Aplikasi Perkhidmatan Pemain Video Samsung melampaui Galaxy S5, termasuk isu aplikasi lain

Berikut adalah beberapa isu aplikasi # GalaxyS5 yang dikongsi oleh beberapa ahli komuniti kami. Kami berharap bahawa siaran kami hari ini dapat membantu menjelaskan perkara-perkara yang boleh anda lakukan pada akhirnya.

Berikut adalah isu aplikasi khusus yang dibincangkan dalam catatan ini:

1. Galaxy S5 "Malangnya, telefon telah berhenti" kesilapan
2. Isu kad memori pada Galaxy S5
3. Fail Galaxy S5 untuk dipadam
4. Membuka kunci Galaxy S5 setelah pemilik meninggal
5. Galaxy S5 diarahkan ke Play Store
6. Menambah kenalan pada Galaxy S5
7. Galaxy S5 dan mod selamat
8. Perkhidmatan Video Player Samsung telah mengatasi Galaxy S5

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Galaxy S5 "Malangnya, telefon telah berhenti" ralat

Baru tiba dari luar negara. akhirnya mengemas kini perisian kerana telefon saya telah mendorong saya untuk berbuat selama berminggu-minggu. Muat turun adalah baik, memasang adalah baik sejauh yang saya boleh katakan sehingga reboot. Kemudian ia memberitahu saya (setiap kali reboot telefon) "Android menaik taraf ... memulakan aplikasi", dan kemudian terus "Malangnya, telefon telah dihentikan".

Saya telah mencuba perbaikan yang disyorkan (reboot, mengetik ikon Telefon, bermula dalam mod selamat, mengosongkan cache dan data dalam Pengurus Aplikasi, mengelap partition cache, walaupun semula utama penuh) tetapi saya masih mendapat popup "Telefon telah dihentikan". Adakah terdapat pilihan terakhir selepas tamat semula tuan?

Telefon Australia, Telstra adalah pembawa. Telefon itu jatuh kira-kira 3 minggu lalu yang retak skrin tetapi tidak menjejaskan peranti dengan cara lain. Terima kasih! - Matilda

Penyelesaian: Hi Matilda. Oleh kerana anda telah melakukan semua penyelesaian masalah perisian untuk masalah ini pada akhirnya, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah meminta pengganti. Mungkin terdapat isu perkakasan yang tidak berkaitan dengan kemas kini yang anda lakukan itu sebabnya walaupun tetapan semula kilang, peranti masih terus menunjukkan kesalahan itu.

Masalah # 2: Masalah kad memori pada Galaxy S5

Saya mengalami masalah ingatan dengan Galaxy S5 saya. ia cuba mengemas kini aplikasi dan saya terus menerima mesej yang saya tidak mempunyai simpanan sehingga mereka tidak dapat mengemaskini walaupun saya mempunyai kad microSD Samsung Evo 64GB.

Saya membawanya ke Verizon dan mereka memberitahu saya ada beberapa sisa daripada fail yang telah dihapuskan yang hanya diperlukan untuk pergi. Jadi mereka melakukan set semula kilang dan semuanya lebih baik selama seminggu. Secara tiba-tiba telefon saya mula mengatakan kad SD saya telah dicabut dan ia tidak serasi. Saya mendapat beberapa mesej berbeza, jadi saya mengambil kad keluar untuk kira-kira 2 minggu berfikir mungkin yang akan membantu. Saya meletakkan semula telefon saya, dan tiada apa yang berlaku. Ia seolah-olah kad itu tidak ada di sana.

Sebuah teknologi Verizon berkata pembaca kad saya telah teruk di telefon, jadi mereka dalam proses menghantar saya telefon lain. Saya cuba meletakkan kad dalam komputer riba saya untuk mengosongkan semua gambar saya dan ia tidak mengiktirafnya. Ia seperti tiada apa-apa dalam slot kad. Saya cuba dalam tablet saya juga dan ia tidak mengiktiraf di dalamnya sama ada. Saya takut saya telah kehilangan semua gambar yang saya ada di atasnya. Saya tidak pasti apa lagi yang perlu dilakukan dari sini.

Kad itu sendiri tidak kelihatan rosak dalam apa cara sekalipun, dan saya menyimpannya di tempat yang selamat apabila saya mengeluarkannya dari telefon saya. Adakah mungkin untuk pulih apa-apa daripadanya? - Shay

Penyelesaian: Hi Shay. Sekiranya peranti lain tidak mengenali kad SD, kemungkinan besar rosak atau rosak pada masa ini. Ini bermakna bahawa hanya ada sedikit peluang yang anda dapat memulihkan sesuatu daripadanya. Dengan menganggap bahawa kad SD masih utuh secara fizikal, beberapa perisian pihak ketiga boleh membantu anda memulihkan sesuatu. Cuba gunakan Google untuk mencari sumber dalam talian yang mungkin memberi petunjuk kepada anda mengenai perisian yang hendak digunakan.

Masalah # 3: Fail Galaxy S5 untuk dipadam

Tidak pasti jika ini masalah, tetapi saya tidak ingat mengetahui apa yang perlu dilakukan. Dalam Folder Saya, Fail Saya, Dokumen, saya mempunyai ratusan fail .txt. Kebanyakan bermula dengan angka, 3-6 digit. Apabila dibuka, sama ada kosong, kata sesuatu yang tidak sepadan, atau ulangi dalam semua topi, Dump semua fail VMAIL & debug sepanjang w / banyak nombor.

Persoalan saya ialah, melakukan perkara-perkara ini untuk tujuan tertentu, adakah saya akan merosakkan sesuatu jika saya memadamkannya, dan mengapa mereka diwujudkan sama sekali? Terima kasih sekali lagi. Saya suka siri Galaxy S5. - Bonnie

Penyelesaian: Hai Bonnie. Jika anda tidak pasti tentang sifat atau tujuan fail yang anda berinteraksi, lebih baik untuk meninggalkannya sendiri. Kami yakin diri sendiri mengenai apa yang anda cakapkan tentang fail, tetapi melainkan jika anda memerlukan ruang penyimpanan yang sangat penting, atau anda pasti bahawa fail itu boleh dipadam dengan selamat, peraturan umum tidak akan menyentuhnya.

Masalah # 4: Membuka kunci Galaxy S5 selepas pemilik mati

Ayah saya telah dibunuh tahun lalu dan negeri itu telah masuk dan mengambil beberapa hartanya, termasuk Galaxy S5. Saya eksekutif harta pusakanya dan baru-baru ini telah dikembalikan harta miliknya. Kerana dia tidak lagi berada di sini, saya tidak boleh menanya kata laluan padanya dan saya tidak boleh mendapatkan cap jari untuk membuka kunci.

Adakah terdapat cara yang saya dapat melihat kandungan telefonnya tanpa memadam keseluruhan telefon? Tolong bantu! Saya tahu ini bukan untuk masalah peribadi, tetapi ini satu-satunya harapan saya untuk jawapan tentang mengapa ia berlaku. Saya ingin melihat teksnya, panggilan log, dan gambar yang paling penting. Samsung dan Verizon tidak dapat berbuat apa-apa untuk membantu. - Nessah

Penyelesaian: Hi Nessah. Maaf untuk mendengar tentang lulus ayah anda. Ciri keselamatan telefon Samsung adalah terhad dan tegar. Setakat yang kita ketahui, tidak ada cara lain untuk mengelakkan proses membuka kunci. Cuba panggil Samsung dan meminta bantuan langsung untuk melihat sama ada mereka mempunyai cara yang lebih canggih untuk memintas skrin kunci. Anda juga boleh meminta agensi penguatkuasa undang-undang untuk membantu anda membuka kunci telefon jika anda berfikir berbuat demikian akan membantu dalam menyelesaikan jenayah.

Ayah anda mesti menggunakan akaun Google apabila dia mula-mula menetapkannya. Jika anda tahu akaun dan kata laluan Google, anda mungkin boleh membuka kunci telefon melalui Pengurus Peranti Android.

Masalah # 5: Galaxy S5 diarahkan ke Play Store

Saya sentiasa mendapat iklan dari Play Store. Maksud saya selalu. Saya mungkin tidak pergi ke Play Store dalam beberapa minggu. Terdapat muncul apabila saya cuba membuka aplikasi pesanan saya atau semasa saya cuba melakukan perkara biasa lain. Ia berlaku banyak, beberapa kali sehari. Saya juga mendapat sesuatu yang kelihatan seperti iklan Facebook yang mendakwa saya telah memenangi sesuatu. Alamat Web adalah sesuatu yang mobi.

Saya pergi ke kedai AT & T yang memberikan saya telefon lain. Ia semacam menyelesaikan masalah tetapi sekarang saya mempunyai masalah yang berbeza. Apa yang boleh saya lakukan? Sudah tentu mengganggu bagaimana saya menggunakan telefon saya. - Cara

Penyelesaian: Hi Cara. Telefon anda mungkin dijangkiti virus yang membolehkan iklan ditayangkan pada bila-bila masa. Tugas pertama yang dilakukan dalam kes ini adalah memastikan telefon anda dibersihkan. Ini boleh dicapai dengan melakukan tetapan semula kilang. Sekiranya anda tidak melakukannya sebelum ini, inilah caranya:

• Kuasa turun Galaxy S5.
• Tekan dan tahan butang Volume, butang Laman Utama dan butang Kuasa bersama-sama sehingga anda melihat Android di skrin.
• Guna Kelantangan ke bawah untuk menyerlahkan pilihan lap semula / pilihan kilang dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Guna Kelantangan turun lagi untuk menyerlahkan Ya - padam semua data pengguna dan tekan Kuasa untuk memilihnya.
• Gunakan butang Kuasa untuk memilih sistem Reboot sekarang.
• Apabila S5 dimulakan semula, ia mesti dihapuskan sepenuhnya dan bersedia untuk ditubuhkan semula.

Sekarang bahawa telefon telah ditetapkan semula, perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah memasang aplikasi anda sekali lagi. Virus tersebar di peranti Android melalui aplikasi. Kami cukup yakin bahawa satu atau sebilangan aplikasi anda menjangkiti peranti anda supaya anda mahu memasang hanya orang yang dipercayai. Mula memasang aplikasi rasmi sahaja. Aplikasi yang jarang digunakan kadang-kadang menyuntik malware atau virus untuk mengewangkan produk mereka. Memaksa iklan dipaparkan pada peranti pemaju bersih wang dari pengiklan. Oleh kerana kami tidak tahu aplikasi apa yang anda ada di telefon, semuanya terpulang kepada anda yang siap dipasang.

Lihat juga: Galaxy S5 terus diarahkan ke Google Play Store

Masalah # 6: Menambah kenalan pada Galaxy S5

Dalam aplikasi kenalan yang disertakan dengan telefon saya, saya mempunyai lebih daripada satu kenalan yang mempunyai nombor telefon yang sama, dan atas sebab tertentu telefon telah menyambung kedua-dua kenalan bersama, jika jika saya memanggil satu nombor ia menyenaraikan nombor lain.

Misalnya: Dave, Patty dan hubungan kerja saya dengan nombor telefon yang sama, tetapi apabila saya pergi untuk mendail nombor itu dari Dave atau dari Patty, ia menyenaraikan nombor tersebut sebagai Kerja Saya kerana ia sedang mendail. Adakah anda dapat membantu saya memikirkan cara membetulkan isu ini. Ia mencetuskan masalah dengan Bluetooth saya di dalam kereta saya. - Natalie

Penyelesaian: Hi Natalie. Urusan kenalan kini telah menjadi mimpi ngeri kerana beberapa aplikasi yang mencipta senarai kenalan mereka sendiri. Sekiranya anda mempunyai aplikasi rangkaian sosial dengan kenalan mereka yang terintegrasi ke aplikasi Kenalan saham di telefon anda, perkara yang terbaik untuk dilakukan adalah untuk membongkar kenalan supaya ia muncul secara berasingan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

• Buka apl Kenalan.
• Pergi ke kenalan yang dipersoalkan dan ketiknya.
• Ketik ikon penggabungan.
• Ketik ikon tanda tolak merah untuk menyahpautkan akaun.
• Ketik Selesai.

Masalah # 7: Galaxy S5 dan mod selamat

Hai, saya telah mengalami masalah di mana aplikasi Kereta sedang beralih secara rawak pada Galaxy S5 saya. Anda telah menawarkan panduan berikut, yang sepertinya telah menyusun masalah iaitu tidak berlaku dalam mod selamat. Soalan saya ialah, bagaimana saya mengetahui aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah ini? Adakah percubaan dan kesilapan hanya dengan menyahpasang aplikasi tertentu? Terima kasih atas bantuan anda.

• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Pada skrin, sentuh dan tahan Kuasa di bawah Pilihan Telefon.
• Apabila mesej 'Reboot ke mesej selamat' muncul, ketik RESTART.
• Apabila telefon dimulakan semula ia akan berada dalam mod selamat.

Sekiranya masalah itu tidak berlaku maka kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Ketahui apa aplikasi itu dan nyahpasangnya.

Penyelesaian: Hi Aram. Booting dalam mod diagnostik atau selamat memaksa telefon untuk boot dalam persekitaran untuk menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Oleh kerana anda telah menubuhkan hakikat bahawa masalah itu tidak berlaku semasa dalam mod ini, anda hanya perlu menyahpasang aplikasinya sehingga anda telah menghapuskan masalah / s. Awak betul. Ini adalah prosedur percubaan-dan-kesilapan dan tidak ada cara untuk mengetahui pasti aplikasi mana yang bermasalah.

Masalah # 8: Perkhidmatan Video Player Samsung melampaui Galaxy S5

Perkhidmatan Video Player Samsung menyebabkan telefon saya menjadi terlalu panas hingga kira-kira 50 darjah Celcius. Ini berlaku setiap hari dan ketika saya tidak menonton video. Apabila saya menonton video, saya menggunakan aplikasi yang berbeza tetapi kemudian saya mendapati bahawa telefon terlalu panas. Ini tidak pernah berlaku sebelum ini. Saya telah menyahpasang semua aplikasi terkini dan saya telah mengemas kini semua aplikasi yang dipasang.

Saya telah diformatkan kad SD, masalah masih berlaku. Saya telah mengeluarkan kad SD, masalah masih berlaku. Saya tidak boleh menyahpasang Samsung Video Player Service kerana tidak ada pilihan untuk menyahpasang aplikasi ini atau bahkan untuk Force Stop aplikasi ini. Pemanasan yang berterusan ini akan merosakkan bateri dan telefon saya.

Saya telah berhenti menonton mana-mana video di telefon saya sama sekali tetapi terlalu panas yang berlaku. Apa yang boleh saya lakukan untuk menyelesaikan masalah ini? Tolong saya. Terima kasih. - Qadir

Penyelesaian: Hi Qadir. Pertimbangkan untuk membersihkan partition cache telefon dan melakukan tetapan semula kilang untuk melihat perbezaannya. Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus cache sistem:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partition cache lap selesai, sistem Reboot kini diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.