Air yang rosak Galaxy S7 tidak akan membuat panggilan, kehilangan perkhidmatan selular, isu-isu lain

Selamat datang ke pos # GalaxyS7 yang lain. Dalam artikel ini, kami meliputi 6 masalah yang berbeza yang dikemukakan oleh beberapa ahli komuniti Android. Kami harap ini akan menjadi rujukan lain bagi mereka yang mencari penyelesaian kepada masalah Galaxy S7 mereka sendiri.

Ini adalah topik khusus yang kita sedang berbincang hari ini:

1. Galaxy S7 secara automatik menghidupkan Chromecast semasa memainkan video | Galaxy S7 menghantar SMS lama dengan sendirinya
2. Kelebihan Galaxy S7 terjebak dalam skrin logo Samsung, tidak akan menghidupkan
3. Skrin kelebihan Galaxy S7 jatuh tidak berfungsi
4. Air yang rosak Galaxy S7 tidak akan membuat panggilan
5. Galaxy S7 kehilangan perkhidmatan selular
6. Galaxy S7 tidak lagi menerima pemberitahuan tolak selepas menggunakan Ultra Saving Mode
7. Galaxy S7 membeku dan reboot secara rawak

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 secara automatik menghidupkan Chromecast semasa memainkan video | Galaxy S7 menghantar SMS lama dengan sendirinya

Hi. 2 isu yang berbeza: 1) telefon saya cuba ke Chromecast walaupun tiada peranti dan satu-satunya cara untuk menghentikannya adalah untuk memulakan semula telefon. Saya telah mematikan kromakan automatik dalam kedua-dua tetapan telefon dan tetapan google pada telefon saya. Ia berlaku semasa saya menonton video dalam aplikasi yang berbeza, tetapi saya tidak menekan butang chromecast. Ia juga kelihatan seperti apabila saya mengetuk butang kelantangan peningkatan, tetapi kelantangan sudah maksimal dan saya tidak dapat memikirkan cara membuatnya bukan kunci pintasan.

2) Hari ini telefon saya telah menghantar pesanan teks dari beberapa minggu yang lalu. Mesej teks ini adalah bahagian perbualan rawak yang telah diterima oleh penerima yang berlainan dan kini mereka telah menerima mesej tersebut lagi. Saya tidak dapat melihat bahawa telefon saya menyentuh mesej, saya hanya tahu jika ia membenci sesuatu kerana orang telah menjawab keliru. Saya cuba memulakannya semula dan kelihatannya masih dilakukan. Idea? - VAYoung

Penyelesaian: Hi VAYoung. Kami mencadangkan agar anda cuba memadamkan cache dan data aplikasi yang terlibat dalam setiap isu seperti aplikasi Google, Google Home atau Laman Utama (nama baharu apl Google Cast), dan aplikasi Mesej. Langkah penyelesaian masalah ini akan mengembalikan tetapan perisian aplikasi ini kepada lalai mereka. Melakukan langkah ini dengan berkesan dapat menghapuskan bug spesifik aplikasi supaya mudah-mudahan, anda akan dapat menyelesaikan masalah melalui kaedah ini. Inilah caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Sekiranya isu-isu tidak akan diperbaiki dengan menangani aplikasi tertentu, pertimbangkan untuk mengelap telefon bersih dengan melakukan tetapan semula kilang. Tetapkan semula kilang akan membawa telefon kembali ke meja tulis bersih dengan menyeka peranti simpanan dalaman dan membalikkan semua tetapan perisian ke keadaan kerja mereka yang diketahui (keadaan kilang). Pastikan anda membuat sandaran semua fail penting sebelum melakukannya. Inilah langkah-langkah berikut:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Sekiranya isu kedua anda tidak dapat diselesaikan dengan mengembalikan keadaan aplikasi Mesej kepada lalai dan dengan tetapan semula kilang, cuba hubungi pembawa anda supaya mereka dapat membantu anda menyelesaikannya. Mungkin ada masalah di akhir mereka yang menyebabkan SMS lama dari akaun anda dihantar secara rawak.

Masalah # 2: Kelebihan Galaxy S7 terjebak dalam skrin logo Samsung, tidak akan dihidupkan

Halo, saya mempunyai masalah yang sangat serius dengan Samsung Galaxy S7 Edge saya. Pertama, apabila saya membelinya ia berfungsi normal, tetapi pada suatu hari telefon dimatikan kerana saya tidak mengenakannya. Apabila saya menyerahkan sepenuhnya telefon itu dimatikan tetapi ia tersekat di skrin "Skrin Samsung Galaxy S7". Jadi saya meninggalkan telefon untuk berbuat demikian sehingga bateri mati, tetapi apabila Ia dimatikan dan mengecasnya lagi telefon tidak lagi menyala. Saya cuba menghidupkan dalam mod selamat, mod pemulihan dan mod muat turun dan tiada apa - telefon tidak akan dihidupkan. Apabila saya menyambungkan telefon ke PC dan tekan butang kuasa PC membuat bunyi yang dikesan peranti tetapi telefon tidak bertindak balas, dan akhirnya apabila saya melepaskan jari saya dari butang kuasa, telefon dimatikan lagi. Saya tidak tahu apa masalahnya dan saya tidak tahu bagaimana untuk memperbaikinya, SILA BANTU. Terima kasih kerana meluangkan masa anda. - Luciano

Penyelesaian: Hi Luciano. Jika telefon telah menjadi tidak bertindak balas dan tidak akan boot ke mod lain (mod selamat, mod Odin, dan mod pemulihan), mesti ada masalah perkakasan yang menyebabkannya. Kegagalan perkakasan boleh jadi apa-apa yang anda perlukan untuk memastikan telefon disemak oleh seorang profesional. Komponen yang gagal dapat terdiri daripada bateri buruk yang mudah, butang kuasa yang tidak berfungsi, kepada masalah motherboard yang lebih rumit.

Pemecahan masalah dan diagnosis perkakasan memerlukan alat khas dan pengetahuan elektronik yang mantap sehingga kami tidak menyediakannya di blog ini. Kami ragu-ragu ada mana-mana laman web di internet yang akan memandu anda melalui keseluruhan perkara untuk memeriksa Galaxy S7 jadi jika telefon masih dalam tempoh jaminan, pastikan untuk menghantarnya ke Samsung. Sekiranya menghantarnya ke pusat khidmat Samsung tiada masalah, pertimbangkan untuk melabur dalam pembaikan pihak ketiga.

Masalah # 3: Skrin pinggir Galaxy S7 jatuh secara tidak sengaja tidak berfungsi

Hello. Terima kasih terlebih dahulu. Saya mendapat berbakat Samsung S7 Edge, dari Jerman, awal tahun lepas. Sayangnya saya menjatuhkan telefon dan hasilnya skrin hancur di pelbagai tempat. Oleh kerana saya tidak mempunyai sebarang masalah dengan telefon, selepas itu, saya tidak memikirkan untuk membaikinya dengan segera kerana saya hanya seorang pelajar dan tidak mampu membayar yuran tersebut. Sudah setahun sejak insiden itu dan garis hijau mula muncul pada telefon saya, seminggu atau lebih selepas melihat ini skrin saya akan mempunyai warna pelangi di atasnya dan akhirnya ia mula berkedip sebelum mati sepenuhnya. Setiap sekarang dan kemudian ia akan berkedip, tetapi akhirnya ia masih kosong, jadi tiada skrin hitam. Saya tidak percaya bahawa skrin berkilat dan rosak mempunyai sebarang hubungan sejak isu itu tidak timbul sehingga beberapa waktu kemudian dan saya memastikan tidak mendapatkan air atau apa-apa bahan lain di telefon. Saya pernah ke kedai Samsung tetapi mereka tidak dapat memberikan jawapan yang tegas tentang apa sebenarnya yang salah. Kakitangan pada masa itu memberitahu saya bahawa jika hanya skrin yang rosak, ia akan menjejaskan saya £ 190, tetapi jika mereka harus menemui masalah asas, ia akan menghasilkan bayaran 190 paun lagi.

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, saya seorang pelajar, saya tidak mampu membayar 190 paun tambahan untuk sebarang isu asas. Namun saya suka telefon ini dan ingin menyimpannya sebagai membeli yang baru hanya keluar dari bajet. Soalan saya adalah, sekiranya saya mengambil kesempatan dan membayar £ 190 untuk skrin atau tidak (adakah ia berbaloi) dan jika demikian, apakah kemungkinan bahawa tidak ada isu yang mendasari? - Safiah

Penyelesaian: Hi Sofiah. Kerosakan fizikal dari kejutan yang tidak perlu selepas penurunan yang tidak disengajakan boleh membawa kepada pelbagai masalah sehingga tidak ada pengocok gula pada yang satu ini. Kami berharap bahawa masalah ini terhad kepada pemasangan skrin sahaja tetapi kami tidak boleh mendapatkan harapan anda dengan memberitahu anda motherboard atau komponen lain yang baik-baik saja. Kelipan adalah salah satu petunjuk utama pemasangan skrin yang buruk tetapi ia juga boleh menjadi isu dengan komponen yang berkaitan dengan grafik di suatu tempat di papan induk. Mengeluarkan peranti elektronik berpotensi merosakkan papan induk jika komponen rosak atau menjadi tidak disengajakan. Dalam sesetengah kes, daya kejatuhan boleh memecahkan papan induk di tempat-tempat, menyebabkan sesetengah kenalan atau komponen diputuskan secara kekal. Walaupun peranti Samsung boleh menahan tahap kejutan yang rendah (sesetengah peranti Samsung boleh bertahan beberapa jatuh), mereka tidak akan dilindungi sepenuhnya daripada tidak diperhatikan untuk kerosakan fizikal. Sesetengah peranti mungkin berfungsi dengan serta-merta tanpa luka tetapi mungkin menunjukkan prestasi dan kerosakan pada masa akan datang. Sekali lagi, kami berharap kerosakan tertumpu pada skrin sahaja tetapi jika anda ingin mendapatkan bahagian bawah isu, anda mesti mempunyai telefon yang diperiksa dengan teliti, terutamanya oleh juruteknik Samsung.

Masalah # 4: Air yang rosak Galaxy S7 tidak akan membuat panggilan

Hai ada pasukan TDG! Baru-baru ini air jatuh pada Galaxy S7 saya. Saya mematikannya secepat mungkin dan membiarkannya di dalam kotak dengan nasi di tempat yang hangat selama 12 jam. Apabila saya menghidupkannya semula pada telefon mempunyai satu masalah, ia tidak akan membuat panggilan. Pada mulanya selepas dimulakan, ia tidak mendapat sebarang isyarat dari pembekal perkhidmatan rangkaian tempatan. Selepas beberapa saat ia mendapat 2 hingga 3 bar isyarat, walaupun apabila saya membuat panggilan, ia cuba untuk mendapatkan rangkaian selama hampir satu minit dan kemudian memaparkan "tiada rangkaian." Saya meletakkannya semula dalam kotak beras selama 24 jam. Ia tidak menjadi lebih baik. Ia hanya sayang untuk telefon seperti baru goresan atau isu lain, semua yang lain berfungsi, LCD + rangkaian wayarles + kamera + pembesar suara dan lain-lain. Semua kerja lain. Guys, tolong bantu saya membeli apa yang saya nyatakan atau apa yang rosak. Saya telah menetap telefon pintar dengan masalah lain sebelum tetapi saya tidak tahu apa kesalahan dalam kes ini. Terima kasih terlebih dahulu, Salam. - Paulo

Penyelesaian: Hi Paulo. Walaupun Galaxy S7 dinilai sebagai tahan air, ia tidak bermakna ia benar-benar dilindungi dari air, terutamanya jika terdapat tekanan yang cukup untuk menolak kelembapan di dalamnya. Jika masalah ini berlaku sebaik sahaja telefon terdedah kepada air, ada kemungkinan bahawa sebahagian daripada motherboard mungkin menjadi basah. Masalahnya mungkin antena yang buruk itu sebabnya telefon tidak dapat mewujudkan sambungan rangkaian yang baik pada masa ini. Tetapi untuk mengetahui bahagian mana rosak dengan tepat, pemeriksaan perkakasan penuh mesti dilakukan. Kami mengesyorkan bahawa anda membiarkan Samsung menyemak telefon untuk anda tetapi jika itu tidak mungkin, anda boleh mengetuk profesional untuk membantu anda melakukannya.

Masalah # 5: Galaxy S7 kehilangan perkhidmatan selular

Pada Samsung Galaxy S7 yang saya beli melalui Best Buy dengan AT & T tetapi bertukar kepada BYOP Bercakap Lurus yang saya telah berkhidmat selama 3 bulan sekarang. Secara tiba-tiba telefon saya sama sekali tidak mempunyai perkhidmatan. Ia sudah masuk dan keluar selama 2 hari. Saya tidak boleh membuat panggilan atau teks, atau pergi ke data. wifi tidak ada masalah. Kadang-kadang perkhidmatan akan muncul dan saya akan menerima teks, atau dapat menghubungi mel suara saya, tetapi dalam beberapa minit lagi hilang lagi. Tiada keadaan rangkaian, panggilan kecemasan sahaja.

Saya telah cuba memulakan semula telefon saya, membersihkan sistem cache, menukar mod rangkaian, mengambil SIM keluar / pembersihan, meletakkan semula. Saya mempunyai perkhidmatan di kawasan yang saya tidak sebelum tetapi tidak di rumah lagi. saya perlu mempunyai wifi hanya untuk berfungsi. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan dan telefon saya tidak disenarai hitam, dan saya tidak keluar dari minit. - Heather

Penyelesaian: Hi Heather. Isu anda mungkin disebabkan oleh gangguan perkhidmatan rangkaian di kawasan anda jadi kami cadangkan anda memasukkan kad SIM anda ke telefon lain untuk menyemaknya. Ini adalah satu-satunya cara yang berkesan untuk mengetahui sama ada isu itu berada di sisi telefon atau di sisi rangkaian. Jika perkhidmatan tidak akan berfungsi pada telefon kedua, itu adalah bukti bahawa masalah itu tidak berkaitan dengan telefon. Dalam hal ini, anda mesti bekerja dengan pembawa wayarles anda supaya mereka dapat menasihati anda tentang apa yang harus dilakukan.

Sebaliknya, jika masalahnya tidak hadir apabila memasukkan kad SIM anda ke telefon kedua, kami mengesyorkan agar anda menyelesaikan masalah selanjutnya pada telefon anda. Oleh kerana anda telah melakukan beberapa langkah penyelesaian masalah awal, kami mencadangkan anda melakukan penyelesaian yang lebih drastik dengan melakukan tetapan semula kilang. Ini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah # 6: Galaxy S7 tidak lagi menerima pemberitahuan tolak selepas menggunakan Ultra Saving Mode

Selepas menggunakan Mod Penjimatan Tenaga Ultra beberapa hari yang lalu dan sejak mematikannya, iaitu kembali ke operasi normal, saya tidak lagi menerima pemberitahuan push dari banyak aplikasi saya, contohnya YouTube, ESPN, dan lain-lain. Beberapa pemberitahuan aplikasi berfungsi seperti Gmail, Mesej + (Verizon), dsb.

Saya dah cuba:

- berbasikal kuasa peranti beberapa kali

- mematikan dan mematikan pemberitahuan beberapa kali untuk beberapa aplikasi ini

- log masuk dan keluar beberapa kali untuk beberapa aplikasi ini

- menghidupkan dan mematikan semua pemberitahuan beberapa kali

- melumpuhkan "Optimalkan penggunaan bateri" pada semua aplikasinya

- menetapkan semula tetapan peranti ke lalai

- membersihkan semua data cache dari menu Penyimpanan dalam Tetapan

- melakukan pemadaman cache sistem Ini seolah-olah menjadi trend ke arah tetapan semula kilang, tetapi saya benar-benar ingin mengelakkannya. Apa-apa idea? Terima kasih banyak untuk meluangkan masa untuk melihatnya. - Alex

Penyelesaian: Hi Alex. Semua isu berkaitan pemberitahuan harus diuruskan dalam aplikasi Tetapan telefon dengan mengubah pilihan pemberitahuan aplikasi. Jika anda telah membenarkan pemberitahuan untuk aplikasi yang anda nyatakan di bawah Tetapan> Pemberitahuan, mesti ada bug sistem operasi yang menyebabkan masalah. Pastikan anda melakukan tetapan semula kilang untuk menyelesaikan masalah. Ini caranya:

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik Tetapan dan kemudian sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
3. Ketik set semula data kilang dan sentuh Tetapkan semula peranti.
4. Jika anda mempunyai ciri kunci skrin dihidupkan, masukkan kata laluan atau PIN anda.
5. Sentuh Teruskan.
6. Ketik Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Masalah # 7: Galaxy S7 membeku dan reboot secara rawak

Galaxy S7, dikemas kini sepenuhnya, tidak berakar, tidak pernah basah. Telefon itu terkunci, membeku dalam skrin atau memunggah semula sendiri. Apabila ia membeku, saya boleh menggunakan boot keras, tetapi ia mungkin membekukan boot pertengahan atau sekali lagi. Saya telah boot ke mod selamat, dan ia akan dikunci. Saya melakukan set semula Kilang, dan ia dikunci. Bateri telefon dilepaskan dengan cepat apabila ia berulang-ulang terhempas, atau jika ia dibekukan dan saya tidak melihatnya. Telefon ini kadang-kadang membuat tb e-mel zzling bunyi apabila saya menggunakan lampu suluh, atau kadang-kadang hanya bila-bila. - Ebasil

Penyelesaian: Hi Ebasil. Set semula kilang adalah penyelesaian drastik yang boleh menyelesaikan pelbagai masalah perisian. Hakikat bahawa apa-apa perubahan selepas anda menetas semula kilang peranti itu harus memberitahu anda bahawa telefon anda tidak mengalami kemalangan akibat dari gangguan perisian tetapi disebabkan oleh sesuatu yang lain. Masalah reboot dan reboot secara rawak juga boleh disebabkan oleh perkakasan buruk seperti pemproses yang tidak berfungsi. Kadang-kadang, terlalu panas boleh menyebabkan telefon dimatikan sendiri jadi jika anda menyedari bahawa telefon itu panas apabila anda menggunakannya, salah satu komponen perkakasan mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kebanyakan penyebab pemanasan melampau adalah perkakasan yang buruk jadi jika penutupan rawak, pembekuan, atau masalah prestasi lambat berlaku bersama-sama dengannya, tidak ada perisian hack yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah itu. Yang berkata, kami sangat mengesyorkan bahawa anda membiarkan Samsung menyemak telefon anda supaya mereka dapat menentukan sama ada ia perlu diperbaiki atau diganti.