Verizon Galaxy S5 tidak dapat menerima MMS di rangkaian T-Mobile, termasuk masalah lain

Kami bawa kepada anda beberapa isu # GalaxyS5 yang kami terima dari pembaca lain pada minggu lalu. Sekiranya anda ingin mencari artikel penyelesaian masalah S5 sebelum ini, sila lawati halaman ini.

  1. Verizon Galaxy S5 tidak boleh menerima MMS pada rangkaian T-Mobile
  2. Bagaimana untuk melangkau Perlindungan Reset Kilang di Galaxy S5
  3. Galaxy S5 membeku semasa kemas kini perisian
  4. Galaxy S5 yang tidak akan menghidupkan kehilangan semua data dalam memori
  5. Akaun Gmail Galaxy S5 tidak menerima e-mel dengan lampiran atau pautan
  6. Tidak dapat mengemas kini Galaxy S5
  7. Galaxy S5 tidak akan berkuasa

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Verizon Galaxy S5 tidak dapat menerima MMS pada rangkaian T-Mobile

Saya pada asalnya dengan Verizon, membeli telefon saya pada harga penuh. Beralih ke T-Mobile kerana mereka berkata Samsung Galaxy S5 saya akan bekerjasama dengan T-Mobile. Saya memanggil Verizon untuk mengesahkan telefon saya dibuka dan mereka berkata mereka datang kilang dibuka dan sejak saya dibayar sepenuhnya dan tidak mempunyai hubungan saya baik untuk pergi. Saya mengikuti bantuan anda yang saya dapati di laman web anda dengan tetapan APN dan disimpan kemudian dimulakan semula telefon saya. Saya kini mempunyai data tetapi masih tidak dapat menerima mesej MMS. Saya mempunyai seorang kawan menghantar saya gambar dan ia datang dan berkata alamat yang tidak diketahui sebagai pengirim dalam mesej kata mesej tidak dijumpai. Saya telah mendapatkannya selama beberapa hari sejak diaktifkan pada T-Mobile hanya tidak menyedari apa yang berlaku sekarang.

Saya juga mendapat mesej yang mengatakan kad SIM bukan dari Verizon bahawa saya tidak dapat membersihkannya tetapi saya melihat maklumat anda mengenai cara untuk membuangnya. Saya tidak cuba lagi. Saya benar-benar mahu mengelakkan membeli telefon lain pada masa ini tetapi akan jika ia datang kepada yang hanya cuba untuk masalah menembak semua yang mungkin sebelum membelanjakan wang. Terima kasih. - Ryan

Penyelesaian: Hi Ryan. Ini adalah fakta yang diketahui dalam komuniti Android bahawa telefon Verizon amat sukar untuk berfungsi walaupun dibuka dan digunakan pada rangkaian pembawa yang lain. Perkara pertama yang anda ingin lakukan di sini adalah memastikan semua tetapan rangkaian adalah betul. Untuk melakukan itu, anda mesti meminta bantuan daripada jabatan teknikal T-Mobile. Berikut ialah tetapan APN untuk T-Mobile yang kami tahu pada masa ini. Beberapa butiran mungkin telah ditukar oleh T-Mobile jadi anda perlu menghubungi mereka untuk mengesahkan segala-galanya.

Nama: T-MOBILE

APN: epc.tmobile.com tetapi anda itu Peranti LTE, gunakan: fast.tmobile.com sebaliknya

Proksi:

Pelabuhan:

Nama pengguna:

Kata Laluan:

Pelayan:

MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

Proksi MMS:

Pelabuhan MMS:

MCC: 310

MNC: 260

Jenis pengesahan:

Jenis APN: lalai, supl, mms

Protokol APN: Biarkan ia ke Default

Sekiranya T-Mobile mengesahkan bahawa semua tetapan APN dan rangkaian anda adalah betul, anda mungkin perlu menamatkan perakaran peranti anda supaya anda boleh menyesuaikan dan mengalih keluar aplikasi dan sekatan yang berkaitan dengan Verizon. Sila gunakan sumber dalam talian lain untuk cara cara root telefon anda. Perlu diingat bahawa perakaran boleh menyebarkan telefon anda jika tidak dilakukan dengan betul. Jika anda mahu menerima risiko, panduan ini boleh menjadi permulaan yang baik.

Masalah # 2: Cara memintas Perlindungan Reset Kilang di Galaxy S5

Mencuba melakukan tetapan semula kilang dan berkata: Peranti ini dikunci kerana tetapan semula kilang yang tidak normal. Log masuk ke akaun Samsung sebelumnya yang telah anda log masuk ke peranti ini untuk mengesahkan bahawa ia milik anda.

Masalahnya adalah bahawa abang saya memberi saya telefon dan saya tidak tahu maklumatnya dan tidak ada cara untuk berhubung dengannya. Dia melakukan perkara yang sama apabila dia membeli telefon dari kawannya dan ia bekerja dengan baik. Ia mahu saya memasukkan ID dan kata laluan. Saya pergi ke laman web pemulihan dan kata laluan dan membuat akaun baru dengan kata laluan baru tetapi tidak menerima sama ada. Adakah terdapat cara untuk memperbaiki ini atau boleh saya reboot entah bagaimana? - Eric

Penyelesaian: Hai Eric. Jika Galaxy S5 anda telah dikemas kini ke Android 5.1 atau lebih tinggi sebelum percubaan anda untuk menetapkan semula kilang itu, ciri keselamatan baru yang dipanggil Kilang Reset Perlindungan (FRP) mesti dimainkan sekarang. Ciri keselamatan baru ini telah ditambah oleh Samsung pada peranti mereka yang menjalankan Android Lollipop dan yang lebih tinggi untuk menghalang capaian tanpa izin dan tetapan semula kilang. Video yang dicipta oleh RootJunky mendapati penyelesaian yang mungkin tetapi kami tidak pasti jika ini masih berkesan pada masa ini. Jika tidak, satu-satunya pilihan anda ialah menghubungi abang anda dan minta dia memasukkan surat kelayakannya di telefon.

Masalah # 3: Galaxy S5 membeku semasa pembaruan perisian

Saya memasangkan telefon saya ke Macbook saya dan ikon pembantu perisian Verizon datang meminta saya untuk menaik taraf perisian. Kemas kini sepatutnya berlangsung sehingga 90 minit, selepas 6 jam, jelas bahawa ia telah membeku. Saya terputus telefon, maka pembantu perisian Verizon ingin membaiki, tetapi pembaikan membeku antara 57-65% dan telefon saya sama sekali tidak berguna! Ia tidak boot, hanya menunjukkan skrin menyatakan bahawa kemas kini perisian saya gagal, memberitahu saya untuk membaiki peranti. Saya telah mencuba 8 kali, dan pembaikan membeku setiap kali. - Joi

Penyelesaian: Hi Joi. Apa yang perlu anda lakukan di sini adalah untuk membersihkan partition cache telefon dan melakukan tetapan semula kilang jika perlu. Pembaharuan kadangkala boleh menyebabkan akibat yang tidak dijangka disebabkan oleh pelbagai sebab. Melakukan penyelesaian di atas walaupun telah terbukti berkesan. Untuk membersihkan partition cache, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Matikan telefon.
  2. Tekan dan tahan butang berikut bersama-sama: Kuasa, Kelantangan dan Laman Utama.
  3. Lepaskan butang sekali menu menu pemulihan sistem Android muncul.
  4. Gunakan butang Kelantangan untuk menavigasi ke Pilihan Pemisahan Cache Wipe.
  5. Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
  6. Pilih pilihan Reboot System Now selepas memadamkan cache. Tunggu telefon reboot.

Untuk melakukan tetapan semula kilang, semata-mata buat dia terlebih dahulu tiga langkah kemudian pilih pilihan lap semula data / kilang.

Masalah # 4: Galaxy S5 yang tidak akan menghidupkan kehilangan semua data dalam ingatan

Selepas penggunaan bahasa Merriam Webster yang terakhir, saya meletakkan telefon di atas meja dapur saya. Saya telah makan malam, pergi menggunakannya selepas, dan ia benar-benar tidak responsif. Saya telah memeriksa bateri, membeli bateri baru, memasukkannya ke dalam, dicas, memeriksa pin bateri untuk melihat sama ada ada yang "kelihatan aneh" tetapi tiada apa-apa yang muncul dari segi fizikal biasa.

Saya tidak menjatuhkannya di atas lantai, atau di dalam mangkuk tandas atau di mana sahaja. Ia hanya berhenti, sama sekali, sepenuhnya. Saya membawanya ke mana saya membelinya, Best Buy, dan mereka mencuba beberapa perkara, seperti menekan butang kuasa, butang kelantangan dan butang rumah secara serentak, mengambil bateri tetapi tidak mendapat peranti itu berkuasa.

Saya kini menggunakan Galaxy Note 1 saya yang lama dengan kad SIM baru dan kad memori baru.

Baru-baru ini saya kehilangan abang saya, umur 48 tahun, dan saya mempunyai gambar dan video dan teks dari dia di sana yang tidak disimpan ke kad SD. Mereka semua berada dalam memori dalaman telefon.

Saya sangat kecewa sehingga saya tidak dapat melihat semua gambar dan video adik saya lagi. Ini lebih penting kepada saya daripada apa pun kos kewangan untuk mendapatkan telefon baru, jelas.

Sekiranya anda dapat membantu saya dalam apa jua cara, saya akan menghargai apa yang boleh anda lakukan untuk membantu saya. Saya akan membayar untuk apa-apa perkhidmatan yang boleh anda berikan kepada saya. Terima kasih banyak - banyak.

Saya sedih dengan fakta bahawa bukan sahaja saya mungkin kehilangan item sentimental ini, tetapi juga mengenai hakikat bahawa saya boleh menghalangnya dengan menyimpan gambar dan video ke kad SD, yang telah saya lakukan di telefon sebelum ini, tetapi bukan dalam tempoh masa kira-kira setahun. Saya boleh menyandarkannya kepada mana-mana perkhidmatan atau awan tetapi saya tidak dapat menendang diri saya sendiri. Apa sahaja yang anda boleh cadangkan, sila. Terima kasih banyak - banyak. - John

Penyelesaian: Hai John. Kami mohon maaf untuk mendengar tentang keadaan anda tetapi satu-satunya cara untuk memulihkan data dari telefon pintar, termasuk telefon Android, adalah untuk memastikan bahawa ia berkuasa. Memori storan dalaman telefon anda yang dipanggil Nandroid memerlukan kuasa untuk diakses oleh apa jua cara.

Tidak seperti cakera keras PC yang boleh anda keluarkan dengan mudah dan pasang ke peranti lain untuk mengakses kandungannya, memori flash Nand adalah bahagian penting dari motherboard dan mempunyai perlindungan keselamatan berasaskan perkakasan yang menghalang akses ke kandungannya walaupun ia dicabut secara fizikal keluar. Mengeluarkan cip memori dan membaca kandungannya memerlukan alat khusus yang mungkin tidak tersedia di kedai pembaikan elektronik tempatan anda. Hanya agensi kerajaan dan penyiasat yang cukup gila cuba cuba mengakses kandungan cip memori. Dan bahkan mereka yang melakukannya tidak dapat menjamin sepenuhnya pengekstrakan data. Penyulitan cip semasa dalam peranti Samsung hanya menjadikan pengekstrakan data sangat mencabar, jika tidak mustahil. Tidak perlu dikatakan, gagal untuk menghidupkan semula telefon bermakna kehilangan semua data anda.

Masalah # 5: Akaun Gmail Galaxy S5 tidak menerima e-mel dengan lampiran atau pautan

Atas sebab tertentu, saya tidak boleh menghantar lampiran e-mel atau pautan ke isteri saya Samsung S5 dari iPhone saya. Saya boleh menghantar e-mel lain. Bukannya saya tidak boleh membuka lampiran, tetapi e-mel tidak akan muncul dalam S5 untuk akaun Gmailnya. Saya melog masuk ke akaun Gmailnya melalui penyemak imbas dan ia tidak menunjukkan e-mel dalam peti masuknya. Saya membaca artikel di iPhone saya bahawa saya mahu menghantarnya. Saya memilih anak panah atas di bawah halaman dan Mail yang dipilih dan ia membuat pautan dan saya menghantarnya. Mesej itu dihantar dari iPhone saya berjaya tetapi tidak pernah muncul di akaun Gmail S5nya. Segala-galanya berfungsi. Hanya lampiran atau pautan. Saya hanya menghantar e-mel ke akaun Gmail S5nya dari akaun Comcast saya dari komputer riba saya, dan ia dihantar dengan pautan yang dilampirkan.

Ini baru bermula hari ini. Terima kasih. - Sean

Penyelesaian: Hi Sean. Sila periksa tetapan akaun Gmail isteri anda menggunakan penyemak imbas PC untuk mengetahui sama ada terdapat sebarang Penapis atau Alamat Tersumbat yang mungkin menyebabkan masalah ini.

Anda juga perlu menyemak folder lain dalam e-melnya seperti Spam dan Item yang Dihapus untuk melihat jika mesej anda dengan lampiran atau pautan diteruskan di sana.

Sebagai alternatif, anda juga boleh menyiarkan isu anda dalam Forum Bantuan Google supaya wakil Google atau komunitinya dapat membantu anda mencari solusi.

Masalah # 6: Tidak dapat mengemas kini Galaxy S5

Hello Sir / Madam. Saya menggunakan Samsung Galaxy S5. Saya fikir ia diimport dari Korea dan ia dibuka di India. Apabila saya membeli telefon bimbit saya, ia mempunyai OS dengan 4.2 tetapi saya mengemas kini kepada 4.3 dengan Samsung Kies 3. Sekarang isu saya ialah:

1) Apabila saya cuba mengemas kini OS saya melalui kemas kini tetapan / peranti mudah alih saya berkata "Peranti anda telah diubahsuai. Kemas kini perisian tidak tersedia ".

2) Apabila saya cuba untuk mengemas kini OS saya melalui Samsung Kies 3, dan saya menyambungkan telefon bimbit saya ke komputer riba saya berkata "Peranti tidak bertindak balas. Putuskan sambungan dan sambung semula kabel ". Saya telah cuba telefon bimbit lain dan tidak ada masalah dengan kabel. Samsung Kies 3 adalah terkini dengan versi terkini. Tolong bantu. Saya perlu menaik taraf telefon bimbit saya ke versi terkini. Terima kasih terlebih dahulu. - Ravi

Penyelesaian: Hi Ravi. Jika kaedah rasmi mengemaskini Android tidak akan berfungsi, anda sentiasa boleh memilih untuk melakukan kemas kini manual. Satu-satunya kelemahan untuk melakukannya sendiri adalah jumlah usaha yang diperlukan. Sekiranya anda tidak cuba mengemaskini secara manual Android sebelum ini, anda perlu membuang banyak masa untuk membaca dan menyelidik untuk memberi anda gambaran yang lebih baik tentang apa yang akan anda lakukan.

Melakukan kemas kini manual Android memerlukan rooting telefon, yang merupakan prosedur yang sama sekali berbeza untuk dilakukan. Prosedur kemas kini manual, juga dipanggil berkelip, bersama-sama dengan rooting mempunyai risiko yang wujud yang boleh menyebabkan mengubah telefon anda menjadi kertas mahal. Pastikan anda mematuhi panduan yang akan anda gunakan untuk kedua-dua prosedur untuk surat itu. Kita tidak boleh menekankan perkara ini cukup. Walaupun ia bukan sains roket, prosedur boleh dengan mudah mengatasi pemula Android. Jika anda tahu seseorang yang telah mencuba perakaran atau berkelip, cuba minta bantuan daripada dia. Jika tidak, tanya Encik Google di mana untuk bermula adalah idea pintar.

Masalah # 7: Galaxy S5 tidak akan berkuasa

Malam tadi ketika saya tidur, saya memadamkan beberapa aplikasi yang tidak perlu dan kemudian memasangkan telefon saya ke pengecas seperti biasa. Walau bagaimanapun, apabila saya bangun, terdapat mesej ganjil pada skrin yang pada asasnya memberitahu saya saya boleh sama ada memadam cache telefon saya atau menetapkannya semula ke tetapan kilang. Ini telah berlaku sekali sebelum selepas memulakan semula telefon saya (kira-kira sebulan yang lalu), dan saya hanya mengeluarkan bateri, menunggu satu jam, meletakkannya semula, dan ia bekerja dengan baik lagi (semua tanpa perlu menetap semula telefon atau menghapus memori ).

Jadi, mengetahui ini dan telah melakukannya sebelum ini, saya hanya mengambil bateri telefon saya dan memutuskan untuk mencuba kaedah yang sama. Bagaimanapun, selepas satu jam, saya tidak mendapat sambutan ketika cuba menghidupkan semula telefon saya. Ia kini telah menjadi hari, dan ia masih tidak dapat dihidupkan. Saya telah cuba memasukkannya ke dalam pengecas sekali lagi, mengeluarkan bateri dan menahan butang kuasa, menahan semua kelantangan, kuasa, dan butang rumah, tetapi tiada apa yang telah dilakukan setakat ini.

Saya tahu ini adalah satu senario yang pelik, tetapi jika ada cara anda boleh membantu saya, ia akan dihargai! Pekerjaan saya dan kerja sekolah sangat bergantung pada peranti ini dan kenalan yang saya telah simpan kepadanya.

(PS Saya tidak pasti apa yang "Versi Android" adalah kerana saya tidak dapat menghidupkan telefon saya dan menyemak tetapan seperti arahan katakan). - Juliette

Penyelesaian: Hi Juliette. Tidak ada apa-apa yang boleh kita beritahu anda apa yang perlu dilakukan jika telefon anda tidak akan boot biasanya. Walau bagaimanapun anda harus cuba melihat jika anda boleh menghidupkannya dengan pergi ke mod pemulihan, mod muat turun, atau mod selamat. Prosedur ini memerlukan menekan butang perkakasan. Sebagai contoh, untuk mengakses mod pulih, anda perlu mematikan telefon sepenuhnya dan kemudian menekan butang secara serentak butang Power, Home, dan Volume. Mod muat turun boleh diakses dengan menekan butang Power, Home, dan Volume Kelantangan pada masa yang sama. Untuk arahan cara boot dalam mod selamat, sila lawati halaman ini. Jika anda tidak dapat menghidupkan telefon dengan melakukan mana-mana prosedur ini, masalah perkakasan mesti menjadi alasan di belakangnya. Cuba menggantikan bateri untuk melihat apakah itu akan membantu. Jika tidak, bawa telefon ke kedai supaya ia boleh diperiksa secara fizikal untuk kerosakan atau kesilapan.