Galaxy S7 terperangkap dalam skrin logo Verizon, tidak mengecas dengan betul melalui kabel USB, isu-isu lain

Hello peminat Android! Selamat datang ke pos # GalaxyS7 kami untuk hari itu. Dalam artikel ini, kami menangani 10 lagi masalah S7 yang kami kumpulkan selama beberapa hari yang lalu. Jangan lupa untuk terus menonton lebih banyak jawatan yang sama pada hari-hari yang akan datang!

Berikut adalah topik khusus yang kami tutup untuk anda:

1. Galaxy S7 gagal menghantar SMS apabila tiada isyarat selular
2. Kelebihan tepi Galaxy S7 dan tidak akan kembali
3. Bagaimana untuk menukar ikon aplikasi Tetapan Galaxy S7
4. Fail rosak selepas memindahkannya dari Galaxy S7 ke kad SD
5. Galaxy S7 tidak dapat menyambung ke wifi hotel Marriott
6. Skrin Galaxy S7 kekal hitam selepas penggantian bateri
7. Galaxy S7 tidak akan dikenakan caj oleh kabel USB dan oleh pengecas tanpa wayar
8. Warna font Galaxy S7 + telah diubah selepas kemas kini
9. Galaxy S7 terperangkap dalam skrin logo Verizon
10. Galaxy S7 tidak mengecas dengan betul melalui kabel USB

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 gagal menghantar SMS apabila tiada isyarat selular

Saya mempunyai Galaxy S7 baru. Apabila saya menghantar mesej teks dan saya tidak disambungkan ke rangkaian, mesej teks tidak akan dihantar dalam masa beberapa saat. Dengan Galaxy S3 saya sebelum ini, ia akan memberi saya mesej yang mengatakan saya tidak bersambung dengan mesej dan ia akan terus cuba menghantar sehingga saya disambung semula. Adakah terdapat cara untuk menubuhkan ciri tersebut pada telefon baru saya? - Linda

Penyelesaian: Hi Linda. Tiada tetapan yang boleh anda tukar dalam telefon anda untuk memberi anda apa yang anda suka. Tingkah laku aplikasi pemesejan berkaitan dengan menghantar dan menerima mesej ditetapkan oleh pemaju atau oleh firmware pembawa anda. Tingkah laku yang anda mahu memerlukan perubahan kod ke sistem operasi, aplikasi, atau modem telefon supaya tidak banyak yang boleh anda lakukan mengenainya. Meminta perubahan ini yang akan dilaksanakan oleh pembawa anda sama ada dengan soalan. Kami mencadangkan agar anda cuba menghubungi pembawa anda untuk mengetahui sama ada terdapat sesuatu yang boleh dilakukan.

Masalah # 2: Kelebihan tepi Galaxy S7 dan tidak akan kembali

Hello. Kelebihan Samsung S7 saya membeku dan tidak akan tatal sehingga saya mematikannya dan tidak akan menyala lagi. Saya telah membebankannya dan cuba rebootnya dengan menekan kelantangan dan mula butang seperti yang dicadangkan pada baris. Selepas beberapa percubaan ia bermula dua kali tetapi dibekukan lagi. Sekarang, selepas 3 minggu ia tidak akan memberi saya pengisian LED. Memang benar, malangnya saya turun sekali dan skrin mendapat sedikit retak di sudut. Maaf tetapi saya tidak ingat sistem operasi yang ada. Saya harap anda boleh membantu. Banyak terima kasih. - Nick

Penyelesaian: Hi Nick. Cuba mulakan semula telefon untuk mod boot alternatif dan lihat jika anda boleh melakukan beberapa penyelesaian masalah perisian susulan. Jika telefon anda tetap mati atau tidak bertindak balas kepada kombinasi butang perkakasan yang berbeza yang disediakan di bawah, perkakasan yang buruk mestilah disalahkan. Dalam hal ini, hentikan mencari penyelesaian perisian dan semak hantar telefon. Kejutan yang tidak perlu dari kejatuhan tidak sengaja sebelum mungkin merosakkan motherboard atau melonggarkan bateri menyebabkan masalah ini sekarang. Walau apa pun keadaannya, anda perlu memastikan perkakasan diperiksa.

Di bawah adalah langkah-langkah bagaimana untuk memulakan telefon ke mod but berbeza dan penyelesaian masalah susulan yang boleh anda lakukan selepasnya untuk setiap satu:

Boot dalam mod Pemulihan :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah # 3: Bagaimana untuk menukar ikon aplikasi Tetapan Galaxy S7

Selepas kemas kini perisian yang paling terkini, penampilan ikon tetapan ditukar. Sekarang lebih sukar untuk menentukan sama ada mereka aktif atau tidak, terutamanya sepintas lalu. Adakah terdapat cara untuk menukar ikon tetapan semula kepada penampilan pra-kemas kini? Terima kasih terlebih dahulu. - Glenn

Penyelesaian: Hi Glenn. Kami tidak fikir kami memahami pertanyaan anda di sini. Jika anda merujuk kepada ikon apl Tetapan utama, tidak ada banyak yang boleh anda lakukan terhadapnya. Cuba pasang pelancar Android lain seperti pelancar Google Now atau Nova dan lihat apakah mereka akan memberikan apa yang anda mahu.

Masalah # 4: Fail rosak selepas memindahkannya dari Galaxy S7 ke kad SD

Saya membeli kad SD 64GB dan memindahkan semua gambar dan muzik saya kepadanya. Sesetengah foto telah dipadam, tetapi sesetengah orang lain hanya ... korup. Dengan muzik, segala-galanya ada di sana, tetapi seperti, 1/3 lagu-lagu saya sangat keras, dan saya tidak dapat memberitahu yang mana kecuali saya mendengar semua lagu sepanjang jalan (kerana rasuah tidak selalu jelas dalam beberapa saat pertama). - Quishon

Penyelesaian: Hi Quishon. Kami berharap fail-fail tersebut disokong di mana-mana kerana anda tidak boleh melakukan apa-apa pada mereka pada masa ini jika mereka telah rosak semasa pemindahan. Satu-satunya cara untuk membetulkan isu kad SD adalah untuk memformat kad itu dan berharap ia berfungsi selepas itu.

Untuk meminimumkan rasuah fail semasa pemindahan fail, selalu pastikan bahawa telefon anda tidak pernah dimatikan, dan anda tidak menghidupkan kad SD. Gangguan kuasa adalah cara yang pasti untuk membunuh peranti simpanan atau merosakkan fail anda.

Masalah # 5: Galaxy S7 tidak dapat menyambung ke wifi hotel Marriott

PHONE SAYA SELALU GOT WIFI SIGNAL TETAPI SAMBUNGAN INTERNET SAMBUNGAN APA-APA DALAM MARRIOTT HOTEL LOBBY AREA. Saya MENGHARGAI METODE YANG DITEMUKAN PADA KOMENTAR TETAPI TIDAK ADA SAMA SAMBUNGAN INTERNET. TEMPAT LAIN YANG AKAN PERLU BUKAN NO SAMBUNGAN INTERNET ISSUE. BAGAIMANA SELESAAKAN SESUATU SENDIRI? - WAN KWONG SANG

Penyelesaian: Hai Wan Kwong Sang. Jika telefon anda tidak mempunyai masalah menyambung ke rangkaian wifi lain, mungkin Hotel Marriott mungkin menyekat akses internet ke peranti anda sama ada secara sengaja atau tidak sengaja. Sekiranya anda mahu isu itu diselesaikan, berbual dengan kakitangan hotel dan minta bantuan daripada mereka. Telefon anda boleh menyambung dengan baik ke rangkaian wifi lain supaya merupakan petunjuk jelas bahawa masalahnya tidak ada di telefon anda. Kami berada di sini untuk penyelesaian masalah peranti supaya masalah ini hanya dapat diselesaikan oleh kakitangan hotel Marriott.

Masalah # 6: Skrin Galaxy S7 kekal hitam selepas penggantian bateri

Saya mempunyai Galaxy S7 yang memerlukan bateri baru supaya saya membeli satu daripada iFixit dan menggantikan bateri lama hari ini. Apabila cuba menghidupkannya, terdapat cahaya berdenyut biru tetapi skrin tetap hitam. Saya melihat masalah ini dan semua laman web yang saya lihat mengatakan perkara yang sama: cuba memegang beberapa gabungan kuasa, kelantangan dan butang rumah. Saya cuba semua gabungan dan masih tiada apa-apa. Saya meletakkannya pada pengecas dan lampu merah muncul yang selepas beberapa jam pengecasan beralih ke hijau tetapi skrin masih hitam. Apa lagi yang boleh saya cuba? Kerana saya rasa saya telah meletihkan banyak pilihan yang ada dan menghantarnya untuk pembaikan kini keluar dari bajet saya. - Kayla

Penyelesaian: Hi Kayla. Nampaknya anda mempunyai masalah skrin yang buruk di sini. Lampu LED hijau adalah tanda yang harus memberitahu anda peranti telah selesai mengecas dan bateri penuh. Jika skrin tetap hitam walaupun selepas mencuba semua kombinasi butang perkakasan yang berbeza, itu adalah satu kes yang jelas dari pemasangan skrin yang tidak berfungsi. Anda mesti membuka telefon sekali lagi dan semak jika anda menyambungkan semuanya dengan betul semasa penggantian bateri. Jika anda tidak boleh mendapatkan skrin untuk menghidupkan semula selepas itu, pertimbangkan untuk menggantikannya.

Masalah # 7: Galaxy S7 tidak akan dikenakan caj oleh kabel USB dan oleh pengecas tanpa wayar

Hello. Saya mempunyai Samsung S7 dan semalam bateri adalah rata dan saya dikenakan bayaran semasa ia dimatikan seperti biasa. Selepas mengeluarkan pengecas, bateri menunjukkan 91% penuh. Saya cuba menukarnya seperti biasa tanpa sia-sia. Saya kemudian cuba menyelesaikannya tanpa sia-sia. Saya meletakkannya semula dan lampu tidak datang pada masa ini. Saya kemudian mencuba pengecas tanpa sentuh, yang menunjukkan ia sedang mengecas tetapi telefon itu sendiri tidak menyala atau menghidupkan. Saya sangat takut kehilangan segala-galanya di telefon dan ingin tahu apa yang harus saya lakukan seterusnya. Terima kasih terlebih dahulu. - Queenmishka01

Penyelesaian: Hi Queenmishka01. Jika telefon enggan mengecas tanpa wayar dan tetap tidak bertindak balas, anda mungkin mempunyai perkakasan mati yang mungkin di tangan anda. Malangnya, tidak ada yang dapat anda lakukan dalam situasi ini. Anda harus menghubungi Samsung atau pembawa anda supaya mereka dapat menilai keadaan dan mengesyorkan resolusi yang betul.

Jika anda memilih untuk membiarkan Samsung membetulkan masalah itu untuk anda, kemungkinan besar mereka akan menghapus telefon itu selepas pembaikan yang berjaya. Jika mereka akan menyimpulkan bahawa peranti itu tidak dapat diperbaiki secara ekonomi, mereka boleh mengesyorkan penggantian unit. Kedua-dua situasi bermakna anda akan kehilangan data anda jadi cuba menghubungi pembawa anda terlebih dahulu, terutamanya jika telefon ini merupakan sebahagian daripada pelan langganan anda dengan mereka.

Masalah # 8: Warna font Galaxy S7 + telah diubah selepas kemas kini

Saya baru-baru ini melakukan kemas kini pada Samsung S7 saya. Sekarang, dalam mesej + aktiviti, apabila saya melihat "pembetulan yang dicadangkan, " pilihan muncul dalam kotak kelabu yang sangat gelap dan tulisan itu hitam. Ini menjadikannya hampir mustahil untuk memilih pembetulan. Saya telah mengkaji semula pilihan di bawah tab penyesuaian dalam skrin ini tanpa nasib dan telah menukar warna latar belakang tanpa kejayaan. - Kristin

Penyelesaian: Hi Kristin. Mesej + bukan aplikasi pemesejan Samsung asli supaya kami tidak begitu mengenalinya. Cuba tweaking tetapan aplikasinya untuk melihat apakah ada cara untuk anda menukar warna font yang digunakannya.

Kadang-kadang, tema yang anda gunakan juga boleh mempengaruhi bagaimana fon dan warna fon dilaksanakan di antara muka pengguna jadi jika anda belum menukar tema Samsung pada masa ini, cuba gunakan alternatif untuk melihat apakah ada perbezaan. Cuma pergi di bawah Tetapan> Wallpaper dan tema dan mula menguji tema lain.

Jika menukar tema semasa tidak akan menjejaskan bagaimana fon dalam apl Mesej +, kami mencadangkan agar anda menghubungi pemaju supaya mereka boleh menasihatkan anda tentang apa yang perlu dilakukan.

Masalah # 9: Galaxy S7 terjebak dalam skrin logo Verizon

Hello. Saya meletakkan telefon saya pada pengecas malam tadi. Ia mempunyai kira-kira separuh kuasa, apabila saya terbangun ia berada di skrin Verizon merah dan dikunci di sana. saya cuba beberapa cara untuk mematikannya atau reboot tetapi ia tidak akan melakukan apa-apa. saya cuba memegang kunci kuasa selama 30 saat dan juga memegang kuasa, jumlah dan rumah. Tiada yang membantu. Saya hanya mendapat upgrade 2 hari yang lalu tetapi saya tidak pasti nama itu. sebarang bantuan akan sangat dihargai terima kasih. - Tami

Penyelesaian: Hi Tami. Perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah memastikan bahawa ini bukan isu caj. Cuba gunakan pengecas Samsung bekerja yang diketahui dan lihat apakah ia akan membuat perbezaan.

Menekan dan memegang kekunci Kuasa, Laman Utama, dan Kekunci Isi akan membawa anda ke mod Pemulihan. Dalam mod ini, anda boleh memadam partition cache dan / atau melakukan tetapan semula kilang. Sekiranya anda telah mencuba kedua-duanya sebelum menghubungi kami, maka satu-satunya perkara yang anda boleh cuba pada ketika ini ialah mencuba.

Berkedip atau bersamaan Android pemasangan perisian harus menjadi jalan terakhir anda tetapi kami menyarankan agar anda melakukan penyelidikan tentang topik dan cara melakukannya pada telefon anda untuk mengelakkan bricking peranti anda. Berkelip memerlukan perubahan sistem fail teras dan jika anda mengacaukan langkah, ia boleh merosakkan perisian telefon untuk kebaikan. Oleh kerana tidak ada satu panduan ringkas yang sesuai, anda juga harus memastikan bahawa anda mencari yang dibuat untuk model telefon tertentu yang anda miliki.

Sebelum anda mencuba untuk menghidupkan firmware stok ke peranti anda, cuba sambungkan pemuat boot terlebih dahulu untuk melihat apakah ia akan menyelesaikan masalah tersebut. Berikut adalah langkah-langkah umum tentang bagaimana untuk memancarkan pemuat boot dari S7 tetapi seperti yang kita katakan sebelum ini, langkah-langkah yang tepat mungkin berbeza-beza pada telefon anda sedikit. Sudah tentu, anda perlu memastikan bahawa anda memuat turun versi firmware yang betul dan perisian Odin terlebih dahulu. Berkelip memerlukan komputer yang serasi, jadi pastikan anda memilikinya juga.

Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan memilih yang betul. Ia harus menjadi firmware tepat yang sama yang dijalankan sebelum ini pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak mengambil perhatian sebelum ini, ada kemungkinan anda boleh memilih yang salah. Seperti yang anda tahu sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi yang begitu baik dengan itu.

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan memilih yang betul. Ia harus menjadi firmware tepat yang sama yang dijalankan sebelum ini pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak mengambil perhatian sebelum ini, ada kemungkinan anda boleh memilih yang salah. Seperti yang anda tahu sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi yang begitu baik dengan itu.
2. Sekarang mari kita katakan bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan BL label; ini harus menjadi fail bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Sebaik sahaja anda mengenal pasti fail bootloader, salin ke desktop komputer anda atau ke folder lain yang anda boleh akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur lain yang berkelip dengan menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan anda menggunakan fail bootloader yang telah dikenalpasti sebelum ini.
6. Sekarang, pastikan status "Ditambah Peranti" dan "ID: kotak COM" telah bertukar biru sebelum menekan butang START. Ini akan memulakan kilat pemuat boot telefon anda.
7. Mulakan semula telefon selepas prosedur selesai.

Jika ia bukan masalah pengecasan atau perisian, maka sesuatu yang lebih dalam mungkin menyebabkannya. Malangnya, satu-satunya cara untuk mengetahui apa yang menyebabkannya ialah dengan memeriksa peranti secara fizikal. Anda mesti menghantar telefon ke pusat khidmat, sebaik-baiknya kepada Samsung, supaya diagnostik yang betul dapat dilakukan. Terdapat beberapa kemungkinan kegagalan dalam papan induk yang boleh menyebabkan masalah boot seperti ini dan tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan pada akhir anda untuk memeriksa setiap daripada mereka. Jika anda bernasib baik dan masalahnya terpencil ke bateri sahaja, menggantikannya haruslah mudah. Walau bagaimanapun, jika masalah melampaui bateri atau mengecas pelabuhan, proses pembaikan mungkin berakhir sebagai pengganti.

Masalah # 10: Galaxy S7 tidak mengecas dengan betul melalui kabel USB

Hi. Mempunyai isu-isu yang mengecas Samsung Galaxy S7 saya. Ia hanya berhenti seketika dan kini sangat terputus-putus. Kadang-kadang, ia tidak akan menghiburkan pengecasan dengan palam dinding dan kabel, tetapi jika ia dikenakan biaya selama beberapa saat kemudian berhenti, dan bermula sekali lagi. Kadang-kadang ada yang lebih berjaya mengecas melalui USB ke laptop saya, walaupun kemudian ini kadang-kadang tidak berfungsi dan saya perlu menetapkan semula telefon dahulu? Sebarang bantuan akan dihargai. - Gavin

Penyelesaian: Hi Gavin. Pertama, anda ingin menalar semula bateri untuk mengetahui sama ada tingkah laku pengecasan tidak menentu adalah kerana Android tidak dapat mengesan tahap bateri dengan betul. Inilah caranya:

1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
2. Hidupkan telefon sekali lagi dan biarkan ia mematikannya.
3. Cas telefon tanpa membalikkannya.
4. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya ke 100%
5. Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
6. Sekiranya telefon menyatakan tidak lagi 100%, matikannya, pasangkan pengecas semula dan tunggu sehingga caj 100% tercapai.
7. Cabutkan plag pengecas untuk menghidupkan semula telefon.
8. Gunakan telefon sehingga anda mengalirkan bateri ke 0.
9. Ulangi kitaran sekali.

Sekiranya pengubahsuaian bateri tidak akan berfungsi, anda mesti menghapus telefon melalui tetapan semula kilang (langkah-langkah yang disediakan). Sekiranya tetapan semula kilang tidak berfungsi sama ada port pengecasan mungkin tidak berfungsi. Sekiranya anda mempunyai pengecas tanpa wayar, cuba lihat sama ada pengecasan wayarles biasa akan berfungsi. Sekiranya pengecasan wayarles tidak berfungsi dengan betul juga, mesti ada masalah motherboard yang menyebabkannya. Pertimbangkan untuk menghantar telefon untuk pembaikan atau penggantian.