Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy S8 mempunyai warna merah pada isu skrin [panduan penyelesaian masalah]

Warna merah # GalaxyS8 pada isu skrin telah berlaku sejak peranti ini dibebaskan dan sejauh pengetahuan kita, Samsung telah mengalaminya dengan melepaskan patch. Apa yang berlaku ialah skrin kelihatan merah walaupun tidak jelas. Sesetengah pengguna mengesahkan bahawa ini tidak benar untuk semua peranti S8, walaupun mereka dibeli dari kedai yang sama. Rupa-rupanya, masalah itu tidak mudah untuk dibaiki kerana masih ada banyak peranti S8 yang sedang berjalan dengan isu ini. Dalam panduan penyelesaian masalah ini, kami memberi anda langkah-langkah yang boleh anda lakukan untuk mencuba dan membetulkan masalah.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Lakukan semula semula lembut

Android mungkin merupakan platform perisian rumit tetapi banyak masalah kecil yang ditetapkan dengan hanya melakukan restart. Dalam kes anda, cuba lakukan semula set semula lembut untuk melihat apakah itu dapat menyelesaikan masalah ini. Ini caranya:

  • Tekan dan tahan butang bawah ke bawah dan jangan lepaskannya.
  • Kemudian, tekan dan tahan kekunci kuasa sambil menahan butang kelantangan.
  • Pastikan kedua-dua kekunci ditahan selama 10 saat atau lebih.

Seting lembut mempunyai kesan yang sama untuk menghapuskan bateri secara fizikal supaya ia mesti membersihkan memori dan menyegarkan sistem operasi. Jika itu tidak akan memperbaiki masalah warna merah, teruskan dengan pilihan penyelesaian yang mungkin di bawah.

Semak tetapan paparan

Tetapan Paparan Galaxy S8 tidak menawarkan banyak dari segi penyesuaian tetapi mungkin patut diperiksa jika menukar pilihan di bawah menu ini akan membantu. Tidak ada pilihan khusus yang anda ingin ubah di sini jadi cuba cuba ubah atau ubah apa sahaja yang ada di sana. Sebagai contoh, anda boleh cuba untuk mengubah tahap kecerahan terlebih dahulu untuk melihat apakah itu akan membuat perbezaan atau tidak. Kemudian anda boleh pergi ke hadapan dan melihat apa yang berlaku jika anda menghidupkan dan mematikan auto-kecerahan. Dalam satu perkataan, anda ingin melaraskan semua tetapan di bawah menu Paparan untuk semoga membawa tingkah laku skrin yang tidak normal kembali ke keadaan normalnya.

Nyahpasang apl

Jika skrin pada S8 anda menghasilkan isu warna merah ini selepas memasang kemas kini atau aplikasi, ia mungkin menjadi sebab masalah semasa. Cuba padamkan aplikasi itu dari sistem dan lihat apa yang berlaku. Sesetengah aplikasi, terutama yang menawarkan cara untuk memperibadikan tetapan paparan atau skrin, menukar wallpaper dan screensaver boleh menjadi punca bug jadi pastikan anda mengeluarkannya. Jika anda bernasib baik, berbuat demikian mungkin cara yang berkesan untuk menyelesaikan masalah ini dengan baik.

Semak aplikasi buruk

Jika anda mempunyai banyak aplikasi yang anda pasang baru-baru ini atau jika anda tidak pasti jika anda memasang aplikasi baru-baru ini, ada cara lain untuk menyemak - dengan memulakan semula S8 anda ke mod selamat. Pilihan ini menawarkan anda cara yang lebih luas untuk memeriksa sama ada aplikasi yang ditambahkan itu bermasalah. Dalam mod selamat, hanya apl pra-pasang sahaja yang dibenarkan untuk dijalankan jadi jika salah satu aplikasi yang anda tambah kemudian adalah penyebab masalah, ia tidak sepatutnya berlaku.

Untuk memulakan semula S8 anda ke mod selamat, ikuti langkah berikut:

  1. Hidupkan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
  3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
  4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
  8. Semak masalah itu.

Jangan lupa, mod selamat bukan penyelesaiannya sendiri. Jika skrin berfungsi dengan normal tanpa warna merah hanya apabila peranti berada dalam mod selamat, maka anda boleh bertaruh anda mempunyai masalah aplikasi di tangan. Perkara terbaik yang akan dilakukan sekarang ialah mengenalpasti mana yang bertanggungjawab terhadap aplikasinya. Untuk melakukan itu, anda perlu melakukan langkah-langkah berikut pada dasarnya:

Langkah 1: Nyahpasang aplikasi pihak ketiga yang pertama yang anda syak ada mungkin menyebabkan masalah ini

Langkah 2: mulakan semula telefon ke mod biasa,

Langkah 3: semak masalah

Langkah 4: langkah berulang 1-3 jika masalah berterusan.

Pasang kemas kini sistem yang belum selesai

Kami ingin berfikir bahawa sebab masalah anda adalah bug perisian supaya memasang sistem yang betul mungkin satu-satunya cara yang berkesan untuk menangani masalah tersebut. Perkara itu, Samsung tidak biasanya menunjukkan jika kemas kini sistem tertentu membetulkan pepijat tertentu seperti yang anda alami sekarang. Perkara yang paling baik untuk anda lakukan sekarang adalah dengan hanya memasang apa-apa aplikasi yang datang dengan cara anda. Secara lalai, S8 anda akan memuat turun dan memasang kemas kini secara automatik untuk anda tetapi jika menukar tetapan ini, pastikan anda menyemak kemas kini baru dengan manual di bawah Tetapan> Kemas kini perisian .

Kosongkan partition cache

Biasanya, membersihkan cache sistem datang terlebih dahulu dalam kebanyakan masalah Android tetapi jika masalah masih berterusan setelah melakukan langkah-langkah di atas, pastikan Anda melakukannya. Pengguna Android mempunyai beberapa partition untuk menyimpan pelbagai jenis data dan maklumat. Skim ini juga merupakan cara yang berkesan untuk mengasingkan fungsi dan persekitaran perisian. Kadang-kadang, kemas kini atau pemasangan aplikasi boleh merosakkan partition yang menyimpan cache sistem yang disebut partition cache. Ini boleh membawa kepada masalah sebanyak mungkin, anda ingin memastikan bahawa partition cache dibersihkan dengan kerap. Pemisahan cache hanya menyimpan fail sementara yang Android perlu memuatkan aplikasi dengan cekap. Dengan membersihkan partition ini, anda, dengan berkesan memaksa peranti untuk membina semula cache sistem, mungkin menangani bug yang mungkin telah dibangunkan.

Untuk menghapuskan partition cache:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan kekunci Tombol turun untuk menyerlahkan "padam partition cache."
  5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  6. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
  7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Tetapan semula kilang

Akhir sekali, jika masalah masih belum dapat diselesaikan setelah melakukan semua pilihan penyelesaian di atas, anda tidak perlu teragak-agak untuk memulangkan semula perisian tersebut ke mungkirnya. Ini sering merupakan penyelesaian yang berkesan untuk bug dengan sebab yang berkaitan dengan perisian. Sekiranya anda bernasib baik dan sebab masalah merah ini disebabkan oleh bug firmware sahaja, tetapan kilang boleh membantu anda.

Untuk menetap semula kilang S8 anda:

  1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
  2. Matikan peranti.
  3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "memadam semula data / kilang.
  6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  9. Apabila tamat semula master selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
  10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Hubungi sokongan Samsung

Setakat ini, banyak pengguna Android telah mengetahui bahawa penyelesaian perisian tidak membantu menyelesaikan masalah merah ini sama sekali sehingga hanya meninggalkan mereka dengan satu kemungkinan - kecacatan perkakasan atau kerosakan. Sekiranya tiada apa yang berubah setelah anda habis setiap penyelesaian perisian yang berkaitan ada, hanya ada satu perkara yang boleh anda lakukan untuk memperbaikinya - pembaikan atau penggantian melalui sokongan Samsung. Isu seperti ini kemungkinan akan berakhir dengan pengganti jadi pastikan untuk membawa dokumentasi yang diperlukan apabila anda pergi ke kedai Samsung. Jika telefon masih dalam jaminan, anda kemungkinan besar akan berakhir dengan penggantian percuma.