AT & T Galaxy Note 4 tidak boleh membuat dan menerima panggilan pada rangkaian Metro PCS, isu-isu lain
Rumor akan datang untuk Galaxy Note 6 yang akan datang dan, seperti yang diharapkan, kami melihat beberapa tawaran teknologi perkakasan yang terbaik. Setakat ini, perkara yang menarik perhatian kami adalah khabar angin yang menarik dari sumber terkenal yang mendedahkan bahawa perdana Nota baru mampu mengubah mesin Windows apabila dipasang ke PC. Benar atau tidak, idea itu boleh menjadi cara revolusioner untuk menjadikan dunia digital kita lebih hebat.
Sementara itu, kami membawa kepada anda lebih banyak masalah dan penyelesaian # GalaxyNote4 sambil menunggu pengesahan khabar angin ini. Berikut adalah tajuk-tajuk khusus yang disebutkan dalam catatan ini:
- Galaxy Note 4 tidak akan berkuasa
- AT & T Galaxy Note 4 tidak boleh membuat dan menerima panggilan pada rangkaian Metro PCS
- Isu skrin hitam Nota Galaxy 4
- Galaxy Note 4 membeku dan menunjukkan skrin hitam dan putih semasa bermain permainan
- Masalah aplikasi Facebook Messenger selepas mengemas kini Galaxy Note 4
- Galaxy Note 4 bateri disebabkan oleh suhu sejuk
Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.
Masalah # 1: Galaxy Note 4 tidak akan berkuasa
Salam. Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 4 SM-N910T. N910TUVU1ANIH HW Rev 1.1 10/15/2014.
Baru-baru ini T-Mobile menaik taraf OTA kepada 5.1.1 tidak lama selepas itu saya mula mempunyai masalah utama dengannya. Reboot rawak. Selalunya melihat skrin ralat "Mengunduh tidak mematikan sasaran" berulang kali, kadangkala boot kadang-kadang tidak.
Saya bercakap dengan T-Mobile yang mencadangkan saya membuat sandaran data saya dan cuba menetapkan semula telefon, jadi saya mula melakukannya. Oleh kerana Helium dan alat-alat lain tidak menyandarkan semua data disebabkan oleh beberapa aplikasi yang tidak mahu saya, saya masih berada di tengah-tengah proses itu dan masih belum mencuba semula atau apa-apa.
Saya meletakkan telefon saya satu malam dan pergi tidur. Apabila saya bangun telefon tidak akan kembali.
Tiada yang saya lakukan telah membantu. Saya telah mencuba pelbagai helah semula dengan pelbagai kombinasi butang, mengambil bateri, mengambil kad SIM dan kad SD keluar, dan lain-lain.
Saya mempunyai pengecas bateri Samsung luaran dan dua bateri jadi saya tahu ia bukan bateri. Saya mempunyai beberapa kabel Samsung OEM USB, jadi saya tahu ia tidak begitu.
Tidak kira apa yang saya lakukan, saya tidak mendapat sambutan dari skrin dan saya tidak mendapat sebarang respons bootup yang bergetar dari butang kuasa. Jadi tidak ada tanda-tanda kehidupan dan apa-apa tentang hal itu masuk akal kepada saya.
Ia tidak basah tetapi hanya sekiranya saya cuba melakukan trik pengeringan beras sekiranya berlaku sesuatu ketika saya sedang tidur.
**** Berikut adalah satu-satunya tanda kehidupan: apabila saya pasang telefon ke komputer (Windows 10 pada masa ini) ia mendaftarkan peranti tersebut sebagai QHSUSB_BULK *****
Saya mendapat SkipSoft Pro untuk Galaxy Note 4 jadi saya akan mempunyai pelbagai alat yang mudah digunakan. Tetapi dari semua yang saya baca sepertinya saya perlu dapat menghidupkan telefon untuk menggunakan alat Odin.
Saya juga memuat turun alat lain. Baca banyak halaman web mengenai subjek, cuba bercakap dengan beberapa orang di pelbagai saluran IRC, dan lain-lain dll. Saya cukup cerdas teknologi tetapi tidak cerdas pintar cerdas (ini hanya kedua saya.) Ini ... sangat mengecewakan.
Ada apa-apa cadangan? Terima kasih. - Michael
Penyelesaian: Hi Michael. Jika anda telah mencuba semua kombinasi butang perkakasan untuk peranti Samsung, kemungkinan masalahnya bukan perisian berkaitan sama sekali. Sebagai peraturan praktikal, jika peranti Android mempunyai masalah perisian, salah satu kombinasi butang mungkin sekurang-kurangnya berfungsi jika anda cuba boot. Ini bermakna bahawa tidak ada apa-apa yang boleh kita lakukan pada ketika ini kerana kita tidak dapat boot telefon di tempat pertama.
Sekiranya Nota 4 anda masih dilindungi oleh jaminan pembaikan, kami mencadangkan bahawa anda telah diperiksa secara fizikal untuk kerosakan. Kadang-kadang, butang kuasa boleh gagal kerana tiada sebab yang jelas jadi pastikan untuk menyebutkannya kepada seorang juruteknik semasa pembaikan.
Sekiranya anda ingin menggantikan butang itu sendiri, kami yakin bahawa terdapat beberapa sumber dalam talian yang anda gunakan untuk panduan. Tombol daya itu sendiri dapat dikenakan biaya antara $ 6-12 dolar bergantung pada warna dan pengecer.
Masalah # 2: AT & T Galaxy Note 4 tidak dapat membuat dan menerima panggilan pada rangkaian Metro PCS
Mampu menyambung ke Internet, dapat menerima dan menghantar SMS. Namun saya tidak boleh membuat panggilan. Panggilan jatuh secara tiba-tiba dan kadangkala ia berlaku semasa saya mendail nombor.
Metro PCS dan logo 4G LTE berada di bahagian atas skrin tetapi sebaik sahaja saya memanggil mana-mana nombor mereka hilang dan mesej "keluar dari perkhidmatan" muncul dan memanggil titisan.
Metro PCS seolah-olah tidak mampu menyelesaikan masalah itu. Sejak saya menukar nombor saya ke telefon ini, saya tidak dapat membuat dan menerima panggilan tunggal.
Saya suka telefon ini dan saya tidak mahu menghapuskannya. Ia adalah telefon AT & T yang tidak dikunci. Tetapi saya lebih suka tinggal dengan Metro PCS.
Mana-mana bantuan sila. - Cecil
Penyelesaian: Hi Cecil. Penyebab masalah itu boleh menjadi masalah dalam sistem operasi, atau berkaitan dengan rangkaian atau akaun. Kami tahu bahawa AT & T Galaxy Note 4s dilengkapi untuk mengendalikan band frekuensi di bawah:
2G GSM: 850/900/1800/1900;
3G WCDMA: Band I / Band II / Band V;
4G (Cat 4 150 / 50Mbps LTE): B2 / B4 / B5 / B12 / B17
Sebaliknya, Metro PCS beroperasi pada kumpulan ini:
700 MHz (jalur LTE 12)
1900 MHz (jalur LTE 2) - 3G / 4G (PCS / EVDO / LTE)
1700 / 2100MHz (jalur LTE 4) - 3G / 4G (HSPA / HSPA + / LTE)
Mengikut maklumat asas ini, kami dapat melihat bahawa Nota 4 anda boleh menggunakan rangkaian 4G LTE untuk kedua-dua sambungan selular dan data. Kami tahu bahawa rangkaian LTE beberapa pembawa tidak dapat mengendalikan panggilan suara supaya mereka hanya menerbangkannya ke rangkaian 2G atau 3G mereka. Kami tidak pasti jika ini benar untuk rangkaian Metro PCS LTE. Sekiranya itu, maka itulah sebabnya mengapa anda tidak boleh menerima dan membuat panggilan sama sekali. Untuk meletakkannya secara ringkas, sama ada perkakasan telefon tidak serasi dengan rangkaian Metro PCS / T-Mobile, atau terdapat gangguan rangkaian yang secara automatik akan menyekat peranti anda dari sistem setiap kali anda cuba mendail nombor.
Kami tahu ia boleh mengecewakan untuk bekerjasama dengan wakil sokongan teknikal terutamanya jika hubungan awal tidak berhasil tetapi satu-satunya pihak yang dapat memberi penerangan tentang isu ini ialah Metro PCS itu sendiri. Itulah tanggungjawab mereka untuk memberi anda spesifik mengapa panggilan anda tidak akan berlaku.
Kami tidak fikir ada sesuatu di dalam telefon anda yang menghalang panggilan daripada dibuat.
Masalah # 3: Masalah skrin hitam Galaxy Note 4
Hi. Saya memerlukan nasihat yang mendesak anda. Nota saya 4 SM-N910G (rangkaian adalah Starhub Singapura) berakar umbi dengan Kingroot dan saya telah menggunakannya selama setahun. Tiada isu setakat ini sehingga baru-baru ini selepas kemas kini, skrin saya telah berubah menjadi hitam tiba-tiba.
Apabila saya kuasa di telefon, saya masih boleh mendengarnya berjalan dan lampu LCD berkedip tetapi skrin hitam. Jadi saya ragu ia isu bateri betul?
Saya tidak dapat melakukan reset kilang keras dengan menekan butang Home + Power + Vol up bersama-sama. Saya juga tidak dapat memasuki Mod Odin juga. Ia semua menunjukkan skrin hitam tetapi terdapat getaran apabila saya menekan butang supaya telefon masih baik, hanya tidak pasti apa yang telah berlaku. Adakah ia isu LCD?
Bolehkah saya menggunakan Odin untuk melancarkan firmware asal dengan pergi ke Odin Mode walaupun tidak dipaparkan pada skrin telefon? Adakah ia berfungsi dengan cara itu? Sila beri perhatian dengan segera, terima kasih. - Wendy
Penyelesaian: Hi Wendy. Pilihan penyelesaian masalah kami adalah terhad jika anda tidak dapat melihat apa-apa pada skrin telefon. Kami jelas tidak dapat melaksanakan tugas pemulihan mod atau flash firmware dalam mod Odin jika skrin hitam. Cuba mempunyai telefon yang diperiksa secara fizikal kerana ini mungkin kegagalan paparan.
Masalah # 4: Galaxy Note 4 membeku dan menunjukkan skrin hitam dan putih semasa bermain permainan
Skrin saya sentiasa gantung apabila bermain Need for Speed, Asphalt 8 atau ketika mendengar lagu di TTpod. Semalam skrin saya menunjukkan setengah hitam dan separuh putih tiba-tiba dan apabila saya mematikan dan terus hidup, ia pergi skrin hitam tetapi lampu LCD, bunyi dan semuanya berfungsi. Nota saya 4 adalah berakar. Saya telah mengosongkan cache, tetapan semula kilang dan turun beberapa aplikasi kecil seperti soda crush saga, kalkulator masa nyata, penukar, kemas kini untuk WhatsApp, Gmail, Peta Google, Drive, paparan Android (tidak pasti apa ini tetapi nampaknya dimaksudkan untuk sistem ).
Selepas penetapan semula kilang, percubaan terakhir adalah memindahkan semula TTPod (imbasan oleh perisian hasad dan mendakwa mempunyai masalah sepanjang masa) dan menghancurkan soda. Selepas itu, saya mengambil S-Pen, sekali lagi ia berlaku, skrin hitam dan putih. Memikirkan bahawa TTpod menyebabkan masalah ini (yang saya tertanya-tanya mengapa sejak saya mempunyai apl ini selama berbulan-bulan, tidak ada perkara seperti yang berlaku sebelum ini), saya menetapkan semula kilang sekali lagi tanpa aplikasi TTpod tetapi dengan gula-gula menghancurkan soda. Hari ini sekali lagi skrin hitam dan putih. Saya tahu anda telah menyebut tentang bagaimana untuk menetapkan semula lembut untuk memeriksa perisian mana yang menyebabkan masalah ini. Bolehkah saya mendapatkan panduan langkah demi langkah? Apakah alternatif lain yang boleh saya gunakan? Tolong bantu. - Fil
Penyelesaian: Hi Fil. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan untuk memeriksa sama ada aplikasi pihak ketiga adalah untuk dipersalahkan kerana masalah ini adalah dengan boot dalam mod selamat. Ini caranya:
- Matikan telefon sepenuhnya.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
- Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.
Pastikan untuk mematuhi telefon selama satu atau dua hari semasa berada dalam mod selamat untuk melihat perbezaannya. Sekiranya masalah itu tidak berlaku, itu adalah pengesahan bahawa salah satu aplikasi anda sememangnya pelakunya.
Masalah # 5: Masalah aplikasi Facebook Messenger selepas mengemas kini Galaxy Note 4
Saya mengemas kini telefon saya minggu lepas dengan kemas kini push yang datang dari Android dengan memilih kemas kini sekarang. Sejak kemas kini terbaru saya tidak dapat menggunakan panggilan Facebook Messenger percuma. Saya boleh membuat panggilan, tetapi orang yang saya panggil tidak dapat menjawab panggilan telefon saya. Apabila saya menerima panggilan di Facebook Messenger saya mendapat mesej yang mengatakan tidak boleh bersambung dan saya tidak dapat menjawab panggilan itu. Isyarat Wi-Fi saya kuat bateri saya dicas, saya melakukan reboot keras dan reboot yang lembut. Tiada kerja. Orang yang saya buat panggilan telefon juga mempunyai Android, tetapi saya tidak pasti apa versi. Ia adalah Galaxy baru. Saya menggunakan Facebook Messenger panggilan percuma dalam 4 tahun lalu tanpa sebarang masalah. Ini baru bermula. Saya dapat menggunakan messenger untuk menghantar mesej dan saya juga dapat menerima mesej tanpa masalah. Tolong bantu. - Erica
Penyelesaian: Hai Erica. Sekiranya masalah berlaku selepas kemas kini, anda mesti memadamkan partition cache dan cuba memasang semula aplikasinya. Ini adalah langkah-langkah bagaimana untuk memadam partition cache:
- Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
- Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
- Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Isi Atas.
- Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Apabila menghapuskan partition cache selesai, sorot sistem Reboot sekarang dan tekan kekunci kuasa.
Jika mengelap partition cache tidak akan mengubah apa-apa, hanya pasang semula Facebook Messenger.
Masalah # 6: Peralihan bateri Galaxy Note 4 kerana suhu sejuk
Terima kasih terlebih dahulu kerana meluangkan masa untuk mengkaji semula isu yang saya ada dengan Nota Samsung saya 4. Sekitar sebulan yang lalu, telefon itu ditinggalkan di dalam kereta pada waktu malam di mana suhu jatuh di bawah pembekuan. Apabila saya pergi untuk mendapatkan telefon dari kereta, skrin telefon tidak akan dihidupkan, tetapi lampu biru menunjukkan bahawa saya mempunyai mesej. Menolak semua butang mungkin, menahannya, urutan yang berlainan, skrin tidak akan dihidupkan. Tidak sampai saya menarik bateri dan meletakkan bateri kembali sebelum skrin dihidupkan semula. Ia berlaku sekali lagi apabila isteri saya dan saya bermain di salji dan ia berada di dalam saku. Saya terpaksa tarik bateri lebih lama daripada 30 saat supaya telefon dapat memulihkan kehidupan. Adakah terdapat sesuatu dengan suhu sejuk dan isu bateri? Sila nasihatkan. - Brent
Penyelesaian: Hi Brent. Suhu penyimpanan yang disyorkan bateri berasaskan Lithium hendaklah sekitar 15 ° C (59 ° F). Ia tidak pernah terdengar daripada Galaxy Note 4 yang digunakan dalam iklim sejuk seperti Kanada atau Norway sepanjang tahun tanpa masalah sehingga kita tahu bahawa bateri boleh hidup melalui suhu yang lebih rendah untuk tempoh yang lama. Secara umum, bateri lithium-ion adalah seperti manusia - ia berfungsi lebih baik dalam suhu bilik. Keterlaluan suhu mesti dielakkan jika mungkin. Persekitaran yang lebih panas biasanya disyorkan untuk prestasi bateri yang optimum walaupun. Suhu sejuk mengurangkan kapasiti bateri dan pendedahan yang berpanjangan boleh mempercepatkan longkang bateri. Suhu yang lebih rendah dapat meningkatkan ketahanan dalaman yang menyebabkan penurunan kapasiti yang besar. Inilah sebabnya mengapa bateri Nota 4 anda mungkin telah mengalir sepenuhnya selepas meninggalkannya di dalam kereta beku semalaman.
Kami mencadangkan agar anda memanaskan bateri terlebih dahulu sebelum menggunakannya selepas ia terdedah kepada suhu sejuk untuk beberapa waktu.
