Aplikasi Twitter di Galaxy S6 terus terhempas, isu aplikasi lain

Tertanya-tanya apa yang perlu dilakukan kerana aplikasi telah memberi anda sakit kepala kebelakangan ini? Siaran ini boleh menunjukkan arah ke arah yang betul. Perlu diingat bahawa tanpa mengira aplikasi # GalaxyS6 yang berkenaan, penyelesaian biasanya sama. Sekiranya salah satu daripada aplikasi anda berkelakuan sama seperti beberapa aplikasi yang disebutkan di sini, penyelesaian kami mungkin berfungsi dengan baik.

Berikut adalah topik yang dibincangkan dalam siaran ini:

  1. Bagaimana untuk mencari apl e-mel di Galaxy S6
  2. Aplikasi Twitter di Galaxy S6 terus terhempas; membetulkan pop up yang menjengkelkan di Galaxy S6
  3. Halaman aplikasi di Galaxy S6 tidak berfungsi
  4. Galaxy S6 tidak dapat memuat turun tema, aplikasi dan kemas kini
  5. Apl e-mel di Galaxy S6 berhenti menyegerakkan dan memuat turun e-mel
  6. Galaxy S6 tidak boleh memuat naik lampiran foto ke Gmail disebabkan ralat "maaf dokumen anda telah berhenti"
  7. Galaxy S6 tidak dapat memuat YouTube
  8. Soalan mengenai iMessage dan Galaxy S6

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman itu.

Masalah # 1: Bagaimana untuk mencari aplikasi e-mel di Galaxy S6

Hi. Saya seorang pengguna Android veteran tetapi baru-baru ini mendapat S6 dan juga mula bekerja dari rumah menggunakan Outlook. Saya cuba untuk menyediakan e-mel kerja saya untuk disegerakkan dengan Outlook tetapi tidak ada jalan pintas aplikasi yang tersedia. Bagaimanakah saya mencipta? Saya rasa saya fikir ia akan menciptanya secara automatik. Ia menunjukkan akaun berjaya ditubuhkan. Saya masih mencari forum. Terima kasih! - Kristal

Penyelesaian: Hi Kristal. Pintasan apl bergantung pada item yang anda gunakan untuk menetapkan akaun tersebut. E-mel Outlook dan mana-mana akaun pihak ketiga lain (termasuk e-mel kerja) boleh disediakan menggunakan aplikasi e-mel terbina dalam. Cukup ketik pada aplikasi yang anda gunakan sebelum ini untuk menyediakan akaun (yang menunjukkan mesej yang berjaya dibuat) dan periksa tetapan penyegerakannya.

Apl e-mel ditunjukkan dalam imej di bawah:

Jika anda menggunakan aplikasi lain untuk menyediakan akaun anda, cukup lakukan perkara yang sama dan pastikan untuk memastikan pilihan sync itu diaktifkan.

Masalah # 2: Aplikasi Twitter di Galaxy S6 terus terhempas; membetulkan pop up yang menjengkelkan di Galaxy S6

Dua masalah:

  • banyak masa apabila saya menggunakan keruntuhan Twitter dan kemudian meminta saya untuk menghantar laporan maklum balas.
  • baru-baru ini pada masa rawak pop timbul akan meminta saya untuk membenarkan muat turun pihak ketiga untuk aplikasi yang dipanggil "Baris" dan apabila saya mengklik membatalkan ia membawa saya ke kedai aplikasi untuk beberapa jenis permainan pejuang jalanan. - Michael

Penyelesaian: Hi Michael. Aplikasi boleh crash kerana beberapa sebab. Terdapat banyak pembolehubah di dalam permainan yang boleh menjejaskan bagaimana aplikasinya berfungsi, kebanyakannya melebihi kawalan pengguna. Mujurlah, terdapat beberapa langkah berkesan yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini.

Padamkan cache dan data aplikasinya

Jika anda perasan bahawa aplikasi telah menjadi buggy atau telah terhempas kerana sebab tertentu, perkara yang baik untuk dilakukan terlebih dahulu ialah memadam cache dan datanya. Ini caranya:

  • Pergi ke Tetapan.
  • Teruskan ke Aplikasi.
  • Pilih Uruskan Aplikasi.
  • Ketik tab Semua.
  • Cari aplikasi Twitter anda dan ketiknya.
  • Dari sana, anda akan melihat butang Clear Cache dan Clear Data.

Perlu diingat bahawa cache berbeza daripada data dalam konteks ini. Memadamkan cache aplikasi Twitter anda bermakna mengelap fail sementara yang digunakan oleh sistem untuk memuatkan apl dengan cepat. Memadam data Twitter adalah sama dengan memasang semula aplikasinya. Melakukan keputusan untuk menghapus tetapan aplikasi dan akaun Twitter anda dari telefon. Pastikan mempunyai nama pengguna dan kata laluan Twitter anda berguna jika anda akan memadam data aplikasi.

Pulihkan pemulihan telefon melalui tetapan semula kilang

Sekiranya tiada apa-apa yang berfungsi selepas menyapu cache dan data, perkara terbaik yang akan datang ialah melakukan tetapan semula kilang. Kami fikir bahawa kedua-dua kebimbangan anda berkaitan dengan beberapa cara supaya tetapan semula kilang kemungkinan akan menjadi baik.

Penting: Pastikan untuk membuat sandaran semua fail penting seperti foto, video, kenalan, dll, sebelum anda meneruskan penyelesaian ini.

Ini adalah langkah bagaimana cara menetas semula kilang S6 anda:

  • Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
  • Cari dan ketik ikon Tetapan.
  • Di bawah bahagian 'Peribadi', cari dan ketik Cadangan dan set semula.
  • Ketik set semula data kilang.
  • Sentuh Tetapkan semula peranti untuk meneruskan dengan penetapan semula.
  • Bergantung pada kunci keselamatan yang anda gunakan, masukkan PIN atau kata laluan.
  • Ketik Teruskan.
  • Sentuh Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Selepas anda melakukan tetapan semula kilang, perhatikan telefon selama beberapa jam untuk melihat sama ada masalah itu hilang sepenuhnya. JANGAN memasang apa-apa aplikasi lain kecuali Twitter selepas menetapkan kilang supaya anda dapat melihat perbezaannya!

Setelah semuanya kelihatan baik di Twitter selama beberapa jam, pasang ulang seluruh aplikasi anda.

Kini, perkara dengan isu kedua ialah pop up dan iklan yang menjengkelkan biasanya produk memasang aplikasi pihak ketiga. Apl ini biasanya menganjurkan perisian hasad atau adware (bergantung kepada niat pemaju), membuka peranti anda kepada lebih banyak iklan dan pop timbul kemudian. Dengan berjuta-juta orang menggunakan peranti Android hari ini, platform itu telah menjadi lombong emas untuk pengiklan. Pop up adalah salah satu daripada banyak cara untuk membuat produk dikenali.

Untuk menghalang pop timbul daripada mengganggu anda sekali lagi, pastikan untuk memasang apl dipercayai dan boleh dipercayai sahaja. Berhenti daripada memuat turun permainan daripada pemaju yang tidak diketahui. Tetap apl rasmi sebanyak mungkin. Aplikasi mainstream biasanya diselenggarakan dengan baik dan tidak bergantung pada pop up dan taktik yang serupa untuk menghasilkan pendapatan. Pencegahan selalu lebih baik daripada mengubati, kata mereka. Perkara yang sama boleh dikatakan apabila menghalang jangkitan virus dan malware pada elektronik. Lebih berhati-hati dengan aplikasi yang anda pasangkan, lebih baik pengalaman Android anda akan menjadi.

Masalah # 3: Halaman aplikasi di Galaxy S6 tidak berfungsi

Tidak pasti jika ini adalah isu Aplikasi, Skrin atau Sistem Pengendalian.

Dari skrin HOME saya, apabila saya menekan halaman "Apps" di bahagian bawah skrin saya, ia terbuka sebentar sekali, kemudian hilang. Oleh itu, saya boleh mengakses Apps yang saya ada di skrin utama dan dua lagi ketika saya menggeseknya, tetapi tidak dapat mengaksesnya dari pintasan halaman Apl di bahagian bawah skrin utama saya. - Marcie

Penyelesaian: Hi Marcie. Cuba keluarkan cache sistem untuk melihat perbezaannya. Ini biasanya berlaku jika partition cache rosak. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah berikut:

  • Matikan peranti.
  • Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
  • Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
  • Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
  • Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
  • Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  • Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  • Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Melakukan tetapan semula kilang mungkin diperlukan jika mengelap partition cache tidak akan membantu.

Masalah # 4: Galaxy S6 tidak dapat memuat turun tema, aplikasi dan kemas kini

Jadi saya baru-baru ini mendapat GS6 saya dan hanya mempunyai selama beberapa bulan. Tetapi dari mana-mana tempat, telefon saya berhenti dapat memuat turun / mengemas kini tema dari kedai tema dan tidak akan memuat turun aplikasi dari Galaxy App Store. Ia juga tidak akan mengemaskini kepada 5.1.1 yang baru, walaupun ia sudah siap untuk dikemas kini. Saya telah mencuba menyusun semula telefon saya, tetapi masih tidak berfungsi. - Daelin

Penyelesaian: Hai Daelin. Cuba mainkan telefon dalam mod selamat untuk melihat apakah masalah ini disebabkan oleh salah satu aplikasi anda. Ini caranya:

  • Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
  • Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
  • Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
  • Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Mod selamat memaksa telefon untuk menjalankan aplikasi pra-pemasangan sahaja jadi jika anda boleh melakukan perkara-perkara yang anda tidak boleh apabila dalam mod biasa, itu adalah petunjuk jelas tentang aplikasi masalah.

Nyahpasang aplikasi sehingga anda telah menghapuskan isu tersebut.

Masalah # 5: Apl e-mel di Galaxy S6 berhenti menyegerakkan dan memuat turun e-mel

S6 saya telah berhenti memuat turun e-mel dari akaun Comcast saya. Ia memberitahu saya bahawa ia masih menyegerakkan setiap 15 minit atau lebih, tetapi e-mel tidak sampai. Saya telah cuba memulakan semula, dan telah mengalih keluar app saya yang paling baru ditambah (Flickr), tetapi itu tidak menyelesaikan masalah. Saya tidak tahu bagaimana untuk memasang semula aplikasi e-mel. - Letha

Penyelesaian: Hi Letha. Sekiranya anda menggunakan aplikasi e-mel saham pada telefon ini, kekerasan berhenti dan memotong datanya mungkin berfungsi dengan baik. Langkah-langkah adalah sama dengan memadam cache dan data aplikasi seperti yang digariskan di atas. Untuk kemudahan, kami akan memberikannya semula di sini.

  • Pergi ke Tetapan.
  • Teruskan ke Aplikasi.
  • Pilih Uruskan Aplikasi.
  • Ketik tab Semua.
  • Cari aplikasi E-mel dan ketiknya.
  • Daripada menoreh cache yang jelas, cari butang Force Stop dan ketuknya.
  • Ulangi langkah-langkah jika anda ingin memadamkan data aplikasi e-mel.

Perlu diingat bahawa mengetuk butang data yang jelas akan memadam semua tetapan e-mel dan akaun e-mel anda dari telefon supaya pastikan anda tahu cara mengkonfigurasikannya sekali lagi sebelum anda meneruskan.

Masalah # 6: Galaxy S6 tidak dapat memuat lampiran foto ke Gmail akibat kesalahan "maaf dokumen Anda telah dihentikan"

Telefon ini kira-kira berumur 6 bulan dan tidak pernah mengalami masalah sehingga minggu lalu apabila terdapat kemas kini perisian baru. Sekarang apabila saya cuba melampirkan foto ke Gmail saya, saya mendapat tetingkap yang mengatakan "maaf dokumen anda telah berhenti".

maka halaman itu hanya hilang, saya telah pergi bagaimana untuk memperbaikinya dan tidak ada kerja. Saya telah menyahpasang dan memasang semula aplikasi, membersihkan data dan cache, dan masih tiada apa-apa.

Adakah anda mempunyai sebarang idea? Terima kasih. - Lorine

Penyelesaian: Hi Lorine. Terdapat beberapa sebab mengapa ralat ini muncul. Satu kemungkinan ialah lampiran mungkin terlalu besar bagi Gmail untuk mengendalikan. Lampiran Gmail adalah terhad kepada 25MB per mesej. Jika saiz fail foto lebih besar daripada ini, aplikasinya mungkin akan berhenti memproses pada satu titik tertentu. Jika anda mahu menghantar lampiran lebih besar daripada 25MB, cuba gunakan Google Drive sebaliknya.

Satu lagi sebab yang mungkin untuk kesilapan itu ialah peranti penyimpanan buggy di mana anda menyimpan foto anda. Cuba gerakkan fail ke peranti storan lain untuk memeriksa perbezaannya.

Anda juga boleh menggunakan kaedah lain untuk melampirkan foto. Sebagai contoh, jika anda cuba melampirkan foto melalui aplikasi Gmail, cuba gunakan penyemak imbas web telefon sebaliknya.

Akhir sekali, cuba siarkan masalah ini dalam forum Google supaya anda dapat berinteraksi dengan pengguna dan kakitangan Google yang lain. Cuba untuk menjadi terperinci mungkin apabila menerangkan masalah. Beritahu mereka perkara yang tepat yang sedang anda lakukan termasuk langkah penyelesaian masalah yang telah anda cuba setakat ini.

Masalah # 7: Galaxy S6 tidak dapat memuat YouTube

Tidak dapat memuat YouTube dengan sambungan data mudah alih standard. (Mesej ralat muncul: "Tidak dapat mengakses rangkaian. Silakan cuba lagi nanti." Namun, saya tidak mempunyai masalah memuat aplikasi lain, dan saya tahu saya mempunyai sambungan yang kuat.

Isu ini tidak berlaku apabila saya menggunakan sambungan Wi-Fi saya. Saya tidak menyedari jika masalah ini berlaku di semua lokasi, atau hanya di kediaman saya (yang terletak dalam 1/4 batu dari menara T-Mobile).

Walaupun tidak masalah utama kerana saya boleh mengakses You Tube dengan sambungan wi-fi saya, masalah ini agak menjengkelkan, dan saya ingin tahu jika anda mempunyai sebarang idea mengenai apa yang menyebabkan masalah ini? - Christopher

Penyelesaian: Hi Christopher. Isu jenis ini diselesaikan dengan baik oleh pembekal khidmat mudah alih anda untuk memastikan bahawa masalah itu tidak berasal dari hujung mereka. Jika anda belum memanggil mereka tentang perkara ini, ini adalah perkara yang anda boleh cuba:

  • Butkan telefon dalam mod selamat . Ini adalah untuk memeriksa sama ada terdapat aplikasi pihak ketiga yang menyekat sambungan ke YouTube. Cuba mengakses YouTube menggunakan pelayar web telefon semasa berada dalam mod selamat untuk melihat apakah itu berfungsi. Sekiranya ia berlaku, maka anda mungkin menghadapi masalah dengan aplikasi YouTube yang dipasang.
  • Kosongkan cache dan data aplikasi YouTube . Langkah-langkah disediakan di atas.
  • Lapisan partition cache. Langkah-langkah disediakan di atas.
  • Hubungi pembekal khidmat anda . Jika anda tidak dapat mengakses YouTube melalui penyemak imbas web dan aplikasi YouTube, mesti ada masalah rangkaian yang menghalang sambungan.

Masalah # 8: Soalan mengenai iMessage dan Galaxy S6

Hello. Saya telah menghabiskan beberapa jam membaca laman web hebat anda cuba memikirkan apa keupayaan pemesejan kumpulan untuk Galaxy S6. Saya sedang memikirkan peningkatan kepada GS6 tetapi saya tidak sepatutnya mendapat jawapan konkrit jika GS6 boleh mengumpul mesej dengan iPhone dengan apl pemesejan asli. Saya lebih suka tidak perlu memuat turun aplikasi pihak ketiga dan mendapatkan kawan saya untuk turut serta. Nampaknya berdasarkan kes demi kes? Bantuan sangat dihargai! Terima kasih! - Melissa

Penyelesaian: Hai Melissa. Jika rakan anda akan menggunakan iMessage pada iPhone mereka, anda tidak dapat menyertai mereka dalam pemesejan kumpulan. Ini bukan batasan Android melainkan sekatan yang diletakkan oleh Apple pada produk mereka. iMessage adalah platform mesej tertutup yang semata-mata direka untuk berfungsi untuk peranti iOS sahaja.

Untuk maklumat lanjut tentang topik ini, semak imbas benang lain yang membincangkan isu ini.