Apa yang perlu dilakukan apabila iPhone 7 menunjukkan Suhu: iPhone perlu menyejukkan kesilapan, isu-isu lain

Halo semua orang dan selamat datang ke halaman penyelesaian masalah # iPhone7 baharu. Hari ini kita menjawab 4 lebih banyak soalan iPhone 7 jadi mudah-mudahan anda akan dapati jawapan ini berguna. Suhu: iPhone perlu menyejukkan kesilapan biasanya mesej reaktif kepada terlalu panas jadi jika anda memilikinya dalam telefon anda, anda mungkin ingin menyemak cadangan kami di bawah.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #iOS anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Apa yang perlu anda lakukan apabila anda mempunyai Suhu iPhone 7: iPhone perlu menyejukkan kesilapan selepas meninggalkannya di dalam kereta panas

Saya meninggalkan iPhone saya di dalam kereta dan ia cerah, selepas kembali ke kereta saya menemui mesej amaran pada skrin iPhone berkata (Suhu iPhone adalah tinggi, telefon perlu menyejuk) jadi saya telah memutuskan untuk menghidupkan iPhone off, yang keputusan saya didasarkan pada tenaga bateri pada masa itu iaitu pada 23%. sebaik sahaja saya pulang, saya memasang iPhone saya pada pengecas dan mula memaparkan logo Apple pada skrin gelap dan ia adalah cara yang hangat semasa pada pengecas. apabila saya cuba menghidupkannya, tiada apa yang berlaku, kecuali bateri yang rendah apabila saya menarik telefon dari pengecas. Apa yang harus menjadi masalah dengannya? - Pally Ndeevelo

Penyelesaian: Hi Pally. IPhone anda, seperti kebanyakan peranti elektronik, direka untuk berfungsi dalam suhu bilik biasa. Julat operasinya mestilah antara 0º dan 35ºC (32º hingga 95ºF). Menggunakan telefon di luar rangkaian operasi ini boleh mengubah tingkah lakunya yang mungkin dilihat oleh pengguna sebagai masalah. Terlalu sejuk boleh menjejaskan kehidupan bateri dengan ketara, menyebabkan kimia di dalam bateri berubah. Ini sering menyebabkan penutupan rawak kerana bateri boleh kehilangan tenaga terlalu cepat. Terlalu panas ambien juga boleh bermasalah dan boleh menjejaskan jangka hayat bateri secara sementara atau kekal. Meninggalkan telefon anda dalam kereta panas boleh membawa kepada dua perkara:

  • terlalu panas, dan
  • bateri yang rosak.

Jika peranti iOS tertakluk kepada suhu ambien yang tinggi, yang seterusnya menyebabkan suhu dalamannya meningkat melebihi jangkauan yang boleh diterima, ia mungkin perlu mengubah tingkah lakunya untuk mengelakkan komponen yang merosakkan. Berikut adalah perkara-perkara yang biasanya kita amati apabila iPhone menjadi terlalu panas:

  1. Mengecas, termasuk pengecasan tanpa wayar, melambatkan atau berhenti.
  2. Paparan dimat atau hitam.
  3. Radio selular memasuki keadaan kuasa rendah. Isyarat mungkin lemah pada masa ini.
  4. Flash kamera tidak aktif buat sementara waktu.
  5. Prestasi melambatkan dengan aplikasinya atau ciri-ciri intensif grafik atau intensif.

Oleh kerana telefon anda telah jelas melebihi tahap toleransi haba, anda perlu membiarkannya sejuk selama sekurang-kurangnya 2 jam. Matikan dan letakkannya di tempat yang lebih sejuk seperti tempat berlorek. Jangan menyejukkannya dengan meletakkannya di dalam peti sejuk! Biarkan ia duduk seketika dan elakkan menggunakannya. Ini akan memberikan masa yang cukup untuk sistem dan bateri khususnya untuk kembali ke suhu operasi biasa mereka.

Selepas beberapa jam, pasangkan semula telefon dan lihat bagaimana ia berfungsi. Sekiranya amaran suhu berterusan, atau jika telefon menjadi tidak menentu, kemungkinan kerosakan kekal mungkin berlaku sama ada dalam bateri atau di papan induk secara amnya. Hubungi Apple untuk membetulkannya.

Masalah 2: iPhone 7 telah menjadi hitam, tidak bertindak balas, tiada kuasa

Anak saya mempunyai iPhone 7. Ini adalah telefon gantian dari syarikat penerbangan insurans telefon kami kerana dia kehilangan telefon pertama. Dia mempunyai telefon pengganti selama 9 bulan tanpa sebarang masalah. Baru-baru ini dia menggunakan telefonnya dan tiba-tiba telefon itu menjadi hitam; tiada kuasa. Dia telah berusaha keras untuk memulakan semula dengan tiada tindak balas. Kami mengambil telefon ke pembawa telefon bimbit kami dan mereka tidak dapat melihat di mana ia mungkin basah dan anak saya menyatakan dia tidak mendapat basah. Kami tidak boleh log masuk ke iTunes atau akaun iPhonenya kerana kami tidak dapat mendapatkan ID keselamatan. Adakah terdapat apa-apa yang boleh kita lakukan untuk mendapatkan telefon ini bermula? Terima kasih. - Dawn Loose

Penyelesaian: Hi Dawn. Pemecahan masalah iPhone untuk isu jenis ini sangat terhad. Berikut adalah perkara yang perlu anda cuba.

Gunakan satu lagi kabel pengecas dan penyesuai

Memandangkan keadaan, langkah penyelesaian masalah pertama anda adalah untuk memastikan bahawa peranti itu boleh menerima bayaran dengan betul dengan menggunakan aksesori kerja yang diketahui. Sekiranya anda mempunyai kabel pengecas dan penyesuai lain, pastikan anda menggunakannya untuk mengecas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit. Selepas itu, cuba hidupkan semula telefon.

Sahkan jika ia adalah isu skrin

Terdapat perbezaan antara telefon yang tidak akan dihidupkan dan skrin yang tidak akan dihidupkan. Ini bermakna telefon terus mengecas dan menunjukkan tanda-tanda menghidupkan seperti LED merah semasa mengecas, membuat bunyi atau pemberitahuan bergetar apabila menerima mesej dan pemberitahuan, walaupun skrin mungkin tetap hitam.

Kemas kini telefon melalui Mod DFU

Jika telefon kelihatan dihidupkan tetapi skrin hitam, masalah mesti diasingkan ke skrin sahaja. Ada kemungkinan masalah ini disebabkan oleh gangguan dalam sistem pengendalian jadi pastikan anda cuba mengemas kini peranti melalui mod DFU. Ini caranya:

  1. Di komputer anda, tutup semua aplikasi aktif.
  2. Buka iTunes.
  3. Matikan iPhone anda. Jika anda tidak dapat mematikannya secara normal, biarkan saliran bateri menjadi 0% sehingga telefon berkuasa sendiri. Cas telefon selama sekurang-kurangnya satu jam tanpa cuba menghidupkannya.
  4. Sambungkan iPhone anda ke komputer melalui kabel USB.
  5. Tekan dan tahan butang Kuasa selama sekurang-kurangnya 3 saat.
  6. Tekan dan tahan butang Tombol Kelantangan di sebelah kiri iPhone sambil terus memegang butang Kuasa. Pastikan untuk memegang kedua-dua kekunci Kuasa dan Kelantangan turun selama 10 saat. Jika logo Apple muncul pada masa ini, ulangi langkah 5 dan 6. Logo Apple tidak sepatutnya dipaparkan sama sekali.
  7. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol Kelantangan selama 5 saat lagi. Sekiranya skrin Plug in iTunes dipaparkan, ulang langkah 5-7. Pasang ke dalam paparan iTunes tidak perlu dipaparkan.
  8. Anda akan tahu bahawa telefon anda berada dalam mod DFU jika skrin tetap hitam. Komputer anda kemudiannya harus memberitahu anda bahawa iTunes telah mengesan iPhone.
  9. Ikuti langkah pada skrin di komputer anda untuk melakukan pemulihan penuh.

Langkah-langkah di atas memerlukan penggunaan komputer (Mac atau Windows) jadi pastikan anda mempunyai satu sebelum anda mencuba

Hubungi Apple untuk mendapatkan sokongan tambahan

Jika telefon benar-benar tidak responsif atau jika anda tidak dapat memulangkan semula telefon ke perintah kerja biasa, anda harus mempertimbangkan untuk meminta bantuan daripada Apple.

Masalah 3: Keluaran skrin hitam iPhone 7, tidak akan dihidupkan

IPhone 7 saya menjadi hitam apabila saya melakukan kamera video. Saya masih boleh mendengar suara dari hujung yang lain tetapi hanya skrin hitam, tetapi kemudian (dalam satu minit) ia mati sepenuhnya, skrin hitam dan tiada suara sama sekali. Saya cuba mengenakan bayaran, tetapi ia tidak berfungsi. Tiada paparan sama sekali pada skrin, dan saya tidak tahu sama ada ia sedang mengecas atau tidak. Selepas mengecas semalaman, saya cuba menekan butang hidup / mati di sebelah kanan dan sementara itu butang di bahagian depan, memegang lebih daripada 10 saat, masih tiada apa yang berlaku. Ia tidak dapat dihidupkan. - Lisa

Penyelesaian: Hai Lisa. iPhone boleh mati kerana pelbagai sebab. Jika satu-satunya perkara yang anda lakukan secara berbeza sebelum masalah berlaku ialah menggunakan aplikasi kamera (kami menganggap telefon anda tidak terjatuh atau tidak terdedah kepada elemen / air), maka penyelesaian masalah perisian asas untuk iPhone boleh membantu. Keadaan mungkin berbeza bagi kes anda tetapi cadangan kami untuk Fajar di atas boleh membantu. Pastikan untuk mengikuti mereka dan lihat sama ada mana-mana daripada mereka akan bekerja.

Masalah 4: Skrin iPhone 7 menjadi ungu, skrin hanya berfungsi apabila ditekan pada sisi

Skrin saya membawa warna ungu dan saya tidak dapat melihatnya pada siang hari. Sehingga saya pulang ke rumah pada kira-kira 4.30. Saya boleh melihat kata-kata kemudian. Ia bukan gambar. Saya boleh menggunakan ok kemudian. Kemudian masa lain ia beroperasi seperti yang sepatutnya. Membuka apl. Menghantar e-mel dan mesej. Cincin orang dan bahkan meletakkan saya hidup di Facebook! Boleh pergi selama beberapa hari. Malam tadi saya memutuskan untuk memanipulasi telefon dengan sedikit membongkoknya. Dan ia datang. Jika saya menangkapnya dengan cepat saya boleh menyimpan warna skrin dengan menekan semua butang sisi secara rawak. Tolong bantu. Terima kasih terlebih dahulu. - Michele.faulkner

Penyelesaian: Hi Michele. Jika satu-satunya cara untuk membuat skrin berfungsi dengan normal adalah dengan menggunakan beberapa tekanan pada atau pada sisinya, itu adalah satu tanda jelas mengenai kerosakan pemasangan skrin yang sedang berjalan. Ada sesuatu yang perlu dilepaskan di dalamnya. Ini biasanya berlaku apabila telefon dijatuhkan. Ketinggian penurunan adalah tidak relevan. Sesetengah telefon boleh dijatuhkan dari lebih satu meter ke permukaan keras tanpa apa-apa kerosakan yang nyata, sementara yang lain dengan serta-merta boleh menunjukkan tanda-tanda masalah pada penurunan sedikit. Sekiranya anda melepaskan telefon anda sebelum ini, anda harus menghubungi Apple supaya mereka boleh menyemak perkakasan dan menggantikan skrin jika perlu.

Sekiranya telefon anda tidak pernah jatuh atau mengalami kerosakan fizikal sama sekali, pertimbangkan untuk melakukan Pemulihan penuh dan lihat bagaimana ia berlaku selepas itu. Ini caranya:

  1. Buat sandaran fail anda. Anda boleh melakukannya dalam beberapa cara tetapi cara yang paling cepat dan paling berkesan adalah dengan menggunakan iTunes di PC atau Mac anda. Jika anda tidak mahu membuat sandaran sama sekali, anda hanya boleh memadamkan semuanya di telefon dengan mengikuti langkah-langkah dalam pautan ini.
  2. Sambungkan iPhone anda ke komputer anda dengan kabel yang disertakan dengan telefon anda.
  3. Kami menganggap anda mengingati kod laluan telefon anda supaya hanya memasukkannya apabila anda diminta untuk itu.
  4. Pilih iPhone anda sekali iTunes meminta anda untuk peranti tertentu.
  5. Setelah anda berada dalam panel Ringkasan atau skrin, pilih pilihan yang akan memulihkan peranti anda (Pulihkan).
  6. Sahkan dengan mengklik butang Simpan semula.
  7. Tunggu beberapa saat sementara iTunes mengembalikan peranti anda ke tetapan kilangnya. Ia juga mungkin mengambil sedikit masa jika iTunes perlu memasang versi sistem operasi yang dikemas kini.
  8. Selepas penetapan semula kilang ini, semua tetapan perisian perlu dipulihkan ke lalai mereka.