Betulkan crash aplikasi Samsung Galaxy S5, FB Messenger, WhatsApp tidak mengemaskini data mudah alih

Jawatan ini akan menangani dua masalah dengan Samsung Galaxy S5. Isu pertama yang saya akan berikan ialah mengenai aplikasi berterusan yang berterusan selepas kemas kini lollipop. Anda boleh membaca di bahagian pertama atau masalah yang pembaca positif berkata bahawa kemalangan berlaku sebaik selepas kemas kini. Walaupun kemalangan aplikasi boleh disebabkan oleh banyak perkara, dalam kes ini, ia adalah firmware baru yang mempunyai masalah atau mewujudkan konflik.

Kebanyakan masa jika kemalangan disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, boot dalam mod selamat akan menghalang mesej ralat timbul tetapi tidak bermakna masalah itu diperbaiki. Walaupun kami tidak pasti jika masalah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, masih perlu boot peranti dalam mod selamat. Jika mesej ralat diminimumkan, maka anda akan mempunyai peluang untuk membuat sandaran data yang perlu disandarkan sebelum mengikuti prosedur penyelesaian masalah yang saya sebut di bawah.

Isu kedua adalah mengenai aplikasi Facebook Messenger dan WhatsApp yang tidak akan dikemas kini atau tidak dapat menarik data dari server masing-masing jika telefon mendapat sambungan melalui rangkaian data mudah alih. Lebih sering kita melihat isu ini sebagai masalah sambungan tetapi sebenarnya bukan kerana anda masih boleh melayari web menggunakan mana-mana pelayar. Pembaca kami juga menyatakan dalam masalah kedua bahawa dia masih boleh menggunakan Facebook dan aplikasi lain tanpa gangguan. Oleh itu, baca terus untuk mengetahui apa yang perlu dilakukan jika sesetengah aplikasi tidak akan berfungsi melalui data mudah alih.

Sebelum kami pergi lagi, jika anda mempunyai kebimbangan lain dengan telefon anda, lawati halaman Penyelesaian Masalah Samsung Galaxy S5 kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah sebelum ini. Cari isu berkaitan atau sama dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami sediakan. Sekiranya mereka tidak berfungsi, sila hubungi kami dengan mengisi borang ini dengan tepat. Ingat, lebih banyak butiran yang anda berikan, lebih tepat penyelesaian kami.

Aplikasi terus terhempas di Galaxy S5

Masalah : Setiap aplikasi yang saya ada akan mengatakan bahawa sayangnya (jadi dan sebagainya) aplikasi telah berhenti, beberapa kali apabila menggunakan aplikasi. Malah aplikasi yang saya tidak pernah gunakan dan orang yang datang pada telefon saya yang saya belum pun diaktifkan juga akan melakukan ini. Saya tidak perlu berada di aplikasi atau membukanya. Saya hanya boleh berada di skrin utama saya dan ia akan muncul mengatakan sesuatu telah dihentikan. Apabila ia bertanya jika saya mahu melaporkannya, saya tidak fikir ia berbuat baik. Semua ini bermula dengan serta-merta setelah dikemaskini kepada lolipop. Juga saya mendapat pop up dari kedai mainan Google untuk memuat turun apa sahaja yang muncul dan ketika saya cuba kembali dan keluar dari pop telefon saya akan membeku dan kadangkala dimatikan. Ia sangat mengecewakan. Mempunyai hari yang baik! TY.

Penyelesaian Masalah : Pertama sekali, saya akan mengandaikan bahawa kemas kini untuk lolipop berjaya. Jika tidak, anda perlu memasang alatan firmware secara manual menggunakan ODIN untuk membuat telefon berfungsi semula. Sekiranya proses berjaya, iaitu telefon reboot sendiri setelah kemas kini dan membawa anda ke skrin Utama tanpa kesilapan, maka isu-isu seperti ini sering dikaitkan dengan cache dan data yang rosak.

Kemas kini utama pada umumnya akan mengubah banyak ketergantungan dalam telefon anda. Jadi aplikasi yang mungkin telah berfungsi dengan betul sebelum kemas kini mungkin tidak berjalan lancar dengan firmware baharu terutama jika cache dan / atau data mereka rosak. Tetapi dengan mengambil laluan yang selamat untuk menyelesaikan masalah, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menghapus partition cache. Ia akan memadam semua cache dan memaksa firmware baharu untuk membuat yang baru.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Kami tidak tahu dengan pasti jika masalah itu disebabkan oleh cache atau data yang rosak, jadi jika prosedur pertama tidak berfungsi, maka anda mesti meneruskan reset master. Walau bagaimanapun, cuba membuat sandaran data penting kepada anda jika anda boleh. Anda boleh boot telefon anda dalam mod selamat untuk melihat jika mesej ralat diminimumkan dan kemudian lakukan perkara berikut ...

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Set semula induk adalah berkesan ketika datang ke isu-isu yang berkaitan dengan firmware terutama setelah pembaruan tetapi karena kerumitan sandaran setiap bit data dalam telepon Anda, saya sarankan Anda menjadikannya sebagai pilihan terakhir.

FB Messenger, WhatsApp tidak boleh menyambung melalui data mudah alih

Masalah : Saya baru sahaja membeli Galaxy S5 baru saya dan aplikasi Facebook berfungsi dengan baik, begitu juga dengan internet, tetapi Facebook messenger dan whatsapp (sejauh yang saya tahu), jangan muat turun / menyambung ke data secara automatik. Apabila saya berada di Wi-Fi, saya mendapat mesej dengan serta-merta. Terima kasih, Angela .

Penyelesaian masalah : Hello Angela. Itulah yang berlaku apabila apl itu terhad untuk menggunakan data latar belakang. Untuk menyelesaikan masalah ini, pergi ke Tetapan> Penggunaan Data> nyahaktifkan Menyekat pilihan data latar belakang.

Saya menganggap, sudah tentu, bahawa anda mempunyai rancangan data tanpa had. Data latar belakang Terhad adalah untuk orang yang tidak mempunyai kemewahan untuk membolehkan semua apl menggunakan data.

Bagaimana sekiranya pilihan data latar belakang Terhad diserang?

Pergi ke Tetapan> Tetapan Pantas> Penjimatan Kuasa> Mod Penjimatan Kuasa> nyahaktifkan Data Latar Belakang. Sebaik sahaja anda telah melakukan ini, masalah mungkin telah diselesaikan atau pilihan data latar belakang Terhad kini boleh dimatikan.

Saya harap ini membantu, Angela.