Penyelesaian untuk Masalah SMS & MMS Edge Samsung Galaxy S6 [Bahagian 2]

Hampir semua kita tersandung pada masalah berkaitan teks dari semasa ke semasa. Walaupun yang paling tidak selalu menjamin usaha yang banyak dari kami untuk membetulkan, ada yang mungkin membiarkan kami keliru pada terburuk. Thread penyelesaian masalah ini dibuat untuk memastikan komuniti Android mengetahui beberapa isu ini. Kami berharap penyelesaian untuk masalah Edge & SMS MMS Samsung Galaxy S6 yang disediakan di sini dapat membantu komuniti dalam apa cara sekalipun.

Sekiranya anda ingin menghubungi kami, sila lakukan dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Kursor melompat ke bahagian yang berlainan dari skrin atau kata semasa menaip mesej teks di Galaxy S6 Edge

Semasa saya menaip, telefon saya secara rawak akan mengambil perkataan yang saya sedang menaip dan memasukkannya ke tengah perkataan dalam kalimat terdahulu. Contohnya, jika saya menaip "Itu berita hebat! Tetapi saya rasa sekarang ia adalah satu titik yang pasti. "Telefon itu secara rawak akan berakhir dengan" Itu khabar berita! Tetapi saya rasa sekarang ini titik yang pasti. "- Lila

Penyelesaian : Hi Lila. Ia mesti menjadi kesalahan yang secara rawak memasukkan kursor ke bahagian lain skrin. Ini telah diperhatikan dengan beberapa aplikasi pihak ketiga sebelum walaupun terdapat tiada pola pemicu tertentu. Apa yang boleh anda lakukan di sini adalah memadam cache dan data aplikasi papan kekunci. Ini akan menyegarkan semula data yang digunakan oleh sistem pengendalian untuk melancarkan aplikasi.

Jika anda menggunakan aplikasi pihak ketiga, melakukan perkara yang sama juga boleh membantu. Jika anda belum mencuba melakukan ini sebelum ini, ikuti langkah-langkah berikut:

• Ketik Tetapan .

• Tatal ke dan ketik Aplikasi .

• Ketik Pengurus Aplikasi .

• Leret ke kiri untuk pergi ke Semua tab.

• Ketuk aplikasi sasaran.

• Ketuk Cache Clear .

Masalah # 2: SMS tidak dihantar apabila Galaxy S6 Edge sedang dalam panggilan

Semasa saya berada di telefon, muat turun mesej teks memuat turun dan tiada mesej teks berlalu sehingga saya keluar dari telefon. Ini tidak berlaku dengan HTC One saya jadi saya tidak memahami apa masalahnya dengan Galaxy S6 yang sepatutnya menjadi Android yang lebih maju. - Kiy

Penyelesaian : Hi Kiy. Masalah ini tiada kaitan dengan perkakasan atau telefon anda. Ini mungkin masalah masalah rangkaian atau aplikasi. Sekiranya anda menggunakan apl pemesejan stok, cabut cache dan data boleh membantu (langkah-langkah yang disediakan di atas). Jika itu tidak akan membetulkan masalah, pastikan untuk membiarkan pembawa anda tahu mengenainya.

Masalah # 3: Edge Samsung Galaxy S6 tidak dapat menghantar dan menerima MMS

Saya tidak dapat menghantar sebarang gambar. Ia adalah satu minit dan tidak ada apa-apa. Sudah 3 hari dan sebarang teks MMS tidak akan dilalui. Saya juga tidak dapat menerima gambar dari orang lain melalui teks. Saya akan cuba memuat turunnya dan akan muncul sebagai "mesej tidak dijumpai". Terima kasih terlebih dahulu untuk bantuan anda. - Tara

Penyelesaian : Hi Tara. Terdapat beberapa perkara yang harus dipertimbangkan untuk menyelesaikan masalah ini tetapi dalam kes anda, hanya terdapat dua perkara yang perlu anda lakukan.

Sahkan bahawa anda mempunyai sambungan data yang stabil

Penghantaran dan penerimaan MMS memerlukan sambungan data. Pastikan data mudah alih diaktifkan apabila cuba menggunakan ciri MMS terlebih dahulu.

Semak dengan pembekal rangkaian anda

Sekiranya masalah secara rawak berlaku tanpa mengubah apa-apa di telefon (seperti tetapan APN), hubungi pembawa anda dan beritahu mereka tentang isu ini. Penyelenggaraan kawasan, gangguan yang dirancang atau tidak dirancang, atau gangguan perkhidmatan kawasan mungkin menimbulkan masalah ini sehingga membiarkan mereka tahu bahawa salah satu daripada pelanggan mereka terpengaruh dapat mendorong mereka untuk memeriksa sistem mereka. Isu rangkaian yang sedang berjalan tidak selalu dipantau sehingga membiarkan mereka mengetahui tentang seseorang mungkin tidak hanya membantu anda tetapi pengguna lain di kawasan itu juga.

Masalah # 4: Tidak dapat menghantar MMS walaupun selepas menggantikan Edge Samsung Galaxy S6 dengan yang baru

Hi. Mempunyai naik taraf pada 3/7/15 ke Galaxy S6 32GB. Sejak itu saya cuba menghantar MMS kepada sesiapa yang dibatalkan. Jadi ia tidak dihantar. Saya telah menghubungi rangkaian saya telah melakukan semua langkah dari tetapan APN ke pemeriksaan dan proksi rangkaian. Ini telah dilakukan kira-kira 8 kali tetapi masih tidak dihantar. Saya mempunyai kad SIM saya yang berubah dan saya juga menerima telefon bimbit baru sekiranya ia rosak. Kad SIM saya berfungsi di telefon lain dan telah diperiksa di kedai Vodafone UK dan ia berfungsi dalam iPhone 6 dan HTC tanpa sebarang masalah. Sambungan data saya berfungsi dengan baik apabila menyambung ke Internet, permainan dan lain-lain tetapi data gagal untuk menyambung apabila saya cuba menghantar MMS. Hangouts tidak berfungsi sama ada. Tetapi WhatsApp, mesej Facebook berfungsi dengan baik. Bantuan anda akan dihargai. - Steven

Penyelesaian : Hi Steven. Sepertinya anda telah menutup segala yang mesti dilakukan. Masalahnya mestilah berkaitan dengan rangkaian kerana anda telah menggantikan telefon pertama. Kecuali dua telefon yang sama mempunyai masalah yang sama (yang sangat tidak mungkin), pertaruhan terbaik anda di sini adalah untuk terus bekerja dengan pembawa anda untuk menyelesaikan masalah tersebut. Data itu berhenti bekerja apabila telefon menggunakan ciri MMS kelihatan seperti masalah yang berkaitan dengan rangkaian.

Sekiranya isu ini berasal dari firmware pembekal pembawa, lakukan pusingan semula kilang, kemudian cuba menghantar MMS tanpa memasang sebarang aplikasi pihak ketiga.

Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

• Pergi ke Tetapan .

• Ketik Backup dan Reset .

• Ketik Reset Data Kilang.

• Baca amaran dan ketik Peralihan Peranti .

Untuk terus mempersendakan masalah ini, anda juga boleh memilih untuk menyandarkan peranti anda. Menggunakan firmware yang berbeza mungkin jawapannya. Perlu diingat bahawa rooting boleh membatalkan jaminan telefon dan boleh menjadi batu bata dalam proses itu. Pastikan anda menggunakan panduan yang boleh dipercayai sekiranya anda membuat keputusan untuk melakukan ini.

Jika anda terus mendapat ralat menghantar MMS melalui aplikasi pemesejan stok, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi pihak ketiga.

Masalah # 5: Edge Samsung Galaxy S6 terus mendapat mesej yang dihapuskan lama dalam aplikasi Mesej +

Saya mendapat teks secara rawak yang saya telah dipadam. Bukan perbualan keseluruhan, tetapi hanya satu bahagian perbualan. Saya telah membersihkan cache pada aplikasi Message Plus yang merupakan yang saya gunakan. Saya menggunakan aplikasi pemesejan teks Samsung tetapi nampaknya jika tetingkap perbualan dibuka, anda tidak mendapat pemberitahuan teks baharu. Yang merupakan isu lain sama sekali, jadi sekarang saya menggunakan aplikasi Message Plus untuk menghantar mesej. Sebarang bantuan akan dihargai. - Denise

Penyelesaian : Hi Denise. Isu ini lebih berkaitan dengan rangkaian berbanding dengan peranti khusus. Kami melihat banyak pelanggan Verizon menggunakan peranti yang berbeza yang melaporkan masalah ini secara sporadis selama bertahun-tahun. Sila hubungi pembawa anda dan lihat jika ada sesuatu yang dapat membantu anda. Mesej SMS atau teks disimpan buat sementara di pusat mesej rangkaian untuk tempoh tertentu dan dari semasa ke semasa, atas sebab tertentu, mesej lama dapat dihantar semula.

Setakat penyelesaian masalah telefon, satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan adalah:

• boot telefon dalam mod selamat,

• menyahpasang aplikasi atau,

• cuba menggunakan aplikasi pemesejan yang berbeza.

Walaupun jarang berlaku, sesetengah aplikasi boleh mengganggu fungsi yang lain jadi jika anda mengesyaki bahawa aplikasi lain mungkin menyalahkan, boot telefon dalam mod selamat adalah prosedur yang baik untuk bermula.

Masalah # 6: Aplikasi Edge Messaging Galaxy S6 terus menunjukkan 1 mesej belum selesai

Jadi saya pergi dan saya dipadam atau mesej. Pada masa itu seorang kawan saya memutuskan untuk menghantar teks kepada saya. Tiada masalah besar betul? SALAH. Kerana sekarang tidak kira apa yang saya lakukan, nampaknya ia tidak akan pernah pergi. Telefon saya terus mengatakan bahawa saya mempunyai mesej, ia tidak akan meninggalkan bar pemberitahuan saya, dan aplikasi mesej mempunyai satu di atasnya. Tetapi apabila saya mengklik mesej itu, saya membawa saya ke laman mesej baru, dan saya tidak dapat memadamkan mesej itu kerana tidak ada padanya untuk memadam. Saya telah melakukan banyak halaman yang telah saya beritahu. Saya telah memaksa menghentikan aplikasi pemesejan, mematikan dan hidupkan, meletakkannya pada mod selamat kemudian dimulakan semula. Tolong bantu! - Haley

Penyelesaian : Hi Haley. Pasukan menghentikan aplikasi hanya menghalang apl daripada berjalan. Apa yang anda perlukan untuk cuba seterusnya adalah sama ada memadam cache atau data aplikasi. Mengelap data seperti memasang semula ia supaya anda akan kehilangan benang mesej lama anda dan data lain yang digunakan oleh sistem pengendalian. Cuba itu dan anda perlu pergi.

Masalah # 7: Bagaimana meneruskan mesej teks di Edge Samsung Galaxy S6

Hi. Pada asalnya saya tidak dapat meneruskan teks dan mendapati dalam talian saya harus pergi ke tetapan untuk menubuhkan telefon saya untuk dapat meneruskan mesej teks tetapi sejak upgrade terakhir sekali lagi saya tidak dapat meneruskan mesej dan saya tidak ingat atau dapatkan tip berguna tentang bagaimana untuk menetapkannya semula. Adakah anda dapat memberitahu langkah-langkah saya. - Sue

Penyelesaian : Hi Sue. Untuk memajukan mesej teks menggunakan aplikasi Mesej saham mudah. Anda tidak perlu mengubah sebarang tetapan untuk ciri ini berfungsi. Ini caranya:

• Buka aplikasi Mesej .

• Ketik benang mesej yang diingini.

• Ketik dan tahan mesej yang ingin anda hantar.

• Ketik Forward .

• Masukkan atau pilih nombor kenalan.

• Semak atau edit mesej dan ketik SEND .

Sekiranya anda menggunakan apl pemesejan yang berbeza, prosesnya mungkin sedikit berbeza.

Masalah # 8: Bagaimana untuk menambah tandatangan kepada SMS di Galaxy S6 Edge

Tiada tempat dalam tetapan untuk tandatangan. Adakah akan ada pilihan untuk meletakkan tandatangan dalam mesej? - Jeannie

Penyelesaian : Hi Jeannie. SMS tidak membenarkan penambahan tanda tangan. Kami tidak menyedari sebarang aplikasi pemesejan yang membolehkan apa yang anda mahu sama ada. Menambah tandatangan boleh didapati dalam versi Android sebelumnya tetapi tidak dengan Android Lollipop terkini. Juga, ciri ini adalah khusus pembawa dan terdapat S6 dan S6 Edges di luar sana yang masih membenarkan penambahan tandatangan ke SMS walaupun menjalankan pengembalian Android yang paling terkini.

Tidak seperti e-mel, SMS agak terhad dari segi aksara yang dibenarkan (hanya 160 / mesej dibenarkan) pemaju mungkin mendapati ciri ini tidak praktikal. Selain itu, skrin mesej teks biasanya memaparkan nama kenalan jadi menambah tandatangan mungkin kelihatan berlebihan.

Samsung dan Google biasanya tidak memberi komen apabila menambah atau mengeluarkan ciri-ciri kecil supaya kami tidak meneka apa yang ada dalam fikiran mereka mengenai perkara itu.