Penyelesaian untuk Masalah E-mel Samsung Galaxy S5 [Bahagian 1]

Masalah e-mel adalah beberapa isu yang sering ditemui oleh mana-mana pengguna telefon pintar yang berpengalaman sehingga membuat benang khusus untuk mereka kelihatan logik. Berikut adalah beberapa masalah yang dibaca oleh pembaca kami. Kami harap penyelesaian bagi masalah e-mel Samsung Galaxy S5 dalam siaran ini boleh membuat perubahan.

Jika anda ingin berkongsi masalah dengan kami, sila gunakan borang tinjauan pendek dalam pautan yang disediakan di bawah.

Masalah # 1: Tidak dapat melog masuk ke akaun Yahoo apabila menggunakan aplikasi SolMail dalam Samsung Galaxy S5

Saya baru-baru ini membeli Galaxy S5. Saya memasang aplikasi e-mel SolMail yang telah saya gunakan pada Nota 2 saya, dan semuanya berjalan lancar. Saya dapat menerima kedua-dua akaun Gmail dan Yahoo saya dalam satu aplikasi. Kemudian ia berhenti bekerja pada akaun Yahoo, memberikan saya tidak dapat melog masuk mesej. Aplikasi e-mel saham untuk telefon mempunyai masalah yang sama. Saya masih boleh menerima Mail Yahoo saya melalui aplikasi Yahoo dan web.

Saya telah menukar kata laluan, menyahpasang dan memasang semula SolMail, masih tidak berjaya. Apa-apa idea? Ia menjengkelkan untuk menggunakan dua aplikasi untuk memeriksa kedua-dua akaun.

Terima kasih. - Susan

Penyelesaian: Hi Susan. Kerana masalah ini hanya berlaku untuk aplikasi tunggal, sila lakukan penyelesaian masalah piawai untuk situasi ini:

• Padamkan cache aplikasi e-mel.
• Buat semula akaun e-mel dalam aplikasinya .
• Padamkan data aplikasi e-mel . Prosedur ini juga akan memadamkan mana-mana akaun lain yang telah anda tetapkan dalam aplikasi jadi bersedia untuk menetapkannya lagi selepas itu.
• Kosongkan partition cache telefon .

Dalam mencipta akaun Yahoo dalam aplikasinya, pastikan anda menggunakan maklumat yang betul dalam panduan ini .

Jika tiada apa yang masih berfungsi, masalah itu mungkin datang dari Yahoo sendiri jadi cuba menghubungi mereka untuk mendapatkan lebih banyak bantuan.

Masalah # 2: Samsung Galaxy S5 hanya menyimpan mesej Hotmail sehari sebelum mereka hilang

Hi. Saya baru sahaja membeli Samsung S5 dan mempunyai masalah dengan e-mel saya. Saya mempunyai akaun Hotmail di samping ini dan menggunakannya di telefon saya. Walaupun peti masuk dan semua folder saya muncul di telefon, semua folder kosong dan tidak mempunyai e-mel yang saya simpan di dalamnya. Peti masuk hanya menyimpan e-mel selama satu hari dan kemudian mereka hilang. Selain itu saya boleh menghantar dan menerima e-mel. E-mel yang dihantar dikekalkan tetapi hanya yang saya hantar kerana saya mempunyai telefon.

Saya telah menyemak akaun Hotmail saya di peranti lain (komputer riba) dan semua e-mel dan folder utuh dengan semua e-mel saya yang disimpan.

Apa-apa nasihat yang anda boleh berikan akan dihargai. Banyak terima kasih. - Pauline

Penyelesaian: Hi Pauline. Alasan di sebalik keprihatinan anda adalah kemungkinan jenis penghantaran mel (POP3 atau IMAP) yang anda pilih apabila anda mengkonfigurasi akaun e-mel anda di S5 anda.

Satu lagi sebab yang mungkin untuk situasi ini adalah bagaimana Hotmail direka untuk Android. Kami perhatikan bahawa apa yang anda katakan adalah benar untuk mana-mana telefon lain jika kami menggunakan aplikasi Outlook.com untuk Android. Mesej hanya tinggal untuk tempoh tertentu yang singkat di apl itu sendiri dan akhirnya akan hilang walaupun salinan e-mel yang sama masih hidup di peranti lain.

Sekiranya anda ingin mengakses e-mel anda pada S5 anda, kami mencadangkan anda mencipta semula akaun menggunakan POP3 kerana ini memastikan bahawa mesej disimpan secara setempat di dalam peranti. Kelemahan untuk menggunakan POP3 ialah peranti anda yang lain tidak akan mendapat salinan e-mel anda. Sesetengah apl atau klien e-mel memberikan alternatif tambahan untuk POP3 untuk membolehkan anda meninggalkan salinan dalam pelayan e-mel walaupun mereka mungkin tidak ditetapkan secara lalai.

Masalah # 3: Bagaimana untuk menetapkan kekerapan penyegerakan e-mel dalam Samsung Galaxy S5

Hi. Saya baru-baru ini beralih dari iPhone 5 ke Galaxy S5 Aktif dan setakat ini saya menyukainya. Bagaimanapun, PERLU memerlukan EVER untuk e-mel baru untuk dikemaskini dan dikemaskini. Saya merujuk kepada e-mel peribadi saya bahawa saya menghantar e-mel dari sekarang. Adakah terdapat sesuatu yang perlu saya lakukan untuk menyelesaikannya?

Terima kasih atas bantuan anda. - Holli

Penyelesaian: Hi Holli. Apa yang perlu anda lakukan di sini ialah dengan hanya menukar kekerapan penyegerakan apl e-mel anda. Ikuti langkah berikut:

• Pergi ke Tetapan.
• Ketik Urus akaun .
• Ketik akaun yang dipersoalkan.
• Ketik tetapan Penyegerakan .
• Ketik jadual Penyegerakan.
• Ketik jadual penyegerakan Tetapkan .
• Pilih pilihan yang anda inginkan.

Masalah # 4: Masalah penyegerakan e-mel Samsung Galaxy S5 masih belum dapat diselesaikan

Hey Droid Guy:

Saya hanya tertanya-tanya mengapa tiada sesiapa, selepas semua ini, tidak benar-benar mengetahui bagaimana untuk menyelesaikan isu penyegerakan email. Saya telah melakukan segala-galanya yang hampir pasti setiap laman web boleh mengesyorkan ... satu-satunya perkara yang PERLU berfungsi adalah meniup akaun dan mencipta semula. Ia berlangsung selama 1 hari hingga 2 minggu secara purata. Jawapan AT & T ada masalah dengan aplikasi e-mel ... cuba naik taraf ke S5. Jadi saya buat. Kedua-dua baris, pada harga yang sangat baik. Tetapi masalah itu kembali dalam masa dua minggu.

Bagaimana dengan yang sangat langsung, 'kami tidak mempunyai petunjuk tentang bagaimana untuk membaikinya ". Pernahkah anda mendengar apa-apa dari mfg Android?

Terima kasih. - RDSago

Penyelesaian: Hi RDSago. Tetapan penyegerakan e-mel kekal sebagai mereka melainkan "sesuatu" mengubahnya. "Sesuatu" ini boleh menjadi masalah perisian tegar, aplikasi pihak ketiga, atau isu sisi penyedia perkhidmatan e-mel. Sila ikuti penyelesaian yang disediakan untuk Susan di atas untuk mengasingkan puncanya.

Masalah # 5: Samsung Galaxy S5 tidak menyegerakkan dengan akaun Microsoft Exchange

Hi. Saya mempunyai jenama baru Samsung Galaxy S5 yang berjalan pada Android Lollipop. Saya menghadapi masalah dengan akaun e-mel syarikat saya pada penyegerakan Microsoft Exchange. Saya mempunyai kad SIM India yang mana saya menyimpan "data mudah alih" semasa saya keluar dari India (kad SIM India saya berada di perayauan antarabangsa dan saya mendapat panggilan dan mesej). Pada sambungan Wi-Fi, saya tidak dapat mengkonfigurasi e-mel syarikat pada telefon saya. Kemudian saya cuba dengan mengeluarkan kad SIM, e-mel syarikat itu dikonfigurasikan secara automatik dan semua mel diisi di telefon. Selepas itu, saya memasukkan semula "data mudah alih" SIM India. Tetapi kini e-mel syarikat tidak mengemaskini melalui sambungan Wi-Fi. Aplikasi lain seperti Skype, Rediffmail acc, akaun Gmail, WhatsApp, dll bekerja dengan baik pada Wi-Fi.

Sila mencadangkan beberapa penyelesaian.

Salam. - Mridul

Penyelesaian: Hi Mridul. Pastikan tiada had data yang menghalang telefon daripada menyegerakkan akaun e-mel anda secara automatik. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah berikut:

• Pergi ke Tetapan .
• Ketik Penggunaan Data .
• Ketik ikon Menu .
• Masukkan tanda semak pada pilihan Data Auto Sync .

Bacaan yang disyorkan: Menyelesaikan Penyegerakan E-mel Samsung Galaxy S5 dan Masalah Konfigurasi Akaun

Masalah # 6: Samsung Galaxy S5 sebentar-sebentar tidak menghantar e-mel dari Yahoo dan AT & T selepas kemas kini Lollipop

Terima kasih kerana semua untuk posting beberapa perbaikan selepas kemas kini keluar.

Masalah saya adalah dengan e-mel saya selepas kemas kini. Atas sebab tertentu email saya Yahoo / AT & T tidak akan menghantar e-mel keluar dan kemudian ia terus meminta kata laluan untuk akaun dan untuk saya masuk semula. Ini semua sepertinya berlaku pada masa pembaharuan. Saya telah mengalih keluar akaun yang dipasang dan mengikuti pelbagai tapak lain untuk perbaikan tetapi tidak pasti mengapa ia berfungsi kemudian berhenti lagi selepas beberapa ketika.

Bolehkah anda membantu dan menasihatkan bagaimana untuk menyelesaikan masalah dengan menghantar e-mel dan permintaan kata laluan?

Terima kasih. - Jacqueline

Penyelesaian: Hi Jacqueline. Sekiranya masalah e-mel anda berlaku sejurus selepas kemas kini, masalah itu mungkin terletak pada firmware itu sendiri. Sila semak kiriman kami sebelumnya, Mengapa Android Lollipop Menyebabkan Masalah dan ikuti langkah penyelesaian masalah yang disyorkan.

Masalah # 7: Samsung Galaxy S5 terus mengatakan ralat "akaun e-mel tidak sah" apabila cuba masuk

Hai sana. Saya hanya tertanya-tanya jika anda boleh membantu saya dengan beberapa isu yang saya ada dengan Samsung S5 saya. Setiap kali saya cuba log masuk ke dalam akaun dalam talian misalnya, Live Nation, saya taipkan e-mel dan kata laluan saya tetapi saya selalu mendapat mesej yang mengatakan akaun e-mel tidak sah. Ini berlaku pada banyak laman web dan benar-benar mengecewakan kerana ia menghentikan saya membeli tiket pra-jualan !!! Saya menganggap terdapat satu penetapan pada telefon saya yang mungkin dapat menyelesaikannya tetapi saya tidak dapat melakukannya sendiri.

Selain itu, sejak kemas kini Android baru-baru ini, setiap kali saya mencuba dan menutup aplikasi atau apa sahaja yang saya akses pada telefon saya, mesej berikut muncul: "Gunakan Touchwiz Home sebagai rumah, Hanya sekali, Sentiasa, Gunakan aplikasi yang berbeza, Touchwiz Rumah mudah

Kemudian mesej muncul berkata pergi ke tetapan lalai dan menetapkan tetapan lalai tetapi ini tidak berfungsi.

Terdapat juga masalah yang mungkin timbul tetapi benar-benar mengganggu saya! Saya tidak lagi boleh menukar telefon saya dengan senyap. Terdapat 3 pilihan, bunyi, bergetar dan senyap. Pilihan senyap telah hilang sejak kemas kini dan saya menggunakan ini sepanjang masa. Jika saya meletakkan telefon saya bergetar, ia sering mengganggu saya pada waktu malam.

Maaf untuk membombardir anda dengan isu tetapi 3 perkara ini benar-benar mengecewakan dan saya tidak dapat menyelesaikan cara menyusun mana-mana daripada mereka.

Sebarang bantuan akan dihargai.

Terima kasih! Salam sejahtera. - Laura

Penyelesaian: Hi Laura. Dua kebimbangan pertama anda boleh diselesaikan sama ada dengan memadam partition cache telefon, atau dengan memulihkan telefon ke default kilangnya . Ini adalah penyelesaian biasanya disyorkan untuk pengguna yang mempunyai masalah selepas kemas kini sistem operasi utama.

Kebimbangan ketiga anda boleh dijawab dengan tweaking tetapan pemberitahuan telefon anda. Anda boleh merujuk kepada siaran sebelumnya jika anda tidak tahu di mana untuk bermula.

Masalah # 8: Tidak dapat menerima sebarang e-mel apabila akaun Exchange pada Galaxy S5 disambungkan ke Wi-Fi

Saya telah memasang Lollipop 5.0 pada Galaxy S5 SM G900H saya dan pada e-mel biasa dengan tetapan Server Exchange saya, saya tidak dapat menerima sebarang surat apabila disambungkan ke Wi-Fi. Jika saya mematikan Wi-Fi dan menggunakan data maka emel muat turun tidak ada masalah. Saya telah mematikan pilihan untuk menukar antara Wi-Fi dan data.

Tolong bantu.

Cheers buat masa sekarang. - Malcolm & Fam

Penyelesaian: Hi Malcolm & Fam. Untuk membantu anda dengan berkesan, kami perlu mengetahui beberapa perkara termasuk:

• Jenis penghantaran e-mel yang digunakan (Exchange, POP3, atau IMAP)
• Apl e-mel tertentu digunakan

Dengan mengandaikan bahawa anda telah memasukkan semua maklumat yang betul apabila menyiapkan akaun seperti Domain \ nama pengguna, kata laluan, pelayan Exchange, SSL, sijil Klien, dan sebagainya, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah membersihkan cache aplikasi e-mel.

Jika suspek anda bahawa aplikasi pihak ketiga mungkin menyebabkan masalah, anda juga boleh boot telefon dalam mod selamat .

Sekiranya masalah berterusan, sila hubungi pembekal khidmat e-mel anda untuk mendapatkan bantuan lanjut.