Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy S7 membeku selepas memasang kemas kini Nougat, isu-isu lain

Halo dan selamat datang ke artikel penyelesaian masalah # GalaxyS7 yang lain. Tumpuan kami untuk jawatan hari ini adalah untuk menangani isu pembekuan biasa yang kadang-kadang berlaku selepas memasang kemas kinian Android. Kami harap anda akan mendapat sesuatu yang berguna dalam siaran ini.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy S7 membeku selepas memasang kemas kini Nougat, terus membeku dalam Mod Pemulihan

Hi. Saya baru-baru memasang kemas kini untuk Nougat yang merosakkan S7 saya. Ia mula membekukan dalam beberapa saat selepas reboot. Saya telah mencuba tetapan semula kilang, tetapi prosesnya terganggu oleh pembekuan dan perkara reboot ini. Mencuba semula semula cache dalam mod pemulihan, masih tiada apa-apa. Juga cuba menetapkan semula kilang dalam mod pemulihan, tidak berhasil. Apa masalah saya ialah pembekuan ini berlaku dalam setiap mod pemulihan: Saya hanya mempunyai beberapa saat untuk memilih pilihan sebelum membeku. Dalam mod pemulihan, bagaimanapun, ia tidak reboot secara automatik. Cuba untuk menghidupkan ROM stok baru dengan Odin, tetapi masalahnya berterusan. Adakah isu perkakasan? Dan jika itu, bagaimanakah kemas kini boleh menyebabkan ini? Terima kasih. - Candian

Penyelesaian: Hi Candian. Kemas kini kadangkala boleh menyebabkan isu perkakasan jika peranti simpanan menjadi rosak untuk kebaikan. Ini kadang-kadang berlaku jika kemas kini terganggu atas sebab tertentu. Ini adalah kejadian yang jarang berlaku dan peranti penyimpanan Samsung Galaxy S7 boleh kelihatan sihat walaupun jika seseorang secara sengaja mengganggu kemas kini, contohnya, dengan mematikan telefon. Kerosakan perkakasan tetap boleh berlaku secara rawak supaya kami berharap ini bukan kes anda. Oleh kerana telefon tidak akan membenarkan anda melengkapkan set semula kilang dalam Mod Pemulihan, kami mencadangkan bahawa anda cuba untuk mengganti semula pemuat but. Jika anda boleh melakukannya dengan jayanya, ada peluang bahawa anda akan dapat boot telefon kembali ke Mod Pemulihan dan melakukan tetapan semula kilang. Jika ia tidak akan membantu sama sekali, anda harus mempertimbangkan memanggil Samsung supaya mereka dapat melihat perkakasan.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melancarkan bootloader. Ia pada dasarnya sama dengan flashing firmware dengan perbezaannya adalah untuk menukar perisian bootloader sahaja dan bukan sistem operasi. Langkah-langkah yang tepat mungkin sedikit berbeza dari panduan kami di bawah supaya pastikan untuk memeriksa panduan lain untuk format yang betul.

  1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ia harus menjadi firmware tepat yang sama yang dijalankan sebelum ini pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak mengambil perhatian sebelum ini, ada kemungkinan anda boleh memilih yang salah. Seperti yang anda tahu sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi yang begitu baik dengan itu.
  2. Sekarang mari kita katakan bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
  3. Cari fail yang bermula dengan BL label; ini harus menjadi fail bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Sebaik sahaja anda mengenal pasti fail bootloader, salin ke desktop komputer anda atau ke folder lain yang anda boleh akses dengan mudah.
  4. Teruskan dengan prosedur lain yang berkelip dengan menggunakan program Odin.
  5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan anda menggunakan fail bootloader yang telah dikenalpasti sebelum ini.
  6. Sekarang, pastikan status "Ditambah Peranti" dan "ID: kotak COM" telah bertukar biru sebelum menekan butang START. Ini akan memulakan kilat pemuat boot telefon anda.
  7. Mulakan semula telefon selepas prosedur selesai.

Masalah 2: Kelebihan Galaxy S7 tidak akan dihidupkan

Saya mempunyai kelebihan S7. Saya telah mengalami masalah ini sejak 2 minggu yang lalu apabila saya mengecas telefon saya dan tiba-tiba yang selalu dipamerkan menjadi hitam dan skrin beku dengan cahaya yang dipimpin merah walaupun selepas saya dicabut pengecas. Saya telah mencuba semula dengan menggunakan kelantangan turun dan kekunci butang memegang serta kelantangan + kuasa + butang rumah tetapi telefon tidak bertindak balas kepada arahan saya. Pada mulanya saya sedang memikirkan menunggu telefon mengalirkan bateri kerana saya fikir ia adalah sistem yang terhempas tetapi menunggu terlalu lama. Saya perlukan bantuan .. Tolong bantu saya !!! Terima kasih dan bantuan anda akan dihargai. - Eugene

Penyelesaian: Hi Eugene. Anda hanya mempunyai set penyelesaian masalah yang sangat terhad yang boleh anda lakukan untuk isu ini kerana telefon tidak mengenakan bayaran atau kuasa lagi.

Gunakan kabel pengecas dan penyesuai yang berbeza

Perkara pertama yang baik yang perlu anda lakukan adalah memastikan bahawa aksesori pengecasan - kabel dan penyesuai USB - tidak menjadi masalah. Pastikan anda menggunakan kabel USB dan penyesuai yang berbeza supaya anda tahu sama ada sebab utama masalah ini bukan disebabkan oleh aksesori yang rosak.

Jika anda cenderung untuk mengenakan bayaran di kedai kegemaran anda, pertimbangkan untuk memasukkan penyesuai ke cawangan lain di rumah juga.

Periksa pelabuhan pengecasan

Salah satu komponen mudah rosak dalam mana-mana telefon pintar ialah pelabuhan pengecasan. Setiap orang menggunakannya untuk mengecas dan data yang lebih bergerak dan jika seseorang tidak berhati-hati, pin boleh rosak dengan mudah. Jika boleh, cuba gunakan alat pembesar untuk memeriksa bahagian dalam pelabuhan. Jika sentuhan logam bengkok atau di luar tempat, telefon anda mungkin tidak mengenakan bayaran dengan betul atau sama sekali.

Kadang-kadang, serat atau kotoran boleh berkumpul di dalam pelabuhan juga, menghalang kabel daripada membuat hubungan dengan kenalan logam. Ini boleh menyebabkan pengecasan tidak menentu. Jika anda melihat beberapa kotoran atau objek asing di dalam, cuba gunakan kalis air mampat untuk menghindarinya. Elakkan melekat sesuatu di pelabuhan untuk mengelakkan kerosakan pin.

Butkan telefon ke mod but berbeza

Sekiranya telefon anda tidak disalahgunakan - jatuh, basah, atau terdedah kepada elemen (air, panas, sejuk) - dan isu ini hanya berlaku daripada warna biru, anda mesti cuba melihat jika anda boleh menghidupkan semula telefon ke mod alternatif. Mod ini menjalankan kod berbeza dan tidak memerlukan Android. Jika telefon anda bertukar dengan baik apabila dalam mana-mana atau semua mod ini, masalah yang paling mungkin berkaitan dengan Android. Ini memberi anda peluang untuk membetulkan masalah dengan melakukan tetapan semula kilang atau berkelip.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot telefon anda untuk mod alternatif:

Boot dalam mod Pemulihan

  1. Matikan telefon. Ini sangat penting. Anda tidak akan dapat boot ke Mod Pemulihan apabila telefon dimatikan di tempat pertama. Jika lampu pengecasan menyala, atau jika telefon masih membuat pemberitahuan bunyi atau bergetar, ia mesti dihidupkan. Anda mesti menunggu sehingga telefon dimatikan sendiri jika anda tidak dapat menaikkannya secara normal.
  2. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  4. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  5. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Boot dalam Mod Muat Turun

  1. Matikan telefon. Ini sangat penting. Anda tidak akan dapat boot ke Mod Pemulihan apabila telefon dimatikan di tempat pertama. Jika lampu pengecasan menyala, atau jika telefon masih membuat pemberitahuan bunyi atau bergetar, ia mesti dihidupkan. Anda mesti menunggu sehingga telefon dimatikan sendiri jika anda tidak dapat menaikkannya secara normal.
  2. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  4. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
  5. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
  6. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
  7. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Hantarnya untuk pembaikan atau penggantian

Jika telefon anda tidak akan menghidupkan sama sekali, dan tidak akan boot ke mana-mana mod di atas, itu adalah tanda bahawa terdapat sesuatu yang salah dengan perkakasan. Anda harus menghubungi Samsung supaya ia boleh diperbaiki atau diganti.

Masalah 3: Skrin kelebihan Galaxy S7 adalah hitam, tidak akan dihidupkan

Kelebihan Samsung S7 saya hanya habis. Saya telah cuba untuk menolak semua 4 butang pada masa yang sama serta kombinasi butang yang berbeza tetapi skrin saya masih kosong dan tidak menghidupkan atau menunjukkan logo pemuatan galaksi. Apabila saya menekan butang rumah kadang-kadang memainkan butang sentuhan sampingan dan juga kadang-kadang menunjukkan kilasan pada bahagian atas. Tetapi skrin saya masih gelap. Ia juga dikenakan caj supaya saya tahu ia mempunyai bateri penuh. Juga saya tidak tahu apa versi myriod saya dan sebagai telefon saya beralih saya tidak boleh menyemak. - Atika.sundus

Penyelesaian: Hi Atika. Jika telefon masih dikenakan denda dan muncul pada kuasa (seperti yang ditunjukkan oleh butang sentuhan sisi masih berfungsi), masalah mesti diasingkan ke skrin sahaja. Ini bermakna telefon tidak mati sama sekali tetapi skrin mungkin.

Skrin telefon pintar biasanya teguh dan boleh terus berlari selama bertahun-tahun. Kami jarang menemui skrin Samsung yang akan dibongkar sendiri. Dalam kebanyakan kes, skrin hanya berhenti bekerja selepas telefon mengalami kerosakan fizikal. Jika telefon anda jatuh atau telah menjadi masalah selepas ia basah, jangan buang masa anda mencari penyelesaian perisian. Sebaliknya anda harus menumpukan masa dan usaha anda dengan memastikan ia diperiksa oleh seorang juruteknik. Kejutan dan / atau air yang tidak perlu boleh membawa kepada pelbagai masalah dan anda tidak dapat membuatnya hilang dengan menaikkan perisian.

Bagaimanapun, jika tiada apa-apa jenis ini berlaku dan telefon hanya kehilangan keupayaannya untuk memaparkan imej secara tiba-tiba, mungkin perisian itu boleh dipersalahkan. Pertimbangkan untuk boot terlebih dahulu ke mod selamat dan lihat apa yang berlaku. Mod selamat blok aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga jadi jika skrin kembali, kandungan mestilah disalahkan. Untuk boot ke mod selamat, ikuti langkah berikut:

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
  3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
  4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
  5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
  6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Reset semula kilang melalui Mod Pemulihan

Sekiranya tidak ada perubahan apabila telefon berada dalam mod selamat, atau jika anda tidak dapat boot ke mod selamat sama sekali, anda harus cuba untuk melihat apakah anda boleh mendapatkan telefon untuk boot ke Mod Pemulihan. Jika telefon pergi ke Mod Pemulihan, yang bermaksud ia berfungsi, alasan yang paling mungkin untuk masalah adalah berkaitan dengan perisian. Pastikan anda melakukan tetapan semula kilang.

Sebaliknya, jika masalah itu kekal tanpa mengira langkah yang anda cuba, itulah tanda yang jelas bahawa ia mestilah mengalami kerosakan yang berpanjangan untuk beberapa sebab. Anda perlu memastikan perkakasan diperiksa.