Samsung Galaxy S9 tidak boleh memuat turun atau mengemas kini aplikasi kerana ralat 497

Ralat Google Play Store 497 mungkin berlaku ketika anda mengunduh aplikasi baru ke dalam telefon anda atau mengemas kini satu yang sudah dipasang. Walaupun artikel ini menangani kesilapan ini yang berlaku pada Samsung Galaxy S9, ia sebenarnya boleh berlaku kepada peranti Android yang lain kerana ia bukan kesalahan peranti atau aplikasi khusus tetapi masalah dengan Google Play Store.

Dalam siaran ini, saya akan membimbing anda dalam mengatasi masalah telefon anda yang disamaratakan oleh ralat ini apabila anda memuat turun atau mengemas kini aplikasi. Mesej ralat sebenar seperti ini "App tidak dapat dimuat turun atau dikemas kini. Cuba sekali lagi, dan jika masalah terus berlanjut, dapatkan bantuan masalah. (Kod ralat: 497) ". Ini masalah yang sangat menjengkelkan kerana anda tidak boleh memuat turun atau mengemas kini sebarang aplikasi melainkan jika ia diselesaikan. Jika anda salah seorang pemilik peranti ini dan sedang diserang oleh masalah ini, teruskan bacaan sebagai jawatan ini mungkin dapat membantu anda.

Tetapi sebelum apa-apa lagi, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, lepaskan dengan halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beratus-ratus isu yang dilaporkan oleh pemiliknya. Kemungkinan besar terdapat penyelesaian yang ada di laman web kami atau sekurang-kurangnya ada masalah yang sama yang telah kami tetapkan. Jadi, cuba cari yang sama atau berkaitan dengan masalah anda. Namun, jika anda memerlukan bantuan lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Kini, ini adalah perkara yang boleh anda lakukan jika Galaxy S9 anda terus menunjukkan ralat Gedung Play 497 ...

  1. Lakukan reboot paksa.
  2. Kosongkan cache dan data Gedung Google Play
  3. Tetapkan semula Tetapan Rangkaian
  4. Keluarkan akaun Google dan tambahkannya lagi
  5. Lakukan Reset Master

Inilah sebab mengapa anda perlu melakukan prosedur ini.

Reboot paksa . Ini prosedur simulasi tarik bateri yang menyegarkan memori telefon anda dan memuat semula semua aplikasi dan perkhidmatan. Ini adalah kaedah yang sangat berkesan dalam membetulkan isu-isu yang berkaitan dengan perisian ringan seperti gangguan. Anda perlu melakukan ini kerana kemungkinan kesalahan itu hanya akibat dari gangguan di Play Store atau bahkan gangguan kecil dalam firmware. Untuk melakukan ini pada Galaxy S9, anda hanya perlu menekan dan menahan butang bawah ke bawah dan kekunci kuasa pada masa yang sama selama 10 saat. Telefon anda akan dimulakan semula seperti biasanya dan apabila ia menjadi aktif, buka Play Store dan muat turun atau kemas kini aplikasi yang sama untuk melihat apakah ralat masih muncul.

Kosongkan cache dan data Gedung Play . Ia adalah ralat Gedung Play jadi sangat penting untuk menyelesaikannya apabila prosedur pertama gagal. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan mengenai apl ini adalah untuk menetapkannya semula yang akan membawanya kembali ke tetapan dan konfigurasi lalainya. Saya telah menemui kes serupa pada masa lalu yang telah ditetapkan oleh kaedah ini jadi patut dicuba. Jangan bimbang, tiada aplikasi anda akan dipadam atau dimatikan jika anda melakukannya. Selepas melakukan prosedur ini, buka Play Store sekali lagi dan muat turun kemas kini aplikasi yang sama untuk mengesahkan jika masalah itu diperbaiki. Jika tidak, teruskan ke prosedur seterusnya.

Tetapkan semula Tetapan Rangkaian . Kemungkinan lain yang perlu diketepikan ialah sambungan internet mungkin terganggu semasa aplikasi dimuat turun atau dikemas kini. Sebarang gangguan pada masa ini akan sentiasa mengakibatkan ralat kerana sesetengah fail tidak boleh dimuat turun dengan betul atau rosak. Tidak kira sama ada anda menggunakan data mudah alih atau Wifi, prosedur ini berfungsi kerana ia akan menyegarkan sambungan telefon anda ke rangkaian. Ini adalah bagaimana ia dilakukan ..

  1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps .
  2. Ketik Tetapan > Pengurusan Am > Tetapkan semula > Tetapkan semula tetapan rangkaian .
  3. Ketik SETTING RESET .
  4. Jika anda telah menyediakan PIN, masukkannya.
  5. Ketik SETTING RESET . Apabila selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.

Selepas ini, sahkan jika masalah itu berterusan dan jika ya, kemudian beralih kepada prosedur seterusnya.

Alih keluar dan tambah semula akaun Google . Jika terdapat satu perkara yang menghubungkan telefon anda ke pelayan Google, itu adalah akaun Google anda. Mengalih keluar dari telefon anda akan memisahkan peranti anda dari pelayan dan menambahkannya lagi akan menyegarkan sambungan. Sebab mengapa saya mahu anda melakukan ini adalah kerana saya telah melihat kaedah ini dalam tindakan dan ia bekerja untuk beberapa kes. Oleh kerana kita tidak tahu sebab mengapa ralat muncul, lebih baik untuk mengetepikan semua penyelesaian yang mungkin. Jadi, masuk ke dalam Tetapan, Akaun, dan alih keluar akaun Google anda yang mempunyai beberapa masalah memuat turun atau mengemas kini apl. Selepas itu, reboot telefon anda dan kemudian tambah akaun lagi. Sekiranya masalah itu masih berlaku selepas ini, anda tidak mempunyai pilihan lain selain melakukan prosedur seterusnya.

Lakukan Reset Master . Pada ketika ini, Master Reset sudah diperlukan kerana semua kaedah lain gagal untuk menyelesaikan masalah. Gedung Google Play adalah salah satu aplikasi teras yang dipasang sebelum dipasang pada peranti anda. Kesilapan mungkin disebabkan oleh masalah firmware supaya lebih baik hanya menetapkan semula peranti kerana ia akan memperbaiki hampir semua masalah yang berkaitan dengan perisian. Sebelum penetapan semula, pastikan anda membuat sandaran fail penting dan data anda.

  1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Samsung pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan memerlukan kelayakan Samsung anda untuk menyelesaikan semula semula induk.
  2. Matikan peranti.
  3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa .
  4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
  6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap kami dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan peranti anda. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan perkataan jadi sila kongsi siaran ini jika anda mendapati ia membantu. Terima kasih banyak untuk membaca!