Penyelesaian kepada masalah restart rawak pada Galaxy Note 5, isu-isu lain

Tidak syak lagi bahawa # GalaxyNote5 terkini menakjubkan. Perkakasan sukan terkini, peranti ini telah terbukti bernilai di dunia digital hari ini. Walau bagaimanapun, ia masih mengalami masalah biasa yang melanda telefon pintar lain. Berikut adalah beberapa isu berikut:

1. Skrin Galaxy Note 5 tiba-tiba membuat berkelip dan bertukar menjadi kelabu
2. Peta Uber tidak memuatkan dalam Galaxy Note 5
3. Galaxy Note 5 terus membeku selepas kemas kini Marshmallow terkini
4. Penyelesaian kepada isu permulaan semula rawak pada Galaxy Note 5

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Skrin Galaxy Note 5 tiba-tiba membuat berkelip dan bertukar menjadi kelabu

Hai, mulailah saya mulakan dengan mengatakan Terima Kasih kerana mempunyai halaman laman / Facebook ini untuk pergi. Saya kecelakaan saraf sehingga saya menjumpai anda. Ok saya mempunyai telefon Samsung Galaxy anak saya.

Sehingga 5 hari yang lalu skrin mula memudar masuk dan keluar sedikit. Sekarang hari ini, skrin berjalan amok! Ia hanya menyimpan Blinking di dalam dan di luar, perlahan pada mulanya, maka pantas pantas. telefon tidak digugurkan atau basah atau apa-apa kerosakan fizikal yang dilakukan oleh kami. My hubby sedang bermain permainan seperti dia setiap hari, dan ia mula berkedip. saya mematikannya, dan mengecasnya, skrin kelihatan seperti kabut abu-abu yang kelihatan kepadanya, menghidupkan semula, dan terus berkedip walaupun sedikit skrin gemetar juga.

Saya hilang. Ini telefon anak perempuan saya, dan saya tidak mampu membelikannya yang baru, atau membetulkannya dengan teknologi. Saya benar-benar berharap ini adalah menyelesaikannya jenis masalah. Satu-satunya perkara yang saya muat turun baru adalah App Bersih, mempunyai ikon penyapu kecil, supaya ia dapat membersihkannya dari sampah. oh yeah dan ia terus mengemas kini secara berterusan,, yang menghalang saya daripada melakukan apa sahaja yang saya lakukan pada masa itu. sangat perlahan juga. ia tidak pernah seperti itu sebelum minggu ini. ok terima kasih lagi, cemas menunggu jawapan awak. Mempunyai hari yang hebat. - Cookie

Penyelesaian: Hi Cookie. Ia tidak memerlukan lebih banyak keterangan untuk memberikan gambaran tentang apa yang berlaku pada peranti anda. Rupa-rupanya, anda mempunyai kerosakan skrin di tangan. Bila-bila masa skrin telefon pintar mula berubah warna atau mula berkelip sendiri tanpa input pengguna, pengguna perlu tahu bahawa skrin mungkin rosak atas sebab tertentu. Sebab sebenarnya mungkin tidak diketahui sepenuhnya tetapi kami mungkin melihat kegagalan perkakasan di sini.

Namun ia tidak benar-benar menghapuskan peluang perisian atau masalah firmware juga. Sekiranya anda positif bahawa telefon tidak pernah jatuh atau tidak melihat air, melakukan beberapa penyelesaian masalah perisian asas boleh menjadi bernilai sementara anda. Perkara pertama yang anda ingin cuba adalah untuk boot telefon dalam mod selamat. Objektif anda adalah untuk memeriksa sama ada membolehkan mod selamat mengubah beberapa perkara dan yang penting, untuk melihat jika apl pihak ketiga adalah dipersalahkan. Semasa dalam mod selamat, semua aplikasi yang anda pasang selepas persediaan awal akan dihalang daripada berjalan. Ini akan membantu anda mengenal pasti jika sesungguhnya, salah satu aplikasi pihak ketiga menyebabkan konflik dengan apl atau firmware lain. Untuk memulakan semula telefon dalam mod selamat, sila ikuti langkah berikut:

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Telefon akan dimulakan semula tetapi mengekalkan butang Kelantangan Bunyi ditekan.
• Setelah telefon selesai dimulakan, 'Mod selamat' akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Anda kini boleh melepaskan butang Kelantangan.

Booting dalam mod selamat bukan satu penyelesaian sahaja tetapi sebaliknya alat untuk memeriksa jika aplikasi adalah akar masalah. Jika skrin berfungsi dengan normal semasa berada dalam mod selamat, itu pengesahan firasat kami. Perkara itu, tidak ada cara untuk mengetahui dengan pasti aplikasi apa yang boleh dipersalahkan. Anda perlu menggunakan proses penghapusan untuk mengenal pasti masalah.

Sekarang, jika tiada perubahan walaupun pada mod selamat, anda juga boleh melakukan penyelesaian yang lebih drastik dengan menyeka telefon bersih melalui tetapan semula kilang. Ini akan menjadi perkara terakhir yang boleh anda lakukan pada akhir anda. Sekali lagi, matlamat kami di sini adalah untuk memeriksa sama ada masalah itu disebabkan oleh gangguan perisian. Untuk melakukannya, lakukan langkah-langkah berikut:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
• Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
• Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Sekiranya tiada perubahan selepas tetapan semula kilang, anda dengan selamat boleh menganggap bahawa anda pasti mempunyai kegagalan perkakasan. Susah untuk anda tetapi resolusi sahaja yang tersedia sama ada pembaikan skrin atau penggantian telefon.

Masalah # 2: Peta Uber tidak memuatkan dalam Galaxy Note 5

Saya mempunyai masalah yang ditunjukkan sebelum ini: "Sejak menggunakan Samsung saya [Galaxy] Nota 5 saya tidak dapat memuatkan peta di Uber. Saya telah memulakan semula telefon saya, mengemas kini aplikasi, memasang pemasangan, menghidupkan semula telefon saya, melakukan reboot lembut tetapi masih tiada peta dimuatkan. Ia tidak boleh menjadi masalah sambungan []. "Saya mengambil semua langkah yang anda berikan. Tiada perubahan. Semua apl ketiga berfungsi dengan baik (dalam mod biasa). Telefon tidak menunjukkan sebarang mesej mengenai ralat. Saya dibenarkan login di akaun Uber saya, tetapi tidak ada butang "rumah" yang biasanya membawa saya ke peta. Percubaan seterusnya untuk memuatkan peta dengan mengklik ikon hanya menunjukkan proses tetap cuba memasuki sistem Uber (peta) tidak berjaya. - Mikhail

Penyelesaian: Hi Mikhail. Sekiranya anda mengikuti semua cadangan kami dalam siaran ini, termasuk menetapkan semula utama, maka anda mempunyai pengesahan bahawa isu ini tidak ada kaitan dengan peranti anda melainkan aplikasi khusus. Ini bermakna mungkin terdapat beberapa masalah pengkodan yang mesti diperbetulkan oleh pemaju sebelum ia berfungsi lagi. Pastikan anda menghubungi Uber atau pembangun aplikasi untuk bantuan lebih lanjut.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 terus membekukan selepas kemas kini Marshmallow terkini

Selepas kemas kini 6.0.1 baru-baru ini, Nota 5 saya telah mula berkelakuan khusus. Ia membeku apabila saya menggunakan aplikasi Facebook atau Whatsapp. Instagram berfungsi dengan baik. Saya menggunakan overlay CPU dan melihat bahawa terdapat peningkatan mendadak dalam proses keutamaan yang rendah dan kemudian membeku. Apabila proses keutamaan yang rendah (band biru) mengurangkan lagi mula berfungsi dengan normal. Saya telah memadam cache dan telah mengformatkan telefon sepenuhnya. Masih tiada faedah.

Hari ini ia dimatikan dan tidak dihidupkan. Saya membaca blog anda tentang cara menyelesaikan masalah nota galaksi 5 yang tidak dihidupkan. Saya memegang butang kuasa. Ia bermula sekali lagi tetapi dimatikan. Terdapat restart yang tidak wajar dan tidak dijangka yang berterusan, banyak membeku.

Saya memikirkan untuk menggunakan Odin untuk menurunkan taraf kepada versi sebelumnya 6.0.1. Telefon berfungsi dengan baik dengan kemas kini pertama Android 6.0.1. Kemas kini yang terkini telah membuat kereta telefon.

Adakah masalah firmware atau masalah perkakasan? Sekiranya saya cuba menurunkan atau bawa ke pusat servis Samsung? Telefon ini hanya kira-kira satu tahun. - Bharath

Penyelesaian: Hi Bharath. Sekiranya masalah restart rawak tidak hadir sebelum kemas kini Android yang paling terkini, anda boleh yakin bahawa ia adalah isu firmware. Jika anda memasang kemas kini OTA (over-the-air), pastikan bahawa anda membiarkan pembawa wayarles anda tahu supaya mereka boleh tweak beberapa kod dan melepaskan patch. perlu diingat bahawa tidak semua kemas kini OTA adalah sempurna jadi pastikan pasukan pemaju mengetahui isu itu adalah langkah pertama yang baik ke arah penyelesaian.

Masalah # 4: Penyelesaian masalah permulaan rawak pada Galaxy Note 5

Saya tidak pasti versi Android saya kerana telefon saya kehabisan memori supaya saya tidak mempunyai memori yang mencukupi untuk mengemas kini telefon saya kepada versi terkini. Kali terakhir saya mengemas kini telefon saya mungkin hampir setahun lalu.

Telefon saya akan memulakan semula apabila saya menggunakannya dan Ia akan kekal pada skrin AT & T (skrin putih dengan ikon atap di tengah) dan akan kekal di skrin itu selama berjam-jam. Saya perlu memegang butang kuasa untuk mendapatkan telefon untuk dimulakan semula. ia akan dimulakan semula dan datang ke skrin utama saya dan memuat beberapa ikon saya di halaman utama saya dan membekukan dan terus menyala. Saya tidak dapat mengunci skrin dan saya tidak boleh menggunakan skrin sentuh atau sebarang butang. Saya akan memulakan semula telefon saya berkali-kali dan ia hanya melakukan perkara yang sama berulang kali. kebanyakan masa ia pergi ke skrin utama saya yang membeku, dan kira-kira setiap 3 kali saya memulakan semula telefon saya, ia akan pergi ke halaman ATT yang saya nyatakan sebelum ini.

Saya bernasib baik kerana dapat mendapatkan telefon saya untuk benar-benar menghidupkan dan bekerja. Kira-kira selepas 60 kali menghidupkan semula telefon saya, saya boleh mendapatkannya untuk bekerja, tetapi pada bila-bila masa telefon terasa seperti ia mahu berfungsi.

Terakhir kali telefon saya sedang berjalan dan bekerja pada hari Ahad dan ia adalah selama kira-kira 1 jam sebelum secara rawak dimulakan semula dari mana-mana.

Saya cuba memindahkan gambar saya ke kad SD saya sekiranya telefon saya memutuskan untuk tidak berfungsi semula, yang dilakukannya. Saya tidak pasti sama ada ia akan menjadi masalah dalaman.

Saya pergi ke kedai ATT saya dan mereka berkata kemungkinan besar saya perlu membetulkannya, tiada apa yang dapat mereka lakukan untuknya.

Walaupun telefon saya terjebak di skrin utama saya, telefon saya akan secara rawak bermula semula dan pergi ke halaman ATT atau skrin utama saya dibekukan lagi. Ia mempunyai minda sendiri.

Saya cuba membiarkan cas telefon sepenuhnya sebelum saya cuba menghidupkannya kerana betapa sensitif telefon saya sekarang.

Adakah terdapat harapan untuk telefon saya ?? - Missy

Penyelesaian: Hi Missy. Menangani isu permulaan rawak pada mana-mana peranti Android memerlukan menyemak beberapa perkara. Kami akan memberi anda gambaran ringkas mengenai perkara yang boleh anda lakukan untuk mengurangkan masalah masalah.

Kalibrasi bateri

Untuk perulangan awal peranti Galaxy Note, melakukan pemecahan masalah ini mudah dengan hanya mengeluarkannya dari peranti dan memasukkan yang baru. Ini jelas tidak berlaku dalam Galaxy Note 5 yang baru kerana reka bentuk pek bateri yang tidak boleh ditanggalkan. Ini menjadikannya lebih sukar bagi pengguna untuk tahu sama ada bateri telah menamatkan hayatnya. Yang terbaik yang boleh dilakukan oleh pengguna Nota 5 adalah untuk menentukur dan berharap untuk yang terbaik. Untuk menentukurkan bateri Nota 5 anda, ikuti langkah-langkah mudah di bawah:

• Cas telefon sehingga tahap bateri mencapai 100%.
• Tiriskan bateri menjadi 0% dengan bermain beberapa permainan dan melakukan tugas menuntut sumber.
• Cas bateri sehingga 100% lagi.
• Tuangkan bateri kepada 0% sekali lagi.

Menjalankan penentukuran bateri memastikan ia mempunyai keadaan yang stabil. Terdapat peluang bahawa sebab reboot rawak adalah bateri tidak menunjukkan caj sebenar yang ada untuk beberapa sebab. Menentukur ia dengan mudah akan membetulkan isu biasa ini pada bateri berasaskan Lithium.

Berhati-hati untuk terlalu panas

Pemanasan melampau biasanya disebabkan oleh masalah dan bukan sebabnya. Sekiranya anda mendapati bahawa telefon anda mendapat sambutan hangat sebelum akhirnya mati, anda mesti terus mengasingkan untuk penyebab sebenar masalah itu. Pemanasan melampau sering mengiringi isu reboot rawak. Jika kedua-dua ini terdapat di dalam peranti anda, kemungkinan besar anda mempunyai kerosakan perkakasan. Ia masih tidak bermakna walaupun perisian itu tidak disalahkan. Malware, virus, atau aplikasi atau perkhidmatan yang bermasalah juga boleh menyebabkan terlalu panas. Cuba semak bahagian penggunaan bateri untuk mengetahui sama ada terdapat aplikasi atau perkhidmatan yang menonjol dari segi penggunaan kuasa. Jika anda tidak biasa dengan perkhidmatan atau aplikasi dalam bahagian itu, anda mungkin mempunyai jangkitan malware di tangan. Sekiranya semuanya kelihatan normal di bawah seksyen penggunaan bateri, kemungkinan besar anda mempunyai kerosakan perkakasan. Ia boleh menjadi bateri yang buruk atau komponen lain dalam motherboard.

Nyahpasang aplikasi atau kemas kini yang baru dipasang

Sekiranya masalah reboot rawak muncul bertepatan selepas anda memasang aplikasi atau kemas kini aplikasi (bukan kemas kini Android), pertimbangkan untuk menyahpasangnya untuk melihat perbezaan. Kadang-kala, aplikasi atau kemas kini berkod buruk boleh menyebabkan konflik yang mengakibatkan pelbagai masalah. Dengan segera menyahpasang aplikasi berkata boleh menjimatkan banyak masalah.

Jika anda berfikir bahawa anda mungkin telah memasang sesuatu sebelum mengetahui masalah ini tetapi anda tidak dapat mengingati apa sebenarnya, anda juga boleh cuba boot telefon anda dalam mod selamat (langkah-langkah yang disediakan di atas).

Lap cache sistem

Walaupun kami jarang mendengar cache sistem yang rosak menyebabkan reboot rawak, kami masih sangat menyarankan anda memadam partition cache. Melakukannya akan memaksa telefon untuk membina cache sistem yang lain. Inilah yang perlu anda lakukan:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
• Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
• Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Adakah tetapan semula kilang

Akhir sekali, jika tiada kerja, jangan teragak-agak untuk melakukan tetapan semula kilang. Matlamat anda dalam melakukannya adalah dua kali ganda. Salah satunya adalah untuk memastikan bahawa anda mengalih keluar kerosakan firmware yang tidak dikehendaki yang mungkin telah dikembangkan lebih masa, dan yang lain membolehkan anda memerhatikan bagaimana telefon berfungsi sebaik sahaja versi firmware bersih dipasang semula. Pastikan untuk mematuhi telefon sekurang-kurangnya 24 jam selepas tetapan semula kilang. Jangan memasang sebarang aplikasi semasa tempoh pemerhatian.

Hubungi Samsung atau mana-mana pihak yang berkaitan untuk permintaan atau penggantian pembaikan

Jika semua prosedur di atas tidak akan berfungsi, anda dengan selamat boleh menganggap bahawa kerosakan perkakasan adalah untuk menyalahkan. Mengetahui tepat di mana masalah terletak tidak mudah dilakukan. Telefon perlu diperiksa secara fizikal untuk mengenal pasti punca. Jika telefon dilindungi oleh jaminan, pastikan anda menggunakannya untuk mendapatkan resolusi.