Isu aplikasi pemesejan Verizon Galaxy S5 selepas kemas kini Android, isu-isu lain

Selamat datang ke jawatan lain yang merangkumi masalah dan penyelesaian mengenai # GalaxyS5. Dalam siaran ini, kami memberi anda 6 masalah yang berbeza yang dihadapi beberapa ahli komuniti Android.

Berikut adalah topik khusus yang kita bincangkan di sini hari ini:

  1. Aplikasi Galaxy pada Galaxy S5 dengan Marshmallow tidak berfungsi
  2. Verizon Galaxy S5 MMS tidak berfungsi pada rangkaian AT & T
  3. Galaxy S5 terperangkap dalam skrin logo Samsung selepas beberapa percubaan kilat
  4. Skrin Galaxy S5 menjadi hitam apabila boot
  5. Isu apl pemesejan Verizon Galaxy S5 selepas kemas kini Android
  6. Galaxy S5 terus bersusah payah

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Aplikasi Galaxy pada Galaxy S5 dengan Marshmallow tidak berfungsi

Selamat hari lelaki! Saya baru sahaja membeli Galaxy S5 baru dengan Versi Android 6.0.1 jadi saya mahu menyegerakkan kalendar Facebook saya dengan Perancang S saya. Saya biasanya mengemas kini Penyedia SNS dari Apps Galaxy, dan ia berfungsi. Masalahnya adalah Galaxy Apps hanyalah shell hantu. Ia menunjukkan maklumat semua aplikasi, tetapi tiada imej, dan ia tidak memulakan apa-apa muat turun. Saya cuba memuat turun beberapa aplikasi untuk kamera terbina dalam, tetapi ia juga tidak memuat turun apa-apa. Saya telah menetapkan semula kilang, sandaran, cache temp cache secara manual, dan masih tanpa kejayaan. Saya boleh memuat turun apa-apa melalui Play Store, tetapi saya tidak tahu sama ada ini adalah isu dengan versi ini. Saya menerima ralat ini dari Galaxy Apps selepas tetapan semula kilang. Ia tidak memperlihatkan apa-apa sebelum: java.net.UnknownHostException: 2040: 100003 Saya juga cuba memuat turun versi terkini Galaxy Apps (APK), dan melakukan kemas kini manual. Selepas pemasangan, perkara yang sama. Hanya tiada kehidupan. Tolong bantu! - Cristhian

Penyelesaian: Hi Cristhian. Kami tidak dapat melihat sebarang alasan mengapa aplikasi Samsung tidak berfungsi, melainkan telefon sedang menjalankan ROM bukan stok dan / atau berakar. Pastikan anda kembali segala-galanya ke keadaan stok / rasmi, iaitu, anda unroot peranti dan menggunakan versi Android stok / rasmi terlebih dahulu. Jika anda tidak mempunyai panduan berguna tentang cara melakukan perkara-perkara ini, gunakan Google untuk mencari mereka.

Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi kedai di mana anda mendapat telefon dari dan bertanya kepada mereka jika mereka boleh menghidupkan firmware rasmi di atasnya.

Masalah # 2: Verizon Galaxy S5 MMS tidak berfungsi pada rangkaian AT & T

Hi! Saya baru-baru ini dinaik taraf dari Samsung Galaxy kuno saya (tiada nombor S, hanya Galaxy asal) kepada S5. Saya membeli S5 ini dari talian peruncit dalam talian apabila Verizon GSM dibuka, diperbaharui. Pembekal perkhidmatan saya ialah AT & T. Saya memasang kad SIM saya, tetapkan tetapan APN dari laman web AT & T, dan selamat berjalan. Semuanya bekerja, kecuali - Saya tidak dapat menghantar atau menerima mesej media. Mesej biasa, baiklah. Panggilan telefon, denda. Tidak ada mesej media apa-apa sahaja. Saya mengambil telefon ke AT & T - mereka berkata mereka tidak dapat membantu. Mereka tidak melihat telefon. Mereka menghantar saya ke kedai khusus. Lelaki di kedai khusus melihat melalui tetapan APN dan tetapan lain di telefon dan berkata dia tidak dapat memahami mengapa ia tidak berfungsi. Segala-galanya ditubuhkan dengan betul. Memandangkan saya baru sahaja menerima telefon yang salah, saya telah melalui proses yang panjang untuk menghantarnya kembali dan mendapat yang baru. Nah, saya baru membongkar yang baru, menumbuk dalam kad SIM saya dan tetapan APN, dan - masih tiada mesej media. Tolong bantu. Saya sangat suka telefon ini dan saya benar-benar kecewa! Terima kasih. - Lynnea

Penyelesaian: Hi Lynnea. MMS menghendaki tetapan APN yang betul serta berfungsi pelan data mudah alih. Kami tidak melihat anda menyebut data mudah alih anda berfungsi jadi pastikan anda mempunyai yang diperiksa oleh AT & T. Jika anda tidak mempunyai pelan data mudah alih di tempat pertama, pada asasnya tiada apa yang boleh kami lakukan.

Sekali lagi, hubungi pasukan sokongan teknikal AT & T (dan bukan jabatan perkhidmatan pelanggan mereka) dan minta tetapan APN yang betul untuk model tertentu anda. Tetapan APN yang betul diperlukan supaya telefon anda tahu cara menghantar dan menerima MMS. Apabila peranti anda menerima mesej MMS, apa yang sebenarnya diterima hanyalah mesej pemberitahuan MMS, bukan kandungan yang tepat itu sendiri. Mesej pemberitahuan ini dihantar melalui Protokol Aplikasi Tanpa Wayar (WAP), yang pada asasnya merupakan cara untuk menghantar dan menerima maklumat melalui rangkaian tanpa wayar operator mudah alih. Mesej notifikasi MMS yang diterima oleh peranti anda termasuk pengepala untuk kandungan dan petunjuk penunjuk sumber seragam yang peranti anda mesti mengakses untuk mendapatkan kandungan MMS sebenar. Seluruh proses memerlukan sambungan data di tempat pertama untuk berfungsi. Ini juga bermakna bahawa menyambungkan telefon anda ke Wi-Fi tidak akan membolehkan anda menerima MMS. Anda mesti mempunyai sambungan TCP / IP yang disediakan oleh pembawa anda untuk menghantar dan menerima MMS.

Masalah # 3: Galaxy S5 terperangkap dalam skrin logo Samsung selepas beberapa percubaan kilat

Dear Droid Guy. Nama saya Lucas dan saya mempunyai S5 SM-G900H. Saya menghadapi masalah yang sangat rumit yang saya harap anda membantu saya. Saya akan cuba menjadi sangat ekonomi dalam tulisan saya.

Saya membeli telefon ini tahun lepas dari seorang kawan. Saya tinggal di Brazil. Saya dapati sekarang bahawa model khusus ini (G900H) adalah model antarabangsa, jadi kedai yang dibenarkan di sini di Brazil berkata kepada saya bahawa mereka hanya memberi bantuan kepada telefon bimbit Samsung yang dihasilkan di sini kerana mereka tidak mempunyai bahagian dari telefon antarabangsa.

S5 ini berfungsi dengan sempurna sehingga idea dummy saya mengambil gambar bawah air dengan anak saya. Ia mendapat direndam dan berhenti bekerja. Saya meninggalkannya dalam tin beras selama 48 jam dan segala-galanya adalah baik lagi. Ia bekerja selama berbulan-bulan sehingga tiga minggu yang lalu apabila bermula dari apa-apa untuk memulakan semula secara rawak dan beberapa keperluan beberapa cuba untuk menghidupkan. Saya telah melakukan tetapan semula kilang dan menghapus semua cache, tetapi masalahnya masih sama. Sebenarnya reboot ini hanya menjadi lebih buruk dan lebih teruk sejak pertama.

Apa yang saya perhatikan: Saya hanya boleh lulus logo Samsumg hanya jika saya terus memegang mod penjimatan kuasa. Saya boleh menggunakannya untuk tempoh yang lama tanpa masalah. Selepas ini, saya mula berfikir bahawa masalahnya adalah bateri, tetapi saya cuba menukar bateri dan masalahnya seolah-olah sama. Pada masa ini saya cuba untuk menghidupkan firmware untuknya melalui Odin, tetapi tersekat pada logo Samsung. (Saya sudah melakukan tetapan semula kilang dan lap cache). Saya rasa saya mengesan firmware yang salah. Sebenarnya, saya tidak menemui firmware untuk wilayah saya (Brazil) G900H. Saya cuba untuk menetapkan ini pada masa ini, tetapi saya mengaku bahawa pilihan saya semakin sedikit. Tolong, saya akan lebih gembira jika anda boleh membantu saya !! Salam hangat. - Lucas

Penyelesaian: Hai Lucas. Kami ragu-ragu jika ada apa-apa yang boleh kami lakukan kerana anda telah merosakkan perisian rasmi pada peranti anda di tempat pertama. Kami juga tidak tahu sejarah penuh dan keadaan sebenar kedua-dua perisian dan perkakasan supaya yang terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah terus mencuba firmware lain sehingga telefon kembali normal. Anda betul, tidak ada firmware khusus yang dilabelkan untuk pengguna Brazil tetapi anda boleh mulakan dengan mereka yang direka untuk Amerika. Jika anda positif bahawa anda mempunyai versi antarabangsa, pastikan anda mencuba firmware yang paling hampir dengan rantau anda. Tidak ada jaminan bahawa berbuat demikian akan berfungsi tetapi ia satu-satunya pilihan yang tersisa untuk anda pada masa ini.

Masalah # 4: Skrin Galaxy S5 menjadi hitam ketika boot

Sebenarnya telefon saya adalah Galaxy S5. Sehari selepas saya dinaik taraf kepada Nota 7 di Verizon Store S5 saya berhenti bekerja. Saya telah mencuba semua cara untuk reboot tetapi tidak berjaya. Apabila saya mengambil bateri dan meletakkannya di dalamnya bergetar dan logo Galaxy S5 putih muncul selama beberapa saat dan kemudian hilang hanya meninggalkan skrin hitam. Sekiranya saya meletakkan bateri dan menahan butang kelantangan, ia bergetar dengan logo putih dan di sudut kiri atas ia berwarna biru mengatakan boot pemulihan untuk perpisahan dan kemudian menjadi hitam dan tidak boot. Sekiranya saya meletakkan bateri dan memegang kelantangan turun ia bergetar dan Mesej Peringatan mengenai os adat boleh menyebabkan masalah kritikal ... dan lain-lain. dengan arahan mengenai menolak butang kelantangan naik atau turun untuk tindakan lanjut. Bagaimanapun ia hilang dalam sekejap dan skrin menjadi hitam. Sebarang cadangan untuk membetulkan isu ini? - Dursop75

Penyelesaian: Hi Dursop75. Pertimbangkan untuk memunggah telefon dalam mod selamat dahulu untuk melihat apakah ia bertindak balas. Ini caranya:

  • Hidupkan peranti.
  • Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  • Apabila 'Samsung Galaxy S5' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
  • Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  • Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  • Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  • Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Sekiranya S5 anda tidak dapat boot dalam mod selamat, anda perlu menyemak atau diganti untuk isu perkakasan yang mungkin. Ini adalah keharusan terutamanya jika ia telah jatuh atau basah sebelum (tetapi anda tidak memberitahu kami mengenainya).

Masalah # 5: Isu apl pemesejan Verizon Galaxy S5 selepas kemas kini Android

Hello! Saya mempunyai Galaxy S5 melalui Verizon. Baru-baru ini terdapat kemas kini yang dilakukan (Tidak 100% pasti yang mana satu) dan sejak kemas kini saya mempunyai masalah menggunakan Mesej + untuk menghantar / menerima mesej gambar sahaja. Semua teks lain datang dengan baik. Walau bagaimanapun, jika saya cuba menghantar mesej gambar, saya mendapat ralat bahawa had saiz telah dilampaui & ia gagal. Jika memulakan semula telefon saya dan segera klik semula, maka gambar akan diteruskan. Tetapi kemudian gambar seterusnya, saya perlu memulakan semula. Sekiranya saya menghantar mesej gambar, ia akan datang, tetapi gambar itu akan menjadi imej latar belakang gunung yang hebat dengan titik merah di atasnya dan bukan gambar sebenar. Sekali lagi, jika saya memulakan semula telefon saya & masuk untuk melihat saya dapat melihatnya. Adakah terdapat penyelesaian untuk ini, tanpa harus menetapkan semula telefon saya? Bolehkah saya kembali ke status pra-kemas kini entah bagaimana? Terima kasih! - Christin

Penyelesaian: Hi Christin. Terdapat empat perkara yang boleh anda cuba dalam keadaan ini.

Lapisan partition cache. Cakera sistem kadangkala boleh rosak selepas kemas kini. Menyegarkan ia boleh menyelesaikan sebarang masalah yang anda ada sekarang. Inilah caranya:

  • Matikan peranti.
  • Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
  • Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
  • Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
  • Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
  • Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  • Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  • Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Padamkan cache dan data aplikasi . Jika anda menghadapi masalah dengan satu aplikasi sahaja, anda mungkin ingin memastikan bahawa anda menyegarkan semula cache aplikasi tersebut, atau anda memasangnya semula. Inilah yang anda mahu lakukan:

  • Buka menu Tetapan.
  • Ketuk Aplikasi (beberapa versi mungkin menunjukkan Aplikasi atau Pengurus Permohonan).
  • Ketik aplikasi yang dipersoalkan.
  • Ketik Penyimpanan (jika anda mempunyai Android Marshmallow).
  • Ketik Cache Clear, kemudian Clear Data (dalam urutan ini).

Perlu diingat bahawa mengetik butang Clear Data akan menghapuskan semua benang perbualan anda. Pastikan anda menyokongnya jika anda ingin mengekalkan perbualan penting untuk rujukan.

Kemas kini SEMUA aplikasi . Mengemas kini Android tidak bermakna aplikasi dikemas kini juga. Pastikan bahawa SEMUA aplikasi anda dikemas kini untuk menjadikan semuanya bersesuaian dengan sistem operasi baru. Aplikasi yang tidak serasi sering menyebabkan masalah kerana ia boleh menyebabkan konflik dengan OS dan aplikasi lain.

Adakah tetapan semula kilang . Sekiranya anda 100% yakin bahawa SEMUA aplikasi anda serasi dengan OS Android semasa tetapi isu itu kekal, jangan ragu untuk melakukan tetapan semula kilang. Ini akan memaksa telefon memulihkan semua tetapan perisian kepada keadaan kilang mereka. Seting semula kilang juga akan menghapus peranti penyimpanan utama supaya pastikan anda membuat salinan data peribadi anda seperti foto, video, kenalan, muzik, dll sebelum anda meneruskan. Untuk melakukan tetapan semula kilang, ikuti langkah-langkah berikut:

  • Kuasa turun Galaxy S5.
  • Tekan dan tahan butang Volume, butang Laman Utama dan butang Kuasa bersama-sama sehingga anda melihat Android di skrin.
  • Guna Kelantangan ke bawah untuk menyerlahkan pilihan lap semula / pilihan kilang dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  • Guna Kelantangan turun lagi untuk menyerlahkan Ya - padam semua data pengguna dan tekan Kuasa untuk memilihnya.
  • Gunakan butang Kuasa untuk memilih sistem Reboot sekarang.
  • Apabila S5 dimulakan semula, ia mesti dihapuskan sepenuhnya dan bersedia untuk ditubuhkan semula.

Masalah # 6: Galaxy S5 terus melakukan reboot sendiri

Hi. Inilah kisah saya. Speaker telefon dan fon kepala berhenti bekerja dan ia mula reboot terus. Isteri saya berkata telefon hanya bertahan selama beberapa tahun. Saya berkata saya menjangkakan sekurang-kurangnya 5 tahun untuk apa yang saya bayar (Ia hampir 3 tahun). Seperti yang saya telah semakin bosan dengan semua bloatware, saya telah berjaya Root telefon tetapi masih ada masalah. Jadi, saya mempunyai papan Logik gantian melalui eBay. Berubahnya, ditarik balik dan, hebat, berbunyi lagi. Malangnya, begitu juga dengan reboot. Semasa butang hidup / mati berada pada papan logik gantian, saya akan meneka ini OK. Saya telah menyemak butang kuasa di sisi kes tetapi kelihatannya OK. Saya menganggap bahawa papan logik baru tidak berakar umbi. Saya telah boot dengan POWER, VOL UP & HOME, mengecat cache, dan reset kilang tetapi masih menyimpan reboot. Sekiranya saya menghidupkan dan menahan VOL DOWN untuk boot ke mod selamat, saya mendapat mesej Android dengan mesej "Memuat turun ... Jangan matikan sasaran!" Di bahagian atas kiri, kata ODIN MODE dengan jaminan Knox - 01x jika itu membantu. Saya telah mencuba kedua-dua bateri saya yang mengecas OK tetapi saya mengeluarkan apa rambut kecil yang saya tinggalkan. Apa-apa nasihat akan menjadi hebat. - Paul

Penyelesaian: Hi Paul. Root adalah istilah Android yang merujuk kepada prosedur untuk memberikan akses perisian tahap pengguna yang lebih tinggi. Oleh itu, akar tidak boleh digunakan untuk apa-apa perkakasan seperti papan logik.

Untuk isu reboot rawak anda, punca masalah itu mungkin bukan papan logik atau komponen di dalamnya tetapi sekeping yang sepenuhnya berasingan - bateri. Bateri berasaskan Lithium seperti yang ada di telefon Galaxy mula menunjukkan kemerosotan yang ketara selepas kira-kira 300 kitaran pengecasan. Oleh kerana anda telah menggunakan telefon anda selama beberapa tahun sekarang, ia akan menjadi baik jika anda boleh menggantikan bateri untuk melihat jika itu di mana masalah terletak. Jika tidak, semaklah mencari cara untuk menukar peranti semasa.