Kelebihan Galaxy S7 tidak boleh memasang kemas kini sistem, tidak mengesan kad SD, isu-isu lain

Selamat datang ke pos # GalaxyS7 kami hari ini. Jika anda mencari penyelesaian untuk isu S7 anda, artikel ini boleh membantu. Kami membincangkan 8 isu S7 lebih lagi dalam siaran ini jadi jika anda tidak mencari penyelesaian untuk masalah anda sendiri, jangan lupa untuk melawati halaman penyelesaian kelebihan Galaxy S7 dan Galaxy S7 utama kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami sedang berbincang untuk anda:

  1. Kesalahan Galaxy S7 "Kamera Gagal", kamera tidak akan berfungsi
  2. Galaxy S7 dengan skrin retak tidak akan dihidupkan
  3. Foto kamera depan Galaxy S7 tidak kelihatan semula jadi | Kamera hadapan dan belakang Galaxy S7 kabur
  4. Kelebihan Galaxy S7 tidak mengesan kad SD
  5. Galaxy S7 tidak membuat pemberitahuan bunyi dan teks selepas kemas kini sistem
  6. Skrin pinggir Galaxy S7 bertukar hitam dengan X kecil di bahagian bawah
  7. Ciri pengecasan Galaxy S7 tidak berfungsi
  8. Kelebihan Galaxy S7 tidak boleh memasang kemas kini sistem

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Kesalahan Galaxy S7 "Kamera Gagal", kamera tidak akan berfungsi

Samsung Galaxy S7 saya berkata "Kamera Gagal" apabila saya cuba menggunakannya. Selama kira-kira minggu lalu, ia akan melakukannya 4 atau 5 kali berturut-turut tetapi ia akan berfungsi. Sekarang ia tidak akan berfungsi sama sekali. Ia muncul skrin paparan Mod kamera dan kemudian kotak Pemanasan Kamera Gagal muncul. Saya telah mencuba mengosongkan cache dan mengikuti 4 langkah pertama yang anda cadangkan di laman web ini. Saya menggunakan kamera hampir setiap hari dalam kelas kelas pertama saya. Saya menggunakannya untuk menyiarkan gambar di Kelas Dojo dan untuk permainan yang dipanggil Plickers dalam kelas saya. Adakah saya perlu membawanya ke kedai untuk dipandang? Saya tidak tahu bagaimana untuk memberitahu versi mana ia untuk di bawah. Saya mempunyai nombor model SM-G930V, versi Kernel 3:18:31, versi perkakasan REVo.6, Knox versi 2.7.1, Bina NumberNRD90M.G930VVRU4BQA2, versi baseband G930VVRU4BQA2. Izinkan saya tahu apa yang anda perlukan. - Hollyjohnson2008

Penyelesaian: Hi Hollyjohnson2008. Perkara pertama yang perlu anda lakukan dalam kes ini ialah memadamkan cache dan data aplikasi kamera. Ini akan memastikan bahawa anda menghilangkan kemungkinan bug peringkat aplikasi yang menyebabkan masalah. Inilah caranya:

  1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
  2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
  3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
  4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
  5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Sekiranya mengelap cache dan data aplikasi kamera tidak akan berfungsi, anda mesti melakukan tetapan semula kilang untuk menangani masalah perisian yang mungkin. Tetapkan semula kilang akan memadamkan semuanya di dalam peranti storan dalaman anda supaya pastikan anda kembali fail penting anda terlebih dahulu.

Untuk menetapkan semula kilang Galaxy S7 anda, ikut langkah berikut:

  1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Cari dan ketik Tetapan dan kemudian sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
  3. Ketik set semula data kilang dan sentuh Tetapkan semula peranti.
  4. Jika anda mempunyai ciri kunci skrin dihidupkan, masukkan kata laluan atau PIN anda.
  5. Sentuh Teruskan.
  6. Ketik Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Sekiranya tetapan semula kilang tidak berfungsi sama ada, hantarkan telefon supaya perhimpunan kamera boleh diperiksa. Jika boleh, biarkan Samsung mengendalikan pemeriksaan ini untuk mengelakkan kekurangan jaminan.

Masalah # 2: Galaxy S7 dengan skrin retak tidak akan dihidupkan

Hi Droidguy! Saya mempunyai masalah dengan telefon saya yang telah berlaku untuk sementara waktu dan baru-baru ini ia hanya memutuskan untuk tidak menghidupkan atau mengecas. Semuanya bermula dari ketika saudara saya memecahkan skrin dan telefon mula bootloop. Ia telah sekurang-kurangnya 2 bulan sekarang dan ia telah tiba-tiba menutup saya. Saya telah cuba menghidupkannya dengan menekan dan menahan butang kelantangan / kuasa / dan rumah tetapi masih tidak berfungsi. Adakah ia kerana saya tidak mengemas kini untuk sementara waktu? Atau adakah ia boleh menjadi skrin retak? Tolong bantu! - Sarinakicks

Penyelesaian: Hi Sarinakicks. Sekiranya masalah itu terpencil pada pemasangan skrin sahaja, telefon masih boleh dikembalikan walaupun skrin harus tetap hitam. Beberapa penunjuk yang akan memberitahu anda telefon masih beralih termasuk yang berikut:

  • telefon berbunyi atau berdering apabila pemberitahuan, mesej, atau panggilan masuk
  • telefon bergetar apabila anda cuba menekan butang kuasa untuk menghidupkannya
  • aplikasi baru-baru ini, Laman Utama dan butang Kembali menyala apabila anda menekannya

Jika mana-mana perkara ini berlaku pada telefon anda, ini bermakna telefon tidak mati dan masalahnya hanya terhad kepada skrin yang buruk.

Sekiranya tiada apa-apa perkara di atas berlaku dan telefon tidak benar-benar responsif, anda perlu cuba boot ke mod lain seperti mod selamat, mod pemulihan, dan mod Muat turun. Untuk rujukan, berikut adalah langkah-langkah yang tepat tentang cara melakukan setiap daripada mereka serta mengikuti langkah mereka yang boleh anda lakukan:

Boot dalam mod Pemulihan:

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
  4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
  5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
  6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
  3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
  4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
  5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
  6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.
  7. Sekiranya anda telah mencubanya juga, ini bermakna ia bukan masalah skrin dan telefon itu sendiri tidak boot sama sekali. Dalam mana-mana kes ini, pastikan anda menghubungi Samsung terlebih dahulu supaya mereka dapat membantu anda mengatur pembaikan atau penggantian.

Jika telefon tidak lagi di bawah jaminan dan masalah itu kelihatan sebagai skrin yang tidak berfungsi, anda membawa telefon ke pusat khidmat pihak ketiga yang bebas.

Masalah # 3: Foto kamera depan Galaxy S7 tidak kelihatan semula jadi | Kamera hadapan dan belakang Galaxy S7 kabur

Isu adalah kamera S7. Lebih buruk daripada S5 saya. Saya mematikan semua tetapan dan meletakkannya pada 0. Tidak menggunakan penapis tetapi rasanya wajah saya TIDAK BERSIFAT. Rasanya seperti anak patung atau sesuatu. Saya tidak tahu bagaimana untuk menerangkan. dan ia lebih buruk pada waktu malam. kedua-dua kamera depan dan belakang. hanya putus asa dan super kabur. Isu isu perkakasan atau perisian isu ini? Sila nasihatkan sebagai negara asal saya, Fiji, tidak akan memberi saya bayaran balik untuk telefon ini. saya mendapat 2100FJD.

Juga, gambar Snapchat lebih teruk lagi. Tidak tahu mengapa. Sekurang-kurangnya pada aplikasi kamera yang kurang teruk tetapi pada Snapchat ia kelihatan seperti gambar kartun. Jadi menjengkelkan ia benar-benar luar biasa. - Zeebran

Penyelesaian: Hi Zeebran. Gambar yang diambil oleh kamera hadapan Galaxy S7 kelihatan tidak wajar. Anda boleh cuba mengurangkan kesan yang anda tidak suka dengan menggeser gelangsar, katakan, kesan nada kulit, hingga 0. Jika anda masih tidak suka melihat gambar yang diambil oleh kamera depan, cuba gunakan aplikasi kamera lain dari Play Store. Galaxy S7 cenderung untuk memproses foto yang diambil supaya tembakan selfie kelihatan lebih baik. Pemprosesan gambar dilakukan oleh perisian supaya menggunakan aplikasi yang menunjukkan rupa yang benar dapat memperbaiki keadaan. Cuba seberapa banyak aplikasi yang mungkin untuk mendapatkan output yang dikehendaki yang anda mahukan.

Foto yang diambil pada waktu malam atau keadaan cahaya yang rendah boleh kelihatan kabur walaupun anda menggunakan peranti pengimejan lain seperti DSLR. Untuk meminimumkan kabur ketika memotret pemandangan malam atau cahaya rendah, cuba buat kamera dengan mantap yang mungkin. Jika anda mempunyai tripod untuk telefon anda, cuba gunakan apabila mengambil foto waktu malam dan lihat apakah itu memperbaiki keadaan. Kami juga menggunakan kelebihan Galaxy s7 dan S7 dan kedua-dua peranti memberi kami gambar yang sangat baik dalam keadaan cahaya yang rendah walaupun tanpa tripod. Sekiranya masalah anda tidak dapat diselesaikan dengan menggunakan aplikasi lain, pertimbangkan untuk mengganti telefon. Anda mungkin telah menerima telefon yang buruk supaya menggantikannya harus memperbaikinya.

Masalah # 4: Galaxy S7 tidak dapat mengesan kad SD

Hi. Terima kasih terlebih dahulu untuk masa dan bantuan anda. Selepas kemas kini sistem pada kelebihan Samsung S7 baru saya, telefon saya benar-benar berhenti mengesan kad SD saya yang telah digunakan sebelum dan bekerja. Ini dengan cara penuh dengan gambar perjalanan saya yang tidak disokong kerana beberapa isu sistem. Kad tidak dikenali oleh PC saya dan telefon lain. Saya telah menghubungi sokongan Samsung untuk menyemak awan Samsung dan sebagainya. Tiada penyelesaian masalah. Sama dengan Google. Saya telah menghubungi sokongan Google. Kedua-dua menyokong disyorkan untuk menghubungi anda. Saya telah mencuba apa sahaja yang saya boleh. Tiada kerja. Sepertimana saya telah kehilangan semua dokumen penting saya dan banyak kenangan saya yang disimpan pada gambar yang entah bagaimana hilang dari kedua awan saya selepas sistem dikemas kini dilakukan pada Samsung saya.

Di forum saya, saya telah membaca bahawa ramai orang mempunyai masalah yang sama dan anda membantu mereka. Walau bagaimanapun penyelesaian anda tidak berfungsi pada S7 saya. Jika anda boleh memberi nasihat kepada saya apa-apa penyelesaian yang saya akan sangat menghargai. - Kate

Penyelesaian: Hi Kate. Jika peranti lain seperti PC atau telefon pintar lain tidak lagi dapat membaca atau mengakses kandungan kad SD anda, mungkin terlambat untuk melakukan sesuatu mengenainya. Mana-mana peranti penyimpanan - cakera keras berputar, pemacu keadaan pepejal, pemacu denyar USB, atau kad SD - boleh gagal pada bila-bila masa. Sebab mengapa peranti storan gagal boleh berubah walaupun yang paling umum termasuk kerosakan fizikal dan korupsi fail. Dalam sesetengah kes yang jarang berlaku, pengguna bernasib baik masih dapat memulihkan beberapa kandungan dari peranti penyimpanan yang rosak fizikal dengan bantuan teknik canggih. Walau bagaimanapun, teknik tersebut memerlukan kepakaran, alat canggih, dan perisian khusus sehingga biasanya tidak ada pengguna yang dapat melakukannya pada akhirnya. Tidak perlu dikatakan, pemulihan data mahal tetapi jika anda fikir ia bernilai menghabiskan beberapa ratus dolar untuk menyelamatkan fail penting, anda boleh cuba meminta bantuan daripada profesional dalam bidang ini.

Berdasarkan keadaan yang anda nyatakan di atas, kami fikir ia adalah sia-sia untuk mencuba pemulihan pada masa ini. Sekiranya anda ingin mencuba nasib anda, Google mungkin dapat memberi anda cadangan untuk perkhidmatan pemulihan data di kawasan anda.

Untuk mengelakkan kehilangan data berharga di masa hadapan, sentiasa membuat cadangan secara tetap.

Masalah # 5: Galaxy S7 tidak membuat pemberitahuan bunyi dan teks selepas kemas kini sistem

Saya bekerja di telekomunikasi selama 16 tahun dan mempunyai telefon Samsung Galaxy semenjak S2 keluar. Selepas telefon saya menjalankan kemas kini perisian paling terkini sekitar sebulan yang lalu, ia tidak lagi membuat sebarang amaran bunyi atau amaran visual apabila saya mempunyai mesej teks. Permainan dan aplikasi lain masih dilakukan. Saya telah melakukan PRL dan kemas kini profil. Saya telah menukar bunyi amaran sebenar. Menghidupkan dan mematikan peranti selepas menukar tetapan, semua yang saya boleh fikirkan dan ia memandu saya gila! Ada apa-apa cadangan?? - Joselynsue7

Penyelesaian: Hi Joselynsue7. Perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah menghapuskan partition cache untuk memastikan cache sistem dikemas kini. Kadangkala, kemas kini aplikasi dan sistem boleh merosakkan cache sistem supaya memadam yang lama diperlukan. Berikut ialah cara menghapuskan partition cache:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Sekarang bahawa telefon mempunyai cache sistem baru, cuba teliti telefon selama beberapa jam dengan menggunakan cara biasa.

Sekiranya tiada apa-apa perubahan selepas menghapuskan partition cache, langkah seterusnya adalah memastikan semua aplikasi anda dikemas kini dan serasi. Pergi ke senarai apl anda dan pastikan semuanya bersesuaian dengan sistem operasi baru. Anda juga mahu mengemas kini mereka untuk meminimumkan pepijat. Jika anda tidak pasti jika aplikasi itu serasi, hubungi pembangunnya.

Akhirnya, jika tiada perubahan selepas menghapuskan partition cache dan memasang kemas kini apl, anda mesti melakukan set semula master. Ini caranya:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

NOTA: Reset semula kilang akan menghapuskan semua data dalam peranti storan dalaman telefon anda. Pastikan anda kembali fail yang tidak dapat ditukar sebelum anda meneruskan.

Masalah # 6: Skrin pinggir Galaxy S7 bertukar hitam dengan X kecil di bahagian bawah

Mempunyai Edge Samsung Galaxy S7 yang tiba-tiba secara rawak menjadikan skrin hitam dengan satu X putih kecil di sudut kiri bawah. Ini berlangsung selama kira-kira 5 saat skrin kembali ke normal tetapi ia juga akan menghidupkan putaran skrin Automatik kembali walaupun ia dimatikan. Menjalankan Android 7 dengan semua kemas kini terkini dan patch keselamatan dipasang. Cuba mod selamat dan masih berlaku. - Kfchidakwa

Penyelesaian: Hi Kfchidakwa. Kami telah mendokumentasikan masalah yang sama sebelum tetapi itu disebabkan oleh isu berkaitan VR Samsung. Jika anda memasang mana-mana aplikasi Samsung VR atau Oculus yang dipasang, cuba hapus dan Tekan Tutup mereka untuk menyelesaikan masalah. Jika itu tidak akan membaikinya, cuba set semula kilang.

Masalah # 7: Ciri pengisian cepat Galaxy S7 tidak berfungsi

Telefon saya tidak akan dikenakan caj cepat dengan pengecas cepat saya. Saya menggunakan pengecas asal yang datang dengan telefon dan ia tidak akan dikenakan bayaran. Pada mulanya kadang-kadang ia mengatakan bahawa ia adalah cepat tetapi beberapa saat kemudian ia akan mengatakan "pengisian akan mengambil masa yang lebih lama kerana tidak menggunakan pengecas asal." Ini benar-benar menjengkelkan kerana ia mengambil masa untuk mengisi sepenuhnya. Apabila pengecasan cepat mungkin mengambil masa satu jam atau kurang untuk mengecas apabila pada kira-kira 20%. Saya meninggalkan telefon saya malam tadi dengan bateri 10% dengan mesej yang tidak menggunakan pengecas asal dan keesokan harinya selepas saya bangun (seperti 8 jam kemudian) ia hampir 77%. - Adrian

Penyelesaian: Hi Adrian. Hampir semua isu pengisian pantas disebabkan oleh masalah pelabuhan yang dikenakan sehingga anda ingin melakukan pemeriksaan lebih dekat dari pelabuhan tersebut untuk melihat apakah ada kerusakan fisik yang terlihat. Kadang-kadang, pin bengkok di dalam boleh menyebabkan tingkah laku pengecasan tidak menentu. Sekiranya boleh, cubalah untuk memeriksa pelabuhan pengecasan dengan bantuan beberapa bentuk pembesaran untuk melihat jika ada sesuatu yang tidak kena.

Jika semuanya kelihatan normal dan tidak ada serpihan atau kotoran yang boleh menyebabkan sentuhan yang lemah dengan pengecas, cubalah melakukan tetapan semula kilang untuk melihat apakah masalah itu disebabkan oleh gangguan perisian. Tetapkan semula kilang akan mengembalikan semua tetapan perisian ke lalai mereka, jadi itu cara yang baik untuk menentukan apakah gangguan perisian menyebabkan masalah atau tidak. Pastikan tidak memasang apa-apa hak selepas menetapkan semula kilang supaya anda boleh membandingkan bagaimana telefon berfungsi tanpa aplikasi dan kemas kini yang dipasang.

Sekiranya pengecasan pantas terus gagal semasa tempoh pemerhatian, telefon dibaiki atau diganti.

Masalah # 8: Kelebihan Galaxy S7 tidak dapat memasang kemas kini sistem

Saya menggunakan kelebihan Samsung Galaxy S7. Telefon saya sedang menjalankan Android 6.0.1 marshmallow. Tetapi ia menunjukkan beberapa peningkatan keselamatan dan peningkatan prestasi dari beberapa bulan. Kemas kini ialah kira-kira 539MB. Setiap kali saya memuat turun kemas kini ini ... .my telefon dimulakan semula untuk memasang kemas kini ini. Tetapi tidak tahu mengapa pemasangan kemas kini gagal pada 28% dan logo Android mati muncul. Tolong beri saya beberapa cadangan untuk isu ini. Terima kasih. - Romeo

Penyelesaian: Hi Romeo. Terdapat beberapa sebab mengapa telefon gagal memasang kemas kini. Berikut adalah sebab yang biasa:

  • ruang penyimpanan yang tidak cukup
  • telefon sedang menjalankan firmware tidak rasmi
  • Cakera sistem rosak
  • terdapat satu perisian yang tidak diketahui yang menghalang pemasangan pemasangan sistem baru

Untuk menyelesaikan masalah ini, perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah membersihkan partition cache untuk menyegarkan cache sistem.

Sebaik sahaja anda telah membersihkan partition cache, periksa ruang storan yang tinggal. Pastikan anda mempunyai sekurang-kurangnya 1GB ruang storan dalaman sebelum mencuba pemasangan.

Jika terdapat ruang yang lebih daripada cukup dan menghapuskan partition cache tidak akan mengubah apa-apa, lakukan semula semula master (langkah-langkah yang disediakan di atas).

Jika masalah berterusan selepas tetapan semula kilang, mungkin terdapat masalah dengan fail kemas kini itu sendiri. Pastikan pembawa anda mengetahui masalahnya supaya mereka dapat melihatnya.

Sekiranya anda kebiasaan menghidupkan peranti anda dan memasang ROM tersuai, pastikan semula perisian tersebut kembali ke stok dahulu. Mungkin ada tetapan dalam ROM semasa yang menghalang pemasangan kemas kini OTA.

Kadang-kadang, pembawa tidak akan membenarkan peranti yang berakar atau disesuaikan untuk memasang kemas kini rasmi supaya semuanya kembali ke stok terlebih dahulu sebelum anda memasang kemas kini Android.