Apa yang perlu dilakukan sekiranya Samsung Galaxy S7 anda menerima mesej teks lama dalam beberapa bahagian, isu-isu teks lain

• Ketahui cara untuk membaiki #Samsung Galaxy S7 anda (# GalaxyS7) yang memecah mesej teks lama ke beberapa bahagian. Masalah ini bermula selepas pembaruan firmware baru-baru ini.
• Apa yang perlu anda lakukan jika penerima menerima mesej teks anda dalam bahagian. Adakah masalah dengan telefon anda atau mereka?
• Seorang pengguna melaporkan perlu menerima mesej yang sepatutnya dihantar kepada abangnya dalam telefonnya. Orang lain melihat nombor telefonnya sebagai abangnya.
• Penerima mengadu tidak dapat menerima semua mesej teks yang dihantar oleh penghantar. Ketahui cara menyelesaikan masalah ini.

Terdapat beberapa pemilik Samsung Galaxy S7 yang mengadu tentang beberapa isu pemesejan teks yang berlaku selepas kemas kini baru-baru ini. Salah satu isu ini adalah mengenai aplikasi Mesej yang memisahkan mesej teks lama ke beberapa bahagian. Dan kerana bahagian-bahagian ini sering digemukkan, pengguna mempunyai kecenderungan untuk membaca bahagian-bahagian lain sebelum membaca bahagian pertama. Ia sangat menjengkelkan untuk tidak menyebutkan sangat mengelirukan di pihak pembaca.

Saya akan menangani isu khusus ini dalam catatan ini memetik salah satu masalah yang kami terima dari pembaca kami. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut mengenai hal itu serta isu-isu lain yang dilaporkan oleh orang lain. Selalunya ada kemungkinan anda akan menghadapi salah satu masalah ini pada masa akan datang agar lebih baik bersedia sekarang.

Bagi mereka yang mempunyai masalah lain dengan telefon mereka, lawati halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah dengan telefon ini. Cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami berikan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, hubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami.

Q : " Hai. Telefon saya adalah Galaxy S7 baru dan terdapat kemas kini yang saya muat turun baru-baru ini dan itulah apabila masalah ini bermula. Sebelum kemas kini, apabila orang menghantar saya mesej lama, saya menerima mereka seperti selepas kemas kini, telefon saya memecah mereka dan perkara yang lebih teruk ialah mereka tidak teratur. Jadi, misalnya, jika orang lain menghantar saya 4 halaman mesej teks, saya mungkin membaca bahagian kedua terlebih dahulu sebelum membaca halaman pertama. Mengapa ia berlaku? Bolehkah saya membetulkannya sendiri? Saya tidak suka memandu sejauh 60 batu ke kedai terdekat hanya untuk masalah ini diperiksa. Saya harap kalian dapat membantu saya. Terima kasih. "

A : Nampaknya kemas kini menetapkan semula tetapan dalam aplikasi Mesej. Jadi, inilah yang perlu anda lakukan; pergi ke Tetapan> Aplikasi> Mesej> Tetapan lanjut> Mesej teks. Di halaman ini, anda boleh menemui pilihan gabungan Auto yang membolehkan anda memasukkan sebahagian daripada mesej teks panjang kepada satu. Jika sudah diaktifkan, anda akan mendapat mesej teks dalam bahagian, maka masalahnya adalah mudah-cache sistem mungkin telah rosak. Untuk menangani ini, yang perlu anda lakukan adalah menghapuskan partition cache:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Saya harap ini dapat membantu.

Q : " Orang yang menerima teks dari saya mengatakan bahawa teks saya (teks tunggal dalam bentuk perenggan) dihantar kepada mereka dalam beberapa teks yang dipecah berasingan (aka beberapa gelembung teks apabila saya hanya menghantar satu). Mereka juga tidak teratur, jadi sangat sukar dan mengecewakan bagi mereka untuk mengetahui apa yang saya hantar! Adakah terdapat beberapa jenis penetapan yang saya boleh cuba supaya teks itu muncul seperti yang saya hantar, dalam satu perenggan / dalam satu gelembung teks? "

A : Itulah yang berlaku apabila telefon mereka ditetapkan untuk memecah mesej teks yang panjang. Di dalam telefon anda, Galaxy S7, ada pilihan di bawah tetapan Mesej yang membolehkan anda memecah mesej teks atau secara automatik menggabungkannya menjadi satu mesej panjang-ia dipanggil Kombinasi automatik.

Walau bagaimanapun, dengan rakan-rakan anda, kami tidak tahu apa jenis telefon yang mereka gunakan sebab itulah kami tidak dapat membantu mereka. Tetapi yakinlah masalahnya bukan dengan telefon anda tetapi mereka.

S : " Untuk pemesejan MMS saya menerima mesej kumpulan yang dimaksudkan untuk diterima oleh adik saya. Beliau mendapat mesej juga tetapi untuk beberapa sebab mereka juga dihantar ke telefon saya. Di samping itu, apabila abang saya menghantar mesej MMS kepada ibu saya, ia muncul sebagai datang dari telefon saya dan bukannya. Saya telah menghubungi Sprint beberapa kali tetapi mereka tidak dapat membantu saya. Saya sangat kecewa pada masa ini dan benar-benar ingin penyelesaian. "

A : Itu pelik dan kami tidak pernah mendengar masalah seperti itu sebelumnya. Jadi, seolah-olah anda dan abang anda mempunyai nombor telefon yang sama, yang tidak mungkin, bukan? Oleh kerana anda menerima mesej yang dihantar kepada abang anda, adakah anda cuba menghantar mesej kepadanya untuk mengetahui sama ada anda menerimanya juga?

Saya fikir ia adalah masa anda pergi ke kedai Sprint untuk mendapatkan ini diselesaikan oleh seorang juruteknik sebenar. Anda tahu, sokongan teknologi tidak benar-benar juruteknik tetapi walaupun mereka, mereka berasaskan dari pantai dan tidak mempunyai cara untuk mengetahui apa yang sebenarnya berlaku dengan telefon anda. Saya juga fikir ini adalah isu dengan rangkaian dan bukan dengan telefon anda.

Q : " Beberapa orang menerima beberapa teks saya tetapi tidak semuanya. Ia menunjukkan ia telah dihantar, tetapi saya terus membuat orang meminta saya untuk menghantar semula dan walaupun saya menyalin teks untuk menghantar, mesej itu masih tidak dilalui. Saya akhirnya mengambil pukulan skrin untuk dihantar kepada mereka. "

A : Satu prosedur penyelesaian masalah yang sangat berkesan untuk memeriksa sama ada telefon anda sebenarnya menghantar dan menerima mesej teks adalah menghantar mesej ke nombor telefon anda sendiri. Sekiranya ia berjalan dan anda benar-benar dapat menerimanya, lakukan sekali lagi untuk melihat berapa banyak mesej anda dan berapa banyak yang anda boleh terima. Sekiranya anda mendapat semuanya, maka tidak ada masalah dengan telefon anda, masalahnya adalah pada akhirnya.

Tetapi dengan menganggap bahawa terdapat masalah di sisi anda, anda harus menghubungi pembekal perkhidmatan anda kerana kemungkinan besar masalah rangkaian.