Kamera Verizon Galaxy S8 Plus tidak akan membuka atau menunjukkan amaran "Kamera gagal" [Panduan Penyelesaian Masalah]

Kamera ini adalah salah satu ciri yang paling kompleks pada Samsung Galaxy S8 Plus anda. Kami telah menerima mesej daripada pembaca kami yang memiliki peranti ini yang mengadu mengenai kamera yang tidak akan dibuka apabila ikon ditoreh atau mesej amaran "Kamera gagal" muncul bukannya aplikasi. Ini mungkin menjadi tanda masalah dengan aplikasi kamera itu sendiri atau masalah dengan perkakasannya. Tetapi perkara itu sebenarnya kita tidak tahu dengan pasti dan kita tidak akan tahu jika kita tidak cuba untuk menyelesaikannya.

Oleh itu, dalam jawatan ini, saya akan menangani masalah ini dengan Verizon Galaxy S8 + menjadi subjek penyelesaian masalah kami kerana ramai yang mengadu mempunyai varian Verizon. Panduan penyelesaian masalah ini tentunya akan berfungsi untuk varian lain telefon supaya jika anda mempunyai S8 + yang dikunci dan juga diserang oleh masalah kamera, kemudian teruskan membaca siaran ini kerana ia dapat membantu anda menyelesaikan masalah ini.

Sekarang sebelum kita pergi untuk menyelesaikan masalah, jika anda sedang mengalami masalah yang berbeza, cuba lawati laman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa isu yang paling biasa yang dihadapi oleh pemilik peranti mereka. Cari isu yang serupa dengan anda dan terimakasih menggunakan penyelesaian atau panduan penyelesaian masalah kami. Jika tidak berfungsi, bagaimanapun, dan jika anda memerlukan bantuan lanjut, hubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami. Apa yang kita perlukan ialah maklumat supaya kami dapat membantu anda. Jangan risau, ianya percuma.

Memecahkan masalah Galaxy S8 + dengan kamera yang tidak akan membuka atau menunjukkan ralat

Panduan penyelesaian masalah ini tentu akan berpusat pada bagaimana untuk menyelesaikan masalah ini tetapi kita perlu mengetahui dahulu mengapa ia berlaku di tempat pertama supaya kita dapat merumuskan penyelesaian yang mungkin berkesan. Berdasarkan pengalaman kami, jika aplikasi tidak akan dibuka, ia lebih mungkin masalah dengan aplikasinya yang dipersoalkan tetapi jika ia menunjukkan mesej ralat, mungkin ada lagi faktor permainan. Dalam kes ini di mana aplikasi sama ada tidak akan membuka atau menunjukkan kesilapan, ia mungkin merupakan isu yang rumit. Oleh itu, mari kita mulailah untuk melihat kemungkinan penyebab masalah ini:

  • Aplikasi kamera hanya boleh terhempas
  • Sesetengah aplikasi pihak ketiga mungkin mencetuskan ralat
  • Mungkin ada masalah serius dengan firmware
  • Ia mungkin menjadi masalah dengan sensor kamera itu sendiri

Sekarang, inilah yang perlu anda lakukan mengenai masalah ini ...

Langkah 1: Kosongkan cache dan data aplikasi kamera

Mengosongkan cache dan data apl bermakna anda sebenarnya menetapkan semula dengan memadam semua cache atau fail sementara yang dibuat oleh sistem dan membawanya kembali ke tetapan lalai kilangnya. Jangan bimbang, tiada gambar dan video anda akan memadam supaya selamat dilakukan:

  1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
  2. Ketik Tetapan> Apl.
  3. Ketik aplikasi Kamera.
  4. Ketik Penyimpanan.
  5. Ketik Kosongkan cache.
  6. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.

Selepas prosedur ini, cuba buka kamera untuk mengetahui jika masalah masih berlaku dan jika ya, kemudian beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Reboot Galaxy S8 + anda dalam mod selamat

Ingat bahawa menjalankan telefon anda dalam mod selamat sahaja tidak akan membetulkan masalah. Anda perlu melakukan sesuatu mengenainya untuk menembaknya. Tetapi pada masa ini dalam penyelesaian masalah kami, sangat penting untuk boot telefon anda dalam mod selamat supaya anda boleh mengasingkan masalah. Seperti yang saya katakan, ada kemungkinan bahawa masalah ini disebabkan oleh beberapa aplikasi pihak ketiga dan jika salah satu daripada mereka benar-benar menimbulkan masalah, maka kamera harus berfungsi dengan baik semasa telefon anda berada dalam lingkungan ini. Yang berkata, inilah cara anda menjalankan telefon anda dalam mod selamat:

  1. Hidupkan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
  3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
  4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Dengan mengandaikan kamera bekerja dengan baik semasa dalam mod ini, maka sudah jelas bahawa satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang anda pasang menyebabkan masalah. Anda perlu mencari aplikasinya dan menyahpasangnya untuk menyelesaikan masalah ini:

  1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
  2. Ketik Tetapan> Apl.
  3. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah dipasangkan.
  4. Ketik aplikasi yang dikehendaki.
  5. Ketik Uninstall.
  6. Ketik Uninstall lagi untuk mengesahkan.

Jika bagaimanapun, masalah masih berterusan semasa dalam mod selamat, maka itu mungkin menjadi masalah dengan firmware. Cuba langkah seterusnya.

Langkah 3: Padam semua cache sistem supaya mereka akan diganti

Salah satu punca kemalangan aplikasi dan isu berkaitan prestasi adalah apabila sesetengah sistem cache telah rosak. Anda perlu menggantikan cache dan satu-satunya cara yang boleh anda lakukan ialah ketika anda menghapus partition cache. Tiada fail dan data anda akan dipadam jika anda melakukan ini:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "membersihkan partition cache."
  5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  6. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
  7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Setelah itu, buka kamera dan lihat apakah ralat atau masalah masih ada dan jika ia masih berlaku, beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 4: Tetapkan Semula Semua Tetapan

Mengelap partition cache adalah prosedur yang sangat berkesan dalam menangani masalah firmware tetapi kerana masalah masih berterusan selepas anda melakukannya, sudah tiba masanya untuk menetapkan semula semua tetapan dalam telefon anda. Ia pada asasnya seperti set semula kilang hanya bahawa tiada satu pun fail, data, aplikasi, dan lain-lain akan dihapuskan. Semua tetapan bagaimanapun, akan dibawa kembali ke lalai kilang mereka dan ini mungkin membetulkan masalah:

  1. Dari skrin Utama, sentuh dan leret ke atas atau ke bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
  2. Dari skrin Utama, navigasi: Tetapan> Sandaran dan tetapkan semula.
  3. Ketik seting semula tetapan.
  4. Ketik Seting semula tetapan, untuk mengesahkan.
  5. Jika berkenaan, masukkan PIN, kata laluan atau corak.
  6. Ketik seting semula tetapan.

Jika masalah masih berlaku selepas ini, anda perlu melakukan langkah seterusnya.

Langkah 5: Sudah tiba masanya untuk membuat sandaran semua fail dan data anda dan kemudian lakukan Reset Master

Ini adalah usaha terakhir anda. Jika masalah itu masih berlaku selepas ini, maka kita boleh mengatakan bahawa itu adalah masalah dengan perkakasan sudah. Melakukan set semula master akan menolak kemungkinan kemalangan kamera disebabkan oleh masalah firmware. Tetapi sebelum anda melakukannya, pastikan anda membuat sandaran fail dan data anda kerana ia akan dihapuskan. Setelah itu, matikan Perlindungan Reset Kilang supaya anda tidak akan dikunci daripada peranti anda selepas penetapan semula.

  1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
  2. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
  3. Ketik Akaun.
  4. Ketik Google.
  5. Ketik alamat e-mel Google ID anda jika berbilang akaun disediakan. Jika anda mempunyai persediaan berbilang akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
  6. Ketik ikon 3 titik.
  7. Ketik Alih keluar akaun.
  8. Ketik AKUN REMOVE.

Sekarang, ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan Reset Semula pada Samsung Galaxy S8 + ...

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "memadam semula data / kilang.
  5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  8. Apabila tamat semula master selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
  9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya berharap agar melakukan penetapan semula itu cukup untuk menyelesaikan masalah ini tetapi jika ia berterusan, maka sudah tiba masanya untuk membawanya kembali ke kedai dan mempunyai teknologi melakukan beberapa ujian untuk menentukan masalahnya.