Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy J7 tidak dapat menggunakan bunyi pemberitahuan tersuai untuk kenalan selepas kemas kini Android Oreo

Ramai pengguna Android kecewa kerana mereka tidak lagi boleh menggunakan nada dering dan bunyi pemberitahuan tersuai selepas mengemas kini # GalaxyJ7 mereka ke Android Oreo. Jika anda salah seorang daripada pengguna tersebut, pastikan anda membaca mengapa ini begitu dan bagaimana untuk memperbaikinya.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy J7 tidak dapat menggunakan bunyi pemberitahuan tersuai untuk kenalan selepas kemas kini Android Oreo

Perisian Android dikemaskini semalam pada Samsung J7 saya. Nampaknya mereka mengalih keluar ciri yang dapat mempunyai nada dering berasingan untuk pemesejan; Saya tidak dapat menemui ciri tersebut dalam seksyen edit kenalan lagi. Adakah terdapat cara untuk memulihkannya atau Android secara asasnya mengacaukan semua orang dengan membuangnya dengan kemas kini terkini?

Penyelesaian: Ini adalah perkembangan terkini dan hanya diperhatikan pada peranti Samsung.

Sebab mengapa pemberitahuan tersuai tidak berfungsi lagi

Sekiranya Galaxy J7 anda telah dikemas kini ke Android Oreo, ini boleh menjadi sebab mengapa aplikasi pemesejan anda telah kehilangan keupayaan untuk menggunakan bunyi notifikasi adat atau tidak lalai. Ini pastinya bukan kesalahan Android Oreo. Peranti Android lain yang menjalankan versi Android ini masih boleh terus menggunakan bunyi notifikasi lalai. Apa yang kita tahu setakat ini ialah ia hanya isu aplikasi Mesej Samsung. Apl pemesejan lain seperti Mesej Android Google, Chomp, Textra, dan lain-lain masih boleh menggunakan nada dering dan pemberitahuan tersuai selepas kemas kini Android Oreo.

Gunakan aplikasi pemesejan lain

Tidak ada kata-kata dari Samsung jika mereka merancang untuk membawa kembali keupayaan ini pada aplikasi Mesej mereka sendiri, jadi jika anda benar-benar mahu mempunyai bunyi pemberitahuan tersuai untuk kenalan tertentu, kami cadangkan anda menggunakan aplikasi lain. Tidak perlu untuk menyahpasang aplikasi Mesej Samsung (anda juga tidak boleh jadi) jadi sebaik sahaja anda memasang aplikasi pemesejan baru, cukup buka dan buatnya sebagai lalai. Kami akan mencadangkan anda menggunakan aplikasi Mesej Android dari Google. Anda juga boleh melawat Gedung Play untuk apl pemesejan pihak ketiga yang lain.

Masalah # 2: Galaxy J7 terus mendapat mesej teks yang dihapuskan apabila reboot

Hai sana. Selepas kemas kini paling terkini pada Samsung Galaxy J7 saya, pada bila-bila masa selepas telefon saya dimuat semula atau dimulakan semula ... Saya mendapat jumlah mesej yang dipadamkan yang MASSIVE yang diterima dihantar ke telefon saya sekali lagi. Secara literal saya menerima mesej 147 "baru" dalam masa 10 minit dari telefon saya reboot sendiri. Ini semua mesej dipadam. Setiap kali saya mematikan / mematikan peranti saya, perkara yang sama berlaku. Walaupun kali ini, saya hanya perlu memadamkan mesej teks 46 "baru" sekali lagi. Ia agak menjengkelkan. Sebarang petunjuk cara membetulkannya?

Penyelesaian: Jika anda mempunyai J7 berjenama pembawa, bermakna peranti anda menjalankan perisian pembawa tertentu, masalahnya mungkin disebabkan oleh bug di suatu tempat di dalam sistem. Ia juga mungkin bahawa ini datang dari sisi rangkaian. Untuk membetulkannya, berikut adalah perkara yang anda boleh cuba:

Reboot paksa

Ini adalah langkah asas pertama ketika menyelesaikan masalah Android. Untuk memaksa sistem secara paksa, kami mengesyorkan agar anda melakukan reboot paksa dan bukan melakukan restart biasa. Untuk melakukannya, cabut penutup belakang telefon dan cabut bateri selama 10 saat. Selepas itu, masukkan bateri semula dan perhatikan telefon. Jika masalah pulangan, teruskan ke langkah seterusnya di bawah.

Lapisan cache cache

Memadam partition cache adalah langkah penyelesaian masalah yang perlu terutama jika masalah berlaku tepat selepas kemas kini sistem. Kadang-kadang, cache sistem mungkin rosak selepas kemas kini Android, menyebabkan pelbagai masalah. Untuk membetulkan masalah, anda ingin membersihkan partition cache dengan langkah-langkah ini:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Tombol turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Kosongkan cache aplikasi pemesejan

Untuk memeriksa sama ada aplikasi pemesejan teks anda mempunyai masalah cache, langkah-langkah berikut perlu dilakukan:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik pada Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Paparkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik apl anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Cache Clear.
8. Mulakan semula J7 anda dan periksa masalahnya.

Padam data apl pemesejan

Cara lain untuk menangani aplikasi pemesejan teks secara langsung adalah untuk memastikan anda menghapus datanya. Dengan berbuat demikian, anda mengosongkan penyesuaian aplikasi dan maklumat berkaitan pengguna lain. Anda juga akan memulangkan apl itu kepada lalai kilangnya supaya pastikan anda kembali mesej anda lebih awal daripada masa. Anda boleh menggunakan Smart Switch untuk mengembalikan maklumat perisian telefon anda ke PC anda.

Untuk mengosongkan data apl:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik pada Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Paparkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik apl anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Clear Data.
8. Mulakan semula J7 anda dan periksa masalahnya.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Sesetengah isu pemesejan teks kadang-kadang disebabkan oleh konfigurasi selular yang salah dalam peranti. Sesetengah tetapan rangkaian mungkin berubah selepas mengemaskini ke Oreo supaya anda mahu memastikan semuanya kembali kepada konfigurasi yang betul. Untuk melakukan itu, pastikan anda menetapkan semula tetapan rangkaian anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketuk Pengurusan Umum> Tetapkan semula tetapan.
3. Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
4. Jika anda telah menyediakan PIN, masukkannya.
5. Ketik seting semula tetapan. Sebaik sahaja selesai tetingkap pengesahan akan muncul.

Padam data Toolkit SIM

Sesetengah pengguna berjaya membetulkan isu pemesejan teks dengan membersihkan aplikasi SIM Toolkit mereka. Ini adalah aplikasi yang menguruskan fungsi kad SIM anda dan jika ia menjadi buggy selepas kemas kini, ini mungkin sebab mengapa teks yang dipadam sedang dibenci ke peranti anda. Untuk mengosongkan data aplikasi Aplkit SIM, ikut langkah-langkah di atas tentang cara membersihkan data aplikasinya.

Hubungi pembawa

Sekiranya semua cadangan kami di atas tidak dapat menyelesaikan masalah ini, sebab yang paling mungkin ia mesti datang dari rangkaian anda. Dengan kata lain, mungkin terdapat masalah dengan sistem pengendali rangkaian anda untuk menghantar mesej yang dipadamkan sebelumnya. Perlu diingat bahawa pengendali rangkaian anda menyimpan salinan mesej anda untuk beberapa lama sebelum ia dibersihkan secara kekal dari sistem mereka. Penyelesaiannya mungkin di luar jabatan perkhidmatan pelanggan pembawa anda jadi pastikan untuk meningkatkan isu ini kepada pasukan sokongan yang lebih tinggi.