Penyelesaian Masalah Panggilan Samsung Galaxy Note 4 Tidak Dapat Diketahui Masalah

Apabila anda mempunyai salah satu telefon pintar terbaik yang terdapat di pasaran, anda mengharapkan ia berfungsi dengan sempurna. Ini tidak menjadi masalah walaupun walaupun telefon pintar terbaik boleh mempunyai beberapa masalah. Ambil contoh #Samsung Galaxy # Note4. Ini adalah telefon pintar tinggi yang berfungsi dengan sangat baik. Walau bagaimanapun terdapat beberapa kes di mana masalah boleh muncul. Satu isu yang akan kita hadapi dalam jawatan ini adalah panggilan #Galaxy Note 4 tidak boleh didengar masalah yang kami terima dari pembaca kami. Kami juga akan menangani beberapa masalah berkaitan panggilan lain.

Jika anda memiliki Samsung Galaxy Note 4 atau mana-mana peranti Android yang lain untuk perkara itu maka jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan borang ini. Kami akan lebih gembira untuk membantu anda dengan sebarang kebimbangan yang mungkin anda ada dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa sebarang ikatan. Walau bagaimanapun, kami meminta bahawa apabila anda menghubungi kami cuba sedini mungkin supaya penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang betul dapat diberikan.

Sekiranya anda ingin melayari bahagian sebelumnya dalam siri ini, lihat pautan ini.

Selain menghantar e-mel kepada anda, anda juga boleh menghubungi kami di akaun sosial sosial Facebook dan Facebook kami.

Nota 4 Suara Mematuhi Semasa Panggilan

Masalah: Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 4, setiap kali saya membuat panggilan telefon orang memberitahu saya bahawa suara saya terus pecah (walaupun saya mempunyai penerimaan hebat) itu bukan masalah mikrofon sejak saya menggunakan tango dan aplikasi lain tanpa sebarang masalah. Adakah anda mempunyai idea mengenai masalah ini.

Penyelesaian: Terdapat beberapa faktor yang terlibat yang boleh menjejaskan kualiti panggilan. Pertama adalah penerimaan isyarat. Oleh kerana anda menyebut bahawa anda mendapat sambutan yang baik maka kami dapat menghapuskan ini sebagai penyebab yang mungkin kepada masalah. Kedua, anda juga harus mempertimbangkan mod rangkaian yang digunakan oleh telefon anda semasa membuat panggilan. Terdapat empat mod yang boleh anda pilih iaitu LTE / WCDMA / GSM (auto connect), WCDMA / GSM (auto connect), WCDMA sahaja atau GSM sahaja. Cuba untuk menguji membuat panggilan untuk setiap mod dan lihat mana yang memberikan hasil yang terbaik. Telefon anda boleh memberikan kualiti panggilan terbaik tanpa memecahkan suara apabila menggunakan LTE / WCDMA / GSM (auto connect) tetapi bukan pada tetapan GSM sahaja. Inilah yang anda perlukan untuk mengetahui.

Sebaik sahaja anda telah menghapuskan mod rangkaian sebagai punca masalah langkah seterusnya adalah untuk memeriksa sama ada ini adalah isu berkaitan kawasan. Kadang-kadang anda mungkin boleh membuat panggilan di pejabat anda tanpa sebarang masalah tetapi apabila anda tiba di rumah masalah panggilan ada. Anda juga harus menyemak sama ada perkara ini berlaku dengan telefon anda. Sekiranya ini menjadi penyebab masalah, anda harus menghubungi pembekal rangkaian anda mengenai perkara ini.

Dalam sesetengah kes masalah itu boleh dilakukan dengan perisian telefon. Satu suspek utama adalah data rasuah. Jika ini adalah kes anda harus cuba menghapuskan partition cache telefon anda dan periksa apakah masalah itu masih berlaku.

Nota 4 Tidak Boleh Dengar Semasa Panggilan Masuk

Masalah: Banyak kali ketika menerima panggilan masuk saya dapat mendengar suara sisi lain tetapi pemanggil tidak dapat mendengar suara saya. Kedua, panggilan keluar berfungsi dengan sempurna dan tidak ada masalah. Isu semasa panggilan masuk sahaja.

Penyelesaian: Ini memang satu masalah yang pelik. Isu ini hanya berlaku apabila anda mendapat panggilan masuk tetapi tidak apabila anda membuat panggilan keluar. Saya cadangkan anda menyemak dahulu jika aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah ini dengan memulakan telefon anda dalam Mod Selamat. Sekali dalam Safe Mode ada orang yang memanggil anda kemudian periksa jika anda boleh dengar. Jika masalah tidak berlaku dalam mod ini maka mungkin disebabkan oleh aplikasi yang anda muat turun. Ketahui apa aplikasi ini dan nyahpasangnya.

Sekiranya masalah masih berterusan walaupun dalam Safe Mode maka saya cadangkan anda memadam partition cache telefon anda. Akhir sekali, jika itu tidak membetulkan masalah, anda perlu membuat sandaran data telefon anda dan melakukan tetapan semula kilang.

Nota 4 Tidak Boleh Dengar Semasa Panggilan

Masalah: Saya menghadapi masalah dengan panggilan telefon. Saya boleh mendengar pemanggil tetapi pemanggil tidak dapat mendengar saya dengan kerap. Apabila ini berlaku dan saya meletakkannya pada telefon pembesar suara dan ia berfungsi. Ia telah diperiksa dan ia bukan bahagian telinga. Saya mendapat nota baru 4 dan saya mempunyai masalah yang sama, mereka menggantikan kad sim dan saya masih mempunyai masalah yang sama. Pada satu ketika saya mencabut aplikasi kalendar digali dan telefon bekerja dengan baik sekarang ini berlaku lagi. Adakah anda mempunyai cadangan bagaimana membetulkan isu ini?

Penyelesaian: Anda harus terlebih dahulu memeriksa sama ada mikrofon telefon anda berfungsi dengan betul. Untuk melakukan ini membuka aplikasi rakaman suara telefon anda dan merakam klip suara. Main semula fail dan periksa jika anda boleh mendengar apa-apa. Jika anda tidak dapat mendengar apa-apa atau jika bunyi itu lemah walaupun volum ditetapkan ke tahap maksimum maka mikrofon telefon anda mungkin mempunyai masalah. Anda perlu membawa telefon anda ke pusat khidmat yang sah untuk memeriksa dan membaiki.

Jika bagaimanapun anda boleh mendengar suara dengan jelas dari klip suara maka mikrofon telefon anda berfungsi dengan baik.

Anda perlu meneruskan dengan memeriksa rangkaian. Adakah isu ini berlaku di satu kawasan tertentu? Atau adakah masalah berlaku dalam mana-mana kawasan? Sekiranya ia hanya dalam satu kawasan tertentu maka mungkin terdapat beberapa masalah rangkaian di kawasan tersebut.

Cuba semak kualiti panggilan apabila menggunakan mod rangkaian yang berbeza dan lihat yang mana memberikan hasil yang terbaik. Mod yang boleh anda pilih ialah LTE / WCDMA / GSM (sambung auto), WCDMA / GSM (auto sambungkan), WCDMA sahaja atau GSM sahaja.

Satu langkah penyelesaian masalah terakhir yang boleh anda lakukan ialah untuk membuat sandaran data telefon anda dan melakukan tetapan semula kilang. Ini menghapuskan sebarang masalah berkaitan perisian yang mungkin menyebabkan masalah ini.

Nota 4 Panggilan Tidak Boleh Dengar

Masalah: Saya menggunakan telefon saya untuk bekerja jadi apabila kita memajukan nombor pejabat ke telefon bimbit kita (terdapat 3 dari kita semua menggunakan telefon bimbit jenis yang sama) tetapi apabila saya meneruskan panggilan terus ke telefon bimbit saya, telefon bimbit tidak berdering, namun panggilan mengalihkan kepada 2 telefon bimbit yang lain apabila ia diteruskan dalam gelung antara satu sama lain apabila kita berada di telefon. Ini tidak berlaku dengan mana-mana telefon bimbit lain sahaja. Ini hanya berselang-seli & kadang-kadang cincin, tetapi satu lagi kesilapan seketika adalah ketika telefon berdering, ketika saya menjawab panggilan, saya tidak dapat mendengar pemanggil & mereka tidak dapat mendengar saya, saya kadang-kadang harus memotongnya beberapa kali sebelum saya dapat mendengar pemanggil

Penyelesaian: Oleh kerana masalah ini berlaku sebentar-sebentar maka kemungkinan besar disebabkan oleh gangguan software. Anda harus terlebih dahulu memadamkan partition cache telefon anda dan periksa apakah masalah masih berlaku. Sekiranya masih dilakukan maka langkah seterusnya adalah untuk memeriksa sama ada aplikasi pihak ketiga tertentu yang dipasang di telefon anda menyebabkan masalah ini. Untuk menyemak ini, anda perlu memulakan telefon anda dalam Mod Selamat. Sekali dalam Safe Mode semak jika masalah masih berlaku. Sekiranya ia tidak maka ia mungkin disebabkan oleh aplikasi yang anda muat turun. Ketahui apa aplikasi ini dan nyahpasangnya.

Sekiranya isu yang sama berlaku walaupun dalam Safe Mode maka saya cadangkan anda membuat sandaran data telefon anda kemudian melakukan reset kilang.

Nota 4 Skrin Menghidupkan Hitam Apabila Panggilan Dijawab

Masalah: Hai, setiap kali saya ingin membuat panggilan keluar skrin akan berubah menjadi hitam walaupun penerima telah menjawab panggilan

Penyelesaian: Komponen yang bertanggungjawab untuk mematikan paparan ketika semasa panggilan adalah sensor jarak. Apabila ia mengesan objek berdekatan (seperti wajah anda) ia mematikan paparan untuk menjimatkan kuasa bateri. Apabila sensor tidak mengesan objek berhampirannya (seperti apabila panggilan berakhir dan anda memegang telefon itu di tangan anda) paparan perlu dihidupkan secara automatik. Dalam kes ini, ini tidak berlaku.

Apa yang perlu anda periksa terlebih dahulu ialah jika ada kotoran yang meliputi sensor yang harus anda bersihkan. Satu lagi sebab yang mungkin adalah kehadiran pelindung skrin. Jika telefon kami mempunyai satu maka anda harus cuba memadamkannya.

Terdapat juga kes-kes di mana lag telefon menyebabkan paparan anda menjadi sangat terlambat. Untuk memeriksa sama ada ini adalah apa yang berlaku dengan telefon anda, anda perlu membuat sandaran data telefon anda kemudian lakukan tetapan semula kilang.