Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 anda dimatikan dan tidak akan dihidupkan selepas kemas kini

Kami telah banyak kali ditanya tentang apa yang perlu dilakukan sekiranya telefon berhenti bertindak balas dan tidak akan dihidupkan dan kami telah menerbitkan beberapa artikel yang menangani masalah ini. Walau bagaimanapun, baru-baru ini, beberapa pemilik Samsung Galaxy Note 9 menghubungi kami kerana peranti mereka dilaporkan berhenti bertindak balas selepas kemas kini firmware baru-baru ini. Bolehkah masalah ini disebabkan oleh versi Android yang baru?

Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah ini dan apa yang harus anda lakukan jika ini berlaku kepada anda. Dalam artikel ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy Note 9 yang menjadi tidak responsif atau tidak akan diaktifkan. Mari kita pertimbangkan setiap kemungkinan dan memerintah mereka satu persatu sehingga kita dapat menentukan apa masalahnya dan selesaikannya.

Sebelum apa-apa lagi, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, cuba semak imbas halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah dengan peranti ini. Masalahnya ialah kami telah menerbitkan jawatan yang menangani masalah yang sama. Cuba mencari isu yang mempunyai gejala yang sama dengan apa yang anda ada sekarang dan berasa bebas untuk menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak bekerja untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, maka isi soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Berikut ialah dua e-mel yang kami terima dari pembaca kami yang meminta bantuan ...

Nota 9 pengguna mengadu tentang telefon yang tidak akan dihidupkan selepas kemas kini

Hai Droid Guy, saya mempunyai Samsung Galaxy Note 9 dan terdapat kemas kini baru-baru ini. Selepas kemas kini, saya masih dapat menggunakan telefon saya untuk satu hari kemudian ia dimatikan dan tidak akan lagi dihidupkan. Ia tidak akan menjawab walaupun saya menyambungkannya kepada pengecasnya tanpa wayar dan kabel. Saya sangat memerlukan bantuan anda kerana ia adalah satu-satunya telefon yang saya ada sekarang dan saya mempunyai banyak kenalan, gambar dan fail di dalamnya. Apa patut saya buat? - Karen

Nota 9 pemilik telefon kiri yang mengecas semalaman hanya untuk bangun dengan peranti yang tidak bertindak balas

Hello. Nama saya Clarence dan saya memerlukan bantuan anda ... teruk. Saya meninggalkan Nota 9 saya yang disambungkan kepada pengecas malam tadi kerana ia hanya mempunyai bateri 5% yang tinggal ketika saya tidur. Pagi ini saya fikir bateri sudah penuh tetapi apabila saya menekan kekunci kuasa, telefon tidak akan menyala. Ia tidak mempunyai simbol pengecasan jadi saya fikir ia telah selesai mengecas tetapi ia tidak akan bertindak balas kepada pengecas. Sekiranya saya sudah membawanya ke kedai?

Menyelesaikan masalah Nota Galaxy 9 yang tidak akan dihidupkan

Selagi telefon anda tidak mempunyai sebarang tanda kerosakan fizikal dan cair, anda boleh membuatnya bertindak balas hanya dengan melakukan langkah penyelesaian masalah di bawah. Berikut adalah perkara yang perlu anda lakukan jika Nota 9 anda tidak lagi bertukar sama ada disebabkan oleh kemas kini atau jika tiada sebab jelas sama sekali ...

Langkah 1: Lakukan prosedur Restart Paksa

Selalunya kemungkinan bahawa sebab mengapa Galaxy Note 9 anda tidak lagi menyala atau menjawab adalah kerana firmwarenya terhempas. Kemalangan sistem berlaku dari semasa ke semasa tetapi anda boleh dengan mudah menemuinya selepas kemas kini firmware. Ini kerana sesetengah fail dan cache sistem mungkin menjadi rosak apabila versi firmware dipasang.

Dalam kes ini, perkara terbaik yang perlu dilakukan ialah memulakan semula paksa. Ia adalah prosedur tarik bateri yang disimulasi dan akan membuat telefon anda bertindak balas. Kebanyakan masalah seperti ini boleh diperbaiki dengan kaedah ini. Inilah caranya:

  • Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau lebih.

Sekiranya telefon dibasuh selepas ini, masalahnya nampaknya tetap dan ia hanya disebabkan oleh kemalangan sistem. Walau bagaimanapun, jika masih tidak bertindak balas, maka anda harus melakukan kaedah ini ...

  1. Tekan dan tahan butang bawah ke bawah dan jangan lepaskannya.
  2. Tekan dan tahan kekunci kuasa sambil menahan butang kelantangan bawah.
  3. Pastikan kedua-dua kunci ditekan bersama selama 10 saat atau lebih.

Ia pada asasnya sama dengan prosedur terdahulu hanya pada kali ini kami memastikan butang bawah turun ditekan dan dipegang sebelum kekunci kuasa kerana melakukannya jika tidak, anda tidak akan memberikan hasil yang serupa.

Langkah 2: Sambungkan telefon anda ke pengecas dan cuba buat Restart Paksa

Kadang-kadang masalah penyaliran bateri semata-mata boleh menyebabkan masalah lain seperti kemalangan sistem. Jika anda membiarkan telefon kehabisan bateri, beberapa komponen perkhidmatan dan perkakasan tidak ditutup dengan betul yang mungkin menyebabkan beberapa ketidakkonsistenan dalam sistem yang akan mengakibatkan kemalangan firmware. Jika ini berlaku, telefon anda tidak akan bertindak balas walaupun anda menyambungkannya ke pengecas. Apa yang anda akan lakukan ialah memberikan telefon anda sumber kuasa yang stabil dan alamat isu kemalangan sistem semasa telefon anda disambungkan ke sumber itu. Inilah yang perlu anda lakukan ...

  1. Sambungkan Galaxy Note 9 anda kepada pengecasnya (sebaiknya gunakan kabel berwayar dalam kes ini).
  2. Tidak kira sama ada telefon menunjukkan simbol pengecasan atau tidak, biarkan ia disambungkan kepada pengecas selama 10 minit atau lebih.
  3. Tekan dan tahan butang bawah ke bawah dan jangan lepaskannya.
  4. Tekan dan tahan kekunci kuasa sambil menahan butang kelantangan bawah.
  5. Pastikan kedua-dua kunci ditekan bersama selama 10 saat atau lebih.

Sekiranya masalah ini hanya disebabkan oleh bateri yang disalirkan yang mengakibatkan kemalangan sistem, maka ia sepatutnya menjadi boot sekarang. Walau bagaimanapun, jika telefon masih tidak bertindak balas selepas ini, maka kita boleh mengatakan bahawa masalah itu mungkin sudah ada dengan perkakasan. Setakat pemecahan masalah, anda telah melakukan apa yang bahagian anda jadi kini sudah tiba masa untuk tech untuk menyemaknya untuk anda. Hanya ada banyak yang boleh anda lakukan mengenai telefon yang tidak akan dihidupkan atau dimuatkan.