Penyelesaian kepada isu selepas Galaxy S7 menjadi basah, isu-isu lain

Apa khabar semua! Siaran ini mahu menangani lebih banyak masalah # GalaxyS7 siri. Kami mendedikasikan dua slot dalam artikel ini untuk menyelesaikan masalah selepas Galaxy S7 mendapat basah. Jika telefon anda telah melihat air kebelakangan ini, siaran ini mungkin memberi anda pencerahan tentang apa yang perlu dilakukan.

Di bawah empat topik yang kami sampaikan dalam bahan ini:

  1. Papan kekunci Samsung pada Galaxy S7 sentiasa ditetapkan sebagai aplikasi lalai
  2. Galaxy S7 tidak boleh menerima SMS daripada beberapa pengguna iPhone | Galaxy S7 tidak boleh menyertai mesej kumpulan dengan pengguna iPhone
  3. Penyelesaian kepada isu selepas Galaxy S7 menjadi basah
  4. Galaxy S7 "kelembapan dikesan" ralat | Basah Galaxy S7 tidak akan dikenakan caj atau caj yang dikenakan secara normal

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Keyboard Samsung pada Galaxy S7 sentiasa ditetapkan sebagai aplikasi lalai

Saya membeli S7 pada bulan Mac, memasang semua aplikasi di atas dan menggunakan semua mereka tanpa sebarang masalah. Telefon berhenti berfungsi pada bulan Jun dan berada di bawah jaminan mereka menghantar saya yang baru. Saya memasang semula semua perkara yang sama yang saya ada pada yang pertama. Walau bagaimanapun, dalam telefon baru ini, Keyboard Samsung terus menyala semula sebagai lalai kepada mana-mana aplikasi yang memerlukan penggunaan papan kekunci.

Saya mencari web untuk penyelesaian dan mengikuti langkah yang disyorkan untuk mematikannya lagi. Saya juga menyahpasang dan memasang semula aplikasi Swype + Dragon berfikir bahawa mungkin ia melepaskan langkah pertama kali. Saya masih mempunyai masalah yang sama dengan papan kekunci Samsung menghidupkan semula. Setiap kali saya menutup aplikasi yang menggunakan papan kekunci, apabila dibuka semula, saya perlu kembali ke tetapan dan menghidupkan semula ke S + D. Bolehkah anda membantu saya untuk menyelesaikan masalah ini? Terima kasih atas sebarang pandangan yang anda boleh tawarkan. - Tina

Penyelesaian: Hai Tina. Isu anda mungkin disebabkan oleh gangguan firmware yang tidak diketahui yang memaksa telefon anda untuk bertukar kembali ke aplikasi stok Samsung apabila melakukan tindakan tertentu, seperti apabila perlu menaip sesuatu. Sekiranya anda mahu menggunakan kombo Swype + Dragon saja, pastikan anda membersihkan, kemudian tetapkan, aplikasi papan kekunci lalai untuk yang anda mahu. Untuk mengosongkan apl lalai pada Galaxy S7, ikuti langkah-langkah berikut:

Lancarkan apl Tetapan dari skrin Utama anda atau dari laci aplikasi.

  • Ketik Aplikasi.
  • Ketik aplikasi Lalai.
  • Ketik Tetapkan sebagai lalai.
  • Ketik apl yang mana anda mahu memadam lalai. Di bawah aplikasi akan mempunyai dua pilihan: Tiada ditetapkan sebagai lalai atau Tetapkan sebagai lalai .
  • Ketik Kosongkan Lalai.

Jika prosedur ini tidak akan mengubah apa-apa, kemungkinan aplikasi pihak ketiga membuat konflik dengan sistem operasi. Boot telefon anda dalam mod selamat dan cuba langkah yang sama di atas. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot telefon anda dalam mod selamat:

  • Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
  • Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
  • Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
  • Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Melakukan mod selamat dalam kes ini tidak akan menyelesaikan masalah itu. Bagaimanapun, ini akan membantu anda mengenal pasti jika masalah itu disebabkan oleh aplikasi lain yang telah anda pasang. Mengaktifkan mod selamat menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berfungsi jadi jika masalah tidak akan berlaku dalam mod ini, itu pengesahan firasat kami.

Masalah # 2: Galaxy S7 tidak dapat menerima SMS dari beberapa pengguna iPhone | Galaxy S7 tidak boleh menyertai mesej kumpulan dengan pengguna iPhone

Saya telah menjadi pengguna iPhone Apple selama 5 tahun yang lalu. Saya beralih kepada Android dua hari lalu.

Saya menerima beberapa, tetapi tidak semua mesej teks dari pengguna iPhone - ini biasanya selepas mereka menghubungi saya dan saya telah meminta mereka untuk menahan teks mereka dan menghantarnya sebagai mesej teks. Saya tidak dapat menerima mesej kumpulan atau membuat mesej kumpulan berfungsi dengan iPhone. Sekiranya saya membuat kumpulan, apabila orang lain membalas, balasannya kembali kepada saya sebagai mesej tunggal atau saya tidak mendapat balasannya sama sekali.

Saya telah menghubungi Apple untuk mengeluarkan saya dari Mesej saya. Saya tidak memiliki produk Apple lain yang boleh mengaktifkan iMessage. Saya telah menghidupkan iMessage pada peranti lama saya. Saya telah meminta rakan-rakan & keluarga saya untuk memadamkan kenalan lama saya dan menambah saya sebagai kenalan baru supaya saya tidak berada di dalam telefon mereka sebagai iPhone ... tiada apa-apa yang bekerja, dan saya tidak mempunyai kad SIM yang sama di dalam iPhone saya .

Saya telah menghubungi pembekal saya Metro PCS dan Apple dan semua tindakan di atas adalah apa yang saya telah diberitahu untuk dilakukan.

Tolong. Hampir setiap orang yang saya tahu mempunyai iPhone dan saya tidak mahu beralih ke iPhone hanya untuk berkomunikasi dengan mereka. - Karlee

Penyelesaian: Hi Karlee. Anda telah melakukan semua perkara yang boleh anda lakukan pada akhirnya untuk menyelesaikan masalah ini. Satu-satunya masalah sekarang adalah di luar kawalan anda kerana mereka berada di sisi lain persamaan. Menghantar dan menerima mesej teks memerlukan kedua-dua penghantar dan penerima berada pada halaman yang sama, iaitu, mereka mesti berada di platform serasi yang sama. Anda perlu memberitahu kawan anda untuk menghubungi pembawa mereka sendiri untuk panduan khusus tentang cara menghantar mesej teks ke peranti bukan iPhone.

Untuk pemesejan kumpulan, anda pasti keluar dari nasib. iPhone hanya menggunakan protokol iMessage untuk pemesejan kumpulan, yang bermaksud peranti bukan Apple tidak boleh menyertai. Eksklusif ini adalah kesakitan sebenar yang telah berlaku terlalu lama dan tidak boleh diselesaikan. Inilah sebabnya mengapa anda tidak boleh mendapatkan mesej kumpulan sebagai balasan rakan anda akan ditukarkan kepada mesej teks individu. Satu-satunya masalah untuk situasi ini adalah dengan meminta rakan anda menggunakan pemesejan lintas platform seperti aplikasi Messenger Facebook, atau Hangouts Google.

Masalah # 3: Penyelesaian kepada isu selepas Galaxy S7 mendapat basah

Telefon saya digugurkan di laut, sementara ia berfungsi normal untuk selebihnya untuk hari itu pemberitahuan "kelembapan dikesan" biasa muncul walaupun sudah beberapa jam sejak ia basah.

Seperti yang disarankan, saya menggunakan pengering rambut untuk memastikan peranti itu tidak basah dan sekali lagi mula cuba mengecas telefon. Mesej masih muncul dan ia hanya mula mengecas sebaik sahaja saya cuba mengecas dalam sudut yang berbeza (dan ia tidak lagi cepat mengecas, hanya pengecasan biasa).

Ini berfungsi dengan baik tetapi pada keesokan harinya lagi kesilapan "keletihan dikesan" muncul semula dan walaupun semasa menggunakan pengering rambut, ia tidak akan dikenakan bayaran apabila mesej muncul.

Oleh kerana air adalah air masin, saya menganggap garam telah didepositkan di pelabuhan pengecasan kerana air telah menguap - menggunakan panduan seperti laman web Samsung, saya bilas port USB dengan air tawar dan lebih banyak masa pengering rambut kemudian, sekali lagi memegang pengecas usb pada sudut tertentu dan dengan menambah tekanan ke atas (ke arah pengguna), ia semula normal.

Dua hari kemudian, ia berhenti bertindak balas dengan pengecas sepenuhnya - tidak ada mesej tentang mengesan air. Beberapa jam kemudian dan sebulan beberapa pengecasan bersudut bermakna bahawa ia akhirnya mengambil pengecas dan dikenakan dengan "mesej kelembapan" sekejap-sekejap.

Kali ini bagaimanapun, ia hanya dikenakan sehingga 70%. Setelah membaca laman web anda, saya reboot ia mod selamat - tidak benar-benar memadam partition cache - dan bootnya dengan normal. Ia kini sedang mengenakan bayaran (81%) tetapi sekali lagi dengan mesej "kelembapan" sekejap dan hanya pada sudut tertentu.

Saya telah mengarahkan stesen pengecasan tanpa wayar tetapi menggunakan telefon saya dengan berat dan jadi mengecas telefon saya di tempat kerja, di rumah dan di dalam kereta.

Adakah anda mencadangkan untuk terus membilas port usb sehingga semua garam dikeluarkan (jika ini masih menyebabkan masalah) atau menghantarnya ke Samsung untuk juruteknik untuk memeriksa di dalamnya?

Hanya ingin tahu jika anda fikir ini adalah isu port USB mikro atau jika ia boleh berasaskan perkakasan / perisian? Telefon itu tidak berada di laut selama beberapa saat.

isu:

-pendapatan lebih pantas

-pencapaian "kelembapan dikesan" mesej

-pengisian pengecasan diperlukan

-kadang-kadang tidak mengambil sambungan ke pengecas sama sekali.

Mendapat basah 4 hari yang lalu.

Terima kasih atas bantuan anda! - Sunny

Penyelesaian: Hai Sunny. Kesilapan "kelembapan dikesan" ada untuk sebabnya. Ini adalah peringatan bahawa telefon anda telah terdedah kepada air masin (yang beberapa darjah lebih teruk daripada air biasa) dan yang paling penting, bahawa ia perlu diperbaiki. Di dunia yang ideal, anda sepatutnya segera mengeluarkan bateri dan mengeringkan telefon anda sepenuhnya. Perlu diingat bahawa komposisi kimia air masin mengotorkan hubungan litar dan logam lain lebih cepat daripada air biasa. Hakisan boleh ditetapkan dalam masa beberapa jam supaya anda hanya boleh mengharapkan perkara buruk berlaku dari sekarang.

Kita tahu bahawa melakukan yang pertama, penyingkiran bateri dari unit, tidak dianjurkan dan tidak praktikal kerana komponen tersebut disepadukan dengan motherboard. Alasannya ialah bateri yang disambungkan ke litar akan lebih cenderung untuk litar pintas beberapa komponen. Melakukan perkara ini adalah penting dan semakin lama bateri kekal dalam telefon itu, semakin tinggi kemungkinan masalah perkakasan berlaku. Inilah sebabnya mengapa mana-mana peranti elektronik basah mesti dibuang dari sumber tenaganya segera. Tidak perlu dikatakan, menghidupkan telefon semasa beberapa komponen masih basah boleh menyebabkan masalah.

Yang kedua (mengeringkan telefon) adalah satu kemestian dan biasanya mengambil sedikit masa. Terdapat banyak strategi untuk mengeringkan alat termasuk memasang peranti di dalam beg beras. Ada cara lain untuk mengeringkan telefon tetapi semuanya memerlukan tahap pemasangan tertentu untuk memastikan semua kelembapan disedut. Membongkar telefon anda, tentunya bermakna mengecilkan jaminan. Anda tidak perlu prihatin terhadap jaminan pada ketika ini walaupun ia telah dibatalkan apabila anda mendapat unit yang basah di tempat pertama. Mengeringkan unit yang disassembled memakan masa, bergantung pada keadaan yang ada. Memasukkannya ke dalam beg beras mentah selama beberapa jam kemudian menghidupkannya tidak akan berfungsi, dan kemungkinan besar akan mengakibatkan kerosakan perkakasan. Matlamatnya adalah membiarkan beras atau apa sahaja yang anda gunakan untuk menyerap air. Perkara itu, anda tidak mahu mencuba boot kecuali anda 100% yakin bahawa telefon itu secara dalamannya kering.

Pada masa ini, anda dengan selamat boleh menganggap bahawa telefon anda mati, sekurang-kurangnya beberapa perkakasan. Tidak terdapat banyak penyelesaian masalah perisian yang boleh membetulkan masalah perkakasan dengan jelas. Perkara yang boleh anda lakukan sekarang termasuk perkara di bawah:

  • Simpan apa sahaja yang anda boleh . Anda harus berterima kasih sekurang-kurangnya telefon anda masih menaikkan masa ini. Ini bermakna anda masih boleh memindahkan data peribadi anda seperti foto, video, muzik, kenalan, dan sebagainya, ke peranti lain seperti komputer atau kad SD.
  • Panggil Samsung . Langkah logik seterusnya adalah memastikan telefon anda diperiksa oleh kedai pembaikan yang dibenarkan. Jika terdapat pusat servis Samsung berdekatan di kawasan anda, pastikan anda membaik pulih telefon untuk anda. Bersedia untuk membayar yuran walaupun pembaikan pasti tidak akan bebas.
  • Mintalah pengganti . Anda boleh menghubungi Samsung atau pembawa anda untuk ini. Walaupun ada peluang tipis bahawa anda akan mendapat unit gantian (dan anda kemungkinan besar akan membayarnya), ia masih berbaloi untuk mencuba.

Sekali lagi, perkara kami dalam perbincangan ringkas ini adalah untuk memberitahu anda bahawa kerosakan air hampir selalu menyebabkan masalah perkakasan. Kami tahu bahawa Samsung menghabiskan begitu banyak dari segi sumber penyelidikan untuk memastikan bahawa pelabuhan pengecasan dilindungi apabila pengguna mendedahkan peranti itu ke air tetapi pada hakikatnya, rintangan air di Galaxy S7 tidak sempurna. Rintangan air pada peranti ini telah dipersoalkan sejak kebelakangan ini . Kecuali anda seorang profesional yang terlatih atau membuat hidup daripada memasang elektronik, tindakan terbaik adalah untuk membaiki telefon. Kami tidak menyediakan panduan bagaimana untuk membaiki masalah perkakasan jadi jika anda merasa yakin bahawa anda boleh mengendalikan isu ini, cari panduan di suatu tempat.

Bacaan berkaitan: Bagaimana untuk memperbaiki Galaxy S7 yang rosak atau basah

Masalah # 4: Kesan kelembapan yang dikesan "Galaxy S7 | Basah Galaxy S7 tidak akan dikenakan caj atau caj yang dikenakan secara normal

Saya mempunyai Edge Samsung Galaxy S7 dan saya meletakkan telefon saya di bawah air di lautan untuk mengambil gambar. Sebagai manual Samsung Galaxy S7 dan S7, ia mengatakan jika tidak ada gelombang yang kuat melalui telefon, ia baik-baik saja. Pada hari itu tiada gelombang sama sekali dan saya meletakkan bawah air mungkin tidak beberapa minit kerana hanya mengambil gambar. Sejak itu, caj saya berhenti mengecas dengan pengecasan pantas. Saya memastikan ia mengecas laju dan pengecasan pantas pada telefon saya dihidupkan.

Selepas 1 hari berlalu, saya melihat mesej yang mengatakan kelembapan dikesan. Oleh itu, saya membuat banyak penyelidikan mengenai perkara itu dan membuat telefon saya dapat mengenakan bayaran tetapi ia bukan caj cepat. Saya fikir caj cepat akan kembali apabila port USB saya penuh kering sebagai penyelidikan saya. Satu hari lagi berlalu dan sekarang saya tidak boleh mengenakan bayaran pada peranti saya dan mengatakan kelembapan dikesan. Saya meletakkan telefon saya pada beras selama 3 hari masih mengatakan kelembapan dikesan. Satu-satunya kesilapan yang saya buat adalah bahawa saya meniup udara ke pelabuhan yang saya sedar selepas ia tidak benar untuk dilakukan. Apabila saya mengguncang telefon saya, saya dapat mendengar bunyi yang saya rasa ia adalah air. Sekarang soalan saya ialah: Adakah terdapat cara saya boleh menyelesaikan masalah ini dan akan caj wayarles berfungsi dalam kes ini? - Tom

Penyelesaian: Hi Tom. Peraturan umum apabila berurusan dengan elektronik basah adalah membaikinya jika ia menunjukkan masalah. Galaxy S7 dinilai sebagai tahan air tetapi tidak kalis air sepenuhnya. Oleh kerana anda menghadapi masalah selepas mengepung telefon anda ke dalam air, anda boleh menganggap bahawa peranti kini mengalami kerosakan perkakasan, seperti apa yang Sunny (isu dibincangkan di atas) sedang mengalami sekarang.

Adakah saya boleh membetulkan masalah ini?

Jawapannya disediakan untuk Sunny di atas. Tidak ada apa-apa yang anda dapat pada akhirnya, jelas.

Adakah caj wayarles berfungsi dalam kes ini?

Dengan menganggap bahawa kerosakan air hanya terpencil ke USB mikro atau kawasan pelabuhan pengecasan, ya mengecas tanpa wayar masih perlu berfungsi. Kami sangat mengesyorkan bahawa anda mempunyai telefon yang diperbaiki namun untuk mengelakkan lebih banyak masalah di masa depan.