Apa yang perlu dilakukan apabila anda menghadapi 'Malangnya, kamera telah berhenti' ralat pada HTC U11 anda? [Panduan Penyelesaian Masalah]

Salah satu ciri utama telefon pintar ialah kamera. Sebenarnya, ramai orang akan mempertimbangkan melihat spesifikasi kamera terlebih dahulu daripada ciri-ciri lain semasa mendapatkan telefon baru. Dan untuk alasan yang sama, ramai orang akan menganggap ia satu masalah besar apabila secara tiba-tiba kamera tidak berfungsi atau tidak dapat menyampaikan output yang diingini. Walau bagaimanapun, kamera hanyalah aplikasi telefon pintar yang boleh diserang dan menjadi penyangak pada bila-bila masa. Oleh itu, tidak dapat dielakkan untuk aplikasi kamera untuk menyerah kepada jenis ralat rawak.

Masalah kamera biasa yang mempengaruhi banyak telefon pintar Android termasuk HTC U11 adalah ralat yang mengatakan "Sayangnya, kamera telah dihentikan." Apabila ralat ini meminta, app kamera tiba-tiba berhenti dan kemudian crash. Apa yang menyebabkan kesilapan ini berlaku pada HTC U11 anda dan apa yang mesti dilakukan untuk membetulkannya? Jika anda berada di sini sambil mencari jawapan kepada soalan-soalan yang sama, maka jawatan ini juga untuk anda. Baca terus untuk mengetahui punca kesilapan kamera ini dan cari penyelesaian yang boleh digunakan apabila cuba menyelesaikan masalah.

Tetapi sebelum kita pergi ke pemecahan masalah kami, jika anda mencari penyelesaian kepada masalah yang berlainan, maka saya cadangkan anda melawat laman pemecahan HTC U11 kami kerana kami mungkin telah menangani kebimbangan yang serupa dengan anda. Rasa bebas menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jika mereka tidak berfungsi dan anda memerlukan bantuan lanjut, anda boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami dan memukul penyerahan.

Faktor biasa yang boleh mencetuskan kesilapan "Kamera telah berhenti" pada HTC U11 anda

Rupa-rupanya, ralat ini ditandakan di antara masalah-masalah yang berkaitan dengan perisian umum yang berlaku di peranti Android termasuk telefon bimbit HTC anda. Singkatnya, apa yang anda sedang berurusan ialah isu perisian melainkan anda telah menjatuhkan telefon anda atau mendapatnya basah sebelum terjadinya kesilapan kamera ini. Walau bagaimanapun, ralat "Malangnya, kamera telah berhenti" biasanya menunjukkan isu perisian dan bukannya kerosakan perkakasan. Ia mungkin dicetuskan oleh beberapa bug atau perisian hasad yang menjejaskan apl kamera. Ia juga mungkin bahawa mana-mana fail foto atau video anda dalam aplikasi Galeri akan rosak dan entah bagaimana menjejaskan fungsi kamera. Dalam kebanyakan kes, ralat ini ditimbulkan oleh perisian buruk termasuk kemas kini utama yang dipasang pada telefon. Ini biasanya terjadi apabila kemas kini mengandungi beberapa bug yang akhirnya merosakkan operasi normal kamera. Fail dan data cache yang terkumpul dalam apl Kamera, aplikasi Galeri atau partition sistem pada telefon anda juga boleh menjadi punca utama apabila mana-mana fail ini menjadi rosak dan akhirnya menyebabkan kamera jatuh.

Penyelesaian yang berpotensi untuk membetulkan ralat "Kamera telah berhenti" pada HTC U11

Memandangkan segala-galanya baik dengan kamera fizikal di telefon anda, anda mungkin akan dapat menyelesaikan masalah dengan melakukan mana-mana prosedur berikut. Kaedah ini dianggap penyelesaian yang berpotensi kepada masalah berkaitan perisian termasuk kesilapan kamera HTC U11 yang ditangani dalam siaran ini. Pastikan anda menguji kamera selepas melakukan setiap kaedah untuk mengetahui sama ada masalah itu diperbaiki atau tidak.

Berhenti dan mulakan semula apl Kamera.

Jika ini adalah kali pertama anda menghadapi kesilapan semasa menggunakan aplikasi kamera pada HTC U11 anda, ia mungkin hanya satu kesalahan rawak yang boleh diperbetulkan dengan memulakan semula aplikasinya. Bahawa dikatakan, keluar dari aplikasi kamera selama beberapa saat dan kemudian melancarkannya semula untuk melihat apakah masalah itu hilang. Ini caranya:

1. Tekan butang Aplikasi Terkini .
2. Kemudian flip melalui kad (pratonton apl) untuk mencari apl Kamera .
3. Leret pratonton apl Kamera kiri atau kanan untuk menutupnya.
4. Atau anda hanya boleh menutup semua aplikasi yang dijalankan sekaligus dengan mengetik pada Clear All atau X.

But semula telefon anda (set semula lembut).

Sekiranya kaedah pertama tidak berjaya atau anda akhirnya mengalami kesilapan yang sama muncul ketika menggunakan aplikasi kamera, cuba lakukan penyetelan lembut sebaliknya.

Tetap semula atau reboot yang lembut dapat membantu memperbaiki masalah perisian kecil yang mungkin menyebabkan aplikasi seperti kamera gagal atau tidak berfungsi.

Untuk berbuat demikian, hanya mulakan semula telefon anda dengan menekan butang Kuasa dan kemudian ketik pada pilihan Restart .

Dalam kes di mana telefon anda tidak bertindak balas kerana aplikasi Kamera meminta ralat dan tersangkut atau terhempas, anda boleh melakukan restart paksa sebaliknya.

Untuk memaksa HTC U11 anda memulakan semula, tekan dan tahan butang Power dan Volume Down secara serentak selama beberapa saat dan kemudian lepaskan kedua-dua butang apabila telefon anda bergetar.

Tunggu sehingga telefon anda dibina sepenuhnya kemudian cuba melancarkan aplikasi Kamera sekali lagi untuk melihat apakah masalah itu jika ditetapkan. Reboot telefon (set semula lembut) dan memulakan semula paksa juga dapat membantu membersihkan beberapa ruang ingatan dalaman untuk prestasi yang lebih baik, lebih cepat dan lebih stabil.

Kosongkan cache dan data dari aplikasi kamera.

Seperti mana-mana aplikasi lain, Kamera juga menyimpan fail dan data cache untuk tujuan yang sama dengan memuatkan semula tindakan, permintaan pengguna dan maklumat yang sama. Walaupun fail cache berguna, mereka juga boleh mencetuskan beberapa masalah yang berlaku pada peranti anda terutamanya jika mana-mana fail sementara ini rosak. Ini adalah sebab mengapa disyorkan untuk membersihkan cache dan data secara berkala (sekurang-kurangnya dua kali seminggu).

1. Pergi ke Tetapan .
2. Ketik Apps atau Pengurus App.
3. Tatal ke dan kemudian ketik untuk memilih aplikasi Kamera .
4. Ketik Kosongkan data atau Penyimpanan.
5. Kemudian ketik Padam data.
6. Akhir sekali, ketuk OK untuk mengesahkan tindakan.

Mengosongkan data apl Kamera anda akan memadamkan sebarang tetapan, maklumat yang disimpan, konfigurasi aplikasi dan butiran log masuk anda pada aplikasi. Yang berkata, pastikan anda ambil perhatian maklumat ini sebelum anda menekan butang Clear data .

Selepas membersihkan data aplikasi, mulakan semula telefon anda kemudian lancarkan semula Kamera pada HTC U11 anda.

Kemas kini HTC U11 anda ke versi perisian terkini.

Memasang kemas kini perisian terkini untuk peranti anda juga boleh membantu menangani sebarang bug yang mungkin mencetuskan ralat semasa menggunakan aplikasi Kamera. Melakukannya juga akan meningkatkan kamera dan meningkatkan lagi dan mengoptimumkan aplikasi anda. Jadi, jika anda belum melakukannya, anda perlu mencubanya kali ini dan lihat apakah itu akan membetulkan ralat kamera.

Untuk menyemak kemas kini perisian yang tersedia pada HTC U11 anda, pergi ke Tetapan-> Perihal-> Kemas kini perisian-> Semak sekarang. Anda akan melihat pemberitahuan kemas kini jika versi perisian baru tersedia untuk telefon anda.

Jangan lupa reboot telefon anda selepas berjaya memasang kemas kini perisian. Melakukannya akan memastikan semua perubahan yang dibawa oleh fail kemas kini berjaya dilaksanakan.

Padamkan cache dan data dari aplikasi Galeri.

Ia bukan hanya aplikasi kamera yang anda perlukan untuk melihat apabila berurusan dengan ralat ini. Apl Galeri juga merupakan potensi yang berpotensi dari mana penyebabnya berada. Aplikasi Galeri menyimpan semua foto dan rakaman video anda yang dirakam melalui aplikasi Kamera. Jika mana-mana fail media yang disimpan ini rosak dan anda cuba membuka fail rosak dari Galeri ke aplikasi Kamera untuk penyuntingan selanjutnya, maka kemungkinan akan menyebabkan ralat. Memandangkan fail yang anda cuba buka rosak, ia mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

Proses memadam cache dan data dari Galeri adalah serupa dengan cara anda mengosongkan cache dan data dari sebarang aplikasi lain.

Untuk melakukannya, pergi ke Tetapan-> Apps atau Apps Manager-> Galeri-> Kosongkan data atau Penyimpanan-> Kosongkan Data, kemudian ketuk OK untuk mengesahkan.

Selepas membersihkan cache dan data dari aplikasi Galeri, mulakan semula telefon anda kemudian lancarkan semula apl Kamera untuk melihat apakah masalah telah diselesaikan dengan tatacara sebelumnya.

Boot ke dalam mod selamat dan diagnosis aplikasi.

Memasang HTC U11 anda ke dalam mod selamat boleh membantu anda menentukan sama ada aplikasi pihak ketiga mencetuskan kesilapan kamera. Semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu semasa dalam Safe Mode. Jadi jika masalah tidak berlaku semasa menggunakan kamera dalam mod selamat, ia menandakan bahawa aplikasi atau perkhidmatan pihak ketiga adalah untuk dipersalahkan. Dalam kes ini, anda boleh cuba menyahpasang aplikasi yang dimuat turun dari peranti anda secara individu. Uji apl kamera selepas aplikasi dialih keluar supaya anda tahu bila berhenti menghilangkan apl.

Berikut ialah cara boot HTC U11 anda ke dalam mod selamat:

1. Matikan telefon anda.
2. Kemudian tekan dan tahan butang Power off .
3. Apabila anda melihat kotak dialog Reboot ke Safe mode, ketuk OK . Melakukannya akan menggesa peranti anda dimulakan semula dalam mod selamat.
4. Apabila berjaya memasuki mod selamat, anda akan melihat Mod Selamat di bahagian bawah skrin.
5. Sekarang, cuba buka kamera dan ujian untuk melihat sama ada ralat muncul semula.

Jika masalah berterusan semasa menjalankan peranti anda dengan selamat, kemungkinan masalah perisian yang lebih kompleks pada peranti ini. Hentikan mod selamat dan cuba penyelesaian seterusnya sebagai pilihan seterusnya.

Lapisan partition cache pada HTC U11 anda.

Mengelap partition cache pada peranti anda boleh membantu menyelesaikan ralat yang lebih rumit yang dicetuskan oleh fail sementara dan kediaman data dalam sistem partition atau penyimpanan telefon. Tidak seperti set semula induk, proses ini tidak akan menjejaskan atau memadamkan sebarang maklumat anda yang tersimpan di telefon anda selagi ia dilakukan dengan betul. Untuk memastikan anda melakukannya dengan betul, rujuk langkah-langkah ini:

1. Matikan telefon anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
3. Kemudian tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan telefon anda.
4. Lepaskan kekunci Kuasa apabila telefon bergetar tetapi terus menahan kekunci Tombol Kelantangan sehingga anda melihat skrin hitam dengan garis teks merah dan biru di dalamnya.
5. Apabila anda berada di skrin ini, tekan kekunci Kelantangan Berulang kali sehingga pilihan Reboot ke bootloader diserlahkan.
6. Kemudian tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan pemilihan. Telefon anda kemudian akan memaparkan skrin putih dengan teks berwarna.
7. Apabila anda melihat skrin ini, tekan kekunci Kelantangan turun berulang sehingga pilihan Boot ke Mod Pemulihan diserlahkan.
8. Kemudian tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
9. Tekan dan tahan kekunci Kuasa selama beberapa saat kemudian tekan dan lepaskan kekunci Isi Atas.
10. Lepaskan kekunci Kuasa.
11. Seterusnya, tekan kekunci Kelantangan Berulang kali sehingga pilihan Pemisahan Cache Lap diketengahkan.
12. Kemudian pilih pilihan yang diketengahkan dengan menekan kekunci Kuasa.
13. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan Ya.
14. Tunggu sehingga peranti anda selesai menghapuskan cache dan data dari partition sistem.
15. Setelah selesai, opsyen sistem Reboot sekarang diserlahkan. Tekan kekunci Kuasa untuk menamatkan semula telefon anda.

Selepas telefon anda berjaya, cuba lancarkan dan gunakan aplikasi Kamera untuk melihat apakah ralat hilang.

Lakukan set semula induk atau pulihkan HTC U11 anda ke lalai kilangnya.

Jika Malangnya, kamera telah menghentikan ralat berterusan selepas menghapuskan partition cache dan semua, maka itu boleh menjadi pepijat yang sukar yang memerlukan penyelesaian yang lebih sukar. Apabila anda mencapai titik ini dengan kesilapan yang sama, melakukan penetapan sistem penuh boleh menjadi pilihan anda yang seterusnya dan mungkin, penyelesaian muktamad. Tetapi anda perlu ambil perhatian bahawa tetapan semula ini akan menghapuskan semua data dan maklumat peribadi anda dari storan telefon anda. Yang berkata, pastikan anda membuat sandaran data kritikal anda terlebih dahulu. Sebaik sahaja anda siap, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula telefon anda kepada lalai kilangnya dan hapuskan akar-sebab:

1. Ketik ikon Apl dari skrin Utama .
2. Pergi ke Tetapan .
3. Ketik Backup & reset.
4. Ketik set semula data kilang.
5. Pastikan anda tidak menyahtanda atau menyahpilih pilihan kad SD Padam untuk mengelakkan memadam media dan data lain yang disimpan pada kad SD anda.
6. Ketik Set semula telefon untuk meneruskan.
7. Ketuk OK untuk mengesahkan semula.

Tunggu sehingga penetapan semula selesai, reboot telefon anda dan kemudian uji apl kamera. Sekiranya tetapan sistem penuh masih gagal untuk membetulkan masalah, maka kemungkinan masalah perkakasan. Pada ketika ini, anda boleh mempertimbangkan pembaikan sebagai pilihan. Jika tidak, hubungi pembekal peranti anda atau Sokongan HTC untuk cadangan lain. Rupa-rupanya, tidak ada lagi yang boleh anda lakukan pada akhir anda untuk membetulkan masalah kamera yang anda hadapi.