom yang dilaporkan termasuk yang berikut:

• tidak dapat menghantar e-mel

• tidak dapat menerima e-mel

• tidak boleh menghantar tetapi menerima e-mel

• tidak dapat menerima tetapi menghantar e-mel

• tidak dapat membuka / melihat lampiran e-mel

• tidak boleh melampirkan fail ke e-mel

• Aplikasi mel ranap secara rambang

Penyelesaian Penyelesaian dan Kaedah Penyelesaian yang Disyorkan

Berikut adalah prosedur-prosedur yang disyorkan yang digunakan secara amnya untuk menentukan sebab yang mendasari dan dengan itu memperoleh penyelesaian kepada masalah yang ada.

Nota: Jangan lupa untuk melakukan e-mel ujian selepas melengkapkan setiap langkah untuk melihat apakah isu itu telah ditetapkan. Teruskan ke langkah seterusnya jika perlu.

Langkah 1: Sahkan dan pastikan iPhone anda boleh menyambung ke Internet.

E-mel adalah antara perkhidmatan mudah alih yang memerlukan sambungan Internet. Ini bermakna anda perlu menghidupkan atau mengaktifkan Wi-Fi untuk peranti anda mempunyai akses ke Internet. Petanda bahawa Wi-Fi didayakan adalah ikon Wi-Fi aktif yang terletak di sudut kiri atas skrin telefon anda. Jika anda tidak melihat ikon ini, ia bermakna bahawa Wi-Fi dimatikan dan oleh itu, perlu mendayakan atau menghidupkannya terlebih dahulu. Ini caranya:

• Ketik Tetapan dari skrin Utama. [Ketuk Wi-Fi.
• Togol suis Wi-Fi untuk membolehkan ciri ini.
• Ketik nama rangkaian Wi-Fi yang anda mahu sertai.
• Jika anda cuba menyambung ke rangkaian Wi-Fi yang selamat, anda perlu memasukkan kata laluan yang betul dan kemudian ketik Sertai. Harap maklum bahawa memasukkan kata laluan yang salah akan menghalang anda daripada masuk ke rangkaian itu. Sekiranya anda tidak mengetahui kata laluan untuk rangkaian Wi-Fi, hubungi pentadbir rangkaian anda.
• Tunggu telefon anda untuk mewujudkan sambungan ke rangkaian Wi-Fi yang dipilih.
• Untuk melihat sama ada iPhone anda mempunyai akses ke Internet, buka aplikasi penyemak imbas Safari dan kemudian cuba navigasi ke mana-mana laman web. Ikut langkah-langkah ini:
• Ketik Safari dari skrin Utama.
• Masukkan laman web atau laman web (URL) untuk menyemak imbas.
• Jika sambungan Internet atau data gagal, cuba kemas kini profil (PRL). Arahan untuk mengemaskini profil data (PRL) mungkin berbeza dari pembawa ke pembawa

Jika anda dapat menyambung ke Internet, cuba cubalah membuat e-mel ujian dan lihat jika anda kini boleh menghantar dan menerima e-mel menggunakan aplikasi Mel di iPhone anda. Tetapi sekiranya iPhone SE anda tidak dapat menyambung ke Internet, itu bermakna keperluan untuk anda membaiki masalah sambungan terlebih dahulu.

Langkah 2: Semak dan pastikan data mudah alih atau data selular dihidupkan.

Sesetengah pembawa memerlukan anda untuk mendayakan data mudah alih atau selular bukan Wi-Fi, untuk mendapatkan perkhidmatan yang berkaitan dengan e-mel menggunakan aplikasi Mel pada iPhone anda. Ini caranya:

• Pergi ke Tetapan .
• Ketuk Selular .
• Togol suis di sebelah Data Selular untuk mendayakan perkhidmatan data mudah alih pada iPhone anda.

Langkah 4: Sahkan dan konfigurasikan tetapan pelayan Mel.

Lain-lain yang mempunyai masalah menghantar e-mel pada iPhone mereka dapat memperoleh penyelesaian dengan mengkonfigurasi semula kata laluan untuk Pelayan Mail Masuk dan Keluar. Salah satu sebab mengapa pengguna lain tidak dapat menghantar e-mel pada iPhone disebabkan oleh kata laluan. Ini bermakna kata laluan yang ditetapkan untuk Server Mel Masuk tidak sepadan dengan Server Mel Keluar atau sebaliknya. Setelah itu berkata, pergi ke tetapan akaun e-mel anda dan pastikan kata laluan adalah sama. Masukkan semula kata laluan jika diperlukan. Ikut langkah-langkah ini:

• Untuk bermula, ketik Tetapan .
• Pilih Mel, Kenalan, Kalendar .
• Ketik akaun e-mel atau alamat e-mel di sebelah Akaun yang mana anda ingin menukar tetapan.

Nota: Anda mungkin diminta untuk mengetuk Info Akaun pada skrin seterusnya jika anda mengkonfigurasi akaun anda menggunakan mana-mana pratetap terbina dalam, IMAP, atau Exchange.

• Semasa berada di skrin Info Akaun, navigasi ke bahagian Pelayan Mel Keluar dan ketik kemasukan SMTP sedia ada. Anda kemudian akan melihat senarai pelayan SMTP bersama dengan Pelayan Utama dan Pelayan SMTP Yang Lain.
• Di bawah Pelayan SMTP lain, ketik pilihan untuk Tambah Pelayan ...
• Masukkan semua maklumat yang diperlukan untuk pelayan SMTP.
• Ketik Simpan untuk menyimpan perubahan yang telah anda buat.

Nota: Anda akan diminta untuk memasukkan Nama Hos. Sekiranya anda tidak pasti apa yang perlu dimasukkan, gunakan maklumat yang telah anda gunakan untuk nama pelayan keluar. Jika tidak, hubungi pembekal khidmat e-mel anda untuk butiran yang betul untuk digunakan.

Langkah 3: Semak Peti Keluar anda dan cuba hantar semula mana-mana e-mel yang tidak dijawab.

Kadang-kadang, isu rangkaian juga boleh menyebabkan masalah menghantar atau menerima e-mel pada mana-mana peranti. Jika anda melihat mesej ralat mengatakan bahawa e-mel itu tidak dihantar, periksa Peti Keluar anda kerana e-mel tersebut akan diletakkan di Peti Keluar anda dan dari sana anda boleh menghantar semula e-mel tersebut. Berikut adalah cara untuk menyemak Peti Keluar anda untuk mana-mana e-mel yang tidak dijawab:

1. Buka apl Mel .
2. Dari skrin apl Mel, ketik Peti mel yang terletak di penjuru kiri sebelah atas.
3. Tatal ke Akaun .
4. Ketik untuk memilih akaun e-mel anda dan kemudian ketik Peti Keluar . Jika anda tidak melihat e-mel yang anda cuba hantar dalam Peti Keluar, maka itu bermakna ia telah berjaya dihantar. Jika tidak, terus ke langkah seterusnya.
5. Ketik e-mel dalam Peti Keluar. Sahkan dan pastikan anda telah memasukkan alamat e-mel yang betul penerima e-mel.
6. Akhirnya, ketik Hantar untuk menghantar semula e-mel.

Langkah 4: Keluarkan akaun e-mel anda dan tetapkannya semula.

Pengguna lain yang menghadapi masalah semasa menggunakan aplikasi Mel di iPhone mereka dapat membetulkannya dengan membuang akaun e-mel dan kemudian menambahkannya kembali. Inilah caranya:

1. Masuk ke laman web pembekal e-mel anda di komputer anda. Ini adalah untuk mengesahkan bahawa semua e-mel anda berada di sana dan melihat jika e-mel anda disimpan di tempat lain selain iPhone anda.
2. Pada iPhone anda, ketik Tetapan kemudian pilih Mel, Kenalan, Kalendar untuk melancarkan aplikasi Mel.
3. Ketik akaun e-mel yang anda mahu alih keluar.
4. Ketik Padam Akaun . Jika diminta dengan mesej pengesahan untuk memadamkan akaun yang dipilih, ketik Padam Akaun lagi untuk mengesahkan.
5. Reboot atau mulakan semula iPhone anda.
6. Tambah atau sediakan akaun e-mel anda sekali lagi. Untuk menambah akaun anda, pergi ke Settings-> Mail, Contacts, Calendars-> Add Account. Ikut arahan pada skrin untuk melengkapkan proses persediaan akaun e-mel.

Setelah menambah semula akaun e-mel anda reboot iPhone anda sekali lagi dan kemudian cuba membuat e-mel ujian untuk melihat jika anda kini boleh menghantar dan menerima e-mel.

Tips E-mel yang Lain

• Untuk akaun e-mel POP3, anda hanya boleh menyemak e-mel pada satu peranti pada satu masa. Ini bermakna anda perlu menutup sebarang apl atau program e-mel lain dan kemudian melog keluar dari tapak web mel yang telah anda buka. Anda akan mengetahui sama ada e-mel aktif semasa adalah e-mel POP3 jika anda melihat maklumat POP POP label apabila anda mengetuk akaun anda.
• Jika anda melihat apa-apa mesej ralat, kod atau arahan, baca dan perhatikan butirannya. Maklumat ini dapat membantu anda menentukan apa yang salah dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya.
• Juga pastikan iPhone SE anda menjalankan firmware iOS yang paling terkini, untuk mengoptimumkan prestasinya. Juga, menetapkan patch untuk bug perisian terkini dikeluarkan melalui kemas kini perisian. Dan ini menandakan perlu memasang versi iOS terkini yang ada.

Sekiranya masalah berterusan dan masih tidak dapat menghantar atau menerima e-mel selepas melaksanakan semua langkah yang disebut terdahulu, hubungi pembekal khidmat e-mel anda untuk mengetahui sama ada mereka mengalami gangguan perkhidmatan yang menjejaskan perkhidmatan e-mel, memastikan tiada sekatan atau ciri keselamatan diaktifkan untuk e-mel anda akaun, kebenaran permintaan atau kata laluan khas, dan sebagainya. Juga minta pembekal e-mel atau pentadbir sistem anda untuk mengesahkan tetapan akaun e-mel anda betul.

Terlibat dengan Kami

Kami berada di sini untuk membantu! Sekiranya anda memerlukan sokongan kami dalam menangani isu-isu lain di iPhone anda atau iDevices lain, anda boleh melakukannya dengan mengisi borang ini yang dipaparkan pada Halaman Pemecahan Masalah iPhone kami . Hanya mengisi borang itu dengan semua maklumat yang diperlukan dan kemudian serahkan kepada kami. Masalah anda akan dinilai berdasarkan maklumat yang ada. Yang berkata, kami akan menghargai jika anda dapat memberi kami semua butir-butir penting termasuk kod ralat, mesej amaran, atau sebarang petunjuk lain yang mungkin anda dapat, kerana ia akan membantu kami menentukan apa yang mungkin salah dengan peranti anda dan apa yang perlu dilakukan dalam untuk menetapkannya. Lebih banyak maklumat yang kami ada, lebih mudah bagi kami untuk mendapatkan penyelesaian dan cadangan yang lebih cekap.

Anda juga boleh melayari lebih banyak penyelesaian untuk isu-isu iDevice lain yang telah kami buat sebelum ini melalui kandungan khusus yang disiarkan dalam halaman penyelesaian masalah kami.