Apl pemesejan AT & T di Galaxy S7 gagal menghantar SMS, isu-isu lain

Adakah anda mempunyai # GalaxyS7 atau mempunyai masalah dengannya? Bahan ini boleh membantu anda. Teruskan membaca.

Berikut adalah topik-topik khusus yang kami sampaikan dalam bahan ini hari ini:

1. Isu SMS AT & T Galaxy S7 | Apl pemesejan AT & T di Galaxy S7 gagal menghantar SMS
2. Galaxy S7 tidak bertindak balas dan tidak akan dihidupkan
3. Kesalahan Galaxy S7 muncul ketika mengecas
4. Isu bootloop Galaxy S7

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: isu AT & T Galaxy S7 SMS | Apl pemesejan AT & T di Galaxy S7 gagal menghantar SMS

Ini sangat mengecewakan. "Selalunya" mesej teks saya pergi tanpa masalah, tetapi kadang-kadang mereka tidak. Saya suka dan menggunakan App Pemesejan AT & T kerana ia adalah aplikasi percuma yang menyediakan akses sehenti kepada mel suara dan teks. Saya tidak tahu sama ada isu tersebut adalah dengan aplikasi tertentu atau tidak. Dalam masa beberapa hari selepas pembebasannya, saya kembali ke Best Buy untuk memiliki Samsung dan AT & T yang menyokong orang melihat. Orang Samsung telah mula-mula pergi ke AT & T untuk menyokong orang-orang, yang mendapat telefon dengan seseorang dari AT & T dan mereka menetapkan semula sambungan (mereka tidak menetapkan semula kilang telefon). Saya diberitahu ia perlu bekerja semula dan 15 minit kemudian ia berfungsi ... tetapi hanya seketika.

Pada asasnya, mesej yang saya cuba hantar akan bertentangan dengan sebentar-sebentar. Apabila telefon berfungsi dengan betul dan saya menghantar mesej, mesej akan muncul sebentar di skrin saya dalam huruf miring dengan lingkaran "berfikir" oren sebelum menukar (dalam masa beberapa saat) ke bentuk standard mesej yang dihantar (tiada bulatan, tidak ada huruf miring). Apabila ia digantung, ia akan muncul dalam huruf miring dengan bulatan berpusing, kadang-kadang selama dua jam atau lebih!

Ia telah digantung, secara berselang, dalam senario berikut:

• Menghantar teks panjang kepada satu penerima (sebab paling kerap)
• Menghantar foto (sebab kerap yang lain)
• Mengirim teks kumpulan tidak kira berapa lama atau pendek (penyebab kerap)
• Menghantar teks pendek kepada satu penerima dalam penggantian pesat (kurang kerap)
• Menghantar satu, teks yang sangat singkat kepada satu penerima (paling tidak kerap menyebabkan, tetapi ia telah digantung seperti ini sebelum ini).

Saya jarang menggunakan emojis begitu banyak teks yang disebutkan di atas adalah SMS, MMS. Jika teks lama menggunakan MMS (SMS naz - anda beritahu saya), maka saya akan mengatakan majoriti hang-up (tetapi tidak semua masa) adalah teks MMS.

Apabila ia digantung, aplikasi tidak membenarkan saya memilih teks itu. Jadi, jika saya hanya menghabiskan 2 minit untuk menyediakan teks panjang dan ia tidak disangka-sangka, saya tersekat sama ada menulisnya semula atau menunggu untuk sama ada pergi atau memberi saya ralat mengatakan ia tidak dapat dihantar. Kadang-kadang ini berlaku dengan cepat (dalam masa beberapa minit) tetapi biasanya ia mengambil masa kira-kira 2 jam untuk memberi saya kesilapan (ia jarang berlaku sendiri apabila ia digantung, tetapi kadang-kadang ia akan).

Perkara yang saya cuba lakukan untuk membuat mesej teks selepas ia digantung adalah seperti berikut dan menawarkan rekod kejayaan kumulatif sebanyak 15%:

• Menutup aplikasi pemesejan dan membukanya semula
• Menutup semua aplikasi dan membuka semula aplikasi pemesejan
• Mulakan semula telefon
• Mematikan wifi
• Meninggalkan kawasan (dan mungkin memukul menara sel yang berbeza?)
• Kadang-kadang apabila satu mesej digantung (misalnya, mesej panjang), saya boleh menghantar mesej ringkas dengan segera selepas itu. Kadang-kadang (walaupun jarang), berbuat demikian akan membuat mesej yang lebih panjang berjalan. Kadang-kadang semua mesej menggantung dan saya mendapat enam atau lebih banyak bulatan berputar yang mengejek saya.

Saya mempunyai liputan sel / bar yang baik di telefon saya pada setiap masa di mana saya tinggal dan bekerja.

Saya belum lagi kembali ke Best Buy untuk mendapatkan sokongan tanpa wayar dan orang Samsung membantu saya; yang selalu mengambil banyak masa dan saya mempunyai bayi yang baru lahir yang tidak membuatnya mudah. Saya juga tidak sabar untuk menetapkan semula telefon saya ke tetapan kilang, yang mungkin apa yang diperlukan berdasarkan perbualan apabila saya pergi tidak lama selepas telefon pertama kali dikeluarkan. Saya terus berharap sama ada kemas kini aplikasi atau sistem secara ajaib akan menyelesaikan masalah ini.

Saya telah melihat artikel anda yang menggambarkan masalah yang sama di sini dan saya telah melakukan apa yang saya boleh:

//thedroidguy.com/2016/03/troubleshoot-samsung-galaxy-s7-cant-send-sms-mms-messages-1057467

Pemikiran saya adalah, artikel di atas mungkin untuk isu-isu yang selalu diulang, kan? Masalah sekejap ini mungkin berlaku 20% dari masa saya cuba menghantar mesej teks.

Saya akan sangat menghargai bantuan yang boleh anda berikan !!!!

Cheers. - Chris

Penyelesaian: Hai Chris. Pertama sekali, kami ingin menjelaskan bahawa sebarang isu yang berkaitan dengan SMS ditangani oleh pengendali rangkaian anda dengan lebih baik oleh mana-mana pihak ketiga seperti kami. Ini adalah benar terutamanya dalam kes anda kerana ia menunjukkan masalah juga melibatkan penggunaan aplikasi pemesejan AT & T yang dibekalkan. Penyelesaian yang kami sediakan di blog kami untuk isu-isu SMS sentiasa berfungsi dengan andaian bahawa punca itu dapat diselesaikan dengan melakukan penyelesaian perisian asas. Penyelesaian ini tidak berkesan jika penyebab masalahnya disebabkan oleh pengekodan yang buruk. Ini bermakna bahawa penyelesaian yang kami sediakan mungkin tidak berfungsi dalam kes anda jika masalah itu disebabkan oleh aplikasi buruk atau perisian tegar glitchy di tempat pertama. Isu tersebut hanya boleh ditetapkan oleh pemaju yang bersesuaian, dalam kes anda, AT & T. Tiada jumlah tetapan semula kilang akan berfungsi dengan baik jika aplikasi mesej itu sendiri tidak dibina.

Kini, anda mungkin tertanya-tanya bagaimana anda akan tahu jika aplikasi pemesejan tidak baik. Nah, ia mudah. Cuba aplikasi pemesejan yang berbeza atau gunakan aplikasi pemesejan Samsung stok. Jika anda tidak mahu menggunakan aplikasi pemesejan Samsung, cuba salah satu daripada banyak aplikasi pemesejan percuma dari Gedung Google Play. Banyak yang menawarkan fungsi dasar yang sama. Aplikasi pemesejan AT & T menyediakan supaya anda tidak terlepas banyak. Jika simptom yang anda nyatakan di atas tidak akan berlaku dalam aplikasi pemesejan lain, itu adalah pengesahan bahawa aplikasi AT & T bermasalah.

Satu lagi perkara yang kami ingin memberi penekanan di sini ialah kemungkinan isu itu mungkin berkaitan dengan rangkaian atau akaun. Maksudnya ialah rangkaian AT & T mungkin menyebabkan kesilapan dalam telefon atau aplikasi anda. Untuk memeriksa, cuba masukkan kad SIM anda ke peranti lain dan lihat bagaimana fungsi SMS berfungsi. Sekiranya masalah terus berlaku pada peranti lain, ini bukti selanjutnya bahawa sistem AT & T adalah untuk dipersalahkan.

Akhirnya, jangan teragak-agak untuk melakukan tetapan semula kilang. Tidak ada apa-apa yang boleh dilakukan oleh pengguna yang rata-rata apabila masalah ini berlaku. Sebelum anda mempertimbangkan untuk mendapatkan penggantian telefon, cuba lihat bagaimana SMS berfungsi selepas tetapan semula kilang. Sekiranya aplikasi pihak ketiga membuat konflik dengan aplikasi pemesejan atau sistem pengendalian, kami juga mencadangkan agar anda tidak memasang sebarang aplikasi selepas tetapan semula kilang segera. Cubalah mengamati telefon sekurang-kurangnya 24 jam tanpa sebarang aplikasi. Ini akan memberi anda idea sama ada atau tidak aplikasi yang telah anda pasang sebelum ini adalah sumber semua kesulitan ini.

Untuk rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukan tetapan semula kilang pada S7 anda:

• Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
• Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah # 2: Galaxy S7 tidak responsif dan tidak akan dihidupkan

Samsung S7 telah dicas sepenuhnya. Ternyata biasanya tetapi terjebak dalam skrin permulaan dengan cahaya biru secara kekal. Telefon mempunyai skrin hitam dan tidak akan bertindak balas atau mematikan jadi terpaksa membiarkan bateri mati kerana anda tidak lagi dapat menghapusnya secara fizikal. (Ambil ke kedai Bell dan mereka cuba menahan kekunci rumah, kuasa dan kelantangan tetapi tidak berfungsi). Ia tidak akan dikenakan atau dimulakan pada hari berikutnya.

Mengambilnya ke Pembaikan Samsung dan mereka bersetuju ia perlu dihantar tetapi saya akan kehilangan semua data saya (hanya bernilai sebulan tetapi beberapa gambar penting di sana yang saya mahu simpan dan tidak ada yang tidak disokong). Kini, 4 hari selepas isu ini berlaku, ia telah memutuskan untuk mengenakan bayaran dan pada mulanya bertukar sendiri, maka ia akan dimatikan semula tetapi masih dikenakan. Telefon ini hanya berusia sebulan dan Bell hanya memberikan jaminan 30 hari, ia bermula pada hari 31! Ia boleh dibaiki secara percuma oleh Bell atau Samsung tetapi masalahnya adalah saya benar-benar perlu untuk mendapatkan foto-foto itu sebelum saya menghantarnya untuk pembaikan kerana mereka akan menghapuskan keseluruhan telefon. - Teresa

Penyelesaian: Hi Teresa. Pilihan anda ketika menghadapi masalah seperti Anda sangat terbatas. Satu-satunya peluang untuk memulihkan fail anda adalah dengan harapan bahawa telefon anda boleh boot ke mod lain seperti mod selamat atau mod pemulihan.

Perkara pertama yang anda mahu lakukan ialah melihat jika S7 anda boleh boot dalam mod selamat, juga dikenali sebagai mod diagnostik. Mengaktifkan mod selamat biasanya disyorkan jika pengguna ingin memeriksa sama ada aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah. Dalam kes anda sekalipun, anda ingin melihat jika telefon anda akan bertindak balas kepada gabungan butang perkakasan yang berbeza supaya anda dapat memulihkan data anda. Untuk boot dalam mod selamat, ikuti langkah-langkah di bawah:

• Matikan Galaxy S7 anda.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
• Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.

Jika telefon anda tidak akan bertindak balas kepada kombinasi butang perkakasan untuk boot dalam mod selamat, cuba lihat jika anda boleh boot telefon dalam mod pemulihan. Kami tahu kakitangan kedai mungkin telah mencubanya tetapi kami masih mengesyorkan bahawa anda melakukannya sendiri untuk beberapa percubaan. Sekiranya anda berjaya, sekat partition cache hanya dapat menyelesaikan masalah anda. Untuk boot ke mod pemulihan, ikuti langkah berikut:

• Mula-mula pastikan telefon benar-benar dimatikan (ini boleh ditunjukkan dengan ketiadaan cahaya LED atau bunyi) dengan melakukan tetapan semula lembut. Anda boleh melakukannya dengan menekan dan memegang kedua-dua Kuasa (terletak di tepi kanan) dan butang Tombol turun (terletak di tepi kiri) selama 12 saat. Sekiranya telefon anda tidak bertindak balas, anda boleh mengandaikan ia dimatikan.
• Pastikan anda meninggalkan telefon yang dikenakan sekurang-kurangnya 30 minit sebelum anda meneruskan.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.

Jika telefon anda akan boot dalam mod pemulihan, pastikan anda membersihkan partition cache. Selepas berbuat demikian, anda boleh reboot peranti ini.

Walau bagaimanapun, jika telefon tetap tidak bertindak balas, skrin masih gelap, dan tiada bunyi atau getaran dihasilkan, itu adalah pengesahan bahawa anda mesti mempunyai masalah perkakasan di tangan. Anda tidak mempunyai pilihan lain dalam situasi ini tetapi untuk mendapatkan pengganti telefon. Jelas sekali, pemulihan fail keluar dari soalan dalam kes ini juga.

Masalah # 3: Kesilapan Galaxy S7 muncul ketika mengecas

Malangnya, com.android.samsung.sm.dwvicesecurity.has berhenti

Kesilapan ini muncul apabila saya memasang telefon untuk mengecas. Tidak kira sama ada saya menggunakan pengecas asal, pengecas kereta (aftermarket), bank kuasa.

Selepas membersihkan cache, ia melakukan perkara yang sama.

Terima kasih atas usaha anda.

Bonus: Selepas memulakan semula telefon (apabila meminta PIN telefon (tidak PIN SIM) walaupun saya mengetik PIN keselamatan telefon yang betul, ia mengatakan PIN yang salah. Selepas memasukkan PIN yang betul lagi, ia berfungsi.

Baru-baru ini ralat yang sama berlaku dengan pemain muzik mobi. Ia dipasang selepas ralat keselamatan awal. mungkin berkaitan dengan telefon semula dan aplikasi terbuka. - Ruslan

Penyelesaian: Hi Ruslan. Sekiranya mengelap cache tidak berfungsi, kami cadangkan anda meneruskan tetapan semula kilang, terutamanya yang kini anda mempunyai masalah yang sama dengan aplikasi lain. Mungkin ada gangguan perisian tegar yang menyebabkan beberapa aplikasi tidak berfungsi dengan betul. Sila rujuk langkah-langkah bagaimana untuk melakukan reset kilang di atas.

Masalah # 4: Masalah bootloop Galaxy S7

Hi. Samsung S7 saya menghadapi masalah dengan memulakan. ia adalah pada kitaran but. Saya telah memeriksa pengecas dengan telefon lain dan ia baik-baik saja, jadi saya tahu ia bukan masalah. Apabila saya pasang pengecas, tekan butang kuasa, ia menunjukkan saya tanda bateri selama 2 saat dan kemudian ditutup ... atau ia hanya akan bergetar selama 2 saat seperti menghidupkannya tetapi kemudian dimatikan.

Tolong beritahu saya apa masalahnya dengannya? Saya diberitahu ia bukan isu pelabuhan USB sama ada.

Tolong beritahu saya jika anda memerlukan maklumat lanjut dari saya.

Apa-apa maklum balas atau arahan bagaimana untuk memperbaikinya, akan - Asma

Penyelesaian: Hi Asma. Seperti anda, tidak ada cara untuk kita mengetahui dengan tepat apa masalahnya. Anda mesti melakukan penyelesaian masalah sendiri supaya anda dapat mengasingkan di mana kesalahan terletak. Seperti apa yang kami beritahu Teresa di atas, pilihan anda ketika menghadapi masalah semacam ini adalah nol. Punca masalah ini boleh berkisar dari aplikasi buruk, gangguan perisian tegar, kepada kerosakan perkakasan di suatu tempat. Pastikan anda mencuba cadangan kami di atas.

Dan bercakap mengenai masalah perkakasan, punca sebenar juga boleh berubah. Juruteknik mesti menjalankan pelbagai pemeriksaan fizikal untuk mengetahui komponen mana yang mungkin gagal. Titik kegagalan yang paling biasa yang membawa kepada masalah seperti ini adalah port USB yang buruk, biasanya disebabkan oleh haus dan lusuh daripada memasang dan menanggalkan ritual semasa mengecas. Kami tidak tahu bagaimana orang yang memberitahu anda bukan isu pelabuhan USB yang tiba di idea tetapi masih perlu diperiksa. Blog kami tidak menyediakan penyelesaian masalah perkakasan walaupun jadi kami cadangkan anda membawa telefon anda ke kedai pembaikan Samsung supaya ia dapat diperiksa.