Masalah Verizon Galaxy S5 Selepas Android 5 Lollipop Update & Cara Untuk Betulkan Mereka [Bahagian 2]

Hello dear pembaca. Selamat datang ke bahagian kedua Siri Penyelesaian Verizon Galaxy S5 kami. Walaupun kami sudah mempunyai banyak artikel sokongan S5, kami mendapati ia perlu untuk menerbitkan jawatan seperti ini untuk pembaca kami yang secara jelas menyatakan bahawa mereka mempunyai telefon berjenama Verizon. Tetapi semua prosedur penyelesaian masalah dan penyelesaian yang disebut di sini mungkin masih berfungsi dengan mana-mana variasi S5 dengan syarat masalah tersebut bukan khusus pembawa.

Kami akan terus menerbitkan artikel sokongan seperti ini jadi jika anda menghadapi masalah dengan telefon anda, jangan ragu untuk menghubungi kami sama ada melalui e-mel atau media sosial. Anda boleh menghantar pertanyaan, pertanyaan dan masalah kepada [email dilindungi] atau siarkan di halaman Facebook dan / atau Google+ kami. Walau bagaimanapun, ada satu perkara yang kami bertanya kepada anda; berikan semua butiran yang perlu mengenai telefon dan masalah anda supaya kami dapat menilai dengan tepat isu dan memberikan penyelesaian yang sesuai.

MESTI PELAWAT : Halaman Penyelesaian Masalah Samsung Galaxy S5

Update Verizon Galaxy S5 Lollipop Tidak Memasang

Masalah : Saya berharap mungkin anda boleh membantu saya. Sekitar minggu pertama bulan April saya mendapat pemberitahuan tentang ketersediaan firmware baru. Saya menunggu satu hari sebelum saya menekan butang muat turun. Muat turun berjaya tetapi telefon reboot tidak lama selepas itu dan ketika saya menyemak versi firmware, masih di Kitkat. Tidak perlu dikatakan, kemas kini tidak dipasang. Tetapi pemberitahuan itu tidak muncul lagi dan apabila saya mencari secara manual melalui Tetapan, telefon mengatakan ia menjalankan firmware terkini, iaitu 4.4. Sila bantu saya mengemas kini telefon saya kepada lolipop. Dengan cara ini, Galaxy S5 dan saya mendapat khidmat saya dari Verizon. - Justin

Penyelesaian Masalah : Hi Justin. Anda bukan satu-satunya yang mempunyai masalah ini. Penyelesaian masalah ini adalah untuk memuat turun kemas kini sekali lagi tetapi seperti yang anda katakan, telefon mengatakan ia sudah menjalankan firmware terkini dan pemberitahuan itu hilang. Ini kerana telefon sudah cuba memuat turun tetapi pemasangan gagal. Entah bagaimana, sudah ada kesan firmware dalam ingatan telefon. Berikut adalah cara anda membetulkan masalah ini:

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Tatal ke dan ketik Pengurus Muat Turun.
6. Ketik Kosongkan butang cache.
7. Ketik butang Clear data, kemudian OK.

Verizon Galaxy S5 'Tidak Dapat Muat turun Ralat MMS'

Masalah : Hello guys droid. Saya telah menikmati siaran anda mengenai masalah Galaxy S5. Saya mempunyai unit berjenama Verizon, yang saya baru-baru ini dikemaskini ke firmware terkini. Saya fikir semuanya berjalan lancar kerana selepas kemas kini telefon itu lebih baik daripada sebelumnya dan saya tidak pernah mengalami masalah yang dilaporkan oleh pembaca anda. Tetapi hanya semalam apabila saya menerima mesej gambar dari seorang kawan, terdapat ralat yang timbul: "Tidak dapat memuat turun MMS. Semak tetapan APN dan ketik untuk cuba semula. "

Saya tidak mahir teknologi jadi ini semua bahasa Perancis kepada saya. Apa yang dimaksud dengan APN? Dan mengapa saya menerima mesej ralat ini apabila semuanya berjalan lancar? Tolong semak beberapa isu saya. Terima kasih. - Carl

Penyelesaian masalah : Selalu ada kemungkinan bahawa APN akan merosakkan semasa kemas kini; sama ada ia diubah atau dipadam. Saya tidak mahu secara teknikal menerangkan APN tetapi dalam istilah awam, APN adalah satu set data yang perlu anda masukkan ke telefon anda supaya ia dapat menyambung ke rangkaian data penyedia anda. Apabila menghantar mesej gambar atau MMS, telefon memerlukan data mudah alih untuk berbuat demikian. Oleh itu, untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu menetapkan tetapan APN. Sekarang cuba ini ...

1. Pada peranti, ketik ikon Menu.
2. Pilih Tetapan.
3. Pilih Wayarles & rangkaian.
4. Pastikan Wi-Fi tidak aktif (anda boleh menukarnya kemudian) dan rangkaian Mudah Alih sedang (atau disemak).
5. Ketik pada rangkaian Mudah alih.
6. Ketik pada Nama Jalur Akses.
7. Tekan kekunci Menu dan ketik Semula ke Lalai.

Jika prosedur ini gagal, hubungi Verizon dan minta wakilnya menghantar APN yang betul dan membimbing anda menyiapkannya atau mengedit yang sedia ada di dalam telefon anda.

Verizon Galaxy S5 Membuka Skrin Hitam Selepas Lollipop

Masalah : Hi guys! Saya mempunyai masalah yang sangat pelik yang bermula selepas saya memasang lollipop pada telefon saya. Suatu hari, saya menerima pemberitahuan itu supaya saya segera memuat turunnya. Proses itu berjaya dan saya sebenarnya dapat menggunakan telefon selama beberapa jam. Selepas itu, terdapat skrin hitam yang muncul dan telefon menjadi tidak bertindak balas tetapi ia masih berkuasa kerana kunci lembut masih dinyalakan. Saya perlu mengambil bateri untuk reboot telefon kemudian saya dapat menggunakan telefon selama beberapa minit sebelum skrin hitam muncul semula. Bolehkah anda mengesyorkan penyelesaian untuk ini? Terima kasih! - Antoinette

Penyelesaian Masalah : Hello Antoinette! Saya juga ingin mengetahui atau melihat apa skrin hitam itu dan dari mana ia datang. Tetapi apa jua masalahnya, masalah itu masih boleh dikurangkan kepada masalah firmware atau masalah perkakasan. Apabila ia datang kepada isu perisian, ia meliputi semua yang berjalan di telefon termasuk kedua-dua aplikasi yang telah dipasang dan pihak ketiga dan sistem Android itu sendiri. Lebih mudah untuk memperbaiki jika masalah berkaitan dengan perisian kerana kita boleh menyelesaikan masalah.

Mari kita mengasingkan masalah dengan boot telefon dalam mod selamat. Ikut langkah-langkah ini:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila 'Samsung Galaxy S5' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Semasa dalam mod selamat, amati rapat jika skrin hitam masih muncul. Jika tidak, maka masalahnya adalah dengan salah satu aplikasi pihak ketiga. Ia mungkin hanya skrin percikan aplikasi yang mempunyai penyangak selepas kemas kini lollipop. Jadi, anda perlu mengetahui aplikasi mana yang menyebabkannya dan kemudian mengemas kininya (jika terdapat kemas kini yang tersedia) atau hanya buang dan pasang semula.

Walau bagaimanapun, jika masalah itu juga berlaku dalam mod selamat, teruskan dengan seting keras penuh tetapi cuba buat sandaran data penting anda terlebih dahulu.

Reset Master Penuh

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Kesilapan Verizon Galaxy S5 'Touchwiz Telah Berhenti'

Masalah : Saya memiliki Galaxy S5 dan saya mendapat perkhidmatan dari Verizon. Telefon baru-baru ini dikemas kini kepada lollipop maka isu-isu pelik ini bermula. Pertama, internet tidak berfungsi apabila saya tidak menggunakan WiFi. Saya tidak boleh melayari mana-mana laman web, tidak boleh memuat turun aplikasi dari Play Store dan tidak dapat menyemak e-mel saya. Kedua, terdapat mesej ralat yang terus muncul (secara rawak); "Sayang sekali, Touchwiz telah berhenti." Lebih sering ia muncul apabila saya kembali ke skrin utama dan kadang-kadang ia menunjukkan apabila saya membuka aplikasi. Tolong bantu saya menyelesaikan masalah ini. Terima kasih! - Angeline

Penyelesaian Masalah : Hi Angeline. Ia kelihatan seperti masalah dengan internet berlaku kerana APN di dalam telefon anda telah diubah selepas kemas kini. Sila cuba prosedur ini untuk melihat jika ia membuat perbezaan, sebaliknya, panggil Verizon:

1. Pada peranti, ketik ikon Menu.
2. Pilih Tetapan.
3. Pilih Wayarles & rangkaian.
4. Pastikan Wi-Fi tidak aktif (anda boleh menukarnya kemudian) dan rangkaian Mudah Alih sedang (atau disemak).
5. Ketik pada rangkaian Mudah alih.
6. Ketik pada Nama Jalur Akses.
7. Tekan kekunci Menu dan ketik Semula ke Lalai.

Kini, mengenai ralat Touchwiz itu, ikuti langkah-langkah ini. Sila ambil perhatian bahawa semua skrin Laman Utama anda akan dipadamkan:

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Tatal ke dan sentuh Touchwiz.
6. Ketik Kosongkan butang cache.
7. Ketik butang Clear data, kemudian OK.

Verizon Galaxy S5 Freezes After Bootup

Masalah : Kemaskini lolipop terkini merosakkan telefon untuk saya. Saya memiliki Verizon berjenama Galaxy S5, yang saya kemaskini perisian beberapa hari lalu. Saya tidak tahu jika kemas kini berjaya atau tidak kerana saya memulakan muat turun dan meninggalkan telefon selama beberapa jam kerana saya terpaksa menjalankan beberapa tugas. Apabila saya kembali, telefon berada pada skrin Utamanya tetapi ia tidak akan bertindak balas terhadap apa-apa. Saya mengeluarkan bateri dan telefon reboot tetapi segera selepas ia mencapai skrin utama, ia membeku. Saya cuba boot dalam mod selamat, perkara yang sama. Saya mahu menetapkan semula tetapi tidak dapat mengakses Tetapan. Oleh itu, tolong bantu saya bagaimana untuk menetapkan semula kilang. Saya tidak peduli jika data saya akan hilang, mereka tidak begitu penting. Saya hanya mahu telefon saya kembali. Terima kasih. - Josephine

Penyelesaian Masalah : Hi Josephine! Saya minta maaf kerana anda menghadapi masalah ini. Sebenarnya, anda tidak mempunyai pilihan lain selain melakukan reset semula master penuh. Anda perlu boot telefon anda dalam mod pemulihan supaya anda boleh melakukannya atau ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Verizon Galaxy S5 'Ralat Telah Berhenti'

Masalah : Hai, saya mempunyai Verizon Galaxy S5 ini selama 3 bulan sekarang dan saya boleh mengatakan bahawa prestasi peranti ini luar biasa. Walau bagaimanapun, hanya minggu ini masalah ini berlaku selepas saya mengemas kini perisian telefon kepada lollipop. Pada skrin peranti mesej sentiasa muncul dengan berkata "Malangnya, Tetapan telah dihentikan". Tolong bantu! - James

Penyelesaian masalah : Hello James, mengenai isu anda sepertinya firmware dan partition cache peranti telah rosak disebabkan kemas kini baru-baru ini. Untuk membetulkan masalah ini, anda boleh cuba memotong partition cache. Ini adalah direktori di mana semua cache yang telah digunakan oleh telefon disimpan. Dengan melakukan prosedur berikut, mereka akan dipadam dan akan digantikan dengan fail yang lebih baru dan segar:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Prosedur ini sahaja boleh membetulkan masalah itu, bagaimanapun, jika ia berterusan, maka, anda tidak mempunyai pilihan tetapi untuk menetapkan semula peranti keras. Hanya pastikan anda membuat sandaran semua fail dan data penting anda kerana ia akan dipadamkan.

Verizon Galaxy S5 Tidak Dapat Menerima E-mel Dengan WiFi

Masalah : Hari baik, saya mempunyai masalah kecil pada Verizon Galaxy S5 saya selepas saya mengemas kini peranti saya kepada Lollipop. Dua hari lalu, masalah itu berlaku di telefon bimbit saya yang, saya tidak dapat menerima sebarang e-mel jika saya tidak bersambung ke Wi-Fi rumah saya. Walau bagaimanapun, ada satu contoh yang saya tidak dapat menerima e-mel setiap kali saya bekerja tetapi ketika saya di rumah saya boleh menerima banyak e-mel. Bagaimanakah saya boleh membetulkannya? Bantuan! - Michael

Penyelesaian masalah : Perkara terbaik yang perlu dilakukan untuk menyelesaikan masalah ini adalah memastikan anda mengkonfigurasi kekerapan penyegerakan e-mel anda dengan betul:

1. Dari skrin Utama, ketik Apl.
2. Ketik E-mel.
3. Ketik ikon Menu.
4. Ketik Tetapan.
5. Ketik Uruskan ikon.
6. Sekarang pilih akaun yang dikehendaki.
7. Ketik tetapan Penyegerakan.
8. Ketik Jadual Penyegerakan dan pilih masa penyegerakan pilihan anda.

Untuk menyelesaikan masalah lanjut, sahkan bahawa telefon anda boleh menyambung ke internet apabila data mudah alih dihidupkan. Selalunya kemungkinan bahawa ia adalah masalah kesambungan memandangkan hakikatnya telefon boleh memuat turun e-mel hanya jika disambungkan ke WiFi.

Galaxy S5 Terikat Pada Logo Verizon Selepas Kemaskini

Masalah : Hai, masalah saya berlaku selepas saya mengemas kini Galaxy S5 saya dari Kitkat kepada lollipop. Selepas kemas kini telefon saya berfungsi dengan baik dan saya tidak mempunyai masalah di dalamnya. Tetapi dua hari lalu telefon saya terikat pada logo Verizon setiap kali saya menghidupkannya. Saya reboot peranti itu berkali-kali mengandaikan bahawa isu itu akan tetap tetapi malangnya tiada apa-apa yang berfungsi. Tolong bantu! - Gary

Penyelesaian masalah : Hi Gary. Jika telefon berfungsi dengan baik selepas kemas kini dan kemudian masalah ini berlaku, maka anda boleh memperbaikinya dengan mudah menghapuskan partition cache. Itu sahaja!

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Verizon Galaxy S5 Tidak Dapat Mengenali Pengecas Asal

Masalah : Hello guys, saya mempunyai isu ini menjengkelkan selepas saya mengemas kini Verizon S5 saya kepada lollipop. Semasa 2 hari pertama selepas kemas kini, telefon bimbit saya berfungsi dengan baik tetapi apabila saya bangun pada waktu pagi untuk mengecas peranti itu tidak akan dikenakan bayaran. Dan ada mesej di skrin yang mengatakan bahawa pengecas tidak serasi. Jadi, saya mencuba pengecas ibu saya kerana kami mempunyai telefon yang sama tapi selepas saya memasukkannya ke telefon saya mesej masih muncul di skrin. Saya tidak tahu bagaimana untuk membaikinya dan saya harap anda boleh membantu saya dengan isu saya. Terima kasih! - Rod

Penyelesaian Masalah : Hi Rod, isu ini tidak biasa dan saya tidak fikir kemas kini baru-baru ini membawanya ke telefon anda. Anda boleh terlebih dahulu cuba melakukan reset yang lembut dengan hanya mengeluarkan bateri dan tunggu sebentar dan letakkan semula. Ada masalah berkaitan pengecasan yang telah ditetapkan oleh prosedur ini. Walau bagaimanapun, jika masalah berterusan selepas itu, adakah pembekal anda melihatnya.

Bar Pemberitahuan Tidak Akan Bekerja Di Verizon Galaxy S5

Masalah : Saya mempunyai masalah ini dengan Verizon Galaxy S5 saya selepas saya mengemas kini perisiannya kepada lollipop. Dalam 4 hari pertama selepas saya mengemas kini perisiannya. Peranti bekerja hebat dan saya tidak mempunyai masalah atau apa-apa pun. Tetapi sejak beberapa hari yang lalu, saya menyedari bahawa bar pemberitahuan Galaxy S5 saya tidak berfungsi lagi. Saya reboot peranti banyak kali tetapi bar pemberitahuan masih tidak berfungsi. Sebarang bantuan? - Charles

Penyelesaian Masalah : Hi Charles. Isu-isu seperti anda sering disebabkan oleh sebarang cache dan / atau data yang rosak. Jadi, perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah menghapus partition cache. Jika itu tidak berfungsi, sandarkan data anda dan lakukan semula tetapan kilang.