Verizon Galaxy Note 4 tidak berfungsi pada rangkaian T-Mobile, isu-isu lain

Adakah anda pengguna perancang Verizon beralih ke T-Mobile? Senarai ringkas kami yang perlu dipertimbangkan hendaklah memastikan anda pergi.

Bagi mereka yang mencari beberapa jawapan mengenai masalah Galaxy Note 4 mereka, jangan lupa untuk melawat laman ini sebaik sahaja anda selesai dengan pos.

Penyelesaian kepada Galaxy Note 4 yang terus bersusah payah sendiri
Pembekuan, prestasi lambat, isu reboot rawak pada Galaxy Note 4
Verizon Galaxy Note 4 tidak berfungsi pada rangkaian T-Mobile
Galaxy Note 4 tidak akan dihidupkan
Galaxy Note 4 tidak lagi menghantar SMS selepas ia basah

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Penyelesaian untuk Galaxy Note 4 yang terus dihidupkan semula

Telefon saya terus mematikan secara rawak pada masa yang berlainan. Baru-baru ini saya membeli bateri baru kerana sudah lebih dari satu tahun sejak saya tidak mengubahnya. Pada mulanya segala-galanya berfungsi dengan baik tetapi kemudian telefon mula ditutup secara rawak. Ia boleh ditutup pada bateri penuh, separuh atau pada sebarang peringkat tanpa sebarang sebab. Sekarang bahagian yang rumit adalah ia hanya hidup semula apabila anda mengeluarkan bateri dari slot dan memasukkannya semula. Jika anda tidak melakukannya, ia tidak bertindak balas terhadap butang permulaan telefon. Ia sangat menjengkelkan dan saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan ... Saya telah membaca mengenai isu ini di internet selama seminggu dan tidak ada yang membantu. Akan sangat gembira jika anda boleh membantu saya dalam apa jua cara. Saya bergelut dengan banyak ... - Akaki

Penyelesaian: Hi Akaki. Isu reboot secara rawak boleh dicetuskan oleh kerosakan perkakasan, aplikasi berkod buruk, atau firmware yang rosak jadi anda mesti mengenal pasti yang mana satu di antara mereka berada di belakang masalah.

Kalibrasi bateri

Perkara pertama yang anda ingin lakukan adalah pastikan bateri berfungsi dengan baik dengan menentukurnya. Melakukannya adalah mudah. Hanya caj telefon sehingga ia berada pada 100%. Selepas itu, gunakan telefon anda sehingga bateri mencapai 0% peratus. Untuk mempercepat proses longkang kuasa, cuba mainkan permainan atau menonton video. Sebaik sahaja anda telah menguras bateri sepenuhnya, cajkannya kepada 100% kemudian mengalirkannya sekali lagi. Lakukan kitaran pengecasan ini dua kali.

Penentukuran bateri adalah cara yang baik untuk mengelakkan ketidakcocokan negara (SOC). Anda akan tahu jika SOC berlaku jika anda dapat melihat bahawa peranti anda menunjukkan bahawa bateri telah dicaj 100% selepas hanya beberapa minit pengisian. Kemudian sebaik sahaja anda menggunakan telefon anda, paras bateri tiba-tiba jatuh dengan ketara. SOC juga boleh nyata, dalam beberapa kes yang jarang berlaku, sebagai isu reboot rawak.

Boot dalam mod selamat

Kadang-kadang, aplikasi yang tidak sesuai atau bermasalah boleh mengganggu sistem pengurusan kuasa peranti Android. Jika anda suka memasang aplikasi, peluangnya adalah salah satu dari mereka yang berada di belakang masalah. Untuk menyemak, hanya boot Nota 4 anda dalam mod selamat. Walaupun mod selamat diaktifkan, tiada aplikasi pihak ketiga akan dibenarkan untuk dijalankan. Ini bermakna jika isu itu gagal berlaku, itu adalah pengesahan bahawa salah satu aplikasi anda adalah penyebabnya. Booting dalam mod selamat tidak akan memberitahu anda aplikasi mana pun yang menyebabkan anda perlu menggunakan kaedah penyingkiran. Sila ikuti langkah-langkah ini untuk memulakan semula telefon anda dalam mod selamat:

Matikan telefon sepenuhnya.
Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.

Adakah tetapan semula kilang

Masalah reboot secara rawak juga boleh disebabkan oleh gangguan sistem operasi yang mungkin telah dibangunkan selepas kemas kini. Jika tiada apa yang seolah-olah berfungsi selepas penentukuran bateri atau semasa telefon berada dalam mod selamat, pertimbangkan untuk mengelap peranti bersih. Apa yang anda mahu capai adalah melihat sama ada ada perbezaan selepas menetapkan semula kilang atau tidak. Sila rujuk langkah-langkah di bawah untuk membuat tetapan semula kilang.

Dengan cara ini, pastikan anda tidak memasang sebarang aplikasi sebaik sahaja tetapan semula kilang. Benarkan telefon anda berjalan selama sekurang-kurangnya 24 jam tanpa sebarang aplikasi pihak ketiga supaya anda boleh menyemak jika reboot rawak terus berlaku.

Gantikan bateri atau tandakan telefon

Sekiranya masalah itu masih dilakukan selepas menyelesaikan masalah perisian di atas, anda boleh menganggap bahawa ralat perkakasan adalah penyebabnya. Cuba gunakan bateri lain untuk melihat apakah itu masalahnya. Jika tidak, panggil Samsung untuk pembaikan atau penggantian.

Masalah # 2: Pembekuan, prestasi lambat, isu reboot rawak pada Galaxy Note 4

Hello. Saya menghadapi masalah serius dengan Nota 4 saya dan saya berharap anda dapat membantu. Masalah:

ketinggalan berterusan, kelewatan tindakan selepas tekan butang dalam 5 - 10 saat jika ia berfungsi sama sekali.
Pembekuan skrin sentiasa diikuti oleh reboot.
Banyak reboot rawak.

Sekali hari saya mendapat beberapa mesej ralat kernel.

Saya menggunakan tiga butang tekan untuk memaksa telefon ke but semula dan ia bermula kembali ok.

Kesemua masalah ini sepertinya bermula selepas saya mengganti bateri walaupun ada yang ada sebelum ini. Saya tidak fikir ini sebabnya kerana isteri saya juga menukar baterinya dan tidak ada masalah.

Saya telah cuba membersihkan partition beberapa kali dan ia membuat sedikit perbezaan.

Saya menyandarkan telefon saya dengan Samsung Kies dan kemudian melakukan tetapan semula kilang. Tiada beza.

Juga pada nota sampingan, apabila saya memulihkan telefon saya dengan sandaran Kies fail folder peribadi saya hilang.

Saya tahu mereka masih ada di sini kerana saya dapat melihat folder peribadi pada skrin komputer riba dan berapa banyak data di dalamnya. Saya tidak dapat mengaksesnya walaupun. Sebarang idea?

Tunggu jawapan anda jika ada.

Terima kasih banyak-banyak. - Emmet

Penyelesaian: Hi Emmet. Isu-isu anda mungkin sedikit berbeza dari Akaki di atas tetapi penyelesaian yang kami boleh berikan tetap sama. Perlu diingat bahawa tetapan semula kilang mungkin atau tidak dapat menyelesaikan masalah secara langsung jika alasan untuk masalah adalah salah satu aplikasi anda. Cuba lakukan satu lagi penetapan semula kilang dan perhatikan telefon selama 24 jam tanpa memasang apa-apa aplikasi. Dengan cara ini, anda akan mengetahui sama ada masalah berkaitan dengan perkakasan atau tidak.

Sekiranya masalah anda disebabkan ralat perkakasan, kemungkinan besar anda akan mendapat peranti gantian. Mendiagnosis masalah perkakasan adalah rumit dan kadangkala tidak dapat disimpulkan. Inilah sebab utama mengapa Samsung atau pembawa akan segera mengesyorkan penggantian daripada menghabiskan masa dan usaha untuk memeriksa setiap komponen yang gagal.

Untuk soalan Kies, jawapannya terletak pada format fail fail atau folder yang terlibat. Fungsi Kies adalah mudah-apa yang anda lihat adalah apa yang anda dapat. Jika program ini tidak dapat melihat folder peribadi anda, maka ia tidak dapat mengakses atau memindahkannya. Anda perlu menyalin folder peribadi tersebut secara manual ke peranti lain atau ke komputer riba anda.

Masalah # 3: Verizon Galaxy Note 4 tidak berfungsi pada rangkaian T-Mobile

Hai sana. Saya telah membeli Nota 4 Verizon SMN910V untuk menggunakannya pada rangkaian T-Mobile. Saya memanggil terlebih dahulu Verizon untuk bertanya sama ada model itu akan bersesuaian dengan T-Mobile dan saya diberitahu bahawa telefon akan berfungsi dalam 3g atau H + kerana ia asal dari pembawa itu. Pada masa lalu saya mempunyai banyak telefon Verizon seperti iPhone dan LG3-4 dari Verizon yang bekerja pada T-Mobile tanpa masalah.

Sekarang saya letakkan kad SIM saya pada Nota 4 ini dan saya tidak mempunyai isyarat sama sekali. Bar isyarat kosong dan terdapat mesej yang mengatakan mencari perkhidmatan.

Saya cuba menukar rangkaian mudah alih ke Global-LTE dan tiada apa-apa.

Saya memanggil Verizon sekali lagi dan telefon itu bersih, tidak disenaraihitamkan, tidak ada bayaran kewangan yang kena dibayar, tiada apa-apa.

Sebarang idea? - Donovan

Penyelesaian: Hi Donovan. Terdapat dua teknologi selular di Amerika Syarikat - CDMA dan GSM. Verizon menggunakan CDMA manakala T-Mobile berada di GSM. Kedua-dua teknologi ini tidak akan berfungsi antara satu sama lain secara umumnya jadi terdapat beberapa perkara yang harus dipertimbangkan untuk memastikan bahawa Nota 4 anda akan berfungsi pada rangkaian T-Mobile.

Pastikan telefon anda dikunci oleh Verizon

Anda mungkin telah melakukan ini tetapi kami tidak dapat melihat anda menyebut bahawa Nota 4 anda telah dikunci oleh Verizon. Telefon ini mungkin bebas dari apa-apa cuti kewangan tetap dari Verizon tetapi anda masih perlu membuka rangkaiannya. Verizon mendakwa bahawa kebanyakan telefon Verizon 4G LTEnya telah dikunci dan boleh digunakan dengan mudah pada rangkaian lain tetapi memanggil mereka sekali lagi mengenai mungkin diperlukan.

Periksa sama ada radio telefon anda serasi dengan kekerapan T-Mobile

Ini adalah frekuensi yang digunakan oleh T-Mobile sekarang:

2G: kekerapan 1900MHz (Band 2)
3G: 1700MHz dan frekuensi 2100MHz (Band 4)
4G (LTE): frekuensi 700Mhz (Band 12), 1700 MHz dan frekuensi 2100MHz (Band 4), kekerapan 1900MHz (Band 2)

Versi Galaxy Note 4 Verizon (model SM-N910V) serasi dengan kekerapan T-Mobile tetapi ia tidak akan menyakiti jika anda menyemak semula aspek ini.

Pastikan kawasan anda dilindungi oleh perkhidmatan T-Mobile

Ini mungkin kelihatan jelas tetapi sesetengah pengguna dengan mudah dapat melihat fakta ini. Cuba masukkan kad SIM T-Mobile anda ke telefon bimbit lain untuk mengetahui sama ada lokasi anda dilindungi oleh T-Mobile.

Hubungi T-Mobile

Jika semuanya gagal, pastikan anda menghubungi T-Mobile supaya mereka dapat memberi bantuan langsung kepada anda.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 tidak akan dihidupkan

Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 4 4G LTE. Pengangkut saya ialah Virgin Mobile.

Saya telah mempunyai telefon ini untuk masa yang lama dan hanya ada masalah kecil dengannya sehingga ini. Semalam saya menyedari bateri berada pada kira-kira 30%, jadi saya memasukkannya ke dalam dan biarkan ia untuk seketika. Apabila saya kembali kemudian, telefon itu dimatikan. Apabila saya cuba menghidupkannya, ia hanya menyalakan skrin dan menunjukkan logo SAMSUNG sebelum dimatikan semula. Saya fikir saya tidak perlu memasangnya sepanjang masa, jadi saya memasukkannya ke dalam, tetapi ia hanya menyalakan skrin pengecasan untuk sekejap, tidak cukup lama untuk memuatkan imej bateri untuk menunjukkan berapa banyak bateri yang tersisa .

Saya cuba dengan empat pengecas yang berbeza dan beberapa cawangan dan ia hanya melakukan perkara yang sama. Saya telah menemui skrin juga menyala untuk seketika apabila saya meletakkan bateri ke dalam telefon. Saya cuba melakukan kaedah reset di mana anda memegang kuasa dan butang bawah ke bawah, dan skrin menyala dengan mesej tetapi kemudian segera menjadi hitam lagi.

Bolehkah ini menjadi isu bateri atau telefon saya? Saya mempunyai kenangan selama 5 tahun yang disimpan di telefon itu dan saya benar-benar berharap saya dapat mengaksesnya, walaupun telefon tidak lagi menjadi yang saya gunakan. - Ariana

Penyelesaian: Hi Ariana. Kami sangat mencadangkan anda mencuba bateri yang lain terlebih dahulu sebelum melakukan sesuatu yang drastik. Seperti anda, kami tidak boleh mengatakan dengan pasti apa masalahnya kecuali anda melakukan sesuatu. Telefon yang tidak bertindak balas terhadap kombinasi butang perkakasan (untuk boot dalam mod yang berbeza) kemungkinan besar mengalami kegagalan perkakasan. Sekiranya bateri baharu tidak menyelesaikan masalah ini, anda tidak akan berjaya. Tidak akan ada cara untuk memulihkan data peribadi anda dari telefon itu.

Dan sebagai peringatan, sentiasa membuat sandaran fail penting anda pada masa akan datang. Peranti digital tidak sempurna dan boleh menghadapi masalah pada bila-bila masa. Pemulihan fail tidak berfungsi jika peranti simpanan seperti cip Nand dalam Nota 4 anda rosak, atau menjadi tidak dapat diakses kerana motherboard yang dilampirkan tidak lagi berfungsi.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 tidak lagi menghantar SMS selepas ia basah

Telefon saya mengambil air di dalam tandas malam tadi (mungkin 2 saat). Saya segera mematikannya, dan mengeluarkan bateri dan menyapu kering dan meletakkannya dalam beg beras. (Saya tidak mengeluarkan kad SIM sehingga pagi ini kerana saya mempunyai masalah mengeluarkannya).

Apa-apa pun, pagi ini, nampaknya berfungsi dengan baik. kecuali jam itu tidak tepat (yang saya set semula pada tetapan saya dan ia berfungsi sekarang). dan saya dapat terima tetapi tidak menghantar mesej teks.

Saya memulakan semula, menghidupkan dan mematikan banyak kali tetapi masih mempunyai masalah yang sama. Sepertinya mesej saya akan pergi ke pihak lain tetapi ia tidak benar-benar menunjukkan dalam sejarah teks saya jadi saya tidak benar-benar tahu jika teks saya melalui atau tidak. (Saya hanya tahu bahawa mereka pergi jika pihak lain memberitahu saya bahawa mereka menerima teks dari saya.) Saya dapat menerima mesej teks tanpa sebarang masalah.

Sila nasihatkan. Terima kasih banyak-banyak! - Sara

Penyelesaian: Hi Sara. Kami tidak dapat melihat logik kerosakan air yang menyebabkan aplikasi tertentu tidak berfungsi dengan betul sehingga masalah teks mungkin hanya kebetulan. Cuba untuk mengelap cache dan data aplikasi pemesejan yang anda gunakan untuk melihat apakah itu akan membuat apa-apa perbezaan.

Pergi ke Tetapan.
Teruskan ke Aplikasi.
Pilih Uruskan Aplikasi.
Ketik tab Semua.
Pilih nama aplikasinya.
Dari sana, anda akan melihat butang Clear Cache dan Clear Data.

Perlu diingat bahawa mengetik pada butang Clear Data akan memadamkan SMS dan MMS anda. Cuba buat salinan fail penting sebelum anda meneruskan.

Sekiranya masalah itu berlaku selepas itu, pastikan anda menyemak bahawa telefon anda mempunyai nombor Pusat Mesej yang betul.

Anda juga boleh mencuba memasukkan kad SIM anda ke peranti lain (jika anda mempunyai telefon berasaskan GSM) untuk melihat jika ada masalah akaun yang menghalang anda daripada menghantar teks.

Sekiranya masalah terus berlanjutan, kami tidak fikir akan melakukan tetapan semula kilang akan menjadi masalah. Untuk rujukan, sila ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukannya:

Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Isi Atas.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang sorot 'Ya - padam semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Melakukan tetapan semula kilang adalah usaha terakhir dan ia bertujuan untuk memeriksa sama ada terdapat masalah perisian tegar di belakang masalah (walaupun kami sangat meragukannya). Jangan lupa untuk membuat sandaran fail anda sebelum anda meneruskan prosedur ini.

Sekarang, jika tiada apa yang seolah-olah berfungsi sama sekali, jangan teragak-agak untuk meminta penyedia perkhidmatan anda untuk jawapan.