Penyelesaian isu beku Galaxy S6 selepas kemas kini Marshmallow, isu-isu lain

Kami memberi hari ini satu lagi kumpulan masalah # GalaxyS6. Seperti biasa, kes-kes ini diambil dari e-mel pembaca kami yang meminta bantuan. Salah satu topik dalam artikel ini ialah bagaimana untuk membaiki isu pembekuan S6 selepas kemas kini Marshmallow, yang juga berlaku pada lelaran sebelumnya pada telefon Galaxy S pada masa lalu.

Berikut adalah isu lengkap yang dibincangkan di sini hari ini:

1. Galaxy S6 sentiasa kehilangan sambungan rangkaian selular
2. Penyelesaian kepada masalah beku Galaxy S6 selepas kemas kini Marshmallow
3. Edge Galaxy S6 tidak lagi mengecas | Edge Galaxy S6 tidak akan boot
4. Galaxy S6 tidak boleh mematikan Mod Penjimatan Kuasa Ultra (UPSM)
5. Masalah Galaxy S6 selepas kemas kini Marshmallow | Kunci skrin Galaxy S6 tidak berfungsi selepas kemas kini Android

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 sentiasa kehilangan sambungan rangkaian selular

Saya mempunyai masalah yang sangat pelik dengan sambungan 3G saya.

Kad SIM saya berfungsi pada Huawei murah saya yang lain, tetapi jenama baru S6 saya kelihatannya mempunyai masalah menyambung.

Setiap kali saya tidak boleh memanggil, gunakan 3G untuk melayari internet atau menerima teks. Kadang-kadang 3G saya sangat perlahan (E). Saya telah mencuba membuat tetapan semula kilang dan saya telah mengamalkan semua tetapan rangkaian mudah alih. Tiada seolah-olah bekerja. Sekurang-kurangnya saya boleh menggunakan 3G kadang-kadang, tetapi hanya seperti 2 minit sebelum ia mula jatuh lagi. Perkara yang pelik ialah ia masih menunjukkan logo "adidas" tetapi hanya apabila terdapat H atau EI boleh menggunakan 3G dan aplikasi telefon saya. Pembekal saya sendiri tidak membantu untuk najis, mendapat apa-apa idea? - Bas

Penyelesaian: Hi Bas. Sekiranya tetapan semula kilang tidak melakukan apa-apa untuk mengembalikan tingkah laku dan tetapan rangkaian lalai, tiada apa-apa. Panggil Samsung atau pembawa anda dan minta telefon gantian.

Masalah # 2: Penyelesaian masalah pembekuan Galaxy S6 selepas kemas kini Marshmallow

Kepada lelaki DROID. Memandangkan kemas kini baru ke Marshmallow 6.0.1 yang saya pasang kira-kira 2 minggu yang lalu, saya Samsung Galaxy S6 Edge telah membeku yang mengakibatkan auto tutup / mulakan semula. ini berlaku sekurang-kurangnya sekali setiap hari tanpa gagal.

Ia pada awalnya hanya membekukan tetapi selepas beberapa kali, garis dengan warna di dalamnya (seperti garis lurus yang tidak teratur melintang di telefon saya yang sangat nipis dan ada yang menyerupai TV tanpa isyarat) muncul semasa pembekuan. terdapat juga tempat pembicara saya mengeluarkan bunyi kuat, seperti kadbod kadbod antara satu sama lain untuk seketika dan segera ia akan ditutup.

Pada masa-masa tertentu, ia akan ditutup dan hanya dengan memegang butang kuasa, ia tidak akan dihidupkan. Oleh itu, saya akan memaksa memulakan telefon dengan menekan butang butang + butang kuasa + kelantangan ke atas & ke bawah.

Ini biasanya berfungsi.

Tetapi ada kalanya kaedah di atas tidak akan berfungsi dan saya perlu memegang butang + kekunci + rumah bawah ke arah skrin yang mengatakan untuk memuat turun mod dan meminta saya untuk memulakan semula mod mod telefon / muat turun. Saya kemudian memilih untuk memulakan semula telefon secara normal.

Hanya hari ini (12 Julai) Telefon saya tiba-tiba ditutup semasa dalam aplikasi Waze. dan saya telah mencuba kaedah di atas beberapa kali. Malah mengecas telefon saya tetapi ketika saya mengecas telefon saya, ia tidak mengesan ia dikenakan. Dan ia tetap tidak bertindak balas.

Saya sangat menjaga telefon. Apa patut saya buat?

Juga, adakah ia akan membantu anda menghantar laporan pepijat kepada telefon saya?

Ia biasanya akan terhempas di Snapchat, Facebook dan permainan Cina "pedang dan sihir."

Terima kasih! - Ann

Penyelesaian: Hi Ann. Jika anda positif bahawa isu-isu yang anda alami sekarang bermula selepas anda memasang Android Marshmallow, satu set penyelesaian perisian yang kami sediakan yang sepatutnya berfungsi.

Perkara pertama yang perlu anda cuba ialah menghapuskan partition cache. Jika S6 anda mengalami masalah prestasi lambat yang kronik, longkang bateri yang cepat, atau terlalu panas, ia sentiasa merupakan idea yang baik untuk melakukan lap sistem lap lebar. Selain daripada menyimpan cache untuk aplikasi individu, S6 anda juga membuat cache sistem untuk mempercepatkan keseluruhan sistem. Cakera untuk keseluruhan sistem disimpan dalam partition cache dan kadang-kadang, penghapusan ia boleh menjadi cara yang berkesan untuk membawa kembali S6 ke perintah kerja. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

• Hidupkan peranti.
• Tekan dan tahan butang Power, Volume Up dan Home secara serentak.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan butang Kuasa tetapi terus tekan dan tahan butang Isi Atas dan Rumah.
• Sekarang, apabila skrin pemulihan Android muncul, sorot pilihan partition cache lap menggunakan butang Kelantangan.
• Untuk mengesahkan pemilihan, tekan butang Kuasa.
• Tunggu seketika sehingga mengelap partition cache selesai.
• Kini, "Sistem Reboot sekarang" akan muncul di skrin. Untuk menyerlahkan pilihan menggunakan kekunci Isi Atas / Bawah.
• Tekan butang kuasa untuk mengesahkannya, dan peranti anda akan dimulakan secara automatik.

Satu lagi perkara yang baik untuk dicuba adalah mematuhi telefon selama beberapa hari semasa mode selamat diaktifkan. Juga dikenali sebagai Mod Diagnostik, boot S6 anda dalam mod selamat boleh membantu anda mengasingkan sama ada masalah disebabkan oleh firmware atau oleh apl atau tetapan pihak ketiga. Ia melakukan ini dengan hanya menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Semasa dalam mod selamat, pengguna boleh menyahpasang aplikasi secara normal dan fungsi telefon lain terus berfungsi seperti penyegerakan latar belakang, data selular, akses kad SD, dan kamera. Ini adalah langkah bagaimana untuk boot telefon anda dalam mod selamat:

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa / Kunci selama beberapa saat untuk menghidupkan peranti.
• Apabila logo Samsung muncul, tekan dan tahan kekunci Kelantangan turun sehingga skrin kunci muncul.
• Perkataan "mod Selamat" kini harus ditunjukkan di sudut kiri bawah skrin yang menunjukkan bahawa peranti anda kini berada dalam Mod Aman.
• Untuk boot kembali ke mod biasa kemudian, hanya mulakan semula telefon.

Ingat, jika telefon berfungsi dengan baik semasa dalam mod selamat, itu adalah tanda bahawa salah satu aplikasi anda menyebabkan masalah. Ini mungkin disebabkan oleh ketidakserasian dengan sistem pengendalian baru, atau salah satu aplikasi anda tidak dikodekan dengan baik. Pastikan anda mengalih keluar apl sehingga isu itu dihapuskan.

Jika tiada apa yang berfungsi, teruskan semula ke kilang .

Masalah # 3: Edge Galaxy S6 tidak lagi dikenakan | | Edge Galaxy S6 tidak akan boot

Hello. Saya mempunyai Edge S6 saya sejak 1/8/2016. Tidak pernah ada masalah dengannya. Saya sentiasa berusaha untuk memastikan ia dikemas kini, tetapi tidak menghiraukan kemas kini "Samsung" baru-baru ini (mungkin berkaitan, mungkin tidak-saya tidak pandai mengenainya), tetapi hanya selama kira-kira 20 minit. Pada 7/11/16 pada waktu malam, saya telah selesai menyemak imbas dan menutup semua aplikasi yang saya gunakan. Saya pergi untuk membuka aplikasi dan telefon saya reboot sendiri. Oleh kerana ini telah berlaku pada masa lalu sebelum ini, saya tidak fikir apa-apa ... sehingga ia kekal pada skrin reboot untuk masa yang panjang dengan setiap penunjuk warna pada. Telefon saya mula panas, jadi panas, sukar untuk ditahan.

Dalam usaha untuk mematikannya, saya menekan kekunci kuasa serta butang kelantangan dan skrin dimatikan dan telefon disejukkan. Selepas ini, lampu penunjuk kekal pada (dalam masa ini merah) dan saya biarkan telefon mati. Saya cuba untuk mengubahnya beberapa kali, tetapi perihalan yang sama seperti di atas akan berlanjutan.

Saya cuba untuk mengenakan bayaran kerana ia adalah pada 35% apabila ia reboot, tetapi ia akan menjadi sangat panas.

Keesokan harinya, saya memasangnya untuk mengenakan bayaran dan penunjuk bateri muncul di skrin, tetapi tidak akan dikenakan bayaran. Sekarang hingga ke hari ini; telefon tidak akan dihidupkan sama sekali. Saya membaca panduan penyelesaian masalah anda dan mencuba beberapa kaedah untuk mod selamat, memasukkan ke PC, dan sebagainya, tetapi telefon saya hanya menolak untuk bertindak balas. Saya tidak menjatuhkan peranti itu atau bersentuhan dengan sebarang cecair. Ia benar-benar berlaku daripada biru. - Carol

Penyelesaian: Hi Carol. Malangnya kerana ia mungkin kedengaran tetapi tidak ada apa-apa yang boleh kita lakukan untuk membantu anda dalam keadaan ini. Telefon anda perlu diperiksa secara fizikal oleh diagnosis profesional yang tepat supaya dapat dilakukan. Penyebab yang mungkin dalam hal ini berkisar dari masalah bootloader, glitch firmware, kepada kerosakan perkakasan. Bateri mungkin juga gagal, menyebabkan kegagalan telefon untuk mengecas. Dalam sesetengah kes, pelabuhan pengecasan yang buruk juga boleh menunjukkan simptom yang sama supaya tidak ada jalan bagi kita untuk mengetahui apakah masalah sebenar. Jika telefon masih dilindungi oleh jaminan, perintah pembaikan atau penggantian itu hendaklah bebas. Jika tidak, anda benar-benar perlu melabur lebih banyak dolar untuk menyelesaikan masalah itu.

Masalah # 4: Galaxy S6 tidak boleh mematikan Mod Penjimatan Kuasa Ultra (UPSM)

Pertama sekali saya ingin mengatakan bahawa saya tidak menggunakan TouchWiz. Saya menggunakan versi Google sebaliknya. Tetapi pada hari yang lain saya kehabisan hayat bateri di telefon saya jadi saya menghidupkan Mod Penjimatan Kuasa Ultra. Apabila saya menghidupkan telefon saya bertanya kepada saya jika saya ingin melancarkan versi Touch wiz atau versi Google dan saya memilih yang Google. maka skrin saya menjadi hitam dan putih (yang saya harapkan) dan kemudian semua aplikasi mula hilang kecuali untuk yang penting seperti telefon, mesej, tetapan dan barangan seperti itu. Apabila telefon saya akhirnya kehabisan bateri, saya pulang untuk mengecasnya. Saya cuba untuk mendapatkannya keluar dari UPSM tetapi saya tidak boleh melakukannya. Saya telah mencuba semua yang anda tulis dalam artikel anda tentang s6: //thedroidguy.com/2016/04/samsung-galaxy-s6-stuck-ultra-power-saving-mode-issue-power-related-problems-1058459 . satu-satunya masalah yang saya tidak dapat menguji adalah restart yang selamat kerana dari apa yang saya fahami itu tidak mungkin pada kelebihan galaksi s6. Saya benar-benar tidak mahu melakukan reset kilang jadi tolong bantu ? - Andreas

Penyelesaian: Hi Andreas. Masalah terjebak dalam mod penjimatan kuasa ultra bukanlah perkara baru. Ia adalah bug yang diketahui walaupun dalam siri Galaxy S sebelumnya tetapi kita masih belum mendengar bunyi dari Samsung mengenainya. Satu-satunya remedi yang kita tahu jika telefon Galaxy terjebak ke UPSM adalah yang disebut dalam pautan ini . Jika ubat sedemikian tidak berfungsi di dalam peranti anda, anda dibiarkan dengan set semula kilang sebagai satu-satunya pilihan. Inilah caranya:

• Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
• Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah # 5: Masalah Galaxy S6 selepas kemas kini Marshmallow | Kunci skrin Galaxy S6 tidak berfungsi selepas kemas kini Android

Sejak saya dikemaskini kepada Marshmallow dari Lollipop telefon saya tidak mempunyai apa-apa kecuali masalah! Saya BENAR-BENAR tidak mahu melakukan tetapan semula kilang ... tetapi saya telah mencuba segala-galanya!

Isu terbaharu yang timbul ialah skrin berkilat apabila skrin cuba mematikan / mengunci secara automatik selepas masa yang ditetapkan. Jadi saya melumpuhkan ciri kunci skrin dengan menetapkannya kepada tiada. Kini selepas menghidupkan telefon, sebaik sahaja saya mematikan skrin dengan menekan butang kuasa sekali (untuk menjimatkan bateri sekarang bahawa ia tidak mengunci & mematikan automatik) skrin tidak akan kembali pada !! Apabila panggilan masuk saya dapat melihat ikon menu & ikon belakang di sudut bawah telefon menyala ... tetapi skrin tetap hitam. Jika saya terus menekan butang kuasa maka butang rumah beberapa kali ia berkelip maka akhirnya datang. Tetapi itu tidak membantu saya melihat menjawab panggilan. Sekiranya saya menggeser jeneral adalah jawapan / menolak ikon, saya boleh menjawab panggilan tersebut. Tetapi seperti yang saya katakan skrin tetap hitam.

Satu-satunya pilihan adalah untuk meninggalkan skrin pada setiap masa! ... kerana sebaik sahaja ia dimatikan, ia tidak akan datang dengan sendirinya kecuali saya reboot.

Kerana skrin tidak berfungsi dengan betul, saya tidak boleh memulakannya semula dalam mod selamat atau mod pemulihan kerana saya tidak dapat memberitahu apabila skrin datang supaya saya boleh melepaskan butang kuasa & saya tidak dapat melihat bagaimana untuk menatal ke bawah dalam menu pemulihan untuk memilih pilihan !!

Adakah terdapat cara untuk menghapuskan pemfailan cache dan mula dalam mod selamat jika saya menyambung melalui USB ke komputer riba saya? Saya ingin menjalankannya dalam mod selamat untuk melumpuhkan semua aplikasi pihak ke-3 untuk melihat apakah itu membetulkannya atau tidak sebelum saya terpaksa melakukan tetapan semula kilang. ????

Adakah set semula kilang boleh membantu?

Terima kasih kerana meluangkan masa anda. Saya menghargai bantuan anda. ???? - Tammie

Penyelesaian: Hi Tammie. Tidak ada cara lain untuk membersihkan partition cache. Anda mesti boot ke mod pemulihan terlebih dahulu untuk mengakses pilihan tersebut. Itu bermakna satu-satunya jalan keluar dari situasi ini adalah dengan melakukan tetapan semula kilang melalui Tetapan.

Sekiranya tetapan semula kilang tidak akan menyelesaikan masalah, ini bermakna sama ada firmware yang baru dipasang (sistem operasi) adalah kereta, atau bahawa anda telah memasang aplikasi yang bermasalah. Penting untuk melihat bagaimana telefon anda berfungsi sekurang-kurangnya 24 jam selepas melakukan tetapan semula kilang. Pastikan anda tidak memasang sebarang aplikasi sepanjang tempoh ini supaya anda tahu jika anda mempunyai aplikasi pihak ketiga yang tidak sesuai.