Kenapa Rasul terus merosakkan pada Samsung Galaxy S8 saya? Berikut adalah cara anda membaikinya ...

Hanya Facebook yang telah dipasangkan pada Samsung Galaxy S8 anda. Ia Messenger, anda perlu memuat turun dan memasangnya untuk dapat membaca dan menulis mesej peribadi. Tetapi perkara itu adalah aplikasi yang terintegrasi dengan mendalam bahawa jika satu kemalangan, yang lain mungkin terjejas dan juga terhempas.

Kami telah menangani masalah di mana Facebook terus merosakkan Galaxy S8, jadi dalam jawatan ini saya akan menangani masalah yang hampir sama tapi kali ini ia adalah Messenger. Kami sebenarnya telah menerima banyak aduan daripada pembaca kami yang mencadangkan aplikasi ini juga mengalami kemalangan seperti Facebook sebab itulah kami perlu menulis jawatan berasingan untuknya.

Berdasarkan pengalaman kami, punca kemalangan aplikasi yang paling biasa ialah perkara berikut:

  • Aplikasi yang crash mungkin perlu dikemas kini
  • Cache dan / atau datanya mungkin telah rosak dan perlu dihapuskan
  • Aplikasi lain mungkin terhempas dan menjejaskan aplikasi yang dipersoalkan
  • Telefon anda mungkin mempunyai beberapa masalah dengan firmwarenya

Dengan perkara ini, kami cuba memecahkan masalah Galaxy S8 anda dengan aplikasi Messengernya terhempas tetapi kami akan melakukannya dengan selamat untuk selamat untuk kedua-dua telefon anda, fail dan data anda.

Tetapi sebelum apa-apa lagi, jika anda sedang mengalami masalah yang berbeza dengan telefon anda, maka saya cadangkan anda melawat halaman penyelesaian masalah Samsung Galaxy S8 kami kerana kami telah mula memberikan sokongan kepada pembaca kami yang memiliki peranti ini. Kami faham telefon anda masih baru dan ia harus berfungsi dengan sempurna tanpa halangan tetapi tidak Samsung dapat menjamin tidak akan ada masalah. Apa yang kami lakukan di sini adalah memberikan bantuan kepada pembaca kami yang terbaik yang kami boleh jadi jika kami tidak menyiarkan catatan mengenai kebimbangan anda, sila hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Menyelesaikan masalah Galaxy S8 dengan aplikasi Messenger yang terus terhempas

Apabila aplikasi mengalami kemalangan, dua perkara mungkin berlaku; sama ada ia ditutup tanpa apa-apa amaran atau menunjukkan anda kesilapan, dalam kes ini, ia akan menjadi "Malangnya, Rasul telah berhenti" dan anda akan mempunyai hanya dua pilihan untuk sementara melepaskan tetingkap kecil itu pada skrin anda, sama ada anda memukul OK atau REPORT tetapi tidak ada yang benar-benar membetulkan masalah itu.

Tetapi jangan risau kerana masalah yang disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga adalah mudah untuk menetapkan ini tidak terkecuali. Oleh itu, teruskan membaca di bawah untuk mengetahui langkah-langkah yang perlu diambil untuk menyelesaikan ralat ini:

Langkah 1: Kemaskini Rasul jika boleh

Kami telah melihat kes yang serupa sebelum ini disebabkan oleh isu keserasian. Sebagai contoh, telefon anda baru-baru ini mengemas kini firmwarenya dan tidak lama selepas itu, ralat ini muncul, maka ada peluang bahawa versi Messenger tidak lagi serasi dengan firmware baru. Tetapi perkara yang baik tentang aplikasi yang dibangunkan oleh syarikat-syarikat besar seperti Facebook adalah bahawa mereka sentiasa up-to-date. Ketika firmware baru dilancarkan, pemaju juga akan melancarkan kemas kini baru untuk apl mereka untuk menampal isu tersebut. Anda mungkin mendapat pemberitahuan mengenai kemas kini baru dan mungkin anda tidak lebih baik bahawa inisiatif untuk mengetahui jika terdapat kemas kini yang tersedia akan datang daripada anda. Dengan kata itu, inilah cara anda mengetahui jika ada kemas kini untuk Messenger:

  1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
  2. Ketik Play Store.
  3. Ketuk kekunci Menu dan kemudian ketik Apl Saya. Untuk memastikan apl anda dikemas kini secara automatik, ketik Menu> Tetapan kemudian ketik Aplikasi kemas kini automatik untuk memilih kotak semak.
  4. Cari dan ketik Messenger dan kemudian ketik Kemas Kini. Jika butang Kemas kini dilancarkan, ini bermakna tiada kemas kini tersedia untuk aplikasinya.

Setelah melakukan ini, cuba ketahui jika terdapat juga kemas kini untuk aplikasi Facebook itu sendiri dan kemas kini jika mungkin. Apl ini saling berkaitan antara satu sama lain dan satu boleh menyebabkan yang lain jatuh.

Langkah 2: Kosongkan cache dan data Messenger

Tidak kira sama ada anda mengemas kini aplikasi atau tidak, jika ralat masih muncul setiap kali anda menggunakannya, maka anda harus cuba membersihkan cache dan datanya untuk menetapkannya semula. Anda tidak akan kehilangan apa-apa jika berbuat demikian kerana aplikasi berfungsi sebagai pelanggan dan mesej anda sebenarnya disimpan di pelayan Facebook di bawah akaun anda. Jadi pada asasnya, prosedur ini selamat:

  1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
  2. Ketik Tetapan> Apl.
  3. Cari dan ketik Messenger.
  4. Ketik Penyimpanan.
  5. Ketik Kosongkan cache.
  6. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.

Sekiranya ini merupakan masalah tahap aplikasi, maka langkah ini mungkin satu-satunya perkara yang perlu anda lakukan. Bagaimanapun, jika masalah itu berterusan, kemudian beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 3: Mulakan semula telefon anda dalam mod Selamat

Mula semula, mulakan semula telefon anda dalam Safe Mode tidak akan membetulkan masalah tetapi akan memberi anda perspektif yang lebih jelas mengenai apa yang sebenarnya berlaku dengan telefon anda. Ini akan mengasingkan masalah dengan segera kerana semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu. Jadi, jika masalah itu disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi yang anda muat turun dan dipasang, ralat mungkin tidak muncul semasa S8 anda berada dalam persekitaran ini. Kini, inilah cara anda membaiki telefon anda dalam mod selamat:

  1. Hidupkan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
  3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
  4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Selepas anda berjaya menaikkan telefon anda dalam mod ini, cuba gunakan Messenger untuk mengetahui sama ada ralat masih akan menyambut anda dan jika ya, kemudian beralih ke langkah seterusnya sebaliknya, ketahui aplikasi mana yang mencetuskannya dan kemudian buangnya :

  1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
  2. Ketik Tetapan> Apl.
  3. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah dipasangkan.
  4. Ketik aplikasi yang dikehendaki.
  5. Ketik Uninstall.
  6. Ketik Uninstall lagi untuk mengesahkan.

Langkah 4: Uninstall Messenger dan kemudian pasang kembali

Dengan mengandaikan masalah ini masih berlaku semasa telefon anda berada dalam mod selamat, maka anda harus cuba menyahpasang aplikasi Messenger dan kemudian memasang semulanya. Inilah cara anda menyahpasangnya:

  1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
  2. Ketik Tetapan> Apl.
  3. Cari dan ketik Messenger.
  4. Ketik aplikasi yang dikehendaki.
  5. Ketik Uninstall.
  6. Ketik Uninstall lagi untuk mengesahkan.

Dan inilah cara anda memuat turun dan memasang semula Messenger:

  1. Dari skrin Utama, navigasi: Aplikasi> Gedung Play.
  2. Ketuk bar carian Google Play (di bahagian atas) kemudian masukkan Messenger dan pilih dari senarai.
  3. Kini ketik Pasang.
  4. Untuk meneruskan, semak semula kebenaran aplikasi yang diperlukan kemudian ketik Terima.

Selepas menyahpasang dan memasang semula Messenger dan ralat masih muncul, anda tidak mempunyai pilihan lain selain untuk menetapkan semula telefon anda.

Langkah 5: Sandarkan fail dan data anda dan kemudian set semula Galaxy S8 anda

Seperti yang saya katakan sebelum ini, kesilapan "Sayangnya, Rasul telah berhenti" adalah masalah kecil dan sangat mudah untuk dibaiki tetapi jika ia terus menghantui anda setelah melakukan semua langkah di atas, maka anda mesti mengambil tindakan semula. Ini pasti akan menyelesaikan masalah ini tetapi kemudian anda perlu melalui kesulitan untuk menyandarkan fail penting dan data anda kerana ia akan dihapuskan.

Selepas sandaran, ikuti langkah-langkah ini untuk mematikan Perlindungan Setel Kilang supaya anda tidak akan dikunci daripada peranti anda:

  1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
  2. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
  3. Ketik Akaun.
  4. Ketik Google.
  5. Ketik alamat e-mel Google ID anda jika berbilang akaun disediakan. Jika anda mempunyai persediaan berbilang akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
  6. Ketik ikon 3 titik.
  7. Ketik Alih keluar akaun.
  8. Ketik AKUN REMOVE.

Kemudian, ikut langkah ini untuk menetapkan semula telefon anda:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "memadam semula data / kilang.
  5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  8. Apabila tamat semula master selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
  9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap kami dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan telefon anda.

Anda mungkin juga suka membaca:

  • Samsung Galaxy S8 terus menunjukkan "Malangnya, Kenalan telah dihentikan" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Samsung Galaxy S8 Plus terus menunjukkan "Malangnya, Internet telah berhenti" kesilapan [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Kenapa Facebook terus terhempas di Samsung Galaxy S8 saya? Berikut adalah cara anda membaikinya ...
  • Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy S8 anda dengan "Malangnya, Tetapan telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy S8 yang terus menunjukkan "Malangnya, Galeri telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]