Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy S7 tidak memasang kemas kini dari aplikasi Play Store, tidak akan menyambung ke satu rangkaian wifi sahaja

Pengguna # GalaxyS7 telah menghubungi kami beberapa hari lalu mengenai perantinya yang tidak dapat memasang kemas kini dari apl Gedung Play. Walaupun ini bukan kali pertama yang kita dengar tentang masalah itu, ia adalah masalah yang agak luar biasa dan tidak banyak sastera berguna di luar sana yang membantu. Dalam episod penyelesaian masalah ini, kami berharap dapat memberikan panduan membaca yang mudah untuk membetulkan isu ini. Kami juga termasuk satu kes yang membincangkan mengenai S7 yang tidak dapat disambungkan ke satu rangkaian wifi. Mudah-mudahan, anda akan dapati cadangan kami membantu.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah 1: Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy S7 tidak akan memasang kemas kini dari aplikasi Play Store

Cuba untuk mengemas kini aplikasi melalui gedung Play dan ia memuat turun tetapi tidak pernah melakukan apa-apa. Saya perlu memuat turun APK yang kemudiannya perlu dikemas kini (yang tidak boleh saya lakukan). Saya telah cuba membersihkan cache, tetapan semula kilang (yang berfungsi sekali). Benar-benar tidak mahu memadamkan akaun Google saya kerana saya banyak disimpan di google drive yang saya akan kalah. - Nicola Bettridge

Penyelesaian: Hi Nicola. Ada beberapa sebab yang mungkin mengapa Galaxy S7 anda tidak memasang kemas kini. Mari kita bincangkan setiap mereka secara ringkas. Kami juga akan memberitahu anda langkah penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini.

Sebab-sebab yang mungkin mengapa telefon anda tidak akan memasang kemas kini:

• ruang penyimpanan yang tidak mencukupi
• kemas kini ROM akar atau adat menyekat
• Rusak apl dan / atau perkhidmatan Google Play Store
• sambungan internet lambat

Untuk mengetahui apa sebenarnya yang menyebabkan masalah, anda perlu melakukan langkah penyelesaian masalah untuk mengurangkan sebabnya. Berikut adalah perkara yang boleh anda lakukan:

Pastikan sambungan internet anda cepat

Ini adalah akal fikiran. Sekiranya anda mempunyai sambungan lambat atau terputus-putus, seperti ketika anda menggunakan rangkaian seluler jerawatan, unduhan mungkin tidak selesai sama sekali. Cuba gunakan sambungan wifi yang boleh dipercayai atau sambungan data mudah alih yang lebih pantas untuk melengkapkan muat turun. jika tiada apa yang akan berlaku, lakukan langkah-langkah yang lain di bawah.

Ruang percuma

Kadangkala, kekurangan ruang penyimpanan dalaman yang cukup semasa kemas kini boleh menyebabkan masalah memuat turun. Dalam sesetengah kes, kesilapan yang menunjukkan keadaan mungkin muncul semasa di lain-lain, tidak ada apa-apa. Untuk menghilangkan kemungkinan kekurangan ruang penyimpanan menyebabkan masalah ini, pastikan terdapat sekurang-kurangnya 1GB ruang yang ada di dalam peranti penyimpanan dalaman. Perlu diingat bahawa kemas kini apl biasanya disimpan ke peranti storan dalaman dan bukannya kad SD. Untuk membebaskan ruang, pindahkan fail kritikal bukan sistem seperti foto, video, dan muzik ke kad SD, atau membersihkannya dari sistem.

Buang dan log masuk semula ke akaun Google anda

Perkara terbaik yang perlu dilakukan ialah untuk mengalih keluar akaun Google anda dari peranti anda untuk mengosongkan sebarang bug yang dikaitkan dengannya. Kami tidak tahu mengapa anda akan kehilangan fail dalam pemacu Google anda jika anda akan melakukan ini kerana pada dasarnya anda tidak memadamkan akaun Google anda dari pelayan Google, tetapi hanya buat sementara waktu disassociating it dari telefon anda. Ini bermakna bahawa sebaik sahaja anda log masuk kembali, fail Google Drive anda masih perlu berada di sana. Anda juga boleh mengakses fail Google Drive menggunakan komputer atau peranti lain.

Untuk mengalih keluar akaun Google anda dari S7 anda, ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Awan dan akaun.
3. Ketik Akaun.
4. Ketik Google.
5. Sekiranya anda mempunyai berbilang akaun Google, pilih yang anda ada masalah dengannya.
6. Ketik ikon tiga titik di sebelah kanan atas dan tekan Alih keluar akaun .

Selesaikan masalah aplikasi Gedung Google Play

Sekiranya mengeluarkan akaun Google anda maka relogging tidak akan membetulkan masalah itu, langkah penyelesaian masalah seterusnya adalah untuk Force Stop Google Play Store app. Ini harus membunuh apl dan memulakannya semula. Inilah caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Cari aplikasi Gedung Google Play dan ketiknya.
4. Ketik butang Henti Pasukan .
5. Cuba muat turun dan pasang semula kemas kini.

Sekiranya daya berhenti aplikasi Google Play Store tidak akan membuat perubahan, perkara baik yang boleh anda lakukan adalah menghapus datanya. Langkah ini adalah setara maya memasang semula aplikasi. Oleh kerana anda berhadapan dengan aplikasi parti pertama dari Google, anda tidak boleh hanya menyahpasang, kemudian pasang kembali.

Untuk memadam data aplikasi, ikut langkah ini:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Cari aplikasi Gedung Google Play dan ketiknya.
4. Ketik Penyimpanan .
5. Ketik jelas data .
6. Mulakan semula telefon dan buka semula apl Gedung Google Play.
7. Jika digesa, masukkan kembali kredibiliti Google anda dan muat turun kemas kini.

Kosongkan data Rangka Kerja Perkhidmatan Google

Satu lagi aplikasi yang baik untuk melihat dalam situasi ini ialah aplikasi Rangka Kerja Perkhidmatan Google. Aplikasi ini bertanggungjawab untuk semua perkara berkaitan dengan kemas kini, terutamanya yang dikendalikan oleh perkhidmatan atau aplikasi Google seperti Gedung Play. Pastikan anda juga mengosongkan datanya seperti Gedung Google Play.

Kosongkan partition cache

Satu lagi perkara yang baik untuk mula diubah ialah partition cache. Di sinilah cache sistem telefon anda disimpan. Kadangkala, cache sistem yang rosak boleh menyebabkan masalah jadi pastikan anda membersihkan partition cache untuk memaksa telefon untuk membersihkan yang lama dan menggantinya dengan yang baru. Untuk membersihkan cache sistem, ikut langkah berikut:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Lap telefon dengan set semula kilang

Jika semua langkah di atas tidak akan membantu sama sekali, sudah tiba masanya anda perlu melakukan langkah yang lebih drastik. Sudah tiba masanya untuk mengelap telefon anda bersih dan mengembalikan semua tetapan perisian semula ke lalai mereka. Kami tahu fakta bahawa perisian kilang negara membenarkan muat turun dan pemasangan mengemaskini. Untuk menetapkan semula kilang peranti anda, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Buat sandaran fail anda.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
5. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
7. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Sekarang highlight opsyen Ya - padam semua data pengguna menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
9. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
10. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Kami menjangkakan telefon anda akan mula memuat turun dan memasang kemas kini selepas menetapkan semula kilang tetapi jika terus menunjukkan masalah yang sama selepas itu, mesti ada sesuatu yang menghalangi perisian daripada berbuat demikian. Dalam kes ini, mungkin anda tidak memberitahu kami satu perkara penting, bahawa telefon anda mungkin berakar atau menjalankan firmware bukan rasmi. Sesetengah perisian akar mungkin menyekat kemas kini rasmi untuk mengelakkan konflik jadi pastikan anda unroot peranti anda atau seger balik semula ke stok.

Masalah 2: Galaxy S7 tidak akan menyambung ke satu rangkaian wifi

Hi. Masalah ini berlaku hanya di tempat kerja. Apabila saya menyambungkan WiFi, ia menghubungkan dan memutuskan sambungan selepas hanya 2-3 saat. Telefon saya menyambung ke WiFi rumah saya dan di mana-mana sahaja. Saya telah cuba membebaskan ruang dalam telefon saya, dimulakan semula / dimatikan telefon saya, menetapkan semula tetapan rangkaian, menukar lokasi kepada GPS sahaja. Saya telah mencuba semua yang saya boleh. Tolong bantu! ini benar-benar mengecewakan. Juga, kod rahsia tidak berfungsi pada telefon saya. Saya cuba semua kod yang diberikan di google dan YouTube tetapi tiada apa yang kelihatannya berfungsi. - Jaineet Dhillon

Penyelesaian: Hi Jaineet. Jika telefon berfungsi dengan baik dengan wifis lain tetapi tidak dalam yang tertentu, masalahnya bukan dengan telefon anda tetapi dengan rangkaian itu. Jika ini adalah rangkaian wifi korporat, pastikan untuk berbincang dengan pentadbir wifi atau sesiapa yang bertanggungjawab. Mereka mungkin menghalang peranti yang tidak dikenali atau tidak dikenali dalam rangkaian mereka atas sebab tertentu. Kami tidak tahu apa-apa mengenai keadaan anda jadi tidak ada yang spesifik yang boleh kami beri kepada anda dari segi penyelesaian. Isu anda tidak biasa walaupun begitu kami sangat positif bahawa ini disebabkan oleh batasan atau sekatan dalam wifi kerja anda. Sebagai contoh, mereka mungkin mengehadkan bilangan pengguna dalam rangkaian mereka pada bila-bila masa tertentu. Mereka juga boleh menapis peranti yang boleh menggunakan wifi mereka supaya anda mungkin perlu membiarkan pentadbir wifi tahu mengenainya sehingga mereka dapat mendaftarkan peranti anda dan membiarkannya tersambung.

Setiap rangkaian wifi disediakan secara berbeza supaya tidak ada banyak yang dapat anda lakukan pada akhirnya untuk memperbaikinya. Sejauh keadaan anda bimbang, tidak ada masalah dengan telefon anda sama sekali.