Galaxy S7 tidak menerima kemas kini Nougat, terjebak dalam skrin memuatkan selepas gagal kilat, isu-isu lain

Selamat datang ke artikel pemecahan # GalaxyS7 kami untuk hari itu. Dalam siaran ini, kami membawa anda 10 isu dan penyelesaian S7 lagi. Jika anda tidak menemui sebarang penyelesaian kerja untuk isu S7 anda sendiri, pastikan juga melawat halaman penyelesaian masalah Galaxy S7 utama kami.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Kelebihan Galaxy S7 terus dimulakan semula apabila membuka pautan dalam pelayar atau aplikasinya

Hi. Masalah saya masih berterusan: giliran S7 saya bermula semula dengan sendirinya. Saya telah membaca semua teknik penyelesaian masalah anda dan mencuba semua (mencopot semua aplikasi, mengalih keluar kad SD, menetapkan semula lembut, dan menetapkan semula keras). Tiada yang bekerja. Dan sedihnya, ia menjadi semakin teruk. Restart biasanya hanya berlaku sangat minimum tetapi setelah saya mencuba langkah-langkah yang Anda katakan sekarang bahkan hanya melayari internet saya dapat restart! Ia menjadi terlalu mengecewakan sekarang. Di sini saya fikir saya mendapat jawapan saya, jadi sedih ia sebaliknya.

Bagaimanapun, saya menulis untuk memberitahu bahawa saya bukan hanya mengeluh tetapi meminta sekurang-kurangnya satu kaedah yang berfungsi. Tolong bantu. Terima kasih.

Sekali lagi, isu saya adalah yang dimulakan semula. Saya perasan telefon saya dimulakan semula apabila saya menekan pautan di pelayar saya. Dan bahkan membuka aplikasi tertentu. Saya tahu saya mempunyai 3 GB RAM jadi tidak mustahil ia diisi terlalu cepat. PS jika anda akan mengatakan bahawa mungkin terdapat aplikasi latar belakang yang berjalan, jawapannya tidak, ada masa yang selepas saya menghidupkan telefon saya, beberapa minit kemudian hanya penyemakan imbas asas, ia dimulakan semula. Tolong bantu. Terima kasih, saya cuba memberikan sebanyak mungkin butiran. - Giovanni

Penyelesaian: Hi Giovanni. Isu semula secara rawak mungkin disebabkan masalah perisian atau perkakasan. Sekiranya semua penyelesaian masalah perisian tidak menyelesaikan masalah permulaan, perkakasan yang buruk mestilah disalahkan. Lakukan tetapan semula kilang dan lihat jika telefon anda dimulakan semula apabila tiada aplikasi pihak ketiga dipasang. Pastikan anda tidak memasang sebarang aplikasi atau kemas kini semasa memerhatikan telefon. Anda ingin melihat bahawa telefon menjalankan firmware yang bersih. Sekiranya masalah yang sama berlaku, bukti bahawa tiada perisian hack boleh membetulkan masalah untuk anda. Anda harus berhenti mencari penyelesaian perisian dan sebaliknya hanya hantar telefon untuk pembaikan atau penggantian.

Masalah 2: Galaxy S7 terjebak dalam skrin pemuatan selepas prosedur flashing gagal

Saya membuat percubaan untuk menukar Edge ATT S7 yang baru dibuka dari ATT ke firmware yang dikunci. Telefon ini adalah G935A dan saya cuba memasang firmware G935U menggunakan arahan di XDA-forums. Selepas menggunakan Odin untuk melakukan muat turun, saya mendapat ralat Tiada sokongan SINGLE- / SKU Disokong Api: Pengesahan 3 Dm-verity gagal ....... Perlu semak drk dulu .... Kod ralat: 02 Telefon terjebak di lokasi ini dan ia kembali ke sini walaupun saya melakukan kuasa ke bawah atau reboot. Saya tidak pasti langkah seterusnya untuk diambil. Bolehkah saya mencuba muat turun yang lain dan bagaimana saya mendapatkan telefon ke dalam menu muat turun sekali lagi dengan butang tekan kekunci, rumah dan kelantangan turun? - P22

Penyelesaian: Hai P22. Anda tidak sepatutnya menggunakan firmware yang dirancang untuk bekerja untuk membina perkakasan tertentu dalam model telefon lain. Melakukannya hampir selalu membawa kepada masalah. Sekiranya anda mengikuti arahan dari laman web tertentu, anda harus menghubungi komuniti yang memberi mereka sokongan. Kami tidak menyedari arahan yang anda ikuti (anda jelas tidak menyediakan pautan forum XDA) supaya kami tidak dapat memeriksa sendiri jika masalah atau tidak.

Secara umumnya, beberapa isu yang berkaitan dengan berkelip boleh diperbaiki dengan menghidupkan firmware stok pada peranti. Sekiranya anda tidak dapat menemui masalah untuk masalah anda sekarang, pastikan anda melancarkan versi firmware asal yang asalnya datang dengan peranti anda.

Untuk mengelakkan isu ini berlaku pada masa akan datang, pastikan untuk melakukan penyelidikan terlebih dahulu untuk memastikan bahawa apa yang anda lakukan akan berjaya. Berkelip pada dasarnya mengubah fail sistem teras dan jika anda mengacaukan langkah, atau jika anda menggunakan firmware yang tidak sesuai, anda boleh mengharapkan masalah seperti ini berlaku.

Masalah 3: Galaxy S7 terperangkap dalam skrin logo Verizon, membuat bunyi bersuara

Jadi, masalah pertama saya ialah pagi ini, saya bangun sekitar 7 dan saya melihat telefon saya dan ia berada di skrin memuatkan Verizon, saya rasa anda boleh memanggilnya. Saya tidak pernah mematikan telefon saya sepenuhnya sebelum saya pergi tidur dan saya tidak tahu berapa lama telefon saya telah berada di skrin ini sebelum saya bangun tetapi ketika saya melakukannya, telefon saya sangat panas. Ia adalah skrin yang apabila anda menghidupkan semula telefon anda dan ia mengatakan "Galaxy S7, " maka ia menunjukkan logo Verizon dengan latar belakang merah.

Biasanya selepas logo Verizon muncul, saya dapat menggunakan telefon saya dalam beberapa saat tetapi sekarang tiada butang yang berfungsi. Butang reset tidak berfungsi dan ia telah melakukan ini selama 3 jam sekurang-kurangnya.

Masalah kedua saya ialah selama beberapa bulan telefon saya telah membuat bunyi aneh. ia kelihatan seperti ketika anda sedang mengezum kamera. kali pertama ia berlaku beberapa kali dan ia tidak begitu kuat dan ia hanya akan berlaku apabila saya akan pergi pada snap chat. Walau bagaimanapun beberapa minggu yang lalu bunyi semakin kuat di mana saya dapat mendengarnya dengan kuat dan jelas muzik saya dan ia berlaku setiap kali saya pergi ke mana-mana aplikasi. Apakah maksud bunyi ini dan bagaimanakah saya dapat menghentikannya? - Charleigh

Penyelesaian : Hi Charleigh. Untuk mencuba dan membetulkan kedua-dua isu, anda hanya mempunyai satu percubaan dalam penyelesaian masalah - menetapkan semula master. Seperti set semula kilang, ini akan menetapkan semula semua tetapan perisian semula kepada lalai mereka, dengan itu, dengan berkesan memadam semua bug yang mungkin telah dibangunkan selepas beberapa waktu. Sekiranya penyebab masalah itu berkaitan dengan perisian, reset master harus membetulkan kedua-dua masalah. Inilah caranya:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Switch Smart untuk tugas ini.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
5. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
7. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
9. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
10. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Sekiranya masalah itu kekal walaupun selepas menetapkan semula peranti, adakah ia dibaiki atau diganti.

Masalah 4: Penggantian bateri pada Galaxy S7 tidak akan dikenakan caj

S7 saya telah melalui 2 bateri baru dalam tempoh 2 bulan yang lalu. Orang itu dibawa balik sebaik sahaja ia gagal menahan. Yang kedua saya masih ada ia tidak memegang caj sama ada. perkara pertama yang saya ambil kembali selepas gagal menahan. Yang kedua saya masih ada dan tidak ada caj sama ada. Saya mengikuti arahan tempat yang betul-betul di mana saya membeli bateri dan menyimpannya untuk caj sekurang-kurangnya 12 jam sebelum digunakan. mereka hanya menawarkan dua jenis bateri dan sanggup memberi saya kembali wang saya. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan untuk mendapatkan telefon ini untuk menyimpan caj. Sangat sukar untuk mengeluarkan bateri. Sila bantu. - Vtrjr

Penyelesaian: Hi Vtrjr. Anda dengan jelas mempunyai masalah telefon di sini jadi tidak berguna untuk terus menukar bateri. Jika bateri pengganti baru tidak menyelesaikan masalah, mesti ada beberapa isu pengurusan kuasa pada telefon anda. Ia boleh menjadi motherboard yang buruk atau salah satu komponen seperti IC kuasa. Pertimbangkan untuk mendapatkan yang baru dan bukan sekadar menggantikan bateri.

Masalah 5: Kelebihan Galaxy S7 tidak akan mengecas atau menghidupkan semula

Ujian Samsung Galaxy S7 saya baru sahaja dimatikan. Saya akan dikenakan sepenuhnya dan kemudian ia akan mati. Saya dapat menggunakannya untuk seketika semasa ia dipasang, tetapi sebaik sahaja saya mencabutnya, ia akan mati. Sekarang ia adalah pada titik di mana ia tidak akan menghidupkan sama sekali, bahkan walaupun ia dipasang. Ia menunjukkan simbol pengecasan tetapi ia tidak akan menyala atau apa-apa. Saya baru-baru ini dapat menghidupkannya untuk kali pertama dalam mod selamat semasa ia dipasang. Tetapi ia kekal pada 0%. Ia tidak akan bergerak. Saya telah mencuba hampir semua masalah yang saya baca di laman web anda tetapi tiada apa yang telah dilakukan setakat ini. Ada apa-apa idea tentang apa yang perlu dilakukan? Terima kasih! - Kelci

Penyelesaian: Hi Kelci. Satu-satunya penyelesaian yang kami tawarkan di laman web kami disasarkan hanya untuk masalah perisian asas. Jika telefon anda tidak dihidupkan semula, tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan kecuali untuk melihat jika anda boleh menghidupkannya semula ke mod alternatif. Kecuali anda boleh berbuat demikian, anda boleh menganggap masalah itu adalah di luar keupayaan anda untuk menetapkan dan anda mesti menghantarnya.

Berikut adalah langkah-langkah yang anda boleh cuba boot telefon anda untuk mod alternatif:

Boot dalam mod Pemulihan :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah 6: aplikasi mel suara Galaxy S7 tidak berfungsi sepanjang masa

Sekurang-kurangnya beberapa bulan terakhir, saya menghadapi masalah memainkan mesej mel suara saya. Ia akan memainkan beberapa perkataan kemudian berhenti. Saya memukul ikon main lagi dan memainkan beberapa kata lagi dan berhenti lagi. Ini berterusan sehingga saya sama ada menyerah atau datang ke akhir mesej. Ia tidak berlaku sepanjang masa, dan tidak selalu melakukannya dengan mesej yang sama. Saya telah memanggil penyedia saya sekurang-kurangnya dua kali mengenai isu ini, tetapi mereka tidak dapat memperbaikinya. - Marty

Penyelesaian: Hi Marty. Ini sama ada masalah pada hujung pembawa anda atau sesuatu di dalam peranti anda. Jika masalah dalam peranti ini, ada kemungkinan ia mungkin disebabkan oleh bug aplikasi. Untuk memeriksa, lap cache dan data aplikasi dan lihat bagaimana ia berfungsi. Inilah caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, cari soalan yang dipersoalkan dan ketuknya.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Jika mengelap cache dan data aplikasi tidak akan membantu, lakukan tetapan semula kilang. Rujuk langkah-langkah yang disediakan di atas.

Masalah 7: Galaxy S7 tidak dapat membalas SMS ringkas

Saya mempunyai Samsung S7 yang tidak dikunci dan saya tidak dapat membalas mesej teks perniagaan. Sebagai contoh, pejabat doktor saya menghantar saya mesej teks untuk mengesahkan pelantikan masa depan saya. dalam mesej ia akan berkata untuk menjawab dengan perkataan "tertentu." Saya akan cuba membalasnya dan ia akan berkata FAILED dengan tanda seru merah. Saya menggunakan aplikasi pemesejan yang disertakan dengan telefon. - Sky.lexx2

Penyelesaian: Hai Sky.lexx2. Hanya peranti terpilih beberapa dan lebih lama Samsung menyediakan pengguna sama ada untuk menafikan atau membenarkan kebenaran untuk SMS Premium atau SMS Short Code. Galaxy S6, S7, dan S8 akan secara automatik dapat membalas kepada kod pendek SMS, melainkan pembawa atau aplikasi yang anda gunakan menghalangnya. Sila bekerjasama dengan pembawa anda untuk menyelesaikan masalah ini. Seperti kebanyakan masalah SMS dan MMS, masalah ini lebih baik ditangani oleh rangkaian anda supaya anda perlu bekerja rapat dengan mereka, terutamanya jika telefon anda berasal dari mereka. Bagi mereka yang menggunakan telefon yang tidak disediakan oleh pembawa mereka, pilihan untuk menerima atau membalas kod pendek SMS mungkin tidak tersedia.

Masalah 8: Galaxy S7 tidak menunjukkan pemberitahuan

Saya mempunyai beberapa aplikasi seperti Facebook, langit vivint, kumpulan, dan sebagainya yang apabila saya mendapat pemberitahuan, pemberitahuan itu akan berkelip tetapi tidak akan kekal di kawasan pemberitahuan seperti pemberitahuan e-mel dan mesej teks saya. Saya hanya mempunyai telefon beberapa bulan tetapi saya tidak ingat ia melakukan itu apabila saya mula-mula mendapat telefon. - Gwen

Penyelesaian: Hi Gwen. Anda mungkin secara tidak sengaja mengubah tetapan pemberitahuan aplikasi yang dipersoalkan. Berikut adalah perkara yang perlu anda lakukan untuk menyemak:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Sentuh Pemberitahuan.
3. Cari aplikasi yang anda ingin bertukar pemberitahuan dan ketiknya. Ini akan menghidupkan pemberitahuan untuk aplikasi ini.
4. Ketik ADVANCED di bahagian atas sebelah kanan.
5. Pilih apl yang anda mahu tetapkan pemberitahuan.
6. Pilih tetapan yang anda mahu. Penjelasan untuk setiap pilihan harus mudah difahami.

Masalah 9: Galaxy S7 Bluetooth sentiasa mematikan wifi

Bluetooth terus menyala dan menutup Wi-Fi saya. Kadang-kadang ia berlaku apabila ia ditutup, ia akan kembali dan ini akan berlaku. Kadang-kadang ia hanya berfungsi semasa telefon saya sedang terbiar. kadang-kadang ia melakukannya semasa saya menggunakannya. - Lisa

Penyelesaian: Hai Lisa. Lapisan partition cache dahulu dan lihat bagaimana ia berlaku. Sekiranya masalah itu kekal, buat semula kilang. Rujuk kepada langkah-langkah di atas bagaimana untuk melakukan kedua-dua prosedur.

Masalah 10: Galaxy S7 tidak menerima kemas kini Nougat

Galaxy S7 saya masih belum dikemas kini kepada Nougat. Apa patut saya buat? - Liam

Penyelesaian: Hi Liam. Jika telefon anda disediakan oleh pembawa anda, yang bermakna ia telah diberikan kepada anda sebagai sebahagian daripada pelan langganan anda dengan mereka, pastikan untuk menghubungi mereka untuk jawapan. Telefon yang disediakan oleh pembawa biasanya menerima kemas kini melalui OTA (over-the-air), iaitu, dengan memuat turunnya melalui rangkaian pembawa anda. Sekiranya anda belum menerima sebarang pembentangan Nougat sekarang, mungkin terdapat beberapa isu yang hanya boleh diperbaiki oleh pembawa anda. Sebagai alternatif, anda boleh memasang Switch Smart di dalam komputer anda dan anda boleh menyambungkan S7 anda melalui kabel USB. Jika ada kemas kini yang tersedia, Switch Smart harus meminta anda untuk itu.

Sekarang, jika telefon anda adalah versi yang dikunci daripada pembawa yang berbeza, anda tidak boleh berharap untuk menerima kemas kini Android melalui udara. Anda tidak boleh memasang versi firmware daripada yang lain dalam peranti lain. Sebagai contoh, jika anda mempunyai ATT S7 yang tidak dikunci dan kini anda menggunakannya dalam rangkaian T-Mobile, T-Mobile tidak akan menghantar anda kemas kini kerana ketidakserasian. Sekali lagi, anda boleh cuba menggunakan Smart Switch untuk melihat jika ada kemas kini yang tersedia.

Jika anda ingin mengemas kini peranti dengan cara yang berbeza, anda juga boleh mencuba apa yang dipanggil berkelip. Berkedip adalah istilah Android yang sama dengan pemasangan dalam persekitaran Windows. Jika anda ingin mengemas kini peranti anda secara manual melalui berkelip, cari panduan yang baik dalam talian.

Perlu diingat bahawa berkelip boleh merosakkan perisian telefon anda jika tidak dilakukan dengan betul. Menggunakan versi firmware yang tidak serasi boleh menyebabkan masalah jadi pastikan anda tahu apa yang anda lakukan sebelum melakukannya.