Perbualan Lurus Galaxy S3 Masalah, Kesilapan, Glitches dan Penyelesaian [Bahagian 4]

Jika anda seorang pelanggan Lurus Talk yang memiliki Galaxy S3 dan kini diserang masalah atau dua, maka pos ini dapat membantu anda. Kami masih merupakan bahagian keempat masalah penyelesaian Masalah Masalah Galaxy Talking S3 tetapi kami akan menerbitkan lebih banyak artikel seperti ini dalam beberapa minggu atau bulan berikut.

Kami tidak cuba bersaing dengan Talk Lurus kerana nampaknya, kami tidak mempunyai alat yang digunakan wakilnya dalam menyelesaikan masalah. Kami hanya cuba membantu pembaca kami yang menghubungi kami mengenai masalah mereka. Jika anda terus membaca, anda akan melihat terdapat masalah yang tidak dapat diperbaiki kerana sama ada ia berkaitan dengan rangkaian atau akaun.

Jangan ragu untuk menghantar e-mel kepada kami tentang masalah anda di [email dilindungi] tetapi berikan semua butiran yang diperlukan supaya kami boleh dengan mudah dan tepat menilai kebimbangan anda. Jika anda mahu dibantu melalui rangkaian sosial, siarkan kebimbangan anda di dinding Facebook dan / atau Google+ kami.

Berikut adalah masalah yang saya alamat di pos ini. Klik pada pautan untuk pergi ke masalah tertentu:

  1. Tidak boleh Tambah Minit
  2. Tidak dapat Melayari Internet melalui Data Mudah Alih
  3. Tidak boleh Menghantar / Menerima MMS
  4. Tidak akan dikenakan caj
  5. Panggilan Digunakan Untuk Mel Suara
  6. Tidak Boleh Membuat Panggilan
  7. Tidak boleh Menghantar / Menerima SMS
  8. Panggilan Selalu Drop
  9. Pemanggil Tidak Boleh Dengar Pemilik
  10. Tidak Dapat Tambah Lagi Kenalan
  11. Tidak dapat Melayari Web
  12. Secara rawak Menutup dan Boots Up
  13. Tidak Dapat Membuat Panggilan Selepas Menambah Minit
  14. Tidak boleh Menghantar / Menerima Mesej Teks

Tidak Dapat Tambah Minit ke Galaxy S3 Talk Lurus

Masalah : Hello guys droid, telefon saya adalah Samsung Galaxy S3 dan saya membelinya di Walmart bulan lepas. Pada bulan pertama telefon saya berfungsi hebat. Walau bagaimanapun, hanya minggu ini, saya tidak boleh lagi menambah minit pada telefon saya. Untuk 3 hari lepas Straight Talk dipotong sebanyak 3 kali dari akaun bank saya. Saya bukan orang yang cerdas teknologi, saya tidak tahu jika terdapat sesuatu yang tidak kena dengan telefon saya atau dengan ucapan lurus. Saya juga menghubungi sokongan teknologi tetapi mereka terus mengatakan bahawa saya perlu menambah minit agar telefon saya berfungsi. Dan saya memberitahu lelaki teknologi bahawa saya telah menambah minit 3 kali dan lisan bercakap dikurangkan jumlah sebanyak 3 kali dari kad kredit saya. Saya tidak tahu apa masalah telefon saya, saya akan menunggu apa-apa cadangan tentang bagaimana untuk memperbaiki telefon saya. Terima kasih dan lebih banyak kuasa! - April

Cadangan : Hei April. Ternyata, ini adalah masalah yang berkaitan dengan akaun dan pihak ketiga tidak mempunyai akses kepada sistem Straight Talk. Tetapi kerana anda telah menghubungi kami mengenai isu ini, maka kami akan melakukan yang terbaik dalam memberikan nasihat yang baik.

Mula-mula, jika wakil memberitahu anda bahawa anda perlu menambah minit ke telefon atau akaun anda, maka ia mesti ditunjukkan dalam sistem mereka bahawa akaun anda telah "dinonaktifkan". Sekurang-kurangnya, itu istilah logik untuk akaun yang tidak "Aktif." Anda perlu menambah minit ke akaun anda untuk "mengaktifkan semula" dan jika berjaya, anda boleh menggunakan perkhidmatan lagi.

Masalahnya, anda sudah mencuba beberapa kali tetapi urus niaga tidak berjalan. Jelas sekali, ini bukan masalah dengan telefon anda atau akaun anda tetapi sistem Straight Talk. Jika anda telah dicaj 3 kali, menuntut bahawa anda akan dibayar balik untuk dua transaksi lain. Sekiranya wakil tidak dapat membantu anda, minta penyelia, kemudian minta pengurus, atau bercakap dengan CEO syarikat jika mereka tidak dapat mengetahui masalahnya.

Tidak dapat Melayari Internet melalui Data Mudah Alih

Masalahnya : Hi Harold, Saya mempunyai Galaxy S3 dari pembekal perkhidmatan lain dan hanya minggu ini saya berpindah ke Straight Talk kerana ada rancangan tanpa had murah. Dalam beberapa hari pertama, saya hanya boleh menyemak imbas web pada bila-bila masa dan di mana sahaja, tetapi selama 2 hari yang lalu internet saya tidak berfungsi walaupun data mudah alih saya dihidupkan. Saya menelefon bercakap lurus semalam dan mereka menukar tetapan APN telefon saya dan selepas itu saya boleh menyemak imbas semula web. Tetapi pagi ini, sekali lagi saya tidak boleh melayari web. Saya mempunyai panggilan, teks dan pelan data yang tidak terhad dalam bicara lurus tetapi mengapa saya tidak boleh menggunakan data saya? Adakah terdapat masalah dengan telefon saya? Saya bosan memanggil sokongan teknologi kerana mereka tidak dapat menyelesaikan masalah itu. Saya harap anda boleh membantu saya dengan isu saya. - Mark

Penyelesaian masalah : Hey Mark. Saya mengalami beberapa isu dengan S3 sebelum di mana APN akan kembali ke tetapan lalai terutamanya selepas reboot atau memulakan semula. Ini sememangnya disebabkan oleh cache lama dalam ingatan telefon. Peranti boleh kembali ke APN lalai kerana cache yang mengendalikan data masih ada. Anda perlu mengosongkan cache agar telefon tidak akan kembali ke tetapan asal. Ini mungkin kes anda, walaupun ada kemungkinan lain bahawa Straight Talk menukar APNnya.

Jadi, inilah yang perlu anda lakukan:

  1. Hubungi hotline Straight Talk dan minta APN yang betul. Jot ke bawah atau minta wakil untuk menghantarnya ke SMS melalui anda. Ya, mereka boleh melakukannya.
  2. Tukar APN di telefon anda dan lihat apakah itu berfungsi.
  3. Jika data mudah alih berfungsi selepas menukar APN, lapkan partition cache.

Oleh kerana anda tidak dapat memanipulasi cache perkhidmatan teras secara individu, pilihan anda adalah untuk memadam partition cache. Ia adalah direktori di mana semua cache disimpan. Malangnya, tidak ada cara mudah untuk melakukannya tetapi hanya ikuti langkah-langkah di bawah dan anda akan baik-baik saja:

  1. Matikan telefon sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan Volume Up, Home dan Power
  3. Apabila telefon bergetar, lepaskan butang Kuasa tetapi terus memegang dua yang lain sehingga skrin Pemulihan Sistem Android muncul.
  4. Gunakan butang Kelantangan untuk menyerlahkan ' membersihkan partition cache ' dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  5. Seret semula ' sistem reboot sekarang ' dan tekan kekunci Kuasa.

Talk Lurus Galaxy S3 Tidak boleh Menghantar / Menerima MMS

Masalah : Hi droid guys, saya bercakap lurus selama hampir setahun dan saya tidak mempunyai masalah dengan perkhidmatan mereka. Tetapi hanya minggu ini telefon saya tidak dapat menerima dan menghantar mesej gambar. Saya sudah mencuba langkah-langkah penyelesaian masalah yang lelaki yang diberikan kepada saya semalam, saya mematikan dan di telefon tetapi masih saya tidak dapat menerima dan menghantar mesej gambar. Saya juga mengkonfigurasikan tetapan APN telefon saya seperti yang dikatakan lelaki teknologi tetapi tidak digunakan. Dengan cara telefon saya adalah Samsung Galaxy S3. Apa-apa cadangan untuk membaiki telefon saya adalah bantuan yang besar kepada saya. Terima kasih! - John

Masalah yang berkaitan : Hello guys, saya mempunyai Galaxy S3 dari pembekal perkhidmatan yang lain dan dipindahkan ke perkhidmatan bercakap lurus. Dengan cara ini, telefon saya berumur 6 bulan dan saya membelinya dari AT & T. Isu ini bermula beberapa hari yang lalu selepas saya melanggan perkhidmatan bercakap lurus. Saya boleh membuat panggilan dan menghantar dan menerima mesej teks tetapi MMS tidak berfungsi. Saya dimatikan dan di telefon saya tetapi saya masih tidak dapat menerima dan menghantar mesej gambar. Pada hari yang lain, saya menghubungi sokongan teknologi ceramah lurus dan menukar tetapan APN, tetapi masalah itu masih tidak diperbaiki. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan dengan telefon saya, sokongan teknikal ceramah lurus tidak berguna wakilnya memberitahu saya untuk menunggu 24 jam tetapi sehingga kini MMS saya tidak berfungsi. Saya harap anda dapat membantu saya membetulkan telefon saya. Terima kasih!

Penyelesaian masalah : Hey John. Pemesejan multimedia mempunyai proses yang sangat mudah; hanya pastikan data mudah alih dihidupkan, kemudian sahkan akaun anda mempunyai kredit data dan anda mempunyai tetapan APN yang betul di telefon anda. Terdapat dua tetapan APN, satu untuk internet manakala satu lagi untuk MMS. Pastikan bahawa apabila anda memanggil sokongan teknologi, rep sedang memeriksa yang betul. Reporter Talk lurus boleh membantu anda dengan lebih baik dengan masalah ini, jadi jangan teragak-agak untuk memanggil talian hotline.

Talk Lurus Galaxy S3 Tidak Akan Caj

Masalah : Hello guys, saya mempunyai Galaxy S3 selama hampir 5 bulan dan saya melanggan promo lurus tanpa had. Isu ini bermula selepas penutupan telefon saya secara automatik, dan selepas itu telefon saya tidak dicaj. Saya tidak mempunyai masalah dengan internet saya atau membuat panggilan dan menghantar mesej teks. Walau bagaimanapun, bateri telefon saya baru dan saya juga membeli pengecas baru tetapi telefon saya masih belum dicas. Saya juga menyeru sokongan teknologi tetapi mereka tidak dapat memberikan saya resolusi mengenai isu itu, apa yang mereka lakukan adalah, mereka mahu mematikan dan di telefon saya tetapi saya tidak boleh menghidupkan telefon saya kerana bateri sudah kosong. Saya benci menelefon lelaki teknologi itu hanya membazir masa. Saya tidak tahu apa yang salah dengan telefon saya, saya harap anda boleh membantu saya dengan masalah saya. Terima kasih dan lebih banyak kuasa! - Miles

Penyelesaian Masalah : Hi Miles. Oleh kerana saya tidak tahu sejarah telefon anda, kami akan bermula dari penyelesaian masalah asas. Pertama, buka penutup belakang dan tarik bateri keluar. Tekan dan tahan kekunci kuasa selama satu minit, kemudian gantikan bateri dan penutup belakang. Pastikan penyambung bateri menyentuh pin di telefon. Palamkan telefon untuk mengecas dan biarkan ia dikenakan, sekurang-kurangnya, 10 minit. Selepas itu, cubalah untuk menghidupkan telefon. Sekiranya ia tidak dihidupkan, cuba cabut pengecas baru dengan kabel USB yang lain. Sekiranya anda tidak mempunyai akses kepada perkara tersebut, cuba pasangkan telefon ke komputer anda untuk mengetahui sama ada ia akan dikenakan bayaran. Jika tidak, kemudian hantarkan telefon untuk dibaiki kerana terdapat beberapa masalah dengan port caj USB.

Panggilan Digunakan Untuk Mel Suara

Masalah : Hi guys, saya mempunyai Galaxy S3 dari AT & T dan dipindahkan ke Talk lurus bulan lepas. Pada bulan pertama, telefon saya berfungsi hebat, saya boleh membuat panggilan dan menghantar mesej teks kepada rakan-rakan saya. Walau bagaimanapun, hanya minggu ini telefon saya tidak boleh lagi membuat panggilan. Bar isyarat penuh, dan setiap kali saya membuat panggilan saya hanya dapat mendengar nada yang sibuk. Jadi, saya cuba memanggil nombor saya di salah satu telefon saya, tetapi panggilan itu tiba-tiba dihalakan ke mel suara. Tidak ada masalah dengan pelan saya kerana saya melanggan promo lurus tanpa had. Saya juga menghubungi sokongan teknikal tetapi mereka keliru tentang masalah ini, untuk beberapa jam bercakap dengan lelaki teknologi dan mengikuti langkah penyelesaian masalah yang diberikannya dan selepas itu isu itu masih sama. Saya bosan memanggil sokongan teknologi kerana mereka tidak dapat menyelesaikan masalah itu. Saya berharap anda boleh membantu saya tentang isu telefon saya. Saya akan menunggu jawapan anda dan terima kasih! - Paul

Penyelesaian masalah : Hei, Paul. Malangnya, apabila menyentuh mel suara, terdapat hanya satu perkara yang boleh dilakukan pengguna dan itu untuk menetapkannya. Tetapi pada dasarnya, walaupun persediaan dilakukan dalam sistem pembekal dan pengguna yang sebenarnya sebenarnya memulakan (atau meminta sistem) persediaan. Yang berkata, tiada apa yang boleh kita lakukan untuk menyelesaikan masalah berkaitan dengan voicemail.

Saya faham mengapa anda tidak mahu memanggil sokongan teknikal tetapi buat masa ini, tidak ada banyak yang boleh kita lakukan mengenainya. Perkara itu, pembekal anda adalah satu-satunya yang boleh membetulkan isu ini. Saya tahu bahawa kerana saya bekerja sebagai sokongan teknologi untuk syarikat wayarles sebelum dan kami mempunyai alat yang dapat menyelesaikan masalah ini dalam satu klik; nombor telefon hanya perlu "diaktifkan semula."

Jadi, sila hubungi Panggilan Lurus. Sekiranya seseorang tidak dapat menyelesaikan masalah itu, cuba lagi wakil atau meminta penyelia atau pengurus untuk melihat masalah anda.

Tidak Boleh Membuat Panggilan pada Galaxy S3 Lurus Lurus

Masalah : Saya membeli telefon bercakap Lurus minggu lalu di Walmart dan melanggan promo tanpa had mereka yang merupakan pelan $ 45. Selepas saya memindahkan nombor telefon saya dari pembekal perkhidmatan lain untuk bercakap lurus lelaki teknologi memberitahu saya untuk menunggu 24 jam untuk melengkapkan port nombor saya. Selepas 24 jam, telefon saya berfungsi, tetapi selepas beberapa hari saya tidak boleh lagi membuat panggilan tetapi saya boleh menghantar mesej teks. Saya menghubungi sokongan teknologi dan menghabiskan 2 jam bercakap dengan wakil tetapi masalahnya masih sama. Saya menghidupkan telefon dan terus tetapi tiada kerja. Saya tidak tahu apa yang sedang berlaku pada telefon saya sekarang. Dan dengan cara telefon saya adalah Samsung Galaxy S3 dan ini baru. Tolong bantu saya tentang isu telefon saya. Terima kasih dan lebih banyak kuasa! - Liza

Cadangan : Hi Liza. Saya faham bahawa wakil memberitahu anda untuk menunggu hanya 24 jam untuk mendapatkan semula perkhidmatan anda selepas pelabuhan tetapi faktanya, port akan mengambil 24 hingga 48 (saya tahu kes yang melampaui masa ini) untuk disiapkan. Dalam tempoh masa ini, perkhidmatan mungkin berfungsi dengan sewenang-wenangnya. Sudah tentu, jika masalah berterusan selepas 2 atau 3 hari, anda memerlukan bantuan Talk Talk untuk menyelesaikan masalah. Tidak ada banyak yang boleh kita lakukan mengenainya kerana ia adalah isu berkaitan akaun. Saya yakin wakilnya akan gembira dapat membantu anda, jika tidak, kemudian minta pengurus mereka atau meminta supaya dipindahkan ke tahap sokongan yang lebih tinggi.

Talk Lurus Galaxy S3 Tidak boleh Menghantar / Terima SMS

Masalah : Hi guys, saya mempunyai Samsung Galaxy S3 di bawah perbualan lurus dan saya membelinya di Walmart 6 bulan yang lalu. Selama 6 bulan yang lalu telefon saya berfungsi dengan baik, saya boleh membuat panggilan, menghantar mesej teks dan gambar dan melayari web. Walau bagaimanapun, hanya beberapa hari ini telefon saya tidak lagi boleh menghantar dan menerima mesej teks. Adalah pelik bahawa saya boleh membuat panggilan dan menerima mesej gambar tetapi saya tidak boleh menerima dan menghantar mesej teks. Saya menghabiskan beberapa jam bercakap dengan wakil dan mengubah tetapan APN telefon saya tetapi tiada kerja. Kami juga melakukan penyetelan keras telefon bimbit saya tetapi masih tidak dapat menghantar dan menerima mesej teks. Saya bukan orang yang berteknologi, saya tidak tahu sama ada isu telefon saya akan diperbaiki. Apa-apa cadangan adalah bantuan yang besar untuk saya, saya akan menunggu apa jawapan yang datang dari kamu. Terima kasih! - Hailey

Penyelesaian masalah : Hailey, pertama sekali, periksa jika anda masih mempunyai kredit yang mencukupi dalam akaun anda untuk menghantar / menerima mesej teks. Saya faham bahawa anda sudah menamakan sokongan teknologi dan melakukan reset kilang tanpa sia-sia. Ini membuktikan masalahnya bukan dengan telefon tetapi akaun anda atau, sekurang-kurangnya, ia berada di sebelah lurus Talk.

Pada dasarnya, tidak ada banyak yang dapat kita lakukan mengenai masalah ini, jadi hubungi sokongan tech Talk Talk lagi dan kali ini bertanya tentang status akaun anda. Adalah lebih baik bahawa mereka akan menjadi orang yang memeriksa pada akhirnya kerana mereka mempunyai lebih banyak akses kepada perkhidmatan mereka. Saya tahu ia sukar untuk menjelaskan diri anda berulang-ulang kepada wakil yang berbeza tetapi hanya mereka yang boleh menyelesaikan masalah ini untuk anda.

Sepanjang tempoh saya sebagai sokongan teknologi, masalah seperti ini sangat biasa dan kami mempunyai alat yang akan memberi kami idea di mana perkara menjadi salah. Saya pasti wakil ST juga mempunyai alatan mereka untuk memeriksa akaun pelanggan mereka. Adapun anda, cuba tinggalkan dengan rep sehingga isu itu diperbetulkan.

Panggilan Secara berterusan Drop on Talk Lurus Galaxy S3

Masalah : Hello guys droid, saya mempunyai Galaxy S3 dari T-mobile dan saya berpindah ke lisan bercakap minggu lalu. Saya tidak mempunyai masalah dengan telefon saya selepas saya memindahkan perkhidmatan dengan bercakap lurus. Tetapi beberapa hari terakhir ini saya mengalami masalah dengan telefon saya, setiap kali saya membuat panggilan panggilan terus menurun. Saya memeriksa bar isyarat dan isyarat penuh, saya juga dimatikan dan di telefon tetapi ia tidak membantu. Saya cuba memanggil sokongan teknologi dan menghabiskan satu jam bercakap dan melakukan langkah-langkah penyelesaian masalah yang wakilnya disediakan. Tetapi selepas bercakap dengan lelaki teknologi isu itu masih sama, panggilan masih jatuh. Saya tidak 'tahu apa sebenarnya masalah telefon saya. Adakah telefon atau bercakap lurus? Tolong bantu saya, terima kasih dan lebih banyak kuasa! - Janus

Penyelesaian masalah : Nah, jika anda bertanya kepada Talk Talk mengenainya, anda akan diberitahu ia adalah telefon tetapi jika anda bertanya kepada Samsung, itu penyedia anda. Anda benar-benar tidak dapat menjawab soalan anda kerana kedua-dua pihak akan menafikannya. Tetapi saya fikir anda boleh menjawab soalan anda sendiri. Sekiranya masalah ini berlaku sebelum dipindahkan ke rangkaian Lurus Talk, maka ia mestilah telefon yang mempunyai masalah. Mungkin, penerima isyarat radionya tidak berfungsi dengan baik.

Walau bagaimanapun, jika perkhidmatan anda menjadi jelek selepas anda dipindahkan ke Talk Talk, maka ada kemungkinan besar bahawa ia adalah isu yang berkaitan dengan rangkaian atau, sekurang-kurangnya, ia berada di pihak mereka bukan telefon. Kerana itu, tiada apa yang boleh kita lakukan tetapi tunggu sehingga mereka dapat memperbaikinya. Panggil sokongan teknologi sekali lagi tetapi sebelum berbuat demikian, sandarkan semua data anda dan lakukan semula semula master penuh supaya mereka tidak boleh menyalahkan telefon. Pemberi sokongan teknikal mereka mungkin sangat sedar tentang masa pengendalian panggilan mereka yang mereka tidak mahu menghabiskan lebih banyak masa dengan pelanggan mereka menyelesaikan masalah ini jadi meminta pengurus segera.

Pemanggil Tidak Boleh Dengar Pemilik

Masalah : Hai, saya membeli Galaxy S3 di Walmart 8 bulan yang lalu dan melanggan pelan tanpa had bercakap lurus. Selama 7 bulan pertama saya telefon saya bekerja hebat. Walau bagaimanapun, hanya bulan ini telefon saya tidak berfungsi dengan betul, setiap kali saya memanggil seseorang, mereka tidak boleh mendengar saya bercakap. Saya mematikan dan menghidupkan telefon saya tetapi isu ini masih tidak diperbaiki. Oleh itu, saya memutuskan untuk memanggil perkhidmatan pelanggan lisan bercakap dan kami melakukan banyak penyelesaian masalah, dan selepas satu jam isu itu masih sama. Ia sangat mengecewakan bahawa anda menghabiskan masa berjam-jam bercakap dengan wakil dan selepas itu masalah itu tidak diperbaiki. Saya harap semua orang boleh membantu saya dengan isu saya. Terima kasih! - Melchor

Penyelesaian masalah : Hey Melchor. Nampaknya masalah mikrofon. Galaxy S2 mempunyai dua mikrofon, satu yang bermasalah adalah di bahagian bawah di sebelah port USB / utiliti. Terdapat banyak kes di mana habuk mengotorkan lubang sehingga suara tidak dapat mencapai mikrofon. Berhati-hati untuk membersihkan lubang atau memberi udara letupan ringan untuk melihat sama ada ia akan membuat perbezaan. Sekiranya tidak, maka sudah tiba masanya anda membawa telefon itu ke juruteknik supaya ia diperiksa dan didiagnos dengan teliti. Sekiranya rosak, ia mudah diganti tetapi semuanya bergantung kepada teknologi.

Perbualan Lurus Galaxy S3 Tidak Dapat Tambah Lagi Kenalan

Masalah : Hello guys droid, minggu lalu saya membeli Galaxy S3 di bawah oleh Talk lurus dan segera melanggan promo tanpa had mereka. Dalam beberapa hari pertama, telefon saya adalah baik-baik saja sehingga saya perhatikan bahawa Galaxy S3 saya hanya boleh memegang kira-kira 15 nama dan 15 nombor telefon. Mesej ralat sentiasa ditunjukkan pada skrin yang mengatakan "ruang adalah rendah". Dan saya juga keliru mengapa telefon saya tidak mempunyai muat turun dan saya hanya mempunyai Facebook. Saya menelefon khidmat pelanggan untuk membantu tetapi wakilnya tidak tahu apa yang sedang berlaku pada telefon saya. Mereka terus mengatakan bahawa telefon saya mempunyai banyak ruang. Tetapi kenapa saya tidak boleh memasukkan lebih banyak nombor telefon pada telefon saya? Ia begitu mengecewakan bahawa mereka tidak dapat menyelesaikan masalah itu. Saya berharap bahawa anda akan menjawab mengenai kebimbangan saya. Terima kasih dan lebih banyak kuasa! - Maks

Penyelesaian masalah : Ia mungkin hanya satu kesalahan, Max. Tetapi secara jujur, saya tidak menghadapi masalah ini sebelum ini. Okay, jadi telefon anda agak baru dan saya tidak pasti berapa banyak data yang telah anda simpan dalam storan dalamannya tetapi lebih baik jika anda menetapkan semula telefon seawal sekarang. Selepas penetapan semula, cuba tambah sebanyak mungkin kenalan dan jika masalah masih berterusan, sekurang-kurangnya kami tahu ia mempunyai masalah di luar kotak. Adakah ia diganti dengan segera. Saya pasti anda tidak mahu telefon yang cacat sejak hari 1, bukan?

Perbualan Lurus Galaxy S3 Tidak Dapat Melayari Web

Masalahnya : Hello, Saya mempunyai Galaxy S3 yang dibeli daripada pembekal perkhidmatan lain dan saya juga membeli simcard cakap lurus di Walmart minggu lepas. Selepas saya mengaktifkan kad simcard saya boleh membuat panggilan dan menyemak imbas web dengan mudah. Walau bagaimanapun, sejak semalam sehingga sekarang saya tidak dapat melayari web. Saya menelefon khidmat pelanggan malam tadi dan memberitahu mereka bahawa saya tidak dapat melayari web, tetapi selepas satu jam bercakap dengan wakil itu satu-satunya perkara yang dia memberitahu kepada saya bahawa "dia tidak dapat menyelesaikan masalah telefon saya". Ia sangat mengecewakan bahawa saya mempunyai data yang tidak terhad tetapi saya tidak boleh menggunakan internet saya. Saya bertanya wakilnya jika ada sesuatu yang tidak kena dengan telefon saya tetapi dia tidak dapat memberikan saya jawapan yang tepat mengenai soalan saya. Saya harap anda boleh membantu orang ramai tentang isu saya. Terima kasih dan lebih banyak kuasa! - Justin

Penyelesaian masalah : Justin, masalahnya adalah dengan telefon tetapi anda perlu mendapatkan maklumat yang betul dari Talk Straight. Hubungi hotline sokongan teknikal menggunakan telefon yang berbeza tetapi bukannya memberitahu wakil anda tidak dapat melayari web, meminta Pengaturan APN yang betul. Anda boleh menuliskannya atau hantar ke telefon anda melalui SMS. Sebaik sahaja anda pergi ke APN yang betul, semoga anda membimbing anda melalui penyuntingan atau menambah APN baharu dalam telefon anda. Selepas semuanya ditetapkan, anda akan dapat melayari web tetapi memastikan data mudah alih diaktifkan di tempat pertama.

Perbualan Lurus Galaxy S3 Secara Rawak Menutup dan Boots Up

Masalah : Hai, saya membeli Samsung Galaxy S3 dari ucapan lurus tahun lepas. Hanya bulan ini telefon saya tidak berfungsi dengan betul. Terdapat satu contoh bahawa telefon saya akan dimatikan secara automatik dan secara automatik akan dihidupkan. Saya cuba mengeluarkan bateri dan tunggu sebentar sebelum menghidupkan telefon bimbit saya, tetapi selepas beberapa minit isu itu berlaku lagi. Saya juga melakukan tetapan semula keras pada telefon saya tetapi tiada kerja. Minggu lepas saya panggil bercakap lurus dan mereka menetapkan semula telefon saya tetapi masalahnya masih sama. Wakil itu memberitahu saya bahawa mereka tidak boleh menghantar saya telefon baru kerana sudah keluar dari jaminan. Saya tidak mempunyai idea mengapa saya mempunyai masalah ini di telefon saya. Saya akan tunggu apa-apa cadangan yang datang dari kamu. Terima kasih! - James

Penyelesaian masalah : Hey James. Pertama sekali, saya tertarik untuk mengetahui aplikasi yang anda gunakan semasa telefon ditutup. Juga, apakah telefon terus bergetar apabila ia dimatikan?

Mari kita mengasingkan masalah. Cuba sapukan S3 dalam mod selamat untuk melumpuhkan semua aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu.

  1. Hidupkan telefon sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
  3. Apabila skrin Galaxy S3 muncul, lepaskan butang Kuasa.
  4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan turun sehingga telefon selesai dimulakan semula.
  5. "Mod Selamat" akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin

Sekali dalam mod selamat, amati telefon dengan teliti untuk melihat sama ada ia akan dimatikan sendiri. Jika tidak, maka salah satu aplikasi mungkin menyebabkan masalah ini. Tetapkan semula telefon sekali lagi tetapi kali ini memasang aplikasinya satu per satu dan perhatikan masa apabila masalah itu berlaku lagi untuk mengetahui aplikasi yang menyebabkannya.

Jika bukan masalah yang berkaitan dengan aplikasi atau jika telefon bergetar walaupun ia dimatikan, semak kekunci Kuasa telefon anda kerana ia mungkin terperangkap atau rosak. Cuba tekan beberapa kali tetapi jika ia tidak dapat diperbaiki, sudah tiba masanya anda membawa telefon ke juruteknik.

Kemungkinan lain ialah ia hanya boleh menjadi masalah bateri. Anda tahu, bateri adalah komponen pertama yang akan merosot dari masa ke masa. Sekiranya tiada bekalan kuasa yang stabil, telefon akan ditutup secara rawak. Jadi, semak ini juga.

Tidak Dapat Membuat Panggilan Selepas Menambah Minit

Masalah : Hello guys droid, saya telah bercakap lurus selama 3 tahun sekarang dan saya tidak mempunyai masalah dengan lisan bercakap. Hanya minggu ini isu itu bermula selepas saya menambah minit ke telefon saya. Saya tidak boleh lagi membuat panggilan tetapi saya boleh menghantar mesej teks. Saya yakin saya tidak mempunyai masalah dengan pelan saya kerana saya membeli promo lurus yang tidak terhad. Saya bercakap dengan wakil pada hari yang lain dan bertanya apa jenis pelan yang saya ada, dan dia berkata bahawa saya mempunyai pelan $ 45. Bagaimana saya mendapat pelan tanpa had tetapi saya tidak boleh membuat panggilan? Saya menghabiskan 30 minit bercakap dengan wakilnya dan dia memberitahu saya untuk menunggu 4-5 jam untuk mengaktifkan telefon saya, tetapi selepas 5 jam masih saya tidak boleh membuat panggilan. Saya benci menelefon lagi sokongan teknologi ceramah lurus kerana mereka hanya membuang masa saya dan mereka tidak dapat memberikan resolusi yang tepat mengenai isu itu. Saya tidak tahu jika terdapat sesuatu yang tidak kena dengan telefon? Saya akan menunggu kawan balas anda dan terima kasih! - Anne

Cadangan : Nah, Anne, anda benar-benar tidak mempunyai pilihan tetapi untuk memanggil sokongan teknologi lagi kerana hanya mereka yang boleh menyelesaikan masalah ini. Rupa-rupanya, ia adalah isu berkaitan akaun dan kami tidak, dengan apa cara, dilengkapi untuk menangani masalah ini. Sekiranya wakil memberitahu anda untuk menunggu 4 jam lagi untuk mengaktifkan semula nombor anda, anda perlu berbuat demikian tetapi melampauinya, itu tidak masuk akal. Oleh itu, anda lebih baik mendapatkan bantuan daripada sokongan peringkat tinggi atau pengurus mungkin. Sekiranya wakil tidak dapat membetulkan isu anda, naikkan panggilan kepada sokongan yang lebih tinggi. Biasanya, wakil akan memberitahu ini dan hanya untuk menyingkirkan anda dan kali seterusnya anda memanggil, anda akan ditanya soalan dan maklumat yang sama. Untuk mengelakkannya, selalu meminta untuk berbincang dengan pengurus jika rep tidak dapat membetulkan isu anda.

Tidak boleh Menghantar / Menerima Mesej Teks

Masalahnya : Hi Harold, saya telah bercakap lurus selama kira-kira 10 bulan dan telefon saya adalah Samsung GalaxyS3. Sepanjang beberapa bulan pertama saya dengan lurus bercakap perkhidmatan itu baik sehingga saya perhatikan bahawa saya tidak boleh lagi menghantar dan menerima mesej teks. Saya tahu bahawa saya tidak mempunyai masalah dengan pelan saya, kerana saya melanggan promo tanpa had mereka bulan lepas dan tarikh akhir perkhidmatan saya akan minggu depan. Saya memanggil sokongan teknologi tetapi mereka tidak dapat memikirkan apa masalah telefon saya. Mereka menukar tetapan APN dan melakukan beberapa langkah penyelesaian masalah tetapi masalah itu masih tidak diperbaiki. Saya tidak mahu memanggil sokongan teknologi lisan bercakap lagi, mereka hanya membuang masa dan wang saya. Saya akan tunggu untuk mana-mana orang nasihat dan saya harap anda boleh memberi cadangan tentang bagaimana untuk memperbaiki telefon saya. Terima kasih dan lebih banyak kuasa! - Dianne

Penyelesaian masalah : Hi Dianne. Untuk mesej teks, tidak perlu menukar tetapan APN. Tanya wakilnya jika ada masalah dengan rangkaian mereka. Perkara seperti itu berlaku sepanjang masa dan boleh diperbaiki selepas satu atau dua jam. Sekiranya telefon bukan dari Walmart atau BYOP, ia mungkin mempunyai nombor pusat mesej yang berbeza daripada kotak. Kadang-kadang, tetapan lalai dipulihkan jadi biarkan rep yang membimbing anda dalam memeriksa nombor pusat mesej. Dia / dia sepatutnya tahu nombor yang betul yang sepatutnya muncul, jadi tanya dia mengenainya.

Ini isu berkaitan rangkaian supaya anda benar-benar tidak mempunyai pilihan tetapi mendapatkan bantuan dari wakil-wakil Straight Talk. Dengan itu, anda perlu memanggil, menunggu, tunggu lebih dan berdoa mereka dapat mengetahui masalah anda dan memperbaikinya. Kami benar-benar tidak dapat membantu anda dengan ini kerana ia bukan isu telefon.