Video pada T-Mobile Galaxy Note 5 tidak memuatkan dengan betul, isu-isu lain

Selamat datang ke pos # GalaxyNote5 yang lain! Siri kesilapan Nota 5 seri ini memberikan anda 5 isu lain dan resolusi masing-masing.

Berikut adalah topik yang kami sampaikan dalam bahan ini hari ini:

1. Galaxy Note 5 menghantar masalah SMS selepas kemas kini Marshmallow
2. Tidak boleh memintas Perlindungan Reset Kilang (FRP) di Galaxy Note 5
3. Galaxy Note 5 menghentikan pengecasan
4. Video pada T-Mobile Galaxy Note 5 tidak dimuatkan dengan betul
5. Galaxy Note 5 bunyi / audio tidak berfungsi selepas meninggalkan pengecas dalam sekelip mata
6. Galaxy Note 5 mempunyai penerimaan isyarat yang lemah selepas antena dan penggantian bahagian lain

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 5 menghantar masalah SMS selepas kemas kini Marshmallow

Galaxy Note 5 isteri saya secara automatik melakukan kemas kini sistem pagi Selasa pagi, dan sekarang ia mempunyai masalah menghantar dan menerima mesej teks melalui program pemesejan yang dipasang kilang. Versi Android mengatakan 6.0.1. Saya telah melalui laman web anda dan cuba: memulakan semula, mengosongkan cache & data untuk aplikasi, mengesahkan APN, dan membersihkan partition cache. Kadang-kadang ia akan menerima teks selepas kira-kira 10 minit. Kadang-kadang teks yang dihantar akan dilalui, tetapi masih menunjukkan pada telefonnya bahawa ia menghantar. Sebahagian daripada mesej yang dihantar melalui acara menunjukkan walaupun gagal selepas memulakan semula telefon. Kami telah mencuba ini dengan mesej teks dan gambar biasa dengan hasil yang sama. Pemecah masalah AT & T tidak banyak membantu. Terima kasih untuk pertimbangan anda. - Kirsten

Penyelesaian: Hi Kirsten. Kami cukup yakin kami menyebut semula tetapan kilang sebagai salah satu penyelesaian untuk isu kemas kini. Jika anda belum mencuba ini, pastikan anda melakukannya. Melakukannya bukan sahaja akan menghapuskan gangguan sistem operasi yang mungkin, tetapi juga dapat mencegah lebih banyak bug daripada mengembangkan atau menghapuskan yang lain. Sekiranya masalah itu masih berlaku selepas tetapan semula kilang, gunakan aplikasi pemesejan pihak ketiga sebagai ubat kemudian hubungi pembawa anda untuk mendapatkan lebih banyak bantuan.

Untuk rujukan, ini adalah langkah-langkah bagaimana cara menetapkan semula kilang anda Nota 5:

• Buat sandaran fail penting dan kenalan anda.
• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
• Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
• Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Masalah # 2: Tidak boleh memintas Perlindungan Reset Kilang (FRP) pada Galaxy Note 5

Saya mendapat tangan saya turun telefon, Galaxy Note S5, dari pejabat yang gagal kemas kini perisian. Telah diberitahu saya boleh mempunyai telefon jika saya boleh membuatnya berfungsi lagi. Adakah tetapan semula kilang dan kini terperangkap pada skrin di mana ia meminta maklumat e-mel asal. Lelaki yang mempunyai telefon itu tidak lagi dengan syarikat itu dan tiada siapa yang tahu bagaimana untuk berhubung dengannya. Saya mempunyai pemacu ibu jari dengan penyesuai USB mikro dan mempunyai APK dimuat padanya. Walau bagaimanapun, telefon nampaknya tidak mengenali pemacu apabila saya memasukkannya ke telefon. Galaxy S4 lama saya melihatnya dan boleh mengaksesnya. Adakah terdapat cara lain untuk melewati skrin log masuk? Terima kasih. - Paul

Penyelesaian: Hi Paul. Sekiranya hack mudah dipos oleh RootJunky, dan disebutkan dalam jawatan kami , untuk memintas pintasan Reset Kilang (FRP) tidak berfungsi di dalam peranti anda, maka tidak ada lagi yang dapat anda lakukan. Malah Samsung atau Google tidak boleh memintas FRP. Anda mesti mempunyai kelayakan akaun Google yang betul untuk membuka kunci telefon.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 menghentikan pengecasan

Telefon saya secara rawak ditutup semasa ia sedang dicas. Beberapa saat sebelum ini, ia mempunyai masalah dengan pengecasan (ia berhenti menyedari bahawa ia sedang dicaj, tetapi saya mencabut dan mengecilkan pengecas dan mengandaikan ia adalah masalah pengecas). Tetapi ia secara rawak menutup dengan bateri 18%. Saya cuba reboot tetapi ia hanya terdengar sekali kemudian menolak untuk bertindak balas. Saya cuba untuk menyelesaikannya, tetapi ia tidak akan bertindak balas. Saya juga cuba mengecasnya dengan pengecas lain, tanpa hasil.

Beberapa jam kemudian, saya menghidupkannya dari kebiasaan, dan ia menunjukkan simbol bateri 0% kini simbol. Saya memasangnya dan ia mula berbasikal di antara simbol pengecasan bateri biasa, skrin pengecasan bateri dengan anggaran masa pengecasan dan peratusan bateri, dan logo Android, tanpa mengecas telefon.

Saya cuba untuk menghidupkannya semasa ia sedang dicaj, tetapi ia hanya kembali ke logo Android dan memulakan semula kitaran tanpa menghidupkan. Saya tidak menjatuhkannya ke dalam air mana-mana, dan semasa saya sedikit klutz, saya telah melakukan apa-apa kerosakan kerosakan yang kelihatan di luar goresan di sebelah, dan saya menggunakan kes getah / plastik lembut.

Saya tidak tahu versi OS saya (tetapi saya tahu bahawa ia tidak terkini). Saya tidak ingat berapa lama saya mempunyai telefon ini, tetapi sudah sekitar setahun, lebih kurang. Saya tidak tahu terma penggantian dengan pembawa saya, tetapi saya percaya kita harus mempunyai sumber untuk menggantikannya. Saya hanya ingin tahu sama ada kita perlu mengelak daripada membelanjakan wang untuk sesuatu yang boleh kita selesaikan. Walau bagaimanapun, jika ia memerlukan seorang profesional untuk memperbaikinya, saya lebih suka hanya menggantikannya. Terima kasih! - Cee

Penyelesaian: Hi Cee. Sama seperti menetapkan sebarang masalah Android, anda mesti mengetahui sama ada punca itu disebabkan oleh perisian atau aplikasi yang tidak baik. Untuk melakukan itu, anda mesti mencuba penyelesaian masalah perisian biasa yang kami cadangkan di blog kami. Sekiranya pemecahan masalah perisian tidak membawa kepada keputusan positif, anda boleh menganggap bahawa perkakasan adalah untuk dipersalahkan. Dalam kes itu, anda mestilah mempunyai telefon tetap atau diganti.

Sekarang, mari kita lihat apa penyelesaian masalah perisian yang boleh anda cuba dalam kes ini.

Lapisan partition cache

Ini akan menjadi langkah pertama yang anda ingin cuba. Ini akan memaksa telefon untuk membina cache sistem baru, yang mungkin atau mungkin tidak membantu menyelesaikan masalah ini. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
• Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
• Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Butang Nota 5 anda dalam mod selamat semasa mengecas

Satu lagi perkara yang baik untuk dicuba ialah memacu peranti dalam mod selamat sebelum anda memasukkan pengecas. Kami biasanya mengesyorkan langkah ini jika kami mengesyaki bahawa aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah tetapi dalam kes anda, tujuan utama adalah dengan hanya cuba memuatkan sistem dalam mod yang tidak normal. Untuk boot Nota 5 anda dalam mod selamat, ikuti langkah berikut:

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Telefon akan dimulakan semula tetapi mengekalkan butang Kelantangan Bunyi ditekan.
• Setelah telefon selesai dimulakan, 'Mod selamat' akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Anda kini boleh melepaskan butang Kelantangan.

Butkan telefon dalam mod Odin

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy Note 5 dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
• Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.

Adakah tetapan semula kilang

Jika semuanya gagal, maka anda boleh bertaruh sesuatu di jabatan perkakasan tidak berfungsi dengan betul. Anda masih boleh mencuba satu perkara lagi walaupun - set semula kilang (lihat langkah-langkah di atas). Sekiranya tiada apa-apa perubahan selepas tetapan semula kilang, ia sepatutnya menjadi masalah dengan perkakasan. Ia boleh menjadi pelabuhan pengecasan yang buruk, atau sesuatu dalam motherboard. Hubungi Samsung atau pembawa anda untuk penggantian.

Masalah # 4: Video pada T-Mobile Galaxy Note 5 tidak dimuatkan dengan betul

Saya mempunyai T-Mobile Galaxy Note 5 yang menjalankan ROM stok. Saya berada di Android Version 6.0.1 dan tahap patch keselamatan 7/1/16. Masalah yang saya ada adalah dengan mengunci internet semasa main balik video. Apabila memainkan video, jika saya melompat di dalam aliran ke titik yang berbeza, akhirnya video akan berhenti memuatkan dan hanya terus memaparkan bar penimbal yang memantul ke belakang dan tanpa pertumbuhan buffer yang kukuh. Dan jika saya kembali dari halaman, saya akan mempunyai skrin internet hitam. Pada masa ini, aplikasi internet tidak berguna dan akan sentiasa membawa skrin hitam itu, walaupun saya menutup dan membuka semula penyemak imbas. Saya telah mengeluarkan semula ini dalam kedua-dua pelayar krom dan pelayar stok, serta dalam pelayaran standard / rahsia. Satu-satunya cara untuk membetulkan ini sebaik sahaja ia berlaku adalah untuk memulakan semula telefon. Aplikasi lain masih berfungsi dengan baik, penyemak imbas hanya mati. - Tony

Penyelesaian: Hai Tony. Perkara pertama yang anda ingin cuba adalah untuk menghapuskan aplikasi dan data aplikasi yang terlibat. Ikuti langkah-langkah ini untuk melakukannya:

• Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
• Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
• Sekali di sana, cari apl pemesejan dan ketiknya.
• Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
• Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.
• Pastikan anda melakukan prosedur ini ke aplikasi yang betul sahaja.

Sekiranya masalah yang sama berlaku, langkah-langkah logik seterusnya termasuk menghapuskan partition cache, boot dalam mod selamat, dan tetapan semula kilang. Sila rujuk langkah-langkah di atas.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 bunyi / audio tidak berfungsi selepas meninggalkan pengecas dalam sekelip mata

Saya mempunyai Nota 5 dari Verizon (SM-N910V) dengan Android 6.0.1. Suatu malam saya mendengar muzik di Spotify, saya menutup aplikasi dan meninggalkan telefon saya mengecas sepanjang malam dengan pengecas asalnya. Hari berikutnya, bunyi Nota 5 telah hilang, dan video dari mana-mana aplikasi (Youtube, Facebook, dll) menunjukkan mesej tentang kesalahan menghasilkan semula mereka. Muzik tidak boleh diterbitkan semula dan apabila cuba membuat panggilan telefon membeku dan menunjukkan skrin hitam. Sekali kembali ke menu utama kadang-kadang ia menunjukkan bahawa "Sistem telah gagal ..." Saya tidak tahu apa yang berlaku.

Saya cuba melakukan tetapan semula kilang, saya turun firmware saham dan cuba dengan Odin, tetapi bunyi tidak dapat kembali ... tidak boleh saya lakukan panggilan (sebenarnya saya boleh, jika saya memanggil, telefon bimbit saya panggil menerimanya, tetapi dalam proses Nota 5 membeku dan saya perlu menunggu menekan butang hang sehingga selesai) - Christian

Penyelesaian: Hi Christian. Jika tetapan semula kilang tidak menyelesaikan masalah anda, kami tidak tahu apa yang akan berlaku. Cari jalan untuk mendapatkan perkakasan yang diperiksa kerana ia mungkin menjadi pembesar yang buruk yang tidak baik, atau hanya diganti dengan telefon.

Masalah # 6: Galaxy Note 5 mempunyai penerimaan isyarat yang lemah selepas antena dan penggantian bahagian lain

Hello. Pertama, saya ingin mengatakan laman web ini adalah menakjubkan dan saya banyak belajar. Saya mempunyai Nota Samsung Galaxy. Walaupun telefon saya masih dalam jaminan (tetapi kini tamat tempoh) saya menghantarnya ke Samsung untuk dibaiki: Telefon USB yang mengecas pelabuhan adalah sangat sukar untuk dilibatkan. Telefon kadang-kadang memanas sedikit. Genggaman telefon dan GPS tidak akan berfungsi kadang-kadang. Semasa saya membungkus telefon, ia jatuh dari tangan saya dan turun ke lantai. Skrin retak, ia adalah satu retak panjang di tengah-tengah skrin dari atas ke bawah. Nasib baik ini tidak mempunyai kesan pada skrin sentuh atau telefon. Saya masih boleh menggunakannya hari ini 100% tanpa sebarang masalah dari skrin retak. Jadi saya masih menghantarnya ke Samsung untuk pembaikan yang lain. Perkhidmatan pembaikan menulis kepada saya dengan menyatakan bahawa mereka tidak boleh membaiki telefon saya melainkan saya memperbaiki skrin terlebih dahulu dan memetik hampir £ 150. Selepas banyak rundingan, saya menolak kerana situasi kewangan saya telah berubah. Mereka mengembalikan telefon tanpa pembaikan. Saya melakukan set kilang dan menyelesaikan masalah.

Baru-baru ini di dalam port USB, hubungan logam menjadi longgar (sebelah kiri usb, saya fikir ia adalah untuk DATA). Saya tidak boleh memasukkan pengecas USB lagi. Saya membeli papan litar USB PORT Flexi yang juga mempunyai antena & mikrofon di atasnya. Saya menggantikannya di dalam telefon. Tetapi telefon dimanaskan apabila dikenakan caj dan penerimaan NO. Saya segera menggantikan port USB lama tetapi tiada penerimaan. Selebihnya fungsi telefon dengan betul. Apabila saya berada di luar, saya mendapat sambutan yang sangat sedikit tetapi tidak ada panggilan kecemasan di dalam rumah. Saya membeli papan litar PORT Flexi USB lain yang berbeza dari yang pertama. Ini masih tiada penerimaan Apabila saya di luar, saya mendapat sambutan yang sangat sedikit dan tidak ada apa-apa di dalam negeri memanggil panggilan kecemasan & pengisiannya dengan betul.

PORT USB USB ORIGINAL TELAH BERFUNGSI BERBEZA. Saya menggantikan dawai antena baru tetapi masih tiada penerimaan. Telefon saya dikunci dikilangkan Saya telah mencuba kad SIM lain tetapi masih NO penerimaan Kilang resetted berkali-kali. SILA BISA ANDA MENJADI AKU APA YANG BOLEH MENGIKUT MASALAH. - B.miah

Penyelesaian: Hi B.miah. Terus terang, memberitahu kami apa yang anda lakukan dari segi penggantian bahagian hanya satu perkara dalam mencari tahu apa isu sebenar. Untuk mengetahui di mana masalah itu mungkin terletak, pemeriksaan perkakasan yang teliti perlu dilakukan, yang tidak dapat kita lakukan dengan jelas. Tidak perlu dikatakan, tidak ada apa-apa yang boleh kita katakan kecuali anda mengkaji semua perkara yang anda ubah pada perkakasan dan memulihkannya kepada keadaan asalnya. Itu mungkin tidak mungkin lagi kerana hakikat bahawa anda sudah memadam dan menggantikan komponen tetapi itu satu-satunya perkara yang boleh kami sumbangkan. Mungkin antena pengganti mungkin tidak betul, atau versi baseband mungkin tidak serasi, mengakibatkan penerimaan isyarat yang lemah. Oleh kerana anda telah nampaknya telah berakhir di sini, kenapa tidak anda biarkan seorang profesional melakukan pekerjaan itu?

Selain itu, kita mesti menekankan bahawa blog kita tidak memberikan penyelesaian masalah dan diagnostik perkakasan (untuk alasan yang jelas bahawa pembaikan atau penggantian yang dimulakan oleh pengguna hampir selalu menyebabkan bencana). Pada peringkat ini, pastikan anda menggunakan komponen yang betul adalah penting. Tidak ada satu-saiz-semua bahagian elektronik, terutamanya untuk peranti Samsung. Anda mesti tahu komponen tepat yang anda perlukan sebelum meletakkannya di papan induk. Sekiranya anda tidak boleh melakukannya secara tepat, anda sentiasa boleh mengharapkan masalah.

Jika anda benar-benar berfikir anda boleh melakukan tugas itu sendiri, sila cari laman web lain yang dapat memberikan anda maklumat yang tepat yang anda perlukan.