Apa yang perlu dilakukan dengan Edge Samsung Galaxy S6 yang tidak dapat melewati Wisaya Persediaan Awal

Saya akan menangani masalah yang mana mungkin pemilik mana-mana Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) mungkin mengalami atau lambat. Dalam masalah yang dihantar oleh salah satu daripada pembaca kami, ia menyatakan bahawa telefon tidak dapat melewati Wisaya Setup Permulaan, yang wajib kepada semua # unit Android. Ia berbunyi seperti isu kecil tetapi jika anda benar-benar tidak tahu apa yang perlu dilakukan atau bagaimana untuk melakukannya, anda akan berakhir dengan kecewa.

Dalam masalah yang sama, terdapat beberapa kebimbangan tentang waranti, yang saya ingin memberikan pendapat pendek saya mengapa pengilang tidak akan menghormatinya. Pembaca kami, Jeff, adalah pelanggan Verizon dan mesti melalui penyedianya bahawa dia boleh mendapatkan unit pengganti jika Samsung memberi jaminan kepada waranti. Cerita panjang pendek, Edge S6nya tidak diganti, walaupun penyedianya memberinya unit perkhidmatan dan bil diskaun.

Inilah mesej sebenar yang kami terima ...

" Saya membeli telefon saya pada bulan April dari Verizon dan melakukan reboot kilang penuh dengan meletakkan kes saya ke belakang dan secara tidak sengaja menolak butang itu ketika saya cuba menarik kes itu (ya, bunyi dicuri betul!). Sejak saya meletakkan langkah-langkah keselamatan pada saya fikir ia tidak akan menjadi masalah untuk membuat semula telefon saya walaupun kehilangan maklumat. Kata laluan saya tidak berfungsi apabila saya memasukkannya. Saya pergi ke Verizon, pakar pakar galaksi Beli Terbaik, mereka mencuba segala-galanya dan mencadangkan saya menghantar telefon ke Samsung. Samsung menghantar telefon itu kembali kepada saya tanpa terganggu dan berkata untuk mengambilnya dengan pembawa saya untuk mendapatkan pengganti. Selepas 3 minggu yang panjang, Verizon memberitahu saya bahawa mereka dapat bercakap dengan Samsung tanpa nasib. Samsung menyatakan bahawa mereka tidak akan "menghormati jaminan" sejak saya menghidupkan keselamatan. Verizon memfailkan tagihan saya dan semua, dan saya mempunyai telefon peminjam yang mungkin saya simpan juga. Walau bagaimanapun, saya ditinggalkan dengan "menurut Samsung" telefon yang tidak boleh digunakan. Saya memadam akaun Samsung saya dan membuat yang baru supaya sebarang perubahan tidak akan dipindahkan ke akaun. Adakah sesiapa di luar sana yang boleh membuat telefon ini boleh digunakan lagi? Telefon ini adalah batu bata yang indah yang tidak akan melampaui wizard penyediaan awal. Ada apa-apa cadangan? "- Jeff

Sebelum kami pergi lagi, jika anda mempunyai kebimbangan lain dengan telefon anda, lawati halaman penyelesaian masalah kami untuk Samsung Galaxy S6 Edge kerana kami menyenaraikan semua masalah yang telah kami berikan. Cari isu yang berkaitan dengan anda dan cuba penyelesaian yang kami berikan. Sekiranya mereka tidak berfungsi, sila hubungi kami dengan mengisi borang soal selidik Android kami. Pastikan untuk memberikan semua butiran yang diperlukan mengenai telefon anda dalam bidang penerangan supaya kami dapat menilai kebimbangan anda dengan mudah dan memberikan anda penyelesaian yang tepat.

Mengenai jaminan itu, sedih untuk mengetahui Verizon dan / atau Samsung tidak menghormatinya; mereka mungkin telah melihat beberapa kecacatan atau tanda-tanda yang mungkin membatalkannya. Tetapi perkara itu sepatutnya memberikan maklumat yang mencukupi atau menjelaskan kepada anda mengapa mereka tidak dapat menghormatinya. Sebab bahawa jaminan tidak dapat dihargai kerana anda "menghidupkan keselamatan" cukup lemah. Maksud saya, jika mereka hanya mencari alibi untuk tidak menghormatinya, mengapa tidak mengatakan kebenaran atau jujur ​​kepada anda. Lagipun, itu syarikat yang boleh menentukan sama ada anda akan diberi unit gantian atau tidak.

Kini, mengenai masalah ini, ia sebenarnya sangat mudah untuk dibetulkan selagi firmware tidak dikemaskini sebelum masalah ini. Memandangkan fakta bahawa set semula kilang telah dijalankan dan mengakibatkan masalah ini, ia mestilah firmware yang mempunyai masalah. Bahawa dikatakan, anda perlu menetapkan semula telefon sekali lagi dan kali ini menggunakan prosedur yang berbeza ...

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Prosedur sedemikian akan melakukan semua yang dilakukan oleh Reset Factory tetapi ia juga memformat partition data di mana semua fail sistem disimpan menghapus memadam fail yang rosak yang menyebabkan masalah. Saya percaya ini adalah semua yang anda perlukan untuk membawa telefon kembali ke kehidupan.

Walau bagaimanapun, sekiranya masalah itu kekal selepas penetapan semula, maka firmware perlu dipasang semula dan sejak selesai dengan teknologi Samsung di Best Buy, Verizon dan Samsung, sudah tiba masanya untuk mencari seseorang di kawasan anda yang tahu bagaimana cara flash secara manual atau pasang firmware. Jangan bimbang tentang jaminan, ia sudah membatalkan dan jangan risau merosakkan telefon anda, ia telah merosakkan.

Tetapi anda tahu apa yang sebenarnya anda boleh lakukan manual flashing firmware kerana ia sangat mudah dilakukan. Apa yang anda perlukan adalah sebuah komputer, alat yang berkedip disebut ODIN, firmware stok untuk model telefon anda dan anda baik untuk ...

1. Muat turun ODIN dan pasangkannya ke komputer anda.
2. Muat turun firmware saham untuk telefon anda.
3. Sambungkan peranti anda ke komputer anda.
4. Pasang firmware ke telefon anda menggunakan ODIN.
5. Tunggu sehingga pemasangan selesai.

Ya, prosedur boleh diringkaskan dalam lima langkah dan sangat jelas. Tetapi sudah tentu, teruskan risiko anda sendiri.

Saya harap ini dapat membantu satu sama lain atau yang lain. Terima kasih untuk membaca. Berharap anda semua yang terbaik!