Mengapa aplikasi Facebook terus terhempas pada HTC U11 saya dan bagaimana untuk memperbaikinya? [Panduan Penyelesaian Masalah]

Adakah Facebook tidak berfungsi sebagaimana dimaksud pada HTC U11 Anda? Jika demikian, maka jawatan ini mungkin dapat membantu anda. Baca terus untuk mengetahui apa yang mencetuskan aplikasi Facebook menjadi tidak menentu dan tidak stabil pada telefon HTC anda dan cuba membaikinya menggunakan mana-mana penyelesaian yang diserlahkan di bawah.

Masalah dengan aplikasi mudah alih seperti Facebook boleh berlaku pada bila-bila masa tanpa mengira betapa kuatnya apl itu. Banyak faktor boleh mencetuskan aplikasi pihak ketiga atau stok untuk menjadi tidak stabil dan menjadi penyangak. Antara penyebab umum termasuk kemas kini buggy dari Facebook atau Google.

Malah versi firmware terkini Android boleh menimbulkan masalah yang sama bukan sahaja kepada aplikasi Facebook tetapi juga kepada aplikasi lain pada mana-mana peranti Android. Isu-isu memori pada peranti juga boleh mencetuskan aplikasi seperti Facebook untuk menyalahgunakan. Dalam kes ini, storan memori dalaman telefon anda mungkin sangat rendah dan oleh itu tidak lagi dapat menjalankan lebih banyak proses seperti yang sepatutnya. Tidak perlu dikatakan, membebaskan ruang pada storan dalaman peranti anda akan menjadi kunci untuk menyelesaikan masalah ini. Secara amnya, masalah itu dikaitkan dengan perisian dan oleh itu, adalah mungkin bagi pengguna akhir untuk memperbaikinya.

Tetapi sebelum kita pergi ke pemecahan masalah kami, jika anda mencari penyelesaian kepada masalah yang berlainan, maka saya cadangkan anda melawat laman pemecahan HTC U11 kami kerana kami mungkin telah menangani kebimbangan yang serupa dengan anda. Rasa bebas menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jika mereka tidak berfungsi dan anda memerlukan bantuan lanjut, anda boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami dan memukul penyerahan.

Bagaimana untuk membaiki aplikasi Facebook yang terus terhempas pada HTC U11 anda?

Diserlahkan di bawah adalah penyelesaian standard dan workarounds yang disyorkan yang membantu pengguna telefon Android lain berurusan dengan pelbagai isu dengan aplikasi Facebook termasuk rawak dan kerap berlaku, memuatkan ralat dan sebagainya. Sebenarnya tiada penyelesaian yang pasti di sini melainkan sebab utama dikenal pasti di tempat pertama. Yang berkata, cuba untuk menentukan punca-punca masalah itu terlebih dahulu. Berfikir apa yang telah berlaku sebelum Facebook mula terhempas dapat membantu anda memulakannya. Sebagai contoh, adakah ia berlaku selepas membuat beberapa perubahan pada tetapan telefon anda? Atau adakah ia berlaku selepas memasang apl atau kemas kini baharu? Melakukannya dapat membantu anda menjimatkan masa dan usaha dalam mengatasi masalah seperti yang anda dapat segera melakukan kesalahan utama. Jika tidak, anda perlu terus berusaha sehingga anda akhirnya mendapat penyelesaian muktamad. Pastikan untuk menguji Facebook selepas menyelesaikan setiap prosedur supaya anda tahu jika ia tetap atau tidak. Anda mungkin mula menyelesaikan masalah apabila anda sudah bersedia.

Berhenti apl dan mulakan semula telefon anda.

Untuk kejadian pertama dan rawak Facebook terhempas, berhenti aplikasi dan mulakan semula telefon mungkin akan membetulkan masalah. Dalam kes ini, ia mungkin hanya satu lagi kesalahan rawak yang berlaku di aplikasi Facebook, yang boleh ditangani dengan restart.

Cara yang mudah tetapi paling berkesan untuk berhenti menjalankan aplikasi seperti Facebook pada HTC U11 anda adalah dengan menutupnya dari menu Aplikasi Terkini. Inilah caranya:

1. Tekan butang Aplikasi Terkini .
2. Kemudian flip melalui kad (pratonton apl) untuk mencari apl Facebook .
3. Leret pratonton aplikasi Facebook kiri atau kanan untuk menutupnya.
4. Atau anda hanya boleh menutup semua aplikasi yang dijalankan sekaligus dengan mengetik pada Clear All atau X.

Apabila anda selesai menutup aplikasi, lakukan tetapan semula lembut atau semak semula telefon anda dengan menekan butang Kuasa dan kemudian ketik pada pilihan Restart . Sekiranya telefon anda tidak bertindak balas kerana aplikasi Facebook terhempas dan terperangkap, anda boleh melakukan restart paksa sebaliknya. Untuk memaksa HTC U11 anda memulakan semula, tekan dan tahan butang Power dan Volume Down secara serentak selama beberapa saat dan kemudian lepaskan kedua-dua butang apabila telefon anda bergetar.

Tunggu sehingga telefon anda dibina sepenuhnya kemudian cuba melancarkan aplikasi Facebook sekali lagi untuk melihat apakah masalah itu jika ditetapkan.

Reboot telefon (set semula lembut) juga boleh membantu membersihkan beberapa ruang ingatan dalaman untuk prestasi yang lebih baik, lebih cepat dan lebih stabil.

Kosongkan cache dan data pada aplikasi Facebook anda.

Cubaan cache dan data pada aplikasi Facebook juga boleh mencetuskan isu-isu yang sama untuk berlaku pada bila-bila masa terutamanya apabila mana-mana fail cache yang rosak. Inilah sebabnya mengapa disyorkan untuk membersihkan cache dan data pada peranti anda dari semasa ke semasa. Jika anda belum melakukannya, lakukan dengan langkah berikut:

1. Pergi ke Tetapan .
2. Ketik Apps atau Pengurus App.
3. Tatal ke dan kemudian ketik untuk memilih aplikasi Facebook .
4. Ketik Kosongkan data atau Penyimpanan.
5. Kemudian ketik Padam data.
6. Akhir sekali, ketuk OK untuk mengesahkan tindakan.

Mengosongkan data aplikasi Facebook anda akan memadamkan sebarang tetapan, maklumat yang disimpan, konfigurasi aplikasi dan butiran log masuk anda pada aplikasi. Pastikan anda perhatikannya sebelum anda memukul butang Clear data . Selepas membersihkan data aplikasi, mulakan semula telefon anda kemudian lancarkan semula Facebook.

Kemas kini aplikasi Facebook kepada versi terkini yang tersedia

Facebook menerima kemas kini berkala yang mengandungi ciri-ciri baru, peningkatan perisian serta pembetulan pepijat. Jika anda belum mengkonfigurasi peranti anda untuk memasang kemas kini aplikasi secara automatik, kemungkinan besar aplikasi Facebook anda telah lapuk dan oleh itu memerlukan kemas kini. Untuk memasang kemas kini secara manual di Facebook pada HTC U11 anda, ikuti langkah berikut:

1. Buka apl Gedung Play di telefon anda.
2. Ketik ikon Menu (tiga baris mendatar).
3. Ketik Aplikasi saya atau Apl & permainan saya.
4. Pergi ke tab Yang Dipasang . Anda akan menemui kemas kini yang tersedia untuk aplikasi yang dipasang dalam bahagian ini.
5. Ketik Kemas Kini semua untuk mengemas kini semua apl yang dipasang pada telefon anda termasuk Facebook.
6. Atau, anda juga boleh memilih untuk mengemaskinikan apl tertentu secara individu dengan mengetik pada apl dan kemudian pilih Kemas Kini.

Selain daripada kemas kini Facebook, memasang kemas kini perisian terkini untuk HTC U11 anda juga boleh membantu menyelesaikan masalah terutama jika ia dicetuskan oleh beberapa bug. Kemas kini perisian bukan sahaja mengandungi ciri-ciri baru dan peningkatan sistem tetapi juga mempunyai patch memperbaiki untuk menangani pepijat yang ada yang mempengaruhi fungsi sistem telefon.

Untuk menyemak kemas kini perisian yang tersedia pada HTC U11 anda, pergi ke Tetapan-> Perihal-> Kemas kini perisian-> Semak sekarang. Anda akan melihat pemberitahuan kemas kini jika versi perisian baru tersedia untuk telefon anda.

Sebelum anda memuat turun dan memasang fail kemas kini, sandarkan data telefon anda untuk disimpan. Kemudian ikuti arahan pada skrin untuk meneruskan prosedur memuat turun dan pemasangan.

Nyahpasang dan pasang semula Facebook pada HTC U11 anda.

Mengeluarkan dan memasang semula aplikasi akan menjadi pilihan seterusnya jika masalah berterusan selepas melakukan semua kaedah terdahulu. Sekiranya aplikasi Facebook anda tidak diprapasang atau dimuat turun atau dikemas kini dari apl Gedung Google Play, maka anda boleh mengalih keluar dan memasang semula aplikasi dengan langkah-langkah berikut:

1. Pergi ke Tetapan .
2. Ketik Apps atau Pengurus App.
3. Ketik untuk memilih aplikasi Facebook .
4. Ketik Uninstall . Jika apl Facebook anda dipasang semula pada peranti anda, ketik Uninstall update sebaliknya.
5. Pilih OK untuk mengesahkan tindakan.
6. Selepas mengeluarkan aplikasi, mulakan semula telefon anda kemudian pasang semula aplikasi atau kemas kini sekali lagi melalui apl Gedung Google Play.

Lihat jika itu membetulkan aplikasi Facebook anda selepas itu.

Lapisan partition cache pada HTC U11 anda.

Kadang-kadang, masalah ini bukan hanya terpencil ke aplikasi Facebook tetapi juga dengan sistem telefon. Ia mungkin peranti anda sendiri tidak berfungsi dengan betul dan jadi aplikasi anda. Dalam kes ini, mengelap partition cache pada HTC U11 anda kemungkinan akan membetulkan masalah. Seperti namanya, proses itu akan membersihkan fail cache bukan hanya dari aplikasi Facebook tetapi dari storan telefon. Tidak seperti set semula induk, menghapuskan partition cache tidak memadamkan data peribadi anda selagi ia dilakukan dengan betul. Dan inilah cara anda melakukannya:

1. Matikan telefon anda.
2. Dengan peranti anda dimatikan, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
3. Kemudian tekan kekunci Kuasa sehingga telefon bergetar.
4. Segera keluarkan kekunci Kuasa apabila telefon bergetar tetapi terus memegang kekunci Kelantangan.
5. Apabila skrin hitam dengan garis teks merah dan biru muncul, lepaskan kekunci Kelantangan.
6. Tekan kekunci Kelantangan turun berulang sehingga pilihan Reboot ke bootloader diserlahkan.
7. Kemudian tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
8. Anda kemudian akan melihat skrin putih dengan teks berwarna pada paparan telefon anda.
9. Tekan kekunci Kelantangan turun berulang kali sehingga Pilihan Boot ke Mod Pemulihan diserlahkan.
10. Kemudian tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
11. Tekan dan tahan kekunci Kuasa, kemudian tekan dan lepaskan kekunci Isi Kuasa .
12. Lepaskan kekunci Kuasa.
13. Kemudian tekan kekunci Kelantangan turun berulang kali sehingga Pilihan Pemisahan Cache Lap diketengahkan.
14. Tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan pemilihan dan kemudian tekan kekunci Kelantangan turun untuk memilih Ya.
15. Setelah partition cache lap selesai, pilihan sistem Reboot sekarang diserlahkan. Tekan kekunci Kuasa sekali lagi untuk menamatkan semula telefon anda.

Selepas reboot, cuba melancarkan Facebook dan lihat jika sudah berfungsi dengan betul pada peranti anda.

Tetapkan semula HTC U11 ke lalai kilang.

Set semula kilang boleh dipertimbangkan sebagai pilihan terakhir, jika kaedah sebelum gagal menyelesaikan masalah dan tidak menggunakan Facebook bukan pilihan untuk anda. Tetapi anda perlu ambil perhatian sekalipun bahawa semua maklumat peribadi dan data penting anda akan dipadamkan dalam proses sebagai peranti anda dikembalikan ke default kilangnya. Setelah mengatakan itu, melakukan penetapan semula kilang boleh menjadi proses yang membosankan. Jika itu baik untuk anda maka anda boleh pergi ke hadapan dan sandarkan data telefon anda dan menetapkan semula HTC U11 anda ke keadaan awalnya. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Ketik ikon Apl dari skrin Utama.
2. Pergi ke Tetapan .
3. Ketik Backup & Reset.
4. Pastikan anda mengalih keluar cek dari pilihan Padam kad SD untuk mengelakkan memadam media dan data lain dari kad SD anda.
5. Ketik Set semula telefon.
6. Kemudian ketik OK untuk mengesahkan.

Sebaliknya, jika anda boleh hidup tanpa perlu menggunakan Facebook pada telefon anda, maka anda hanya boleh mengeluarkan apl itu dan menggantikannya dengan beberapa aplikasi media sosial yang stabil.

Cadangan lain untuk anda pertimbangkan

• Lumpuhkan kemas kini WebView Sistem Android. Sistem Android Webview adalah komponen sistem berkuasa Chrome yang membolehkan apl Android menunjukkan kandungan web. Ia memberikan kebenaran aplikasi pihak ketiga untuk memaparkan kandungan dalam pelayar dalam apl atau skrin dalam aplikasi yang menarik maklumat dari web. Walaupun ia dianggap sebagai perkhidmatan penting kerana ia membenarkan Google untuk menolak pembaikan keselamatan dan tambahan lain tanpa perlu menolak keseluruhan sistem kemas kini, kadang-kadang menyebabkan masalah utama pada beberapa peranti Android. Untuk memastikan bahawa kemas kini Webview Sistem Android tidak menyebabkan masalah ini, anda boleh cuba menyahdayakannya buat sementara atau menyahpasang kemas kini Webview terkini pada HTC U11 anda.
  • Untuk melakukannya, tuju ke telefon anda Settings-> Applications Manager-> Android System Webview, kemudian ketik pada Uninstall Updates . Mulakan semula telefon anda selepas membuat sebarang perubahan, kemudian cuba melancarkan aplikasi Facebook dan lihat apakah sudah berfungsi dengan baik dan stabil.
• Buat asal Update Facebook terkini. Sekiranya aplikasi Facebook mula menjadi tidak menyenangkan selepas memasang kemas kini terkini, maka kemungkinan punca masalah tersebut. Dalam kes ini, anda mungkin cuba menurunkan Facebook atau membatalkan kemas kini terkini. Selagi anda mengetahui fail .apk yang tepat pada versi Facebook anda yang terdahulu, anda boleh membatalkannya dengan menyahpasang aplikasinya baru-baru ini dan kemudian cari fail .apk Facebook (termasuk nombor versi dengan nama aplikasinya) di Google. Anda perlu berhati-hati walaupun semasa memilih fail .apk yang tepat kerana peranti anda berisiko kepada pelbagai jenis perisian hasad.
• Hubungi Sokongan Facebook. Anda juga boleh mencuba untuk mencapai pasukan Sokongan Facebook untuk meningkatkan masalah untuk bantuan penyelesaian masalah selanjutnya dan pilihan lain. Jika anda tidak dapat melakukannya dengan aplikasi Facebook mudah alih anda, maka anda boleh menggunakan versi Facebook berasaskan web pada komputer anda untuk mendapat sokongan sebaliknya.