Samsung Galaxy S8 Plus terus menunjukkan "Malangnya, E-mel telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Sesetengah pembaca kami yang baru saja membeli Samsung Galaxy S8 + baru-baru ini mengadu tentang mesej ralat "Malangnya, E-mel telah berhenti" yang muncul ketika mereka cuba membaca e-mel yang masuk atau mengarang yang baru. Ini masalah yang sangat menjengkelkan kerana ia mempengaruhi keupayaan telefon untuk menghantar / menerima mesej e-mel dan bagi mereka yang tugasnya termasuk membaca e-mel pada waktu pagi, anda benar-benar tidak mampu untuk menghadapi masalah ini.

Kami hanya perlu melakukan beberapa perkara dalam panduan penyelesaian masalah ini untuk mengetahui sama ada masalah boleh diperbaiki pada akhir anda tanpa banyak masalah kerana biasanya masalah semacam ini adalah mudah. Sekiranya, selepas penyelesaian masalah kami, ralat masih muncul, anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk membawanya semula ke kedai dan mungkin meminta pengganti. Oleh itu, jika anda memiliki peranti baru ini dan kini diserang oleh ralat yang sama, teruskan bacaan supaya anda tahu apa yang perlu dilakukan.

Sekarang sebelum kita pergi untuk menyelesaikan masalah, jika anda sedang mengalami masalah yang berbeza, cuba lawati laman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa isu yang paling biasa yang dihadapi oleh pemilik peranti mereka. Cari isu yang serupa dengan anda dan terimakasih menggunakan penyelesaian atau panduan penyelesaian masalah kami. Jika tidak berfungsi, bagaimanapun, dan jika anda memerlukan bantuan lanjut, hubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami. Apa yang kita perlukan ialah maklumat supaya kami dapat membantu anda. Jangan risau, ianya percuma.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Galaxy S8 + dengan ralat "E-mel telah berhenti"

Ini hanya akan menjadi panduan penyelesaian masalah yang cepat kerana kita hanya perlu mengetahui sama ada masalah semudah isu aplikasi biasa atau disebabkan oleh tetapan yang salah. Yang berkata, inilah yang harus anda lakukan jika anda menghadapi ralat "Malangnya, E-mel telah berhenti" pada Galaxy S8 Plus anda ...

Langkah 1: Kosongkan cache dan data apl E-mel

Kami perlu pergi selepas aplikasi yang terhempas dan dalam kes ini, ia adalah E-mel. Tetapkan semula dengan memadam cache dan data tetapi sila ambil perhatian, e-mel anda akan dipadam apabila anda melakukan ini dan anda tidak akan dapat memulihkannya kembali terutama jika ia telah dipadamkan dari pelayan selepas dimuat turun ke telefon anda.

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps .
2. Ketik Tetapan > Apl .
3. Ketik E-mel dalam senarai lalai atau ketik ikon 3 titik > Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah diprapasang.
4. Ketik Penyimpanan .
5. Ketik Kosongkan cache .
6. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK .

Selepas melakukan ini, anda mungkin perlu menyiapkan akaun e-mel anda sekali lagi dan jika ralat masih muncul, cuba langkah seterusnya.

Langkah 2: Mainkan telefon dalam mod Selamat dan buka E-mel

Walaupun ini tidak membetulkan masalah, penting kami cuba melakukan ini untuk mengetahui sama ada masalah disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Cuba lalui langkah-langkah di bawah dan kemudian buka aplikasi E-mel sebaik sahaja anda mencapai mod selamat untuk mengetahui sama ada ralat berlaku semasa dalam keadaan tersebut. Begini cara anda boot telefon anda dalam mod ini:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa .
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan .
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
8. Nyahpasang aplikasi yang menyebabkan masalah.

Jika ralat masih muncul, lakukan langkah seterusnya.

Langkah 3: Lakukan Reset Set semula Master pada Galaxy S8 + anda

Inilah jalan terakhir. Sekiranya masalah itu tidak diperbaiki oleh ini, maka anda perlu diganti. Tetapi sebelum apa-apa lagi, pastikan anda membuat sandaran fail dan data anda kerana ia akan dipadamkan. Kemudian, matikan ciri Perlindungan Kilang Reset (FRP) atau anti-kecurian pada telefon anda supaya anda tidak akan terkunci selepas tetapan semula.

Ini adalah cara anda melumpuhkan FRP di S8 Plus ...

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps .
2. Ketik Tetapan .
3. Ketik Awan dan akaun .
4. Ketik Akaun .
5. Ketik Google .
6. Ketik alamat e-mel Google ID anda jika berbilang akaun disediakan. Jika anda mempunyai persediaan berbilang akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
7. Ketik ikon 3 titik .
8. Ketik Alih keluar akaun .
9. Ketik AKUN REMOVE .

Dan inilah cara anda menetapkan semula ...

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa .
3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "memadam semula data / kilang.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
8. Apabila tamat semula master selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Jika semuanya gagal, kembalikan telefon dan gantikannya.