Aplikasi media sosial pada Galaxy Note 5 tidak boleh memuat turun apa-apa selepas kemas kini Marshmallow, isu-isu lain

Jika anda membaca siaran ini, anda mungkin mencari jawapan kepada isu # GalaxyNote5 anda. Kami berharap artikel ini dapat menjawab soalan anda sendiri tetapi jika anda ingin melawat jawatan yang dihantar sebelum ini mengenai isu Nota 5 yang lain, sila ikuti pautan ini.

1. Skrin Galaxy Note 5 kosong
2. Ciri nota suara ke teks Galaxy Note 5 tidak berfungsi dengan betul
3. Aplikasi media sosial pada Galaxy Note 5 tidak boleh memuat turun apa-apa selepas kemas kini Marshmallow | Tidak boleh membuat panggilan ke Whatsapp, Viber selepas mengemas kini Galaxy Note 5 kepada Marshmallow
4. Pelbagai masalah di Galaxy Note 5 selepas mengemaskini Android 6.0
5. Galaxy Note 5 tidak boleh menghantar atau membalas kod pendek

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Skrin Galaxy Note 5 kosong

Tiada kerosakan cecair atau fizikal, tiada calar, retak, dll, skrin kosong. Tiada bunyi atau getaran, akan mengenakan dan penunjuk di sudut kiri atas biasanya biru, merah atau hijau. Ejen AT & T fikir ia boleh menjadi virus?

Saya cuba menyelesaikan masalah dengan AT & T dan Samsung. Adakah ada cara untuk memberitahu apa yang berlaku? Juga, semua data saya (senarai kenalan dan foto) hilang, hanya disokong beberapa kenalan dan mesej teks. Komputer tidak mengenali apa-apa tetapi sifat telefon. (Tidak boleh membuka folder dalaman, dan tidak dapat memuat turun aplikasi suis pintar. Saya sudah menerima penggantian bagaimanapun, saya benar-benar memerlukan data dalaman! Saya juga ingin mengetahui sama ada ini boleh menjadi kerosakan fizikal (walaupun saya tidak menjatuhkannya!) tolong bantu! - Stephanie

Penyelesaian: Hi Stephanie. Untuk mengetahui punca masalah sebenar, diagnostik lengkap mesti dilakukan. Itu bererti membiarkan Samsung atau juruteknik pihak ketiga memeriksa telefon secara fizikal. Satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan pada akhir anda ialah untuk melihat sama ada peranti masih but semula dalam persekitaran lain seperti mod selamat, mod pemulihan, atau mod Odin. Jika mana-mana kombinasi butang perkakasan tidak akan berfungsi sekarang, alasan yang lebih mungkin adalah sifat perkakasan. Untuk menentukan komponen perkakasan yang mana telah gagal, anda mesti membenarkan diagnostik lengkap pada peranti.

Mengetahui punca masalah mungkin atau mungkin tidak membenarkan anda memulihkan fail anda walaupun. Pemulihan fail bergantung sama ada atau tidak telefon dapat boot. Contohnya, jika sebab masalahnya adalah bateri yang buruk, penggantian pek bateri dengan mudah boleh menyelesaikan masalah itu. Perkara yang sama boleh dikatakan masalah pemasangan skrin. Sekiranya LCD tidak berfungsi menyebabkan masalah skrin hitam, menggantikan bahagian yang rosak ini boleh menyelesaikan masalah anda tanpa kehilangan data anda. Masalah perkakasan lain mungkin tidak menghasilkan hasil yang positif.

Masalah # 2: Ciri nota suara ke teks Galaxy Note 5 tidak berfungsi dengan betul

Apabila menghantar mesej, saya mempunyai pilihan untuk menekan kekunci dengan mikrofon di atasnya. Ini membawa satu butang yang membolehkan saya bercakap mesej saya daripada mengetiknya.

Apabila ciri ini berfungsi, FANTASTIK !!! Apabila berfungsi dengan baik, suara ke teks hampir seketika. Walau bagaimanapun, sering terdapat kelewatan antara apabila saya bercakap perkataan dan apabila mereka muncul di skrin. Kelewatan ini boleh di mana sahaja dari kecil ke signifikan. Kadang-kadang apabila saya bercakap perkataan tidak pernah terbentuk di skrin, walaupun mikrofon, "pulsa" menunjukkan bahawa ia "mendengar" saya.

Kelewatan ini sangat mengecewakan dan menjadikan apa yang boleh menjadi ciri yang hebat, menjadi rasa frustasi, sakit di pantat. Selalunya, selepas menunggu teks muncul di skrin selepas bercakap, saya akhirnya menyerah dan menggunakan kata-kata saya untuk menaip kata-kata saya.

1) apa yang menyebabkan ketidakkonsistenan ini?

2) Adakah terdapat apa-apa yang boleh saya lakukan untuk menghapuskannya?

Saya sangat menghargai pertolongan awak. Terima kasih. - Daniel

Penyelesaian: Hai Daniel. Menghantar mesej teks dengan suara anda adalah ciri kejayaan bercampur. Tidak seperti input fizikal dengan mengetik digitizer skrin, input suara ke mikrofon boleh mengalami gangguan daripada persekitaran anda. Peranti anda boleh keliru jika ia mengambil bunyi latar belakang semasa bercakap anda. Teknologi di belakang ciri ini tidak semestinya seperti yang kita fikir pada masa ini dan ia tidak dapat menyaring hingar latar belakang dengan berkesan. Menetapkan harapan anda mengenai ciri ini sedikit lebih rendah dapat membantu anda merasa baik.

Untuk lag yang dilihat dalam memaparkan kata-kata, masalah mungkin disebabkan oleh firmware itu sendiri jadi pertimbangkan untuk melakukan set semula kilang untuk melihat perbezaannya. Untuk rujukan mudah, sila rujuk langkah-langkah di bawah:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
• Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
• Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif

Perlu diingat, melakukan tetapan semula kilang akan memadamkan data peribadi anda. Pastikan anda menyimpan salinan fail anda sebelum anda meneruskan.

Masalah # 3: Aplikasi media sosial di Galaxy Note 5 tidak boleh memuat turun apa-apa selepas kemas kini Marshmallow | Tidak boleh membuat panggilan ke Whatsapp, Viber selepas mengemas kini Galaxy Note 5 kepada Marshmallow

Dua hari selepas saya mengemas kini perisian telefon saya seperti kemas kini telefon saya kini tidak dapat membuat panggilan tepat pada Whatsapp, Viber, dan lain-lain. Pada pendapat saya, mana-mana media sosial yang bergantung kepada wi-fi tidak boleh memuat turun apa-apa. Wi-fi akan diputuskan jika saya membuat panggilan, skrin dimatikan, panggilan diputuskan dan jika saya menekan butang belakang semasa panggilan ke mesej, panggilan akan diputuskan.

Sebelum kemas kini ini apabila saya memasang fon telinga saya, ia memberikan pemberitahuan tetapi kini tiada pemberitahuan. saya terlalu banyak tegang yang saya ingin memadamkan perisian yang dikemas kini. Salam. - Maria

Penyelesaian: Hi Maria. Kemas kini sepatutnya membetulkan perkara serta meningkatkan pengalaman pengguna, sekurang-kurangnya dalam teori. Kami tahu fakta walaupun sesetengah pengguna tidak mempunyai pengalaman yang baik berikutan kemas kini. Kemaskini Android Marshmallow baru-baru ini telah mengaduk sarang masalah mesingan apabila lebih banyak peranti mula menerimanya. Walaupun kebanyakan laporan yang kami terima sekarang hanya meliputi bahagian atas telefon talian Samsung pada masa ini, kami tahu bahawa isu lain seperti telefon dari HTC, Sony, dll, juga menghadapi masalah yang sama.

Sebab masalah semacam itu mungkin tidak benar-benar salah Google. Setakat yang kita tahu, Android Marshmallow adalah sistem operasi yang cukup mantap dan berjuta-juta peranti Android yang menjalankan OS ini sekarang berfungsi dengan baik. Nampaknya tidak ada sebab yang mendasari mengapa masalah wujud dan juruteknik seperti kita dibiarkan dengan kebebasan untuk membuat spekulasi bagaimana untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi. Bagi kami, Google, pemaju Android, bukanlah satu-satunya pihak untuk dipersalahkan. Kadang-kadang, isu juga boleh disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang sudah lama atau tidak sesuai.

Oleh itu, amalan umum kami adalah untuk mencuba strategi yang tidak dapat dielakkan ketika datang untuk menyelesaikan masalah. Ini dicapai dengan memadam partition cache dan melaksanakan penetapan semula kilang selepas itu jika masalah kekal.

Sekiranya anda tidak cuba menyelesaikan masalah pada masa ini, pastikan anda memulakan dengan mengosongkan cache sistem.

Semasa boot pertama, selepas anda membeli telefon, sistem akan membuat fail untuk setiap aplikasi dan perkhidmatan. Fail-fail ini akan disimpan dalam direktori tertentu hanya sistem yang boleh diakses; direktori itu disebut partition cache. Dari masa ke masa, beberapa fail rosak terutama semasa kemas kini. Jika sistem baru cuba menggunakannya, konflik mungkin berlaku. Oleh itu, anda perlu memadam fail usang supaya sistem baru akan membuat yang baru tetapi kerana anda tidak mempunyai akses kepada fail tersebut, anda perlu menggunakan tatacara yang persediaan pemaju Android untuk anda-wipe partition cache melalui Mod Pemulihan.

Oleh itu, anda perlu boot telefon dalam Mod Pemulihan terlebih dahulu sebelum anda boleh memadamkan partition cache. Ini caranya…

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
• Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
• Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Ingat, sekiranya masalah kekal selepas menyegarkan cache sistem, jangan ragu untuk melakukan tetapan semula kilang. Sila rujuk langkah-langkah yang disediakan di atas.

Jika kedua-dua penyelesaian ini tidak akan mengubah apa-apa, punca itu mungkin berada di luar anda pada masa ini kerana mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang tidak berkod yang buruk. Selepas melakukan tetapan semula kilang, cuba teliti telefon selama kira-kira 24 jam sebelum memasang sebarang aplikasi untuk melihat perbezaannya. Anda juga ingin memastikan bahawa apl anda dikemas kini sepenuhnya untuk meminimumkan konflik yang menyebabkan OS. Jika anda tidak boleh aplikasi tertentu, hubungi pembangun untuk melihat sama ada ia serasi dengan Android Marshmallow.

Masalah # 4: Pelbagai masalah di Galaxy Note 5 selepas mengemas kini ke Android 6.0

Saya mempunyai masalah selepas memasang kemas kini Marshmallow. Semua apl saya telah wujud sebelum kemas kini dan berfungsi sebagaimana mestinya. Selepas kemas kini, 1) widget untuk cuaca elit bug, yang mengandungi tinjauan cuaca untuk hari semasa dan 2 hari akan datang, wont beban. Ia berkata di sebelah 3 kotak kosong "memuatkan", tetapi ia tidak pernah banyak. Saya perlu memulakan semula telefon saya untuk membuatnya dimuatkan, tetapi dalam beberapa jam ia hilang ke kotak kosong dan mengatakan ia "memuatkan". 2) Aplikasi Facebook dan aplikasi mel saya tidak memberi pemberitahuan terkini. Saya boleh mempunyai pemberitahuan baru, tetapi tidak akan dipaparkan pada aplikasinya. Saya tidak pasti jika menyahpasang dan memasang semula akan melakukan apa-apa yang baik. Saya tidak boleh mengeluarkan bateri telefon saya sama ada ia tidak mempunyai bateri yang boleh tanggal. 3) Secara amnya jika saya mempunyai panggilan yang tidak dijawab dan saya menyentuh telefon saya untuk mengambilnya, ia akan memberikan getaran pendek. Telefon saya sejak naik taraf ini bergetar semasa panggilan, dan tiada panggilan tidak dijawab. - Sandy

Penyelesaian: Hi Sandy. Sila rujuk cadangan kami untuk Maria di atas.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 tidak boleh menghantar atau membalas kod pendek

Kod Digit 5 ​​Digit SMS: tidak boleh menghantar, atau membalas.

Saya tidak mempunyai keupayaan untuk membalas, atau menghantar mesej kepada kod pendek 5 angka. Ini berlaku apabila saya cuba menghantar teks dari nombor Lyca saya dalam aplikasi Mesej. Saya telah diuji dengan beberapa kod pendek, dan aplikasi mesej, cuba untuk bertindak balas terhadap bank saya tetapi isu yang sama.

Saya menukar kad sim saya ke peranti lain dan ia berfungsi dengan sempurna. Isu dalam telefon itu sendiri, bukan dari kad sim.

Saya telah cuba menetapkan semula segala-galanya dan isu yang sama. Saya menyemak tetapan saya. Tetapan telah "Sentiasa Benarkan". Saya bertukar kepada "tidak membenarkan" dan kemudian kembali ke "sentiasa membenarkan". Isu masih lagi.

Tolong bantu saya dengan masalah saya. Selamat sejahtera. - Bader

Penyelesaian: Hi Bader. Isu ini harus ditangani oleh penyedia wayarles anda dan bukan oleh pihak ketiga lain seperti kami. Walaupun mesej datang dari perniagaan pihak ketiga seperti bank anda, ia adalah pembawa wayarles anda yang mengendalikan penghantaran dan penerimaan mesej supaya mereka berada dalam kedudukan untuk melihat dengan lebih baik di mana masalah itu mungkin datang dari sudut pandangan teknologi. Paling banyak yang boleh anda lakukan pada akhir anda ialah menukar tetapan kebenaran pada aplikasi pemesejan anda, atau untuk membenarkan atau menolak Mesej Premium secara manual.

Ia juga akan menjadi baik jika anda boleh membiarkan bank anda tahu bahawa anda mempunyai cabaran yang menjawab dengan kod pendek mereka. Dengan cara ini, mereka boleh bekerja dengan pengangkut wayarles anda untuk mengesan di mana masalahnya mungkin terletak.