Apa yang perlu dilakukan jika skrin Galaxy S9 anda mempunyai zon mati (atau mempunyai masalah tidak kelihatan skrin)

Walaupun skrin mudah rosak secara fizikal terutamanya jika peranti itu jatuh, ia juga merupakan salah satu komponen yang paling boleh dipercayai yang boleh berjalan selama bertahun-tahun tanpa masalah. Sekiranya anda mengalami zon mati pada skrin Galaxy S9 anda walaupun ia tidak digugurkan atau terdedah kepada unsur-unsur, ini mungkin disebabkan oleh aplikasi atau bug perisian. Ketahui cara untuk menangani situasi seperti ini di bawah.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah: Skrin Galaxy S9 mempunyai zon mati dan menjadi tidak responsif secara rawak

Baru-baru ini telefon saya telah mengalami beberapa masalah dengan responsif. Ia sedikit tidak konsisten, dan kadang-kadang ia akan bertindak balas jika saya ketuk beberapa kali di tempat. Zon mati akan muncul dan hilang, ia tidak akan mendaftar jika saya ketik dua kali pada sisi bertentangan skrin, dan lain-lain. Terdapat beberapa zon mati malar, di sekeliling kekunci u, dan ke arah tengah skrin. Saya mengikuti seperti lapan tutorial berbeza untuk memperbaikinya. Mengosongkan cache (cache telefon, bukan cache aplikasi) tidak membantu dan saya tidak fikir telefon itu akan membiarkan saya mengeluarkan bateri. Tetapi sepertinya reboot dalam mod selamat menyelesaikan masalah ini, yang bermaksud ia akan menjadi aplikasi yang menyebabkannya. Untuk kehidupan saya, saya tidak dapat mengetahui apa aplikasi itu. Saya cuba menyahpasang 2048, Pokemon Go, perakam skrin saya, aplikasi Home Depot, dan Tik Tok (jangan menghukum saya saya gunakan untuk memes ironis). Adakah anda mempunyai petua untuk memikirkan aplikasi apa yang menyebabkan zon mati rawak yang tidak konsisten? Cara bertiup panjang untuk bertanya, tapi hei, anda mahu banyak maklumat.

Penyelesaian: Jika anda positif bahawa zon mati pada skrin hilang apabila Galaxy S9 anda berjalan pada mod selamat, anda boleh bertaruh itu adalah isu aplikasi. Skrin tidak responsif atau zon mati boleh disebabkan oleh perkakasan yang tidak baik, gangguan aplikasi pihak ketiga atau bug sistem operasi. Oleh kerana anda telah mengasingkan penyebab kepada aplikasi pihak ketiga, apa yang perlu anda lakukan ialah mengenal pasti punca itu.

Mengenal pasti aplikasi masalah dalam kes ini adalah mudah tetapi memerlukan kesabaran dan usaha dari anda. Tidak ada cara langsung untuk mengetahui mana aplikasi berada di belakang masalah ini. Anda perlu menggunakan kaedah penghapusan untuk menyekat aplikasi yang disyaki. Ini adalah langkah-langkah tertentu untuk melakukannya:

1. Restart S9 anda ke mod selamat.
2. Semak sama ada skrin mengalami masalah atau tidak.
3. Jika skrin berfungsi dengan normal dan tidak ada zon mati sama sekali, nyahpasang aplikasi yang anda fikir mungkin menyebabkan masalah itu. Anda hanya mahu menyahpasang aplikasinya yang anda muat turun sebelum dan bukannya yang datang dengan sistem pengendalian (aplikasi yang telah dipasang). Jika masalah skrin muncul selepas memasang apl baharu, mulakan dengan aplikasi itu dengan memadamkannya terlebih dahulu.
4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
5. Sekiranya skrin S9 anda masih mempunyai zon mati, ulangi langkah 1-4.

Kami tidak mengetahui sebarang aplikasi Android tertentu yang boleh menyebabkan masalah yang anda gambarkan dalam siaran ini. Sekiranya anda ingin tahu mana aplikasi anda yang menyebabkan ini, anda perlu melakukannya sendiri.

Tetapan semula kilang

Sebagai alternatif, anda boleh membalikkan proses mengenal pasti aplikasi masalah dengan mengelap telefon dengan menetapkan semula kilang dan memeriksa apa yang berlaku selepas memasang apl secara individu. Ini bermakna anda perlu mematuhi skrin selepas anda memasang satu aplikasi berikutan tetapan semula kilang. ia masih memerlukan masa dan usaha yang ketara daripada anda tetapi itu satu lagi cara untuk mengenal pasti punca itu.

Untuk membetulkan semula kilang Galaxy S9 anda:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
11. Sediakan peranti sekali lagi.
12. Pasang apl.
13. Semak masalah itu.
14. Sekiranya semuanya berjalan lancar selepas memasang satu aplikasi, tambahkan yang lain sehingga anda tahu aplikasi mana yang menjadi masalah.

Keluarkan pelindung skrin

Bagi mereka yang menggunakan pelindung skrin atau memasang kaca marah di skrin mereka, pastikan untuk mengeluarkannya untuk melihat sama ada itu yang menyebabkan masalah itu. Pelindung kaca pelindung yang tidak dipasang kadang-kadang boleh mengganggu sistem pemasangan skrin.