Penyelesaian Kepada Samsung Galaxy Note 3 Call Related Problems

Selamat datang ke siri penyelesaian masalah fokus kami mengenai masalah berkaitan panggilan pada Samsung Galaxy Note 3. Dalam ansuran ini siri kami akan menangani isu berkaitan panggilan seperti telefon tidak dapat membuat panggilan, panggilan akan terputus, dan tiada bunyi boleh mendengar panggilan hanya untuk menamakan beberapa orang. Kami akan menggunakan masalah dunia sebenar yang dihadapi oleh pemilik dan cuba menyediakan penyelesaian kerja yang menyelesaikan masalah di tangan.

Jika anda memiliki Galaxy Note 3 atau mana-mana peranti Android yang lain untuk perkara itu maka jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan borang ini atau anda juga boleh menghantar e-mel kepada kami di [email protected]. Saya bagaimanapun mencadangkan menggunakan borang itu kerana ia adalah kaedah yang lebih mudah.

Kami akan lebih gembira untuk membantu anda dengan sebarang kebimbangan yang mungkin anda ada dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa sebarang ikatan. Walau bagaimanapun, kami meminta bahawa apabila anda menghantar e-mel kepada kami cuba sedini mungkin supaya penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang betul dapat diberikan.

Sekiranya anda ingin melayari bahagian sebelumnya dalam siri ini, lihat pautan ini.

Selain menghantar e-mel kepada anda, anda juga boleh menghubungi kami di akaun sosial sosial Facebook dan Facebook kami.

Nota 3 Mengambil Banyak Panggilan Spam

Masalah : Terima kasih banyak kerana menawarkan untuk membantu saya. Saya menggunakan Nota 3 dan saya suka !!!! Ia dikemas kini pada sistem pengendalian. Satu-satunya masalah saya ialah 10 hingga 12 bulan yang lalu saya mendapat banyak panggilan spam. Mereka datang dari seluruh dunia, Florida, New York, California, dan lain-lain. Saya tinggal di Arkansas. Saya tidak menjawabnya kerana saya tidak mengenali nombor tersebut. Ia biasanya pergi ke mel suara. Apa yang boleh saya lakukan untuk menghentikannya. Saya fikir saya akan mendapat lebih banyak lagi dan mo re.

Penyelesaian : Apa yang berlaku di sini ialah nombor anda mungkin disenaraikan dalam pangkalan data yang digunakan oleh telemarketer. anda boleh cuba untuk menghalang nombor-nombor ini yang membuat panggilan spam tetapi ini hanya penyelesaian sementara kerana kita semua tahu bahawa telemarketer sentiasa boleh bertukar ke nombor yang berbeza.

Anda juga harus menghubungi pengangkut anda mengenai isu ini. Mereka mungkin dapat memberi anda penyelesaian untuk menyaring panggilan spam. Satu pilihan yang mereka dapat memberikan anda adalah untuk memberi anda nombor baru.

Akhirnya, anda harus mempertimbangkan mendaftar nombor anda di Registry Do Not Call National di donotcall.gov. Pemasar yang paling sah tidak akan memanggil nombor anda apabila ia berada dalam senarai.

Nota 3 Tidak Menerima Panggilan Viber Apabila Telefon Dikunci

Masalah : Bolehkah anda membantu saya dengan satu isu yang saya terima semasa menerima panggilan Viber? Saya mempunyai masalah dengan menerima panggilan viber pada Nota3 saya (android v4.4.2) apabila telefon saya dikunci dan disambungkan ke sambungan data 3G. Dari telefon yang saya cuba buat panggilan akaun Viber saya menunjukkan bahawa saya dihubungkan (dalam talian). Saya tidak mempunyai masalah seperti ini apabila saya disambungkan ke WiFi. Apabila saya membuka kunci telefon maka saya menerima panggilan tidak dijawab dari Viber. Mesej diterima melalui rangkaian 3G tetapi dengan penangguhan. Saya telah cuba memasang beberapa aplikasi penyemak imbas rangkaian data tetapi masalahnya adalah sama. Selamat sejahtera

Penyelesaian : Perkara pertama yang perlu dipertimbangkan ialah jika telefon anda mendapat isyarat 3G yang stabil. Cuba semak terlebih dahulu jika isu ini berlaku hanya dalam satu kawasan tertentu atau di kawasan lain juga. Ini membolehkan anda menentukan sama ada isu berkaitan dengan rangkaian.

Sekiranya tidak ada masalah dengan isyarat 3G maka cuba keluarkan cache dan data aplikasi Viber.

• Dari mana-mana skrin Laman Utama, ketik kekunci Menu.
• Ketik Tetapan.
• Ketik tab Umum.
• Ketik pengurus aplikasi.
• Leret ke skrin Semua.
• Ketik aplikasi yang dikehendaki
• Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.
• Ketik Kosongkan cache.

Anda juga harus mempertimbangkan menyahpasang aplikasi kemudian memuat turun salinan baharu dari Google Play Store.

Jika isu itu berterusan maka teruskan dengan menghapuskan partition cache telefon anda.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Isi Lalai, Kekunci rumah, Kekunci kuasa
• Apabila 'GALAXY Note 3' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih dan padam cache.
• Dengan 'reboot system now' yang diserlahkan, tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Nota 3 Panggilan Dapat Dipotong

Masalah : Hai, Selepas saya memuat turun aplikasi samsung lolipop terbaru, mendapati panggilan telefon saya dipotong sentiasa. Apa yang perlu dilakukan? Terima kasih. Salam

Penyelesaian : Perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah untuk memeriksa sama ada masalah ini berkaitan dengan rangkaian. Anda boleh melakukan ini dengan meletakkan panggilan di kawasan yang berbeza (dari rumah, pusat membeli-belah, atau pejabat). Anda juga mesti mengesahkan jika terdapat sebarang aktiviti berkaitan rangkaian dengan menghubungi pembawa anda.

Sebaik sahaja anda telah membersihkan rangkaian, tiba masanya untuk menyelesaikan masalah telefon. Oleh kerana masalah ini berlaku sebaik sahaja kemas kini Lollipop maka perkara terbaik untuk dilakukan sekarang ialah melakukan reset kilang. Pastikan untuk membuat sandaran data telefon anda sebelum meneruskan.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Isi Lalai, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
• Apabila 'GALAXY Note 3' muncul pada skrin, lepaskan Kekunci kuasa tetapi terus menekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'memadam semua data pengguna'.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.

Nota 3 Tidak Boleh Membuat Atau Menerima Panggilan Telefon

Masalah : saya, Nama saya Zach dan saya baru sahaja membeli Nota 3, saya mempunyai masalah mengaktifkannya tetapi akhirnya saya mendapat lelaki itu di Verizon untuk membantu saya sekali dan nampaknya berfungsi. Sehingga saya pulang. Kini selepas kemas kini, saya tidak dapat menghantar atau menerima panggilan telefon. Ia digunakan untuk mengatakan "perkhidmatan mudah alih tidak tersedia", kini ia mengatakan "mendail" tetapi tidak pernah dihubungkan dan panggilan panggilan diputuskan. Mana-mana idea mengenai apa itu? Sebarang bantuan akan sangat dihargai.

Penyelesaian : Cuba mulakan semula telefon anda terlebih dahulu. Sekali telefon anda dihidupkan semak jika ia mendapat sebarang isyarat rangkaian. Jika telefon mempunyai isyarat cuba membuat panggilan. Jika ia masih berkata mendail dan tidak pernah menyambung terus dengan menghapuskan partition cache telefon anda.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Isi Lalai, Kekunci rumah, Kekunci kuasa
• Apabila 'GALAXY Note 3' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih dan padam cache.
• Dengan 'reboot system now' yang diserlahkan, tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Jika isu ini berterusan dengan membuat sandaran data telefon anda, lakukanlah semula kilang.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Isi Lalai, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
• Apabila 'GALAXY Note 3' muncul pada skrin, lepaskan Kekunci kuasa tetapi terus menekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'memadam semua data pengguna'.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.

Nota 3 Panggilan Tidak Boleh Dengar

Masalah : Hi saya berharap anda mungkin dapat membantu saya, saya mempunyai masalah dengan Samsung Galaxy Note 3 saya, ketika saya membuat atau menerima panggilan saya dapat mendengar pihak lain dengan sempurna tetapi mereka tidak dapat mendengar saya kecuali saya telefon pada pembesar suara. Ini berlaku secara tiba-tiba, saya mempunyai telefon saya hampir satu tahun dan hanya melakukan ini seminggu yang lalu atau lebih, apakah ada penyelesaian yang boleh saya lakukan sendiri atau saya mesti mengambil telefon untuk pembaikan? Terima kasih terlebih dahulu untuk sebarang bantuan.

Penyelesaian : Cuba semak tetapan telefon anda terlebih dahulu. Adakah Bluetooth telefon anda dihidupkan? Jika ia kemudian matikan ia.

Semak juga jika ada ikon fon kepala pada paparan telefon anda. Walaupun tiada fon kepala dilampirkan dan jika ikon ini hadir, suara anda tidak boleh didengar oleh pihak lain. Jika ini berlaku maka masukkan dan keluarkan fon kepala anda di telefon beberapa kali sehingga ikon hilang.

Selanjutnya, untuk memeriksa sama ada isu ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga tertentu yang dipasang di dalam telefon anda, anda harus memulakan telefon anda dalam Mod Aman.

• Hidupkan peranti.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila 'GALAXY Note 3' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• 'Mod selamat' akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin. Lepaskan kekunci Tombol turun apabila anda melihat 'Mod Selamat.'

Buat panggilan dalam mod ini dan jika anda boleh dengar maka isu itu mungkin disebabkan oleh aplikasi. Ketahui apa aplikasi ini dan nyahpasangnya.

Jika isu itu berterusan maka mulakan semula telefon anda dalam mod biasa. Buka aplikasi perakam suara anda dan rekod klip suara pendek. Main semula klip suara. Jika anda boleh mendengar rakaman maka tidak ada masalah dengan mikrofon telefon anda. Jika bagaimanapun anda tidak dapat mendengar suara anda maka mikrofon mungkin rosak. Jika ini berlaku maka anda perlu membawa telefon anda ke pusat khidmat yang diberi kuasa dan membaikinya.

Sebelum membawa telefon anda untuk pembaikan, ia sentiasa baik untuk melakukan tetapan semula kilang terlebih dahulu. Pastikan untuk membuat sandaran data telefon anda sebelum meneruskan.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Isi Lalai, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
• Apabila 'GALAXY Note 3' muncul pada skrin, lepaskan Kekunci kuasa tetapi terus menekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'memadam semua data pengguna'.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.

Nota 3 Nama Kenalan Tidak Menunjukkan Semasa Panggilan

Masalah : Hai, saya mempunyai masalah dengan Nota 3. Saya baru-baru ini dinaikkan ke Lollipop. Semua berfungsi dengan baik kecuali apabila membuat atau menerima panggilan telefon, ia tidak menunjukkan nama kenalan, hanya nombor. Hubungannya baik-baik saja, saya dapat menemui siapa saja dengan nama dan nombor itu dihuni dalam bidang yang betul (mudah alih). Apabila saya memukul dail, ia datang kepada skrin dailan, tetapi ia menunjukkan nombor sahaja dan bukan namanya. Perkara yang sama jika seseorang memanggil saya. Saya hanya melihat nombor yang tidak namanya memanggil saya. Perkara lucu jika anda pergi ke log panggilan telefon sebenarnya mendaftar panggilan ini dengan nama kenalan. Masalahnya berlaku apabila anda berada di "tetingkap panggilan" semasa anda sedang membuat panggilan. Saya cuba seperti yang terdapat di forum lain untuk memadamkan maklumat hubungan dan kenalan dalam pengurus apl dan kemudian menyegerakkan kenalan dari akaun google tetapi masih isu yang sama. Menetapkan semula telefon tidak berfungsi sama ada. Saya harap anda dapat membantu saya. Terima kasih.

Penyelesaian : Cuba semak isu ini juga berlaku walaupun telefon anda berada dalam Mod Aman.

• Hidupkan peranti.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila 'GALAXY Note 3' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• 'Mod selamat' akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin. Lepaskan kekunci Tombol turun apabila anda melihat 'Mod Selamat.'

Sekiranya masalah tidak berlaku dalam mod ini maka ia mungkin disebabkan oleh pap pihak ketiga. Ketahui apa aplikasi ini dan nyahpasangnya.

Sekiranya masalah itu masih sama maka sandarkan data telefon anda dan lakukan semula semula kilang. Kali ini jangan menyegerakkan data telefon anda dan jangan masuk ke akaun Google anda lagi. Simpan satu nombor dalam telefon anda secara manual kemudian cuba memanggilnya. Jika nama muncul maka masalahnya mungkin dengan data kenalan yang disegerakkan.