Apa yang perlu dilakukan jika skrin Galaxy S9 Plus mempunyai garis menegak, skrin hitam isu kematian, dan tidak akan dihidupkan

Sering kali, banyak pemilik Android berharap terdapat cara mudah untuk menetapkan skrin tanpa membelanjakan untuk ganti atau penggantian telefon tetapi sebenarnya, tidak ada. Dalam episod troubleshooting # GalaxyS9 ini, kami menunjukkan kepada anda apa yang boleh anda lakukan untuk dua kes di mana skrin boleh gagal. Kes kedua lebih menarik walaupun sebagai pemilik mencuba workaround yang tidak rasmi (dan sangat tidak disyorkan) untuk membuat kerja skrin sekali lagi.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Skrin Galaxy S9 Plus mempunyai garis menegak, tidak akan menyala, skrin hitam kematian

Malam saya membeli Galaxy S9 Plus saya, garis hijau menegak nipis muncul pada panjang penuh skrin kanan. Saya melakukan Backup data pada Galaxy, maka saya melakukan Reset Factory. Ketika saya mengkonfigurasinya, saya mungkin telah memukul beberapa kesilapan, dan saya mempunyai BSoD - Black Screen of Death. Ia masih mempunyai WiFi. Saya tidak boleh menghidupkannya. Apabila saya menghantar sendiri e-mel pada komputer Dell, cahaya biru kecil di sudut kiri atas adalah berkelip. Apabila saya menelefon Tel # Galaxy, cahaya hijau kecil di penjuru kiri sebelah atas. nampaknya saya dapat mengenakannya. Ia bergetar sesekali. suara seorang wanita datang secara berkala memaklumkan bahawa ia telah dihidupkan, & pelbagai maklumat lain - tetapi ia tidak dihidupkan.

Saya telah mencuba cadangan anda menekan butang Kuasa secara serentak dengan butang Kelantangan, tidak berkaitan dan disambungkan ke elektrik - tiada hasil. Adakah anda fikir ini adalah isu Skrin, Isu kuasa, Isu sistem operasi, isu perisian, atau lain-lain? Terima kasih banyak-banyak. - Steve Breslin

Penyelesaian: Hi Steve. Kami tidak betul-betul mendapatkan apa yang anda maksudkan dengan "mengkonfigurasi" tetapi jika anda merujuk kepada persediaan yang anda perlu lakukan sebaik selepas menetapkan semula kilang, kami tidak fikir ada apa-apa di sana yang anda boleh salah faham untuk mematikan skrin, seperti apa yang sedang berlaku kepada S9 anda sekarang. Menetapkan S9 tepat selepas tetapan semula kilang mudah dan tidak akan menghasilkan sebarang masalah, lebih banyak merosakkan skrin atau mengubah tweak perisian untuk mengelakkan skrin berfungsi normal. Sebab yang lebih berkemungkinan adalah kerosakan perkakasan.

Skrin biasanya tidak bertukar menjadi hitam. Oleh kerana skrin sentuh adalah satu-satunya cara untuk menjembatani pengguna dan perisian, peranti Android dibina supaya paparan terus berfungsi walaupun terdapat masalah dengan sistem operasi. Oleh kerana anda telah mencuba tetapan semula kilang dan, sebenarnya, masalah itu terjadi selepas melakukan itu, hanya kerosakan perkakasan yang boleh disalahkan. Barisan hijau nipis, vertikal mungkin berkaitan dengan masalah ini dan ini mungkin salah satu tanda-tanda bahawa paparan S9 anda rosak. Ini bermakna anda mungkin akan mengalami pembaikan atau penggantian dalam kes ini.

Sebelum anda menghantar peranti untuk dibaiki, anda boleh cuba melihat apa yang berlaku jika anda boot ke mod alternatif. Kami mencadangkan anda cuba mengakses Mod Pemulihan terlebih dahulu dengan melakukan langkah-langkah berikut:

  1. Matikan peranti (jika anda tidak boleh mematikannya dengan normal, tunggu sehingga bateri mengalir).
  2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).

Jika skrin S9 anda berfungsi pada masa ini, maka mungkin terdapat masalah dengan sistem pengendalian Android. Pertimbangkan untuk membersihkan partition cache dan melakukan tetapan semula kilang untuk melihat apa yang berlaku. Bagaimanapun, jika skrin tetap hitam dan tidak akan sama sekali, teruskan dan cuba boot peranti tersebut ke Mod Odin / Muat Turun.

Untuk boot S9 anda ke Mod Muat Turun:

  1. Matikan peranti (jika anda tidak boleh mematikannya dengan normal, tunggu sehingga bateri mengalir).
  2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci sehingga anda melihat skrin Mod turun.

Sama seperti dalam Mod Pemulihan, jika skrin S9 anda berfungsi hanya pada Mod Muat turun, maka sesuatu tidak berlaku dengan sistem pengendalian anda. Perkara yang baik tentang ini adalah hakikat bahawa anda tidak mempunyai masalah skrin sama sekali. Apa yang perlu anda lakukan adalah mungkin melakukan set semula induk dalam Mod Pemulihan.

Masalah # 2: Skrin sentuh Galaxy S9 Plus tidak berfungsi di semua kawasan

Dibeli jenama baru S9 Plus selepas beberapa bulan dan beberapa titik drop yang saya perhatikan skrin sedikit mengacaukan di sini dan di sana pada kawasan tertentu pad kekunci atau kawasan skrin. Jadi saya melabur ke Otterbox dan ia kelihatan seperti (tetapi tidak pasti) bahawa ia menjadikannya lebih teruk. mungkin tekanan pada skrin adalah apa yang saya dianggapkan, jadi skrin berfungsi lebih buruk dan lebih buruk sejauh menyentuh skrin kadang-kadang perlu menekan lebih keras daripada biasa pada kunci atau mereka tidak akan berfungsi sama sekali. Jadi pada suatu pagi saya bangun selepas telefon mengecas sepanjang malam dan skrin tidak sepenuhnya responsif. segala-galanya menyala dan kelantangan dan menghidupkan seperti telefon kerja yang sempurna, kecuali skrin yang tidak responsif, selepas cuba mengacaukannya di sana sini dan menyedari bahawa skrin bekerja pada waktu pagi sehingga direbus sehingga teori itu mungkin sejuk. jadi saya cuba ujian dan meletakkannya di dalam peti sejuk dan selepas beberapa minit di sana, ia berfungsi sempurna, seperti telefon baru. Saya telah mencari di seluruh internet untuk isu atau pembetulan yang sama dan mendapati apa-apa, benda tertutup yang ditemui adalah jawatan daripada seseorang yang mempunyai masalah dengan sejuk. - DANIEL

Penyelesaian: Hai Daniel. Sebaik sahaja mana-mana komponen perkakasan telah rosak, ia ada di sana selamanya melainkan ada tweak perisian yang boleh dilakukan untuk meminimumkan kesannya. Dalam kes anda, tidak ada manipulasi perisian yang boleh anda lakukan untuk membalikkan kerosakan skrin sama sekali. Menggunakan kes perlindungan seperti Otterbox bukanlah satu penetapan tetapi langkah pencegahan. Menambahnya selepas kerosakan tidak akan menjadikan skrin lebih baik. Malah, tekanan tambahan dari sisi kes itu mungkin memburukkan lagi keadaan.

Nah, untuk meletakkan telefon pintar dalam peti sejuk untuk membaiki skrin yang rosak, kami tidak sepenuhnya yakin bahawa ia berfungsi. Jika ia berlaku untuk anda, maka mesti ada beberapa keadaan yang unik yang memungkinkannya. Tetapi jika anda benar-benar mencari penyelesaian kekal untuk masalah skrin anda, kami mencadangkan supaya anda menyemak Samsung perkakasan. Jika anda bernasib baik dan kerosakan hanya terpencil pada rakaman paparan, menggantikan bahagian ini boleh membawa semua fungsi telefon anda kepada perintah kerja mereka. Jika anda baru-baru ini membeli telefon ini, pastikan anda menyemak dengan Samsung jika mereka boleh menawarkan pengganti telefon anda. Ini selalunya merupakan pilihan yang mudah bukan untuk menunggu peranti yang dibaiki. Sesetengah telefon Samsung yang diperbaiki mungkin terus mengalami gejala yang sama atau berkaitan selepas mereka diservis kerana kerosakan perkakasan biasanya tidak terpencil kepada satu komponen. Sekiranya perkhidmatan tidak dapat menangani semua komponen yang rosak, anda mungkin akan berakhir dengan peranti yang rosak selepas pembaikan.