Penyelesaian untuk Samsung Galaxy Note 2 Wi-Fi, Rangkaian, Masalah Kesambungan Data Mudah Alih [Bahagian 1]

Selamat datang ke bahagian pertama dalam siri penyelesaian masalah fokus kami yang didedikasikan untuk masalah Wi-Fi, rangkaian, dan data mudah alih pada Samsung Galaxy Note 2. Walaupun ini sudah menjadi model telefon lama, yang dikeluarkan pada tahun 2012, kami masih mendapat banyak e-mel dari pembaca kami mengenai telefon ini. Inilah sebabnya mengapa kami masih menyokong peranti ini dalam siri penyelesaian masalah Android kami.

Dalam ansuran ini kami akan menangani tiga masalah yang dihantar kepada kami oleh pembaca kami mengenai data mudah alih dan isu rangkaian peranti mereka.

Sekiranya anda memiliki Galaxy Note 2 atau mana-mana peranti Android yang lain untuk perkara itu, sila ragu untuk menghantar e-mel kepada kami di [email dilindungi] Kami akan lebih gembira untuk membantu anda dengan sebarang kebimbangan yang mungkin anda ada dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa sebarang ikatan. Walau bagaimanapun, kami meminta bahawa apabila anda menghantar e-mel kepada kami cuba sedini mungkin supaya penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang betul dapat diberikan.

Sekiranya anda ingin melayari bahagian sebelumnya dalam siri ini, lihat pautan ini.

Selain menghantar e-mel kepada anda, anda juga boleh menghubungi kami di akaun sosial sosial Facebook dan Facebook kami.

Nota 2 Rangkaian Hilang Kemudian Telefon membeku

Masalahnya : Hi there, Masalah saya dengan Nota 2 saya adalah rangkaian pergi dan kemudian membeku seperti neraka. Apabila saya reboot, skrin logo Samsung muncul dan ia tetap seperti itu selama-lamanya kecuali saya mengecas telefon. Tidak boleh saya mulakan semula tanpa mengecasnya. Adakah anda mempunyai idea bagaimana untuk mengatasinya? Saya telah menggunakan semua produk asli Samsung pada nota ini 2. Saya tidak pernah menggunakan kad SD pada masa ini sama ada. Saya meneliti sebahagian besar penyelesaian anda dalam talian. Tetapi seolah-olah tiada siapa yang menghadapi masalah ini yang saya hadapi sekarang. Bolehkah anda membantu?

Penyelesaian : Perkara pertama yang perlu anda lakukan dalam kes ini adalah untuk membuat sandaran data telefon anda dan melakukan tetapan semula kilang. Ini membolehkan anda menghapuskan sebarang masalah berkaitan perisian yang mungkin menyebabkan masalah ini.

  • Matikan peranti.
  • Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Isi Lalai, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
  • Apabila 'GALAXY Note II' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
  • Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
  • Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
  • Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  • Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'memadam semua data pengguna'.
  • Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  • Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.

Jika masalah berterusan cuba menggunakan bateri baru pada telefon anda dan jika gagal ini mungkin sudah menjadi isu berkaitan perkakasan. Anda perlu membawa telefon anda ke pusat perkhidmatan yang diberi kuasa dan pastikan ia diperiksa.

Nota 2 Membebaskan Data Mudah Alih Apabila Dalam Talian

Masalah : Telefon saya mendapat x merah di mana logo 4g perlu dan membekukan sehingga setiap kali saya masuk ke internet. Kemudian ia akan ditutup dan terus mematikan dan sehingga saya mengeluarkan bateri, meletakkannya semula dan meletakkannya pada pengecas. Ia juga mengalirkan bateri saya hampir serta-merta apabila ini berlaku .. contohnya jika ia berada pada 100% apabila x merah muncul, selepas saya mengambil bateri (selama kira-kira 2 saat) dan meletakkannya kembali dalam telefon saya akan berada pada kira-kira 12 % sekali ia dipotong semula. Adakah anda mempunyai idea apa ini?

Penyelesaian : Sama seperti masalah di atas, anda perlu menghapuskan sebarang punca berkaitan perisian dengan menyandarkan data telefon anda dan melakukan tetapan semula kilang.

  • Matikan peranti.
  • Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Isi Lalai, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
  • Apabila 'GALAXY Note II' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
  • Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
  • Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
  • Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  • Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'memadam semua data pengguna'.
  • Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  • Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.

Sekiranya masalah itu berterusan maka cuba dapatkan bateri baharu dan gunakannya pada telefon anda.

Sekiranya langkah penyelesaian masalah di atas gagal menyelesaikan masalah maka ini mungkin sudah menjadi masalah berkaitan perkakasan. Anda perlu membawa telefon anda ke pusat khidmat yang sah untuk diperiksa.

Nota 2 Data Mudah Alih Dihentikan Bekerja

Masalah : Saya mempunyai nota Samsung 2 SGH-I327 MOBILE dan apabila saya berada di dalam rumah atau kerja saya dan kadang-kadang di dalam bas data saya berhenti berfungsi dan saya pergi ke mod perayauan? Apabila orang memanggil langsung ke mesin menjawab. Saya telah berkomunikasi dengan pembekal berkali-kali dan mereka tidak dapat memikirkannya dan juga telah mengambilnya untuk sokongan teknikal dan memasang semula firmware dan tetapan semula kilang dan masih tiada apa-apa. Sudah 2 minggu dengan menggunakan WiFi sebagai satu-satunya sambungan saya? Tolong bantu.

Penyelesaian : Adakah anda telah mengesahkan jika isu itu tidak berkaitan dengan rangkaian? Cuba letakkan SIM anda di telefon lain dan lihat jika anda boleh meniru masalah ini. Sekiranya masalahnya adalah sama maka ini mungkin berkaitan dengan rangkaian. Anda perlu menghubungi pembawa anda mengenai perkara ini.

Sekiranya isu ini tidak terjadi apabila SIM anda berada dalam telefon lain, maka isu tersebut mungkin dengan Nota 2 anda.

Adakah ciri perayauan telefon anda aktif? Cuba matikan dan lihat apakah ini membuat apa-apa perbezaan.

  • Tekan Apl.
  • Tekan Tetapan.
  • Tekan Lagi tetapan.
  • Tekan rangkaian Mudah Alih.
  • Tekan Perayauan data untuk menghidupkan atau mematikan fungsi.
  • Tekan OK, jika diperlukan.

Sekiranya masalah ini berterusan selepas ini maka anda mungkin mempunyai masalah perkakasan. Bawa telefon anda ke pusat perkhidmatan yang diberi kuasa dan perkakasan telefon anda diperiksa.