Penyelesaian kepada isu pada Samsung Galaxy S6 apabila aplikasi berhenti bekerja

Jika anda telah menjadi pengguna telefon pintar Android sejak beberapa tahun kebelakangan ini, anda mungkin akan mengalami beberapa pop timbul yang menjengkelkan memberitahu anda bahawa aplikasi telah berhenti bekerja seperti garis pendek ini dari salah satu pembaca kami, Renza:

"Malangnya kenalan telah berhenti" mesej ralat di telefon.

Atau mungkin ini:

Ringkas tetapi ringkas. Kesalahan yang mudah namun benar-benar menjengkelkan jika ia kembali banyak kali sepanjang hari. Sesetengah pengguna mungkin tidak mendapat amaran seperti yang di atas tetapi aplikasi mereka gagal untuk memuatkan, atau melakukan perkara itu. Jadi bagaimana kita menyelesaikan masalah ini dan menghalang mereka daripada merosakkan sepanjang hari kita?

Sebelum kita meneruskan penyelesaian, mari kita berkongsi isu-isu serupa yang lain yang dihantar kepada kami oleh pembaca lain.

Sekitar setiap 30 saat semasa saya menggunakannya, mendapat mesej yang mengatakan peti masuk saya berhenti berfungsi. Saya terus menghantar maklum balas, tetapi saya tidak tahu bagaimana untuk memperbaikinya. Ini bermula sejurus selepas saya digesa, jika saya mahu menghentikan pemberitahuan e-mel pendua dari peti masuk dan Gmail, untuk mengetuk kotak itu, jadi saya lakukan. Kemudian masalah itu bermula. Sekarang, pagi ini, telefon tidak menyala seperti itu, atau jika ia berlaku, ia akan menjadi gelap tidak lama lagi. Bantuan! - Patty

Saya baru-baru ini (5/15/15) berpindah ke Sprint dan mendapat telefon pintar Galaxy S6. Satu masalah yang saya miliki adalah bahawa e-mel itu berhenti bekerja dan telah melakukannya 3-4 kali. Saya pergi ke kedai Sprint dan lelaki itu boleh mendapatkannya semula dengan pergi ke "Tetapan, " kemudian "Akaun, " dan memilih "E-mel, " dan kemudian mengeluarkan akaun dan kemudian memasang semula akaun. Saya pernah melakukannya sendiri sekali. Tetapi, ia adalah sedikit kesakitan dan nampaknya telefon baru harus berfungsi dengan lebih baik. Isteri saya mempunyai telefon yang sama, dibeli pada masa yang sama dan tidak mempunyai masalah. Semoga saya bukan satu-satunya yang mempunyai masalah ini. - Ronnie

Terima kasih atas bantuan anda. Sebelum saya dapat memuat naik kenalan telefon saya ke Facebook dan Facebook messenger tetapi baru-baru ini ia memberitahu saya tidak dapat memuat naik kenalan. Saya tidak dapat mengetahui sama ada masalah Facebook atau masalah aplikasinya. Ramai terima kasih sekali lagi - Ihsan

Walaupun sedikit, masalah ini menunjukkan kepada kita betapa menyusahkannya bagi sesetengah orang terutama jika anda datang untuk bergantung pada satu aplikasi tertentu untuk mengatakan, e-mel atau rangkaian sosial.

Masalah aplikasi boleh mengambil banyak bentuk yang berbeza termasuk, tetapi tidak terhad kepada, membekukan, terhempas, menggantung, dan memuat masa perlahan. Yang paling teruk adalah mendapatkan kotak dialog ANR (Permohonan Tidak Menanggapi) yang ditakuti seperti yang digambarkan di atas. Jika anda tertanya-tanya mengapa, jawatan terdahulu kami mungkin berguna.

Kami tidak akan membincangkan sebab mengapa aplikasinya, seperti yang disebutkan di atas, berkelakuan seperti yang mereka lakukan. Sebaliknya, mari fokus pada perkara yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikannya pada akhirnya. Jika aplikasi Galaxy S6 tiba-tiba menjadi tidak responsif, ini adalah penyelesaian yang berpotensi:

Padamkan cache dan data aplikasi

Mengelap cache dan / atau data aplikasi adalah perkara pertama yang mesti dilakukan pengguna untuk menyelesaikan sebarang masalah khusus aplikasi. Dengan syarat tiada penyebab yang berkaitan dengan pengekodan dari pihak pemaju, sebarang masalah aplikasi dapat dengan mudah diperbaiki dengan melakukan penyelesaian ini.

Ini kebanyakannya berkesan jika aplikasi berhenti berfungsi di tengah-tengah operasi atau jika ia kelihatan lembap. Sebab yang paling mungkin untuk kelakuan sedemikian boleh dikaitkan dengan cache aplikasi yang rusak atau ketinggalan zaman. Telefon anda, seperti komputer sekolah lama, perlu meletakkan data yang sering diakses dan maklumat khusus aplikasi lain untuk memisahkan folder untuk membuka aplikasi dengan berkesan pada masa akan datang. Tempat itu adalah cache. Kadang-kadang, perubahan atau kemas kini aplikasi mungkin membuat maklumat atau data yang lebih baru yang mungkin tidak dicerminkan dengan betul dalam cache, mewujudkan ketidakcocokan beberapa fail. Ini boleh menyebabkan masalah kemudian memaksa telefon untuk menghasilkan cache baru dan data boleh membantu menyelesaikan masalah. Untuk memadam cache dan data Samsung Galaxy S6, ikuti langkah-langkah berikut:

  • Pergi ke Tetapan .
  • Teruskan ke Aplikasi .
  • Pilih Uruskan Aplikasi .
  • Ketik tab Semua .
  • Pilih nama aplikasi yang dipersoalkan.
  • Dari sana, cari butang Cache Clear dan Clear data .

Memadamkan data aplikasi mungkin menghapus maklumat penting seperti kenalan, mesej, e-mel, dan sebagainya, bergantung pada sifat aplikasi itu. Memadamkan data aplikasi kenalan hampir memasang semula aplikasi tersebut supaya pastikan anda mempunyai sandaran untuk kenalan atau maklumat peribadi anda sebelum berbuat demikian.

Kosongkan partition cache

Telefon anda mempunyai cache aplikasi dan cache sistem, juga dikenali sebagai partition cache. Walaupun penyelesaian pertama di atas berkaitan dengan cache khusus aplikasi, satu lagi akan menangani isu seluruh sistem. Memadam partition cache S6 anda adalah disyorkan jika anda mempunyai sekurang-kurangnya dua aplikasi yang mempunyai masalah sama atau serupa. Ia juga merupakan tip penyelenggaraan yang disyorkan untuk memastikan cache telefonnya segar dan bebas daripada kesilapan. Jika anda belum melakukan ini sebelum ini, berikut adalah cara untuk melakukannya:

  • Menutup Galaxy S6 anda.
  • Tekan dan tahan butang ini: Kuasa, Kelantangan, dan Laman Utama.
  • Setelah skrin menu pemulihan biru muncul, gunakan rocker volume untuk menavigasi untuk menghapus pilihan partition cache .
  • Selepas anda menyerlahkan partition cache lap, tekan butang Kuasa untuk mengesahkan.
  • Tunggu selama beberapa saat untuk proses selesai. Barisan mesej kuning mengatakan Cache lap lengkap akan dipaparkan di bahagian bawah skrin untuk mengesahkan proses selesai.
  • Navigasi ke sistem reboot sekarang pilihan untuk memulakan semula telefon kembali ke mod biasa.

Pulihkan telefon ke lalai melalui tetapan semula Pabrik

Seting keras, juga dikenali sebagai tetapan semula kilang, merupakan penyelesaian keseluruhan yang berkesan untuk semua jenis masalah. Seperti namanya, tetapan semula kilang membawa telefon kembali ke keadaan perisian asalnya. Proses ini akan memadamkan semua yang disimpan dalam memori dalaman Galaxy S6 anda jadi pastikan untuk mencipta salinan data peribadi anda seperti foto, video, kenalan, mesej, dan lain-lain sebelum meneruskan.

Terdapat dua cara untuk melakukan tetapan semula kilang pada Samsung Galaxy S6. Yang pertama dapat dilakukan dengan pergi di bawah Settings> Backup dan reset .

Kaedah kedua dilakukan dengan menggunakan butang perkakasan:

  • Menutup Galaxy S6 anda.
  • Tekan dan tahan butang ini: Kuasa, Kelantangan, dan Laman Utama.
  • Setelah skrin menu pemulihan biru muncul, gunakan rocker volume untuk menavigasi ke pilihan Reset Data / Kilang Wipe ..
  • Tatal ke bawah ke Ya, padam semua data pengguna, kemudian tekan butang Kuasa sekali lagi.
  • Tunggu sistem untuk menyelesaikan proses tersebut dan sehingga anda melihat pemberitahuan Wipe Data Lengkap ditunjukkan.
  • Tekan butang Kuasa sekali lagi untuk memulakan semula telefon semula dalam mod biasa.

Itu semua! Sekiranya anda terus mempunyai masalah aplikasi yang sama selepas melakukan semua penyelesaian ini, anda boleh menganggap bahawa isu ini adalah di pihak pemaju. Pertimbangkan untuk menghubungi mereka jika anda mahukan resolusi lebih awal.