Masalah Sprint Galaxy S5 Selepas Update Lollipop & Cara Betulkan Mereka [Bahagian 3]

Kira-kira beberapa hari yang lalu, Sprint melancarkan kemas kini lollipop lain untuk Galaxy S5 untuk membetulkan beberapa bug dan isu yang dihadapi oleh pelanggannya. Oleh itu, jika anda diminta memuat turun kemas kini, sila luangkan masa untuk berbuat demikian terutama jika anda diserang oleh isu atau dua saat.

Dalam jawatan ini, saya menangani sepuluh isu yang dilaporkan oleh pembaca kami. Walaupun sebahagian daripada mereka boleh diperbaiki tanpa memerlukan kemas kini baru, yang lain sebenarnya berkaitan dengan firmware. Bagi mereka yang menghantar e-mel kepada kami, luangkan masa untuk menyemak imbas siaran ini untuk melihat apakah kebimbangan anda ditangani dan untuk pembaca kami yang baru saja ditalaikan, anda boleh menghantar soalan anda ke [email protected] tetapi memberikan semua butiran yang diperlukan mengenai telefon anda dan masalah. Anda juga boleh menyiarkan pada halaman Facebook dan / atau Google+ kami atau ikuti kami di Twitter (#RealTDG).

MESTI MELAWAT : Penyelesaian Masalah Samsung Galaxy S5

Berikut adalah masalah yang saya alamat di pos ini:

  1. Sprint Galaxy S5 Menunjukkan "Malangnya, Kenalan telah berhenti" Ralat
  2. Sprint Galaxy S5 Tidak Dapat Menyambung ke Internet Melalui Wi-Fi
  3. Isu-isu Kenalan, Bateri, WiFi & Prestasi Sprint Galaxy S5
  4. Wi-Fi Sprint Galaxy S5 Aktifkan Secara Automatik
  5. Kemaskini Lolipop Sprint Galaxy S5 Corrupted MicroSD Card
  6. Sprint Galaxy S5 Menghidupkan Bateri Selepas Kemas Kini Lollipop
  7. Iklan Pop Up Pada Sprint Galaxy S5 Selepas Kemas Kini Lollipop
  8. Panggilan Menjawab Panggilan Auto Sprint Galaxy S5
  9. Apps Crashing Selepas Kemaskini Lollipop pada Sprint Galaxy S5
  10. Kamera Sprint Galaxy S5 Tidak Akan Fokus

Sprint Galaxy S5 Menunjukkan "Malangnya, Kenalan telah berhenti" Ralat

Masalah : Hai, minggu lepas saya mengemas kini sistem operasi Sprint Galaxy S5 saya dan saya tidak mempunyai masalah dengan peranti saya. Walau bagaimanapun, minggu ini hubungan S5 saya tidak dapat dibuka lagi. Terdapat mesej yang sentiasa muncul di skrin dengan mengatakan "Malangnya Kenalan berhenti berfungsi". Saya sudah dimatikan dan pada peranti tetapi mesej masih terus dipaparkan di skrin. Saya seorang pemula di dunia Android dan saya berharap anda boleh membantu saya menyelesaikan masalah saya. Terima kasih! - Ella

Masalah 2 : Hi. Saya mempunyai Galaxy S5 dan versi baru android dan atas sebab tertentu kenalan saya akan berhenti bekerja dan rakan-rakan dan keluarga saya mengatakan bahawa telefon saya pergi terus ke mel suara, dan tidak menerima teks. Bagaimanakah saya boleh menyimpannya daripada melakukan ini lagi? Selamat Menyambung. Dihantar dari Sprint saya Samsung Galaxy S5. - Rick

Masalah 3 : Sejak saya mengemas kini galaksi s5 saya ke lollipop, saya telah mendapat mesej ralat menyatakan bahawa kenalan saya tidak lagi berfungsi. Saya telah membersihkan folder cache dan masalah masih berterusan. Tolong beritahu saya apa yang boleh saya lakukan untuk menyelesaikannya.

Juga, bf saya dan saya berdua mempunyai telefon s5. Dia cuba untuk berkongsi fail muzik ke telefon saya dan kedua-dua telefon mempunyai pautan nfc dan s diaktifkan tetapi fail akan tetapi pemindahan. Apa yang kita hilang untuk mendapatkan fail yang dikongsi antara kedua-dua telefon? Terima kasih, Traci .

Masalah 4 : Saya seorang pengguna Sprint S5. Saya mengalami kesilapan kenalan muncul beberapa kali sehari tanpa ralat sebenar. Apa-apa idea bagaimana untuk membetulkannya? Terima kasih atas maklumat mengenai gambar yang rosak. Mereka adalah satu-satunya masalah yang saya telah setakat ini. Terima kasih terlebih dahulu. - Dennis

Masalah 5 : Selepas mengemaskini kepada lollipop, setiap kali saya mendapat panggilan, ia akan menjadi mod keutamaan dan menghalang semua bunyi tetapi media dan pendengar. Juga kira-kira setiap jam saya menerima pemberitahuan yang mengatakan "Malangnya kenalan telah berhenti bekerja". Tolong bantu! - Ryan

Penyelesaian Masalah : Untuk bahagian ini sahaja, saya menangani masalah yang dilaporkan oleh lima pembaca kami yang menghantar emel kepada kami. Masalah ini adalah perkara biasa, sebenarnya ia juga berlaku kepada versi Verizon dan AT & T. Terdapat tiga cara untuk menangani masalah ini:

  1. Kosongkan cache dan data apl Kenalan.
  2. Lumpuhkan penyegerakan Kenalan semasa telefon masih mengoptimumkan beberapa aplikasi.
  3. Kosongkan cache dan data Google+, nyahpasangnya dan muat turun dan pasang salinan baharu dari Play Store.

Prosedur ini dilaporkan berkesan dalam memperbaiki masalah ini tetapi tidak ada jaminan. Jadi, jika semuanya gagal, set semula master adalah usaha terakhir anda.

Sprint Galaxy S5 Tidak Dapat Menyambung ke Internet Melalui Wi-Fi

Masalahnya : Hello, dalam dua hari terakhir telefon saya tidak akan memuat halaman web, facebook, atau ifunny ketika saya tersambung ke wifi saya. Apabila saya mematikan wifi saya, mereka memuatkan dengan baik. Adakah anda mempunyai sebarang cadangan mengapa? - Shannon

Penyelesaian masalah : Hello, Shannon. Pertama sekali, sahkan bahawa rangkaian Wi-Fi anda tidak menjadi masalah. Gunakan peranti lain untuk menyambung ke internet melalui WiFi. Jika anda boleh melayari web, memuat Facebook, memuat turun aplikasi dan mana-mana, maka sekurang-kurangnya, kami tahu ia bukan rangkaian anda tetapi S5 anda. Dalam kes ini, cuba "lupakan" rangkaian WiFi anda di telefon anda dan but semula. Selepas itu, biarkan ia mengimbas, mengesan dan menyambung semula ke rangkaian anda untuk mengetahui sama ada masalah itu telah ditetapkan. Jika tetap selepas itu, sahkan bahawa telefon anda boleh menyambung ke internet melalui hotspot WiFi lain kerana jika tidak, maka kemungkinan ada masalah perkakasan atau masalah firmware yang serius. Salah satu cara untuk menentukan yang mana adalah untuk melakukan tetapan semula keras .

Isu-isu Kenalan, Bateri, WiFi & Prestasi Sprint Galaxy S5

Masalah : Hai, saya dihubungi berkenaan dengan kemas kini terkini. Telefon saya tidak berfungsi sejak itu. Saya mendapat mesej ralat sepanjang hari. Kenalan sayang dihentikan, hayat bateri mengerikan, berjalan dengan perlahan, putus wifi. Saya harap terdapat kemas kini baru untuk menyelesaikan isu-isu ini tidak lama lagi kerana saya tidak membelanjakan $ 600 pada telefon ini untuk ini berlaku atau beralih dari iphone untuknya juga. - Katie

Penyelesaian Masalah : Hi Katie! Rupa-rupanya, kemas kini terbaru merosakkan telefon anda dan itu sebenarnya banyak masalah untuk telefon pintar premium seperti S5. Anda boleh pergi mengosongkan semua cache dan data pada aplikasi Kenalan dan perkhidmatan yang berkaitan sepanjang hari, mencari aplikasi mana yang menguras bateri dengan lebih cepat dan menyebabkan prestasi perlahan, atau terus menumpuk slider WiFi di dalam dan di luar dengan harapan ia tetap bersambung tanpa penyelesaian yang dijamin . Itulah pembaziran masa. Jadi saya hanya melompat segera ke set semula penyelesaian kilang muktamad!

Wi-Fi Sprint Galaxy S5 Aktifkan Secara Automatik

Soal : Hello, Saya mempunyai s5 Sprint galaxy dan walaupun saya mempunyai wifi dimatikan, ia masih bertukar sendiri. Saya mempunyai segala-galanya dimatikan dalam tetapan. Ia mula melakukan ini sebaik sahaja saya dikemaskini kepada kit kat versi 4.4.4 dan kini ia masih melakukan ini dengan 5.0 lollipop. Juga, apabila saya mematikan skrin saya dan saya melihat telefon saya kemudian di telefon bertukar data saya, kemudian setelah telefon dihidupkan selama beberapa saat, data saya menghidupkan semula. Kenapa ini terjadi? Telefon saya berfungsi dengan baik sehingga kit versi 4.4.4. Jika anda mempunyai apa-apa wawasan yang akan menjadi hebat! - Austin

Penyelesaian masalah : Hey Austin! Terdapat perkhidmatan ini yang tertanam dalam firmware telefon anda yang dikenali sebagai Pengoptimum Sambungan dan ia bertanggungjawab mengapa Wi-Fi secara automatik dihidupkan. Hanya ikuti langkah-langkah ini dan anda akan baik-baik saja:

  1. Pergi ke Tetapan.
  2. Sentuh rangkaian Mudah Alih.
  3. Sentuh pengoptimum Sambungan.
  4. Nyahtandai Auto pilih rangkaian terbaik.
  5. Atau, matikan pengoptimasi Sambungan itu sendiri.

Kemaskini Lolipop Sprint Galaxy S5 Corrupted MicroSD Card

Masalah : Hai, pecut saya Galaxy S5 (SM-G900P) baru sahaja dikemas kini ke Android 5.0 dan semasa itu terdapat beberapa kesilapan. Kad SD membaca dengan baik sebelum kemas kini tetapi kini tidak akan dibaca. Saya mengubahnya pada komputer saya dan masih tiada apa-apa. Saya menggunakan S3 galaksi lama saya dan menggunakannya semula dan masih tiada apa-apa.

Saya juga mengambil kad memori lain dan mencuba itu dan ia tidak membaca. Ia hanya berkata "Menyediakan kad SD, Memeriksa ralat."

Adakah anda tahu apa yang boleh saya lakukan untuk membetulkannya? Telefon ini tidak akan membenarkan saya memformat kad semasa ia dimasukkan kerana ia tidak akan membacanya. Terima kasih, John .

Soalan Berkaitan : Hello. Telefon saya terus memberitahu saya bahawa saya tidak mempunyai kad SD tetapi saya lakukan. Bagaimana saya boleh membetulkannya? Terbaik, Carrie .

Penyelesaian masalah : Hei, John. Pasti bukan kali pertama saya mendengar kad microSD yang rosak atau rosak selepas kemas kini. Saya juga menghadapi masalah di mana telefon tidak lagi dapat membaca mana-mana kad microSD yang dipasang di atasnya. Jadi, ya, perkara-perkara ini berlaku dan dalam kes anda, kemas kini baru-baru ini hanya mungkin menjadi penyebabnya. Berdasarkan penerangan anda, walaupun, nampaknya masalahnya bukan dengan kad tetapi dengan telefon, khususnya firmware.

Cuba boot telefon dalam mod selamat untuk sementara melumpuhkan semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga dan kemudian biarkan ia membaca kad microSD anda sekali lagi untuk melihat sama ada ia boleh. Jika tidak, saya cadangkan anda menetapkan semula telefon kepada lalai kilang. Jika telefon tidak dapat membaca kad selepas penetapan semula, anda lebih baik membawa telefon ke kedai Sprint dan mempunyai techs mereka semula flash atau memasang semula firmware. Itu akan mengurus masalah ini, walaupun ia akan menjadi masalah pada akhir anda.

Sprint Galaxy S5 Menghidupkan Bateri Selepas Kemas Kini Lollipop

Masalah : Saya dinaik taraf kepada lollipop 4 hari yang lalu, Sprint, Samsung Galaxy s5. Segera telefon saya sedang perlahan dan mula terlalu panas. Ini juga akan mengalirkan bateri dengan cepat. Ia adalah neraka. Akhirnya mengeluarkan kad SD dan menyelesaikan masalah itu, tetapi saya tidak pasti sama ada masalah dengan kad itu sendiri atau aplikasi yang ada pada kad. Jelas sekali saya mahu akses kepada kad saya. Sebarang bantuan amat dihargai. - Thanasi

Penyelesaian Masalah : Hello Thanasi. Salah satu sebab mengapa overheat telefon adalah apabila ia terus mencuba mengakses kad microSD tetapi tidak dapat membacanya. Itulah sebabnya, masalah itu diperbetulkan apabila anda mengeluarkan kad microSD. Saya percaya kad microSD anda telah rosak semasa kemas kini tetapi sila semak kerana itu sudah biasa. Terdapat beberapa kes di mana kad microSD rosak disebabkan kemas kini perisian tegar tetapi hanya berharap yang terbaik.

Iklan Pop Up Pada Sprint Galaxy S5 Selepas Kemas Kini Lollipop

Masalah : Halo, sejak mengemas kini telefon saya kepada lollipop, apabila saya bangun telefon saya seorang lelaki droid hitam dan putih muncul dan iklan datang pada skrin penuh telefon biasanya untuk permainan seperti pertembungan kaum. Ini sangat menjengkelkan. Bagaimanakah saya dapat pergi dan berhenti melakukan ini? Saya sudah mencuba "menghapuskan partition cache" tanpa sia-sia. Terima kasih, Rob .

Penyelesaian masalah : Iklan seringkali dilampirkan pada aplikasi, jadi salah satu cara untuk menghentikannya adalah untuk mencari apl yang mana iklan yang terus muncul dilampirkan dan kemudian menyahpasangnya. Anda boleh pergi ke Pengurus Aplikasi dan leret ke kiri untuk memaparkan kandungan tab "Running". Cuba nyahdayakan aplikasi yang disyaki terlebih dahulu sehingga anda boleh menemui pelakunya; itulah masa anda boleh menyahpasangnya.

Panggilan Menjawab Panggilan Auto Sprint Galaxy S5

Masalah : Hai, saya mempunyai Samsung S5 Putih, pembawa Sprint. Saya tertanya-tanya mengapa telefon saya sering menjawab panggilan dengan sendirinya. Saya telah melumpuhkan jawapan suara, panggilan langsung, melambai tangan atas peranti. Apa-apa yang ada kaitannya dengan isyarat. Selalunya telefon saya turun ke suatu tempat dan seseorang memanggil saya dan beberapa cara ia akan menjawab dengan sendirinya, tanpa ia disentuh atau apa-apa. Saya mempunyai tetapan semula kilang telefon saya memikirkan ia tidak akan melakukan masalah itu lagi, tetapi masih masalah yang sama. Apa-apa cadangan yang anda boleh cadangkan saya atau ada pembesaran yang berlaku dengan telefon saya?

Penyelesaian masalah : Ramai yang benar-benar mengadu mempunyai masalah yang sama seperti anda dan sementara ada yang mengatakan set semula kilang bekerja untuk mereka, yang lain mengatakan berbuat demikian hanyalah remedi sementara dan tidak tetap tetap kerana masalah itu dikembalikan sejurus selepas penetapan semula. Ini masalah dengan telefon dan Sprint bersedia untuk berkompromi hanya demi pelanggannya, jadi hubungi pembekal khidmat anda. Tiada apa yang boleh kita lakukan mengenainya. Dan dengan cara ini, masalah ini telah berlaku walaupun sebelum Kitkat dan Lollipop jadi bukan kerana kemas kini baru-baru ini.

Apps Crashing Selepas Kemaskini Lollipop pada Sprint Galaxy S5

Masalah : Saya mempunyai isu ini yang menyakitkan di Sprint Galaxy S5 saya selepas saya mengemas kini sistem operasi peranti saya 4 hari yang lalu. Saya perhatikan masalah ini pada hari yang lain apabila beberapa aplikasi saya tidak akan dibuka walaupun saya sudah melayari telefon saya beberapa kali. Sehingga kini saya tidak dapat menyelesaikan masalah ini. Tolong bantu! - Tyler

Penyelesaian Masalah : Hi. Selalunya, hanya aplikasi yang disimpan atau dipindahkan dalam kad microSD yang terjejas oleh masalah ini, kerana kemas kini baru-baru ini mungkin telah merosakkan kad supaya ia tidak dapat dibaca oleh telefon. Perkara terbaik yang perlu dilakukan ialah mengeluarkan kad SD dari peranti dan biarkan komputer atau komputer riba anda membacanya. Jika anda diminta lurus sehingga kad perlu diformat semula, maka itu sama ada data telah rosak atau kadnya rosak sepenuhnya. Yang mengatakan, tidak ada cara untuk kami memulihkan data anda dan satu-satunya cara untuk mengetahui sama ada anda masih boleh menggunakannya atau tidak adalah untuk memformatnya menggunakan format FAT32. Sekiranya telefon tidak dapat dibaca selepas itu, sudah tiba masanya anda membeli kad SD baru.

Kamera Sprint Galaxy S5 Tidak Akan Fokus

Masalah : Hello guys, hanya minggu ini saya mengemas kini perisian Sprint Galaxy S5 saya dan saya boleh mengatakan bahawa prestasi peranti saya sangat menakjubkan. Walau bagaimanapun, pagi semalam ketika saya cuba mengambil gambar kamera saya tidak akan fokus dan saya tidak tahu apa yang menyebabkan masalah itu. Saya reboot peranti beberapa kali tetapi isu itu tidak tetap. Saya juga mematikan peranti itu selama dua jam tetapi apabila saya menghidupkannya, masalah itu masih berlaku. Saya berharap anda boleh membantu saya dengan isu saya. Terima kasih terlebih dahulu! - Jen

Penyelesaian masalah : Jika masalah itu hanya fokus dan telefon masih boleh merakam gambar, maka bersihkan lensa dengan kain lembut dan lembut. Kanta yang tertutup akan menyebabkan masalah ini. Anda juga boleh cuba mengosongkan kedua-dua cache dan data kamera. Berdasarkan penerangan anda, saya fikir masalahnya tidak serius sama sekali.

Reset Master Penuh

Prosedur ini akan memadam semua data yang disimpan dalam storan dalaman telefon anda dan mungkin merosakkan kad microSD anda. Oleh itu, sebelum penetapan semula, buat sandaran data penting anda dan fizikalkan unmount kad microSD anda.

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
  3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
  4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
  5. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
  6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Menyusunnya

Itupun dia! Walaupun kami secara khusus menyebut Sprint dalam siaran ini, ini tidak bermakna prosedur atau penyelesaian penyelesaian masalah yang kami sampaikan di sini tidak akan berfungsi dengan variasi lain Galaxy S5. Mereka akan selagi masalahnya tidak khusus Sprint. Sekiranya anda mempunyai soalan, masalah atau cadangan, sila email kami di [email dilindungi]. Dan itu menyimpulkan bahagian ke 3 siri Penyelesaian Sprint Galaxy S5 kami.