Masalah Masalah Samsung Galaxy S5 Selepas Kemaskini Lollipop [Bahagian 67]

Apa khabar semua. Selamat datang ke bahagian 67 dari siri Penyelesaian Masalah Galaxy S5 popular kami. Kami telah menangani ratusan e-mel dan masalah yang dihantar oleh pembaca kami tetapi kami masih mendapat banyak e-mel setiap hari mencari bantuan. Jadi, kami akan terus menerbitkan artikel sokongan seperti ini.

Jika anda mendapat ralat atau sedang mengalami masalah atau dua dengan telefon anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui [email dilindungi] dan kami akan membantu anda memperbaikinya. Jangan bimbang, itu adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan di sini, walaupun, kami meminta anda memberikan semua butiran yang diperlukan mengenai masalah dan telefon anda. Semakin banyak maklumat yang anda berikan, semakin mudah bagi kami untuk membantu anda. Sekiranya anda telah menghantar emel kepada kami, cuba lihat apakah kebimbangan anda disertakan dalam senarai di bawah.

Buat Galaxy S5 Tunjukkan Mesej E-mel Secara Automatik
Simpan E-mel Syarikat di Galaxy S5 Tanpa Penyelarasan
Galaxy S5 Mempunyai Isu-isu Dengan Internet (Pelayar Web)
Paparan Galaxy S5 bertukar menjadi Hitam dan Putih
Galaxy S5 Bermula Selepas Kemas Kini
Kenalan Galaxy S5 secara rawak hilang
Galaxy S5 Freezes Apabila App Telefon Digunakan
Galaxy S5 Menunjukkan Ralat 'Disabled by Device Admin'
Suis Goggle Wi-Fi Galaxy S5 Disabled
Perkhidmatan Awan Verizon Dihentikan pada Galaxy S5

Buat Galaxy S5 Tunjukkan Mesej E-mel Secara Automatik

Masalah : Harap anda boleh membantu bos saya! Beliau mendapat s5 dan tinjauan terpasang TI untuknya (menyegerakkan dengan domain e-mel rangkaian kami). Apabila dia mendapat e-mel dengan imej atau butang pengaktifan, mereka muncul sebagai kotak bayangan dengan gunung hijau / putih atau kotak merah X. Apakah tetapan yang perlu ditukar untuk mendapatkan imej / gambar untuk dipaparkan secara automatik? Sesetengah gambar dia boleh klik kanan dan memilih gambar muat turun. Kadang-kadang yang berfungsi. Untuk butang "balasan", mereka tidak memberi pilihan memuat turun gambar. Mana-mana bantuan akan menjadi hebat! Terima kasih, Subuh .

Soalan Berkaitan : Hi Harold! Pertama sekali, saya berterima kasih kepada anda dan pasukan anda untuk memberikan sokongan percuma hebat ini. Siaran anda telah menetapkan dua masalah saya tetapi ada satu soalan yang saya maksudkan untuk bertanya kepada anda. Bagaimanakah saya boleh membuat gambar Galaxy S5 saya secara automatik memuat turun dalam e-mel saya? Saya faham saya boleh melakukannya secara manual tetapi saya mahu itu apabila saya membuka mesej, imej akan dipaparkan dengan serta-merta. Saya biasanya mendapat kad kupon melalui e-mel setiap hari dan biasanya dihantar sebagai imej. Terima kasih. - Giselle

Penyelesaian Masalah : Hi Dawn and Giselle. Anda pasti dapat menetapkan S5 untuk menunjukkan gambar secara automatik ke mesej e-mel. Sila ikuti langkah berikut:

Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
Sentuh E-mel dan ketik kekunci Menu.
Sentuh Tetapan dan kemudian Urus akaun.
Ketik akaun yang dikehendaki.
Sekarang sentuh Lagi tetapan.
Semak Tunjukkan imej.

Itu sahaja!

Simpan E-mel Syarikat di Galaxy S5 Tanpa Penyelarasan

Masalah : Hai, saya bekerja tahun lepas di sebuah syarikat dan menerima semua e-mel saya juga ke telefon bimbit saya. Sejak saya meninggalkan syarikat akaun saya dinyahaktifkan tetapi terus wujud di telefon bimbit saya dan saya dapat melihat semua e-mel lama. Oleh kerana saya menjalankan kemas kini Lollypop pada Galaxy S5 saya terus mendapat perhatian bahawa sambungan ke pelayan pertukaran syarikat telah gagal. Saya memanggil orang-orang IT tetapi mereka memberitahu saya akaun saya dihapuskan sebaik sahaja saya meninggalkan syarikat itu dan tidak ada yang boleh mereka lakukan. Saya mencari di web tetapi hanya dapat mencari cara untuk memadamkan akaun tetapi tidak menyahaktifkannya. Apa yang saya perlukan adalah dengan hanya kembali kepada apa yang saya ada sebelum ini - akses ke akaun saya tanpa percubaan penyegerakan kepada pelayan. TOLONG BANTU. Best Regards, Sam .

Penyelesaian masalah : Hey Sam! Pertama sekali, jika akaun e-mel telah dipadamkan dari telefon anda, maka mesej anda hilang selama-lamanya hanya kerana anda tidak mempunyai akses ke pelayan syarikat. Walau bagaimanapun, jika akaun masih ada di dalam telefon, maka anda hanya perlu mematikan penyegerakan supaya telefon tidak akan cuba menyambung semula ke pelayan.

Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
Sentuh E-mel dan ketik kekunci Menu.
Sentuh Tetapan dan kemudian Urus akaun.
Ketik akaun yang dikehendaki.
Sentuh tetapan Penyegerakan.
Keluarkan kotak pilihan di sebelah E-mel Segerak.

Sekarang, aplikasi e-mel tidak akan cuba lama untuk disegerakkan ke pelayan tetapi anda masih boleh mengakses mesej yang telah dimuat turun.

Galaxy S5 Mempunyai Isu-isu Dengan Internet (Pelayar Web)

Masalah : Hi! Nama saya Stephanie Saya mempunyai Galaxy S5 putih dan saya sudah kurang dari satu tahun, namun saya mempunyai beberapa isu dan soalan tetapi saya akan memastikannya cepat! Isu-isu ini baru sahaja bermula dan berlaku secara rawak selama kira-kira 2.5-3 minggu terakhir.

Setiap sekarang dan kemudian saya akan membuka Internet dan bukannya pada halaman terakhir saya berada di atasnya adalah skrin hitam dengan lelaki Android, ia mengatakan sesuatu mengenai modul papan kekunci yang perlu dikemas kini tetapi alamat Web adalah sesuatu yang dipanggil softpop . Bantuan !!
Kadang-kadang apabila pergi ke laman web baru saya akan diarahkan ke halaman pratonton iTunes untuk Candy Crush Soda Saga itu lebih menjengkelkan daripada apa-apa kerana jika saya memukul butang belakang ia hanya memuat semula halaman.
Begitu juga setiap sekarang dan kemudian (kebanyakannya apabila membuka aplikasi) ia akan membuka apl tersebut kemudian membuka kedai mainan pada aplikasi permainan perang yang saya tidak muat turun dan tidak pernah saya
Akhirnya, apa yang terbaik adalah anti virus percuma yang saya buat pada masa ini mempunyai Avast.

Terima kasih, begitu banyak.

Penyelesaian Masalah : Hello Stephanie. Saya akan cuba menentukan jawapan saya berdasarkan pertanyaan anda.

Mengenai "modul papan kekunci" yang perlu dikemas kini, itu nampaknya iklan. Oleh itu, anda hanya boleh menutup tab dan pastikan bahawa kali seterusnya anda tidak akan mengklik mana-mana iklan pada halaman yang anda lihat. Jika papan kekunci pada peranti anda memerlukan kemas kini, maka Samsung akan melancarkan kemas kini firmware rasmi dan anda akan diberitahu dengan betul.
Mengenai Candy Crush Soda Saga, iklan sekali lagi dan kali ini, ia lebih jelas daripada yang pertama kerana iTunes adalah untuk iPhone dan iPad, bukan untuk Android. Saya tidak tahu bagaimana telefon anda disusun tetapi saya fikir laman web ini muncul kerana ia telah dibuka sebelum ini. Jadi, tutup juga.
Sudah tentu, aplikasi permainan perang di Play Store juga merupakan iklan. Tetapi kali ini, iklan akan secara automatik menjalankan apl Gedung Play. Untuk menangani ini, cuma tutup Google Play Store dan tutup tab pada penyemak imbas.
Bagi saya, semua anti virus Android adalah sama. Saya benar-benar tidak dapat memberitahu mana yang terbaik kerana saya tidak menggunakannya. Setiap kali saya perasan ada sesuatu yang mencurigakan tentang prestasi dan tingkah laku telefon saya, saya akan segera melakukan reset semula dengan segera. Cari anti virus yang berfungsi dengan baik dengan apa yang anda perlukan.

Untuk menangani tiga masalah pertama yang anda miliki, cuma kosongkan cache dan data aplikasi Internet.

Paparan Galaxy S5 bertukar menjadi Hitam dan Putih

Masalah : Saya tidak tahu apa yang berlaku tetapi 3 hari yang lalu warna saya dari seluruh telefon saya hanya bertukar hitam dan putih, gambar Adakah hitam dan putih walaupun video saya cuba memulakan semula segala-galanya dan warna akan kembali normal dan kemudian 10 saat kemudian ia hanya kembali ke hitam dan putih saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan dengan masalah ini .... ia seperti saya tidak mempunyai warna pada telefon saya apa yang pernah berlaku. - Puan Lorm

Penyelesaian masalah : Hello Mrs. Lorm. Isu ini disebabkan oleh tetapan dalam telefon anda. Ia dipanggil Ultra Saving Mode. Ia mesti telah didayakan sebab itulah paparan bertukar hitam dan putih untuk memulihara bateri. Untuk menangani masalah ini, matikan ia:

Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
Cari dan sentuh Tetapan.
Cari dan ketik ikon Penjimat Kuasa.
Ketik mod penjimatan kuasa Ultra.
Tutupkan.

Itu cukup banyak!

Galaxy S5 Bermula Selepas Kemas Kini

Masalahnya : Hello, Samsung Galaxy S5 saya telah bertindak semua yang baru dan berubah selepas saya memasang beberapa jenis perisian kemas kini yang sentiasa mengingatkan saya untuk kemas kini, jadi apabila saya menekannya, ia berkata telefon perlu dimulakan semula. Ia memulakan semula telefon dan boom! Semuanya menjadi sangat berbeza. Bar pemberitahuan saya (apabila saya tatal ke bawah) adalah berbeza, dan apabila saya menerima mesej saya, ia tidak dipaparkan dengan betul di dalam kotak turun ke bawah. Pad kekunci dan segala-galanya telah dikemas kini. Saya tidak berpuas hati dengan perubahan ini. Tolong, bagaimana saya boleh mendapatkan kembali tetapan lama saya. - Rabbia

Penyelesaian masalah : Hey Rabbia! Jelas sekali, anda memuat turun dan memasang kemas kini firmware. Ini bermakna bahawa versi Android yang dijalankan pada peranti anda telah meningkat dan lebih kerap, kemas kini firmware membawa perubahan baru kepada ciri dan antara muka pengguna. Itulah sebabnya mengapa anda sekarang melihat bar pemberitahuan yang berbeza. Untuk menangani masalah reboot, kerana ia berkaitan dengan firmware, anda hanya perlu menghapuskan partition cache untuk terus menggunakan telefon anda tanpa gangguan. Ini caranya:

Matikan peranti.
Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Kenalan Galaxy S5 secara rawak hilang

Masalahnya : Hello dear, saya tertanya-tanya jika anda mempunyai nasihat untuk saya, kenalan saya terus hilang pada Galaxy S5 saya! Saya telah mencuba beberapa kali untuk menyelamatkan mereka tetapi selepas satu atau lebih hari nama-nama hanya hilang dan saya ditinggalkan dengan nombor telefon yang saya tidak dapat mengingat siapa mereka.

Saya mempunyai keupayaan Bluetooth di dalam kereta saya dan untuk sementara waktu (kira-kira 5-7 hari) nama-nama akan kekal di skrin di dalam kereta saya tetapi tidak di telefon sebenar saya! Terima kasih terlebih dahulu, Valerie .

Penyelesaian Masalah : Hi Valerie. Saya percaya masalah kedua berkaitan dengan yang pertama. Jika kami boleh membetulkan masalah dengan telefon anda, maka isu lain juga akan ditetapkan.

Sekarang, terdapat dua sebab utama mengapa kenalan hilang;

Kenalan disimpan dalam awan dan sambungan internet terganggu . Kenalan yang disegerak sering hilang jika tiada sambungan internet aktif. Untuk menangani ini, impikan kenalan dalam talian anda ke telefon anda supaya ia akan disimpan dalam storan dalaman telefon anda. Dengan cara ini, walaupun sambungan terganggu, kenalan tidak akan hilang.
Aplikasi Kenalan berhenti bertindak balas . Jika aplikasi Kenalan berhenti bertindak balas atau terhempas, tidak ada cara akses kereta anda ke senarai kenalan anda semata-mata kerana perkhidmatan itu tidak berfungsi dengan cara yang sepatutnya. Walaupun isu ini adalah perkara biasa, ia adalah kecil dan boleh dengan mudah ditetapkan dengan membersihkan cache dan data aplikasi Kenalan.

Saya harap ini dapat membantu.

Galaxy S5 Freezes Apabila App Telefon Digunakan

Masalah : S5 saya berusia 9 bulan dan saya menghadapi masalah. Selepas perbualan telefon telefon saya sama ada membeku dan saya perlu menggunakan butang sampingan beberapa kali untuk berfungsi dengan normal sekali lagi atau selepas perbualan telefon aplikasi berkilat secara rawak dan terbuka dengan sendirinya. Saya perlu menutup telefon ke bawah atau menggunakan butang sebelah off beberapa kali untuk berfungsi semula dengan normal.

Tolong beritahu saya mengapa ini dan bagaimana saya boleh membetulkan masalah ini. Adakah bateri atau peluh atau haba? Tolong segera. Terima kasih banyak-banyak. - Anne

Penyelesaian Masalah : Hi Anne. Saya tidak pasti apabila masalah bermula tetapi berdasarkan penerangan anda, nampaknya ia hanya masalah kecil dengan aplikasi telefon itu sendiri. Ia boleh diperbaiki dengan hanya membersihkan cache dan data perkhidmatan Dialer melalui Pengurus Aplikasi.

Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
Ketik Tetapan.
Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
Tatal ke dan ketik Dialer.
Ketik Kosongkan butang cache.
Ketik butang Clear data, kemudian OK.

Galaxy S5 Menunjukkan Ralat 'Disabled by Device Admin'

Masalah : S5 saya ditetapkan pada sapu untuk membuka kunci. Saya meletakkan cap jari untuk membuka kunci. Sekarang saya mahu sapu kembali tetapi ia tidak membenarkan saya memilihnya kerana ia mengatakan ia telah dilumpuhkan oleh admin peranti, dasar penyulitan, atau penyimpanan credential. Bolehkah anda membantu saya memikirkan ini. Ini kali ke-2 ia telah berlaku dan saya tidak mahu melakukan tetapan semula kilang lagi.

Penyelesaian masalah : Saya tidak fikir semula kilang akan membetulkan masalah ini sama ada ia mempunyai kaitan dengan kelayakan kedai dalam telefon anda. Ramai pengguna juga menghadapi masalah ini sebelum tetapi cara yang paling berkesan untuk menangani masalah ini adalah untuk menghapuskan kelayakan. Pergi ke Tetapan> Keselamatan> Kosongkan Kelayakan. Anda kini boleh teruskan untuk menyediakan Swipe kaedah keselamatan membuka kunci.

Suis Goggle Wi-Fi Galaxy S5 Disabled

Masalah : Suami saya mengalami masalah berikut mengenai WiFi. Saya boleh berhubung baik dengan WiFi rumah kami. Telefonnya tidak akan membiarkannya menukar switch ON untuk WiFi, lebih kurang menunjukkan rangkaian yang tersedia. Kami telah cuba memulakan semula dan pelbagai helah lain yang terdapat di forum. Saya berharap anda dapat membantu dia. Terima kasih atas waktunya. - Carol

Penyelesaian Masalah : Hello Carol! Saya tidak tahu apa yang berlaku pada telefon suami anda sehingga kami tidak dapat memberikan penyelesaian masalah yang lebih tepat. Saya, bagaimanapun, telah melihat masalah ini dalam tindakan sebelum dan hanya satu prosedur yang berkesan untuk mengatasinya.

Butkan telefon dalam mod selamat.
Togol suis WiFi.
Reboot telefon secara normal.
Cuba lihat sama ada WiFi masih aktif dan jika suis boleh ditukar kepada.
Jika WiFi dimatikan atau jika suis tidak boleh ditukar, kemudian boot telefon dalam mod pemulihan.
Kali ini, lapkan partition cache. Lebih sering daripada tidak, prosedur ini boleh menyelesaikan masalah seperti ini. Jika tidak, anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk menyusun semula telefon dengan keras.

Perkhidmatan Awan Verizon Dihentikan pada Galaxy S5

Masalah : Saya juga melakukan kemas kini lollipop, sejak itu perkhidmatan awan Verizon tidak akan berjalan

Ralat "perkhidmatan awan telah berhenti" muncul dan membekukan telefon saya. Cloud tidak berfungsi dan saya harus memadamnya untuk mengelakkan masalah. Saya memanggil verizon membersihkan cache dan aplikasi berhenti yang saya tidak gunakan sekarang. Ini tidak membantu.

Ada yang salah. Kami tidak dapat menyambung ke perkhidmatan awan pada masa ini. Bolehkah anda membantu? - Cynthia

Penyelesaian masalah : Hello Cynthia. Oleh kerana anda sudah cuba membetulkan masalah ini dengan membersihkan cache dan data perkhidmatan Awan tanpa sia-sia, maka ada kemungkinan ia benar-benar masalah firmware. Maaf untuk mengatakan bahawa anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk melakukan penetapan semula kilang dan jika itu gagal sama sekali, hubungi Verizon dan membuat laporan mengenai perkhidmatan awan yang terhempas. Mungkin syarikat itu akan melancarkan kemas kini yang akan menampalnya.