Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy S5 anda mempunyai masalah skrin, isu S5 yang lain

Dari semasa ke semasa, kami menerima permintaan bantuan mengenai skrin # GalaxyS5 yang pecah. Dalam siaran ini, kami menangani isu tersebut dengan mendidik pengguna dan komuniti kami tentang apa yang perlu dilakukan. Secara terang-terangan, tidak ada banyak yang dapat kita berikan dari segi bantuan konkrit dalam menanganinya, terutama jika kita dapat menegaskan bahawa itu adalah kegagalan perkakasan. Teruskan membaca di bawah untuk mengetahui apa yang kami katakan tentang isu ini.

1. Galaxy S5 tidak akan memasang kemas kini sistem
2. Bagaimana untuk membaiki masalah pembekuan dan permulaan rawak pada Galaxy S5
3. Tidak dapat mengakses apl dan tetapan Galaxy S5
4. Galaxy S5 terus memaparkan Tiada ralat Perkhidmatan dan mencari isyarat
5. Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy S5 anda mempunyai masalah skrin

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S5 tidak akan memasang kemas kini sistem

Galaxy S5 saya tidak dapat dikemas kini untuk beberapa waktu sekarang. Ia bermula pada kejatuhan terakhir dengan kemas kini ~ 600Mb, di mana saya cuba memperbaharui beberapa kali tanpa kejayaan. Sejak itu, saya telah cuba mengemaskini beberapa kali sebulan untuk mengemaskininya. Ia tidak kelihatan terlalu menjejaskan telefon saya (selain daripada kadang-kadang melampaui had data mudah alih saya), jadi saya secara amnya hanya mengabaikannya dan mengandaikan bahawa ia akan membetulkannya pada akhirnya.

Di sini saya, beberapa bulan kemudian. Kemas kini semasa muncul pada ~ 850Mb, dan ia masih tidak dipasang dengan betul. Mengunduh ia bukan masalah. Apabila telefon dimulakan semula untuk memasang kemas kini, skrin memaparkan "BOLEH KEMBALI" di kiri atas skrin percikan Samsung apabila ia mula semula, dan kemudian memasuki skrin dengan logo AT & T dan bar pemuatan.

Teks di atas bar pemuatan pada mulanya mengatakan "Memasang ...", kemudian "0%", maka kurang dari satu saat kemudian mengatakan "kemas kini gagal" dan reboot lagi. Saya mendapat mesej yang mengatakan "kemas kini tidak dapat dipasang", dan tidak ada lagi.

Maklumat lain:

-No aplikasi pihak ke-3

-Mudah alih ruang 3GB apabila cuba mengemaskini

-Mudahkan sambungan wifi yang stabil

-Berita penuh bateri

Saya berasa sangat kecewa dengan telefon saya, dan saya sangat bersyukur atas apa-apa bantuan yang boleh anda tawarkan. - Chris

Penyelesaian: Hai Chris. Kami telah melihat isu ini berlaku pada telefon bukan Samsung pada masa lalu jadi ia tidak unik kepada peranti anda. Masalahnya, tidak ada cara untuk mengetahui apa sebab sebenar kegagalan kemas kini. Dan sejauh penyelesaiannya, satu-satunya cara yang berkesan untuk mengatasinya adalah dengan membuat set semula kilang terlebih dahulu. Melakukannya akan meminimumkan potensi firmware dan bug berkaitan aplikasi yang mungkin dibangunkan dari masa ke masa. Untuk rujukan tentang cara melakukan ini, ikuti langkah berikut:

• Kuasa turun Galaxy S5.
• Tekan dan tahan butang Volume, butang Laman Utama dan butang Kuasa bersama-sama sehingga anda melihat Android di skrin.
• Guna Kelantangan ke bawah untuk menyerlahkan pilihan lap semula / pilihan kilang dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Guna Kelantangan turun lagi untuk menyerlahkan Ya - padam semua data pengguna dan tekan Kuasa untuk memilihnya.
• Gunakan butang Kuasa untuk memilih sistem Reboot sekarang.
• Apabila S5 dimulakan semula, ia mesti dihapuskan sepenuhnya dan bersedia untuk ditubuhkan semula.

Tetapkan semula kilang akan menghapus semuanya dari peranti storan anda. Pastikan anda membuat sandaran data peribadi anda sebelum melakukannya.

Masalah # 2: Bagaimana untuk membetulkan masalah pembekuan dan permulaan rawak pada Galaxy S5

(Saya percaya versi itu adalah 5.1-5.1.1 Lollipop. Saya tidak pasti) untuk hari penuh saya akan mencari sesuatu di telefon saya apabila ia akan membekukan dan kemudian memulakan semula dirinya. Ia akan menetapkan semula dan lagi. Jadi saya hanya menganggap ia aplikasi CM Browser saya sentiasa aktif. Jadi saya telah menyahpasangnya kemudian dipasang semula. isu itu masih di sana jadi saya fikir saya perlu mematikannya dan menghidupkannya semula. Dan ia tidak pernah berubah. Saya telah mencuba semua yang anda telah mencadangkan beberapa kali.

Saya tidak berbuat demikian kerana telefon perlu dihidupkan. Beberapa kali apabila saya menahan kuasa, jumlah padat, dan butang rumah, ia akan bertanya sama ada saya ingin memasang OS. Saya berkata Batal (Mula semula). Kemudian mesej ralat muncul berkata pergi ke Perisian Pembaikan Bantuan untuk bantuan. dan dua kali ia telah memulakan skrin Samsung Galaxy S5 tetapi di tengah-tengah ia akan mempunyai kunci terkunci dan kata adat di bawahnya. Saya tidak cuba menukar bateri dengan yang lain lagi dan saya benar-benar tidak mahu pergi ke kedai untuk mendapatkan bantuan. Fikirkan awak boleh membantu? - Adriana

Penyelesaian: Hi Adriana. Kuasa Memegang, Jumlah Kelantangan, dan butang Rumah bersama akan menarik mod Odin atau Muat turun. Kami mahu anda bukannya untuk menekan dan menahan butang Power, Volume Up, dan Home agar peranti dapat boot dalam mod pemulihan. Di bawah mod ini, anda boleh memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang. Sama ada pilihan ini boleh membetulkan masalah anda.

Sekiranya tidak berubah, anda boleh menganggap bahawa telefon anda mungkin mempunyai masalah perkakasan. Pastikan anda menyemak bateri dengan menggunakan yang lain terlebih dahulu. Jika itu tidak akan menyelesaikan masalah restart rawak, satu-satunya pilihan anda ialah mempertimbangkan untuk mendapatkan penggantian telefon.

Masalah # 3: Tidak dapat mengakses aplikasi dan tetapan Galaxy S5

Terdahulu hari ini telefon saya berfungsi dengan baik. Saya pulang ke rumah dan memasang kabel untuk mengecasnya (pada 10%) maka kerja-kerja berhenti. Saya menggunakan Tetapan Nova dan Keselamatan 360. Saya mendengar suara wanita memberi saya tahap caj 360 dan satu lagi frasa yang berkaitan dengan 360 Security yang saya tidak pernah dengar sebelumnya. .

Saya cuba untuk:

1 set semula lembut tetapi tiada perubahan.

2 sapu 2 jari, tetapan terbuka tetapi tidak responsif.

3 Saya sapu jari dan aplikasi dari Nova muncul tetapi tidak akan menavigasi.

4 panel pemberitahuan dibekukan ditutup

5 apabila saya menekan ikon yang dinyalakan pada butang, untuk menunjukkan aplikasi aktif, ia dibuka tetapi ikon dibekukan.

6 tidak dapat membuka laci aplikasinya.

7 mencari AndroidCentral dan Google untuk masalah tetapi kerana saya tidak dapat menggunakan aplikasi atau tetapan, saya tidak dapat membantu.

Saya tidak pasti jika ada yang cuba dicuba. Terima kasih terlebih dahulu untuk bantuan anda. - Donna

Penyelesaian: Hi Donna. Jika peranti anda mengunci anda dari tetapan dan apl, perkara pertama yang anda boleh cuba ialah memadamkan cache sistem melalui mod penerimaan.

Langkah penyelesaian masalah ini biasanya disyorkan jika anda telah mengemas kini peranti ke versi sistem operasi yang lain atau jika telefon mengalami beberapa gangguan aneh. Walaupun tidak memasang fail sistem operasi yang lengkap, kami mencadangkan anda melakukan langkah-langkah berikut untuk memadam cache yang rosak pada peranti anda:

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan butang berikut bersama-sama: Kuasa, Kelantangan dan Laman Utama.
• Lepaskan butang sekali menu menu pemulihan sistem Android muncul.
• Gunakan butang Kelantangan untuk menavigasi ke Pilihan Pemisahan Cache Wipe.
• Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
• Pilih pilihan Reboot System Now selepas memadamkan cache. Tunggu telefon reboot.

Selepas menghapuskan partition cache, cuba semak apakah anda kini boleh membuka aplikasi atau pergi di bawah Tetapan. Sekiranya keadaan sebelumnya berterusan, pastikan boot telefon anda dalam mod selamat. Ini akan membantu anda menentukan sama ada salah satu aplikasi pihak ketiga anda adalah untuk disalahkan. Ini caranya:

• Hidupkan peranti.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila 'Samsung Galaxy S5' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
• Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Sekiranya masalah tidak akan berlaku semasa mod selamat diaktifkan, pengesahan firasat kami.

Sesetengah aplikasi atau perkhidmatan mungkin direka untuk mengabaikan mod selamat supaya melakukan tetapan semula kilang, jika isu itu kekal, diperlukan. Sebaik sahaja anda telah melakukan penetapan semula, jangan memasang semula apl anda dengan serta-merta. Anda mesti mematuhi telefon anda selama beberapa jam untuk melihat sama ada salah satu aplikasi anda sememangnya pelakunya. Jika anda boleh mengakses tetapan semasa telefon bersih (selepas tetapan semula kilang), ini bermakna bahawa aplikasi pihak ketiga atau pelancar adalah untuk dipersalahkan.

Masalah # 4: Galaxy S5 terus memaparkan Kesalahan Tidak Perkhidmatan dan mencari isyarat

Sekitar satu atau dua minggu yang lalu, telefon saya mula memaparkan secara tiba-tiba (Tiada Perkhidmatan) atau (Mencari) isyarat pembawa walaupun semua bar dipaparkan dengan betul. Saya cuba membuat panggilan telefon dan mesej yang memaparkan "Tidak didaftarkan ke rangkaian" muncul.

Saya cuba kaedah yang berbeza daripada meletakkannya melalui mod selamat, mod pemulihan, kemas kini perisian dari T-Mobile (telefon saya adalah T-Mobile tetapi saya dapat menggunakannya dengan pembawa Orange tanpa masalah sebelum isu ini), set semula kilang, mengeluarkan bateri dan kad SIM, diperiksa dengan pembekal perkhidmatan saya dan mereka mengatakan akaun saya adalah ok, cuba menghapuskan partition cache dan lain-lain. Satu-satunya kaedah yang saya belum cuba adalah untuk mengemas kini telefon kepada Versi Android 6.0-6.0.1 terkini Marshmallow (tahap API 23).

Masalah ini tiba-tiba berlaku. Saya tidak menjatuhkan telefon menyebabkan kerosakan fizikal kepadanya. Saya sentiasa menyimpannya dari kelembapan dan cuba untuk tidak menggunakan telefon supaya terlalu panas. TOLONG SAYA.

Terima kasih kerana membaca ini. - Joel

Penyelesaian: Hi Joel. Hanya ada satu lagi perkara yang tidak anda sebutkan, iaitu menggunakan kad SIM lain pada telefon anda. Kami mengesyorkan agar anda melakukan ini terlebih dahulu untuk menentukan sama ada masalah itu terletak pada kad SIM yang anda gunakan atau pada akaun anda, atau jika ia merupakan isu telefon. Jelas sekali, yang pertama boleh dengan mudah ditetapkan dengan bercakap dengan pembawa wayarles anda. Sekiranya masalah itu tetap walaupun anda menggunakan kad SIM lain, maka itu adalah penunjuk yang jelas bahawa anda mungkin mempunyai ralat perkakasan. Jika telefon telah disediakan oleh pembawa anda, sekarang adalah masa yang sesuai untuk meminta pengganti.

Masalah # 5: Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy S5 anda mempunyai masalah skrin

Hi. Saya menghadapi masalah skrin tiba-tiba di telefon Android Samsung Galaxy S5 saya. Untuk menjadi lebih spesifik, saya tidak melakukan apa-apa. Ia mula menunjukkan masalah ini secara tiba-tiba semalam. Dunno apa yang berlaku tiba-tiba.

Sekarang masalahnya ialah skrin saya telah menjadi hitam. Walau bagaimanapun, saya hanya dapat melihat bar atas dan tatal ke bawah di mana kita dapat melihat bluetooth, wifi, butang bunyi dan lain-lain. Saya terlupa apa yang disebut atas bar. Saya dapat melihat masa di atas, logo wifi, bateri dan penggera yang saya tetapkan.

Dan saya dapat melihat jika ada yang memanggil saya. Tetapi apabila saya mengklik pada kawasan panggilan yang tidak dijawab, ia menunjukkan untuk sebentar tetapi kemudian kembali menjadi hitam dengan bar atas dan ikon yang masih dipaparkan. Apabila mesej datang, ia menunjukkan mesej tiba talian di atas tetapi apabila saya klik padanya, ia tidak menunjukkan apa-apa. Saya tidak boleh pergi ke kawasan mesej.

Saya harap anda tahu apa masalah saya. Terima kasih. Benar-benar memerlukan penyelesaian cepat kerana sebenarnya, semua panggilan penting, termasuk dari ahli keluarga datang dalam telefon ini. - Saimoon

Penyelesaian: Hi Saimoon. Isu skrin seperti anda mungkin lebih disebabkan oleh masalah perkakasan dan bukannya perisian tetapi kami masih mengesyorkan bahawa anda mencuba beberapa penyelesaian masalah perisian asas. Langkah penyelesaian masalah ini termasuk memunggah telefon dalam mod selamat dan melakukan tetapan semula kilang. Bersama-sama, kedua-dua langkah ini akan membantu anda menentukan sama ada firmware atau kelemahan aplikasi jarang berada di belakang masalah atau tidak.

Cuba mulakan semula telefon dalam mod selamat dahulu dan lihat bagaimana peranti akan tambang. Jika perkara-perkara yang kelihatan hanya akan berada di bahagian atas, kami ragu-ragu jika anda juga boleh melakukan tetapan semula kilang apabila pilihan akan mengambil alih atau lebih daripada separuh skrin.

Melakukan tetapan semula lembut mungkin atau mungkin tidak berfungsi tetapi kami mengesyorkan agar anda mencubanya. Cuma pasang telefon dan keluarkan bateri. Jika tiada apa yang akan berubah selepas itu, anda boleh menganggap bahawa skrin peranti mungkin rosak atau hanya berhenti berfungsi selepas beberapa waktu. Alasan yang paling mungkin adalah LCD yang gagal (monitor kecil yang memaparkan benda).

Nasihatkan bahawa blog kami tidak menyediakan penyelesaian masalah dan diagnostik perkakasan. Jika anda ingin menyemak status pemasangan skrin sendiri, sila cari panduan terperinci dalam talian melalui Google. Kami tidak menentang pengguna yang merasakan mereka boleh mengendalikan pembaikan perkakasan mereka jika mereka mempunyai panduan yang betul untuk diikuti. Perkara itu, sikap sedemikian juga boleh dipuji. Walau bagaimanapun, pengalaman memberitahu kami bahawa melakukan pembaikan telefon pintar adalah perniagaan yang halus dan salah satu kesalahan kecil dapat menghasilkan akibat bencana. Sebagai contoh, menggantikan paparan kristal cecair (LCD) memerlukan penyingkiran teliti dari digitizer, komponen yang memerlukan pengendaliannya dengan teliti. Sekiranya penyingkiran digitizer tidak dilakukan dengan betul, anda mungkin akan mematahkannya. Perkara yang sama boleh dikatakan mengenai kabel flex digitizer.

Tidak perlu dikatakan, menetapkan atau menggantikan komponen perkakasan adalah perniagaan yang rumit dan memerlukan jam penyelidikan jika ia adalah kali pertama anda melakukannya. Pastikan anda mempunyai alat dan minda yang betul apabila anda membuat keputusan untuk melakukannya.

Perkara yang terbaik yang boleh anda lakukan, atau sesiapa yang mempunyai masalah skrin, adalah untuk memperbaiki yang dikendalikan oleh profesional atau Samsung. Bukan sahaja ia akan menjimatkan masa dan usaha, tetapi ia juga menimbulkan peluang untuk menyelesaikan masalah dengan betul.

Juga, pembaikan perkakasan dalam kes ini mungkin atau tidak boleh menyelesaikan masalah sama sekali. Mungkin terdapat ralat perkakasan lain dalam sistem yang memerlukan penyelenggaraan juga supaya pembetulan tidak dijamin. Belum lagi bahawa anda mungkin mengakhiri perkakasan untuk kebaikan. Adakah pembaikan dengan risiko anda sendiri.