Apa yang perlu dilakukan jika Nota8 anda terus menunjukkan "Malangnya, Galeri telah berhenti" ralat

Salah satu masalah yang paling biasa dalam peranti Android adalah ralat "Malangnya, Galeri telah berhenti". Artikel penyelesaian masalah hari ini menangani isu ini terutama berlaku pada # GalaxyNote8. Ramai pengguna Note8 telah menghubungi kami mengenai ralat ini sejak Samsung mengeluarkan peranti ini tahun lepas jadi mudah-mudahan, jawatan ini akan membantu.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Bagaimana untuk menetapkan Note8 "Malangnya, Galeri telah berhenti" kesilapan

Sama ada anda mengalami masalah atau tidak, sangat disyorkan supaya anda memulakan semula peranti anda dengan kerap. Memandangkan anda nampaknya mempunyai masalah sekarang, anda juga boleh cuba menetapkan semula peranti anda dengan lembut untuk mensimulasikan daya bateri. Silap mata ini sering digunakan apabila peranti telah beku atau menjadi tidak responsif. Ini pada asasnya cara lain untuk memulakan semula peranti anda. Inilah caranya:

  1. Tekan dan tahan butang Kuasa dan Kelantangan hingga peranti mati (lebih kurang 10 saat). Benarkan beberapa saat untuk skrin Mod Pemulihan Boot untuk dipaparkan.
  2. Dari skrin Mod Boot Penyelenggaraan, pilih Normal Boot. Gunakan butang kelantangan untuk menembusi pilihan yang tersedia dan butang kiri bawah (di tepi kiri; di bawah butang kelantangan) untuk dipilih. Berikan masa sehingga 90 saat untuk menetapkan semula untuk disiapkan.

Penyelesaian # 1: Kosongkan cache dan data Galeri, Kamera, Penyimpanan Media

Jika menghidupkan semula peranti anda tidak akan membetulkan masalah itu, langkah penyelesaian masalah pertama yang ingin anda lakukan adalah untuk menghapuskan cache dan data tiga aplikasi:

  • Galeri
  • Kamera
  • Penyimpanan Media

Mana-mana aplikasi ini mungkin sumber pepijat supaya anda ingin membersihkan cache mereka terlebih dahulu. Jika mengelap cache tidak akan membetulkan masalah, maka anda ingin memastikan bahawa anda juga menghapus data mereka.

Oleh kerana mengelap data aplikasinya akan mengakibatkan kehilangan data, pastikan anda membuang foto, video dan dokumen anda sebelum meneruskan. Sebaik sahaja anda bersedia, ikuti langkah-langkah di bawah untuk memadam cache dan data mereka.

  1. Buka aplikasi Tetapan.
  2. Ketuk Apps.
  3. Ketik Lagi tetapan di bahagian atas sebelah kanan (ikon tiga titik).
  4. Pilih Paparkan aplikasi sistem.
  5. Cari aplikasi yang mempunyai masalah dengan anda.
  6. Ketik aplikasi Storan.
  7. Ketik butang Cache Clear.
  8. Mulakan semula peranti anda dan amati cara memainkan video berfungsi pada mana-mana atau semua apl ini.

Sekiranya masalah itu pulih selepas membersihkan cache, langkah seterusnya adalah untuk membersihkan datanya.

Untuk mengosongkan data apl pemesejan, ulang langkah 1-4 dan ketik butang Kosongkan Data.

Penyelesaian # 2: Tetapkan semula pilihan aplikasinya

Kadang-kadang, aplikasi mungkin muncul dengan tiba-tiba berhenti bekerja dengan betul atau sama sekali kerana aplikasi atau perkhidmatan mereka yang berkaitan telah dimatikan atau dikeluarkan dari sistem. Untuk memastikan bahawa ini tidak berlaku dalam peranti anda, pastikan anda menetapkan semula apl semula kepada lalai mereka.

Menetapkan semula keutamaan apl akan menetapkan semula pilihan untuk:

  • aplikasi kurang upaya
  • lumpuhkan pemberitahuan apl
  • aplikasi lalai untuk tindakan
  • sekatan data latar belakang untuk aplikasi
  • sekatan izin aplikasi.

Untuk menetapkan semula keutamaan aplikasi pada Nota8 anda:

  1. Ketik aplikasi Tetapan.
  2. Ketuk Apps.
  3. Ketik Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
  4. Ketik Set semula pilihan aplikasi.
  5. Ketik RESET untuk mengesahkan.

Penyelesaian # 3: Pastikan storan dalaman atau SD mempunyai ruang penyimpanan yang mencukupi

Sesetengah pengguna dapat berjaya menetapkan "Malangnya, Galeri telah menghentikan" pepijat dengan hanya membebaskan ruang pada peranti storan dalaman mereka, kad SD atau kedua-duanya. Pastikan anda memadamkan aplikasi dan data yang tidak perlu untuk mengekalkan tahap ruang yang tersedia. Pada dasarnya, anda harus meninggalkan sekurang-kurangnya 1GB ruang kosong untuk meminimumkan isu berkaitan penyimpanan.

Penyelesaian # 4: Unmount kad SD

Pengguna lain juga membetulkan masalah ini dengan menyahsapkan kad SD pada peranti mereka. Kami tidak dapat melihat apa-apa penjelasan logik untuk ini tetapi sejak ada akaun anekdot untuk itu, kami merasa penting untuk memasukkan ubat ini di sini. Kami tidak pasti jika ini boleh membetulkan bug secara kekal tetapi ia patut dicuba, jika hanya untuk menyelesaikan masalah.

Untuk menyahpasang kad SD:

  1. Ketik aplikasi Tetapan.
  2. Ketik penyelenggaraan peranti.
  3. Ketik Penyimpanan.
  4. Ketik kad SD di bahagian bawah.
  5. Ketik Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
  6. Ketik tetapan Penyimpanan.
  7. Ketik pilihan Unmount untuk kad SD.

Penyelesaian # 5: Nyahpasang apl

"Malangnya, Galeri telah berhenti" kesilapan mungkin disebabkan oleh aplikasi buruk yang mengganggu aplikasi Galeri atau aplikasi yang berkaitan. Untuk menyemaknya, anda mahu boot Note8 anda ke mod selamat dan mematuhinya.

Untuk boot telefon anda ke mod selamat:

  1. Hidupkan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
  3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
  4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
  8. Biarkan Nota8 anda berjalan dalam mod ini sekurang-kurangnya 24 jam.

Mod selamat blok aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga jadi apabila Nota8 anda berada dalam mod ini dan

ralat tidak akan muncul, itulah petunjuk yang jelas bahawa anda mempunyai isu aplikasi. Untuk membetulkan masalah ini, anda mesti menyahpasang aplikasi sehingga masalah hilang.

Penyelesaian # 6: Kosongkan partition cache

Dalam sesetengah kes, membersihkan partition cache dengan berkesan boleh menetapkan "Malangnya, Galeri telah berhenti" ralat. Nota8 anda menggunakan cache sistem yang disimpan dalam partition cache untuk memuatkan aplikasi dengan cepat. Kadang-kadang, cache sistem ini akan rosak selepas kemas kini atau aplikasi pemasangan. Untuk memeriksa sama ada anda mempunyai masalah cache, pastikan anda membersihkan partition cache. Ini caranya:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache'.
  5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  6. Tekan kekunci kelantangan ke bawah sehingga 'ya' diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
  7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
  9. Selepas anda memulakan semula Note8, semak isu itu sekali lagi.

Penyelesaian # 7: Reset semula kilang

Akhirnya, jika semua cadangan di atas tidak akan membantu dalam menyelesaikan masalah sama sekali, anda harus menghapus peranti dan memulihkan tetapannya kepada lalai mereka. Pastikan anda mengembalikan data peribadi anda terlebih dahulu sebelum melakukan langkah ini.

  1. Dari skrin Laman Utama, leret ke atas tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.Tap Tetapan> Awan dan akaun.
  2. Ketik Akaun.
  3. Ketik Google.
  4. Ketik alamat e-mel Google ID anda jika berbilang akaun disediakan. Jika anda mempunyai persediaan berbilang akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
  5. Ketik ikon 3 titik.
  6. Ketik Alih keluar akaun.
  7. Ketik AKUN REMOVE.

Sebaik sahaja anda bersedia untuk menetapkan semula telefon anda, ikut langkah ini untuk membawa kembali telefon anda ke tetapan lalai ...

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "memadam semula data / kilang.
  5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  8. Apabila tamat semula master selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
  9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.