Penyelesaian kepada isu biasa Galaxy S7: tidak akan berkuasa, perlahan mengecas, terperangkap dalam bootloop

Hai semua! Selamat datang ke halaman penyelesaian masalah # GalaxyS7 baru kami. Sebagai tajuk, kami berhadapan dengan beberapa masalah yang dihadapi oleh pengguna S7 di sekitar. Kami harap kami menyampaikan beberapa masalah ini.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: isu pengecasan Galaxy S7 yang sangat perlahan, isu pengisian tidak menentu

Untuk 3 hari yang lepas, setiap hari pada waktu tengah hari saya dapati bateri saya berada pada kira-kira 25%, telefon berasa hangat, dan tidak lama selepas saya merasakan buzz telefon saya dan ia dimatikan. Dua kali ia berada di dalam saku saya pada masa yang dimatikan. Hari ini saya memegangnya dan hanya menyedari ia berkata 22% apabila ia menjadi hitam. Setiap kali ia tidak akan kembali. Saya memasukkannya ke dalam dan ia menunjukkan simbol bateri kosong sepenuhnya, dan mengambil sedikit masa, mungkin 20 minit, sebelum ia menunjukkan kuasa yang cukup untuk menghidupkannya. Saya tidak mempunyai kemas kini baru-baru ini yang saya ketahui, dan tidak ada aplikasi baharu baru-baru ini. Saya membersihkan cache pada petang ini selepas membaca panduan penyelesaian masalah anda, serta mematikan VR gear, dan akan melihat jika masalah itu memperbaiki masalah tersebut. Walau bagaimanapun, saya akan melakukan perjalanan pada hari Jumaat dan memerlukan telefon saya untuk berfungsi jadi saya fikir saya akan melihat jika anda mempunyai idea lain! Terima kasih! - Monica

Penyelesaian: Hi Monica. Telefon anda mungkin mengalami masalah bateri yang buruk supaya langkah penyelesaian masalah pertama yang anda ingin ambil adalah untuk menyusun semula bateri. Kadang-kadang, Android mungkin akan kehilangan jejak kuasa bateri yang masih ada sehingga sangat baik jika anda dapat mengukur semula bateri dari semasa ke semasa. Inilah cara ia berfungsi:

1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
2. Cas telefon tanpa membalikkannya.
3. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya hingga 100%.
4. Tunggu sejam sebelum mencabut telefon dari pengecas.
5. Gunakan telefon sehingga bateri mencapai 0% peratus. Telefon harus dimatikan dengan sendirinya.
6. Isi semula telefon kepada 100%, tunggu sejam sebelum mencabutnya lagi.
7. Bateri kini perlu disesuaikan semula. Perhatikan bagaimana telefon berfungsi.

Jika mengukur semula bateri tidak akan membantu sama sekali, itulah masa yang anda harus mempertimbangkan kembali semua tetapan ke lalai mereka, juga dikenali sebagai tetapan semula kilang.

Untuk menetap semula kilang S7 anda, ikut langkah berikut:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Ingat, tetapan semula kilang akan menangani masalah berkaitan perisian. Jika telefon terus berkelakuan tidak menentu semasa mengecas, atau jika ia tidak akan dikenakan biaya sama sekali, anda boleh menganggap perkakasan yang buruk adalah untuk dipersalahkan. Anda perlu menghubungi Samsung supaya telefon boleh dibaiki atau diganti. Sekiranya ia disediakan oleh pembawa anda sebagai sebahagian daripada pelan langganan anda, cuba panggil mereka untuk melihat sama ada mereka boleh menggantikan peranti tersebut.

Kadang-kadang, isu pelabuhan pengecasan juga boleh menunjukkan tanda-tanda yang anda alami sehingga anda mungkin ingin menggunakan pengecas tanpa wayar. Jika pengecasan akan kembali normal (tidak lambat atau tidak menentu), ini boleh menjadi tanda pelabuhan pengecasan yang tidak berfungsi. Anda masih perlu diganti telefon tetapi sekurang-kurangnya anda boleh menangguhkan menghantarnya dengan mengecas secara wayarles.

Masalah 2: Galaxy S7 tidak akan berkuasa, tidak akan membuka skrin

Hello. Izinkan saya mulakan dengan memaklumkan kepada anda bahawa ini pada asalnya T-MOBILE tetapi saya memindahkannya ke pelan telefon metroPCS semasa saya sekarang. Dan selepas saya mematikan telefon saya untuk memulakan semula dengan cepat ia mendorong saya untuk memasukkan kata laluan saya dan saya boleh menggunakan cap jari saya selepas saya memasukkan kata laluan saya yang mesti mengandungi 4 aksara dan satu mesti surat. Dan kerana ini saya tidak boleh masuk ke telefon saya untuk melakukan apa-apa dan ia tidak akan membenarkan saya kuasa ke bawah peranti sama ada. Tolong saya. Saya mesti mempunyai telefon saya untuk bekerja. Terima kasih.

MAKLUMAT PHONE

Jenama: SAMSUNG

Jenis: GALAXY S7

Model: SM-G930T

Carrier: T-MOBILE TRANSFER TO METRO PCS

Versi 7 NOUGAT. - Jonathan Pazderski

Penyelesaian: Hi Jonathan. Pertama, anda ingin memastikan bahawa telefon anda boleh menghidupkan dan mematikannya secara normal. Sekiranya anda tidak dapat berbuat demikian, sesuatu pasti tidak betul. Untuk mengetahui sama ada anda boleh menghidupkan telefon, sila lakukan perkara berikut:

1. Tekan dan tahan butang Kuasa (terletak di tepi kanan peranti).
2. Ketik Semula semula.
3. Ketik Mulakan semula untuk mengesahkan.

Jika anda masih tidak boleh mematikan telefon selepas cuba menetapkan semula lembut, biarkan telefon mengalirkan baterinya dan hidupkan semula.

Kedua, anda perlu melakukan tetapan semula kilang (hanya jika masalah itu pulih selepas mengecas). Pastikan anda boot ke Mod Pemulihan terlebih dahulu supaya anda juga boleh cuba membersihkan partition cache sebelum akhirnya melakukan tetapan semula kilang. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot S7 anda ke Mod Pemulihan:

1. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
3. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
4. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Sekiranya anda menghadapi masalah membuka kunci skrin, terdapat tiga kemungkinan penyelesaian yang boleh anda cuba:

• buka kunci peranti anda menggunakan Pengurus Peranti Android
• buka kunci Nota 5 anda menggunakan Samsung Find My Mobile
• buka kunci peranti dengan melakukan tetapan semula kilang

Untuk membuka kunci skrin menggunakan Pengurus Peranti Android, ikuti langkah-langkah:

1. Pergi ke Pengurus Peranti Android dari komputer.
2. Cari Galaxy Note 5 anda pada skrin.
3. Dayakan ciri "Kunci & Padam".
4. Ikuti langkah yang diberikan pada halaman untuk mengunci telefon anda.
5. Tetapkan kata laluan sementara.
6. Masukkan kata laluan sementara pada Nota 5 anda.
7. Buat kata laluan baru.

Untuk membuka kunci skrin menggunakan Samsung Find My Mobile, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Di komputer anda, pergi ke laman web Samsung Cari My Mobile dan log masuk.
2. Jika anda mempunyai beberapa peranti yang didaftarkan, pastikan anda memilih yang betul di sebelah kiri atas skrin.
3. Klik pada ikon anak panah untuk memulakan mencari peranti anda.
4. Setelah perkhidmatan telah menemui peranti, tatal ke bawah pilihan di sebelah kanan sehingga anda melihat pilihan Buka Kunci Peranti saya.
5. Klik Buka Kunci Peranti Saya.
6. Masukkan kata laluan Samsung anda.
7. Klik buka kunci.

Masalah 3: Galaxy S7 terperangkap dalam bootloop

Samsung S7 saya terjebak pada gelung reboot. Ia menunjukkan skrin "Samsung Galaxy S7 dikuasai oleh Android", kemudian bertukar hitam dan terus melakukan ini sehingga bateri mati.

Saya telah mencuba tetapan semula kilang dan segala-galanya. Apabila saya memegang kelantangan, butang rumah dan kuasa, ia pergi ke skrin pemulihan. Bahagian bawah skrin mengatakan API yang disokong: 3 dan di bawah itu, dengan warna merah ia mengatakan "Pengesahan dm-verity gagal" Jika saya memegang volum turun, rumah, dan butang kunci ia pergi ke skrin biru untuk memuat turun os adat. Jika saya tekan terus, ia mengatakan ia memuat turun tetapi tidak pernah selesai. Jika saya melakukan perkara set semula kilang, ia hanya mula menghidupkan dan mematikan lagi. - Kacie.dawn15xo

Penyelesaian: Hi Kacie. Semoga tidak ada masalah perkakasan di sebalik masalah itu. Jika itu berlaku, reflashing bootloader boleh membantu anda menyelesaikan masalah. Di bawah adalah langkah-langkah umum bagaimana untuk mengecilkan pemuat but. Langkah-langkah yang tepat mungkin berbeza-beza bergantung kepada model tertentu anda jadi pastikan untuk melakukan penyelidikan untuk mencari panduan yang baik. Langkah-langkah di bawah adalah untuk tujuan demonstrasi sahaja:

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ia harus menjadi firmware tepat yang sama yang dijalankan sebelum ini pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak mengambil perhatian sebelum ini, ada kemungkinan anda boleh memilih yang salah. Seperti yang anda tahu sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi yang begitu baik dengan itu.
2. Sekarang mari kita katakan bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan BL label; ini harus menjadi fail bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Sebaik sahaja anda mengenal pasti fail bootloader, salin ke desktop komputer anda atau ke folder lain yang anda boleh akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur lain yang berkelip dengan menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan anda menggunakan fail bootloader yang telah dikenalpasti sebelum ini.
6. Sekarang, pastikan status "Ditambah Peranti" dan "ID: kotak COM" telah bertukar biru sebelum menekan butang START. Ini akan memulakan kilat pemuat boot telefon anda.
7. Mulakan semula telefon selepas prosedur selesai.